第一部分FTP無法登陸問題................................... 

如果是任何用戶都不能登陸，請作以下檢查 
1.有沒有關(guān)閉FTP用的端口，F(xiàn)TP有沒有啟動 
2.是不是手工改了FTP的主目錄。 
先在服務(wù)器上DOS中FTP試試，開始--運行中，輸入cmd 

然后輸入 ftp 你的IP 

輸入用戶名密碼，看能不能登陸 

530 User xxxx cannot log in, home directory inaccessible. 

home directory inaccessible.的意思是，F(xiàn)TP的主目錄無法訪問，默認(rèn)地 

IIS--默認(rèn)FTP站占，F(xiàn)TP的屬性中--主目錄應(yīng)該是在 

C:\inetpub\ftproot 

請不要修改這兒的內(nèi)容，同時，檢查這個目錄是否存在。這個目錄的權(quán)限在安裝受控端時已自動設(shè)好了。 


如果只是其中一個用戶不能登陸: 

先在服務(wù)器上DOS中FTP試試，開始--運行中，輸入cmd 

然后輸入 ftp 你的IP 

輸入用戶名密碼，看能不能登陸 

如果服務(wù)器上能FTP，而用戶說在自己的電腦上不能FTP成功，100%是網(wǎng)絡(luò)造成的，原因如下 
1.你自己在服務(wù)器上限制了端口，如在網(wǎng)卡屬性的tcp過濾，或windows防火墻中限制了端口造成。 

請注意，使用星外ipsec后無需要再去限制端口。不然會造成以下問題： 
PASV方式的FTP無法使用。只能使用PORT模式。 

2.用戶自己的網(wǎng)絡(luò)作了限制，常見的情況是，他是內(nèi)網(wǎng)用戶，可以讓用戶用cuteftp來上傳，關(guān)閉pasv模式來上傳試試。 

3.用falshfxp這個FTP工具，如果設(shè)置了遠程目錄為/，這也是錯的，造成進不了用戶目錄，應(yīng)該不要設(shè)置遠程目錄，或設(shè)置遠程目錄為 /FTP用戶名 

如果一個用戶說，F(xiàn)TP原來正常，后來就無法登陸了，可能是的原因是，你自己在服務(wù)器上，設(shè)置了本地安全策略中的密碼鎖定策略造成的，請關(guān)閉他，或參考： 
http://www.7i24.com/support/freehost/highsafe/107141619369.htm 


第二部分FTP能登陸但無法上傳或刪除文件問題................................... 

1.ftp登陸后,能寫入的目錄只有"/ftp用戶名/web","/ftp用戶名/web"目錄,"/ftp用戶名/log"目錄無法寫入.另外/目錄,及"/ftp用戶名"目錄也無法寫入. 

2.如果寫入web或web目錄下的子目錄提示access denied,可能的原因是,此用戶的空間已用光,或者web目錄的權(quán)限不正確,可以在管理區(qū),自助管理,主機管理中,點恢復(fù)權(quán)限。如果點了不行，就上服務(wù)器手工設(shè)置.如果上服務(wù)器發(fā)現(xiàn)web目錄沒有安全部分的屬性可以設(shè)置,您就需要掃描硬盤來解決.也有可能是用戶在面板中設(shè)置了關(guān)閉寫入功能造成的. 

3.有少量的用戶在內(nèi)網(wǎng)中,上傳文件時,受到網(wǎng)絡(luò)限制也要上傳失敗,這樣的情況只能用戶更換網(wǎng)絡(luò)上傳才能解決. 

4.有一些網(wǎng)管人員自己設(shè)置了防火墻,限制了ftp只能使用20,21端口,也會造成內(nèi)網(wǎng)用戶無法上傳,使用了星外安全包后,已自動關(guān)閉了不安全的端口,因此,我們不建議您作20,21端口的限制,因為會影響正常用戶的使用. 

5.如果FTP無法刪除的文件,可能是以下原因: 
a).文件被鎖定，例如ACCESS數(shù)據(jù)庫，這些文件可以讓用戶停止虛擬主機后一會兒就會解鎖，從而可以刪除。一般管理員停止池或回收池也可以刪除這這類文件。 

b).文件的索引壞了。在一臺有上百萬文件的服務(wù)器中，很有可能發(fā)生這種情況，這類文件用上面的方式無法刪除，管理員上服務(wù)器找到這個文件也無法刪除。只能通過掃描硬盤后才可以刪除，掃描硬盤的命令為： 
chkdsk d: /r 

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