病毒也是寬帶路由器死機的罪魁之一
問題:兩臺筆記本都是通過無線網(wǎng)卡和無線寬帶路由器上網(wǎng)。最近其中的一筆記本一開IE就會彈出一個奇怪的窗口,接著兩臺筆記本就都不能上網(wǎng)了,重啟寬帶路由器后正常使用不超過5分鐘,再次不能上網(wǎng)。請問這是怎么回事。
回答:如果排除設(shè)置問題的話,建議對兩臺筆記本進(jìn)行查殺病毒的處理。特別是打開IE就會自動彈出窗口的那部筆記本,很有可能中了病毒。有些網(wǎng)絡(luò)病毒會專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)送廣播包。當(dāng)遇到這樣的情況時,寬帶路由器會因為負(fù)載過重而引起死機掉線等問題。跟據(jù)你所描述的,重啟后正常使用一段時間后再次無訪使用的情況,基本上可以肯定是病毒在做怪。經(jīng)過上面的分析,建議用戶在出現(xiàn)這類問題應(yīng)該仔細(xì)檢查一下是不是計算機存在病毒之類的問題。
另列出一些容易造成寬帶路由器死機的原因,可供參考并排查:
1、過多的客戶機聯(lián)接
很多廠商在宣傳自己的寬帶路由器產(chǎn)品時一般都會提到一個可以連接的帶機數(shù)量,大部分廠商都會說自己的四口寬帶路由器可以帶機10-20臺??墒怯行┯脩粼谑褂眠^程中,帶機10臺以后就會出現(xiàn)死機掉線情況,在購買過程中,我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機器數(shù)量和應(yīng)用是否匹配。有些時候會因為自己的實際環(huán)境并不適合使用所購買的產(chǎn)品,就會出現(xiàn)寬帶路由器根本就不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的現(xiàn)象,而造成死機掉線的問題出現(xiàn)。
從技術(shù)角度來看,我們通常都會談及用NetIQ Chariot軟件測試(smartbit購買成本過高)產(chǎn)品性能,其中有一項session(中文名會話)的評測是可以說明一些問題的。在IT168評測的四口寬帶路由器,一般在測試會用到這個session選項,吞吐量及處理性能我們暫且不談,只來講講與帶機數(shù)量有直接關(guān)系的這個選項。通常性能比較好的寬帶路由可以同時建立300對會話。而差點的只能達(dá)到200對會話。
我們假設(shè)寬帶路由器帶機10臺(這里所說的都是內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接,內(nèi)網(wǎng)之間的連接是靠寬帶路由器的交換端口,基本上都能接近百兆的標(biāo)稱值),當(dāng)計算機需要訪問WEB頁面時,在瀏覽器中輸入一個域名后寬帶路由器就會發(fā)起一個session請求,在網(wǎng)站服務(wù)器接收到這個請求后會有一個響應(yīng)返回給寬帶路由器,這時就會建立起一個session。如果這十臺機器同時打開10個頁面,加上QQ、MSN及下載工具等等,每臺機器要建立20 pair session。十臺機器是200 pair session。
在這個負(fù)載之下,一般的寬帶路由器應(yīng)該都可以正常運行,但是20臺機器時,相信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一多,寬帶路由器都會當(dāng)機。從這個例子中我們可以看到,在一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及機器很多的場景下,家用級4口寬帶路由器是根本不適用的。而有些用戶把買回家用4口寬帶路由器拿去做小型網(wǎng)吧的共享網(wǎng)關(guān),我看死機掉線也不足為奇。
綜上所述,我們在購買寬帶路由器時一定要根據(jù)自己的帶機數(shù)量及需求綜合考慮,別搞個小馬拉大車,給自己造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。
2、用戶設(shè)置不當(dāng)
我們知道,在使用寬帶路由器產(chǎn)品的用戶當(dāng)中,技術(shù)水平都參差不齊,很多用戶對于寬帶路由器產(chǎn)品及技術(shù)只是略知一二,對于大部分寬帶路由器的設(shè)置都不是非常了解。那位經(jīng)銷商還告訴我,很多用戶將寬帶路由器買回去以后,不會設(shè)置,而他過去就幾分鐘搞定的事情。所以有時會遇到設(shè)置不當(dāng)造成寬帶路由器掉線死機的問題。
當(dāng)遇到這類問題時,我們希望用戶也能以正確的態(tài)度面對,仔細(xì)查看產(chǎn)品使用說明書,與售后服務(wù)人員進(jìn)行及時的溝通,以便準(zhǔn)確的判斷死機掉線問題的原因所在。如果確是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,廠商也會給用戶很好的解決問題的。如果廠商對現(xiàn)象置之不理的話,我們再通過一些媒體來反映問題,喚起廠商的重視,來采取積極的態(tài)度對待。在網(wǎng)上的謾罵,筆者認(rèn)為是一種不理智的表現(xiàn),最終也不會解決實際問題。
3、接入線路質(zhì)量差
除了用戶使用設(shè)置不當(dāng)?shù)膯栴}會引起寬帶路由器運行不正常以外,接入線路質(zhì)量差、病毒等問題也是造成寬帶路由器掉線死機現(xiàn)象存在的重要因素.就從我自己經(jīng)歷的幾次寬帶安裝過程就發(fā)現(xiàn),中國的互聯(lián)網(wǎng)接入線路存在很大問題。比如ADSL線路,其技術(shù)本身對于電話線路質(zhì)量要求非常高,而在一些老住宅樓,使用較為陳舊的電話線路,線路質(zhì)量本身對于基本的通話功能都只是勉強應(yīng)付,在這種環(huán)境下,如何能保證ADSL線路的正常運行呢?
再比如長城寬帶,我自己家里安裝的是長城寬帶,為了節(jié)省成本,長寬在樓內(nèi)的布線采用一根雙絞線分出兩對線路分別接入兩戶,這種布線是一種劣質(zhì)的布線工程,線中的八對線纜都同時在使用,大大增加了產(chǎn)生信號干擾的可能性。就這樣的寬帶線路,有時也是會造成經(jīng)常掉線。
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