你曾經(jīng)有過(guò)這樣的困惑嗎?打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”只能看見(jiàn)自己的電腦?別人已經(jīng)共享了資源給我但卻無(wú)法訪問(wèn)它們?網(wǎng)卡是好的，網(wǎng)絡(luò)連接也正常，但無(wú)法ping通別人的電腦……

　　大概沒(méi)有人否定吧，那么可以肯定你的局域網(wǎng)出現(xiàn)了訪問(wèn)障礙，由于導(dǎo)致互訪故障的可能性很多，這類問(wèn)題也往往非常棘手，下面就列舉不同的互訪障礙并演示應(yīng)對(duì)措施。

　　1.“都是網(wǎng)卡惹的禍!”

　　故障現(xiàn)象：一塊主板集成的網(wǎng)卡，在Windows XP下能自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序，并且已正確配置了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和相關(guān)參數(shù)，但在使用時(shí)總出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)連的現(xiàn)象。

　　應(yīng)對(duì)措施：首先我們必須確保網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序是正確的，最好使用網(wǎng)卡廠商附送的驅(qū)動(dòng)程序，或按照網(wǎng)卡型號(hào)到驅(qū)動(dòng)之家(http://www.mydrivers.com)等網(wǎng)站下載對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。如果實(shí)在沒(méi)有找到網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序，可以根據(jù)網(wǎng)卡上主芯片型號(hào)到廠方網(wǎng)站下載驅(qū)動(dòng)程序來(lái)嘗試性安裝。

　　在網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝完畢之后，在“設(shè)備管理器”下面應(yīng)該能看見(jiàn)當(dāng)前安裝的網(wǎng)卡，要是網(wǎng)卡前面有黃色的感嘆號(hào)標(biāo)記，則說(shuō)明系統(tǒng)已安裝了網(wǎng)卡，但和其他硬件有沖突。此時(shí)有兩種解決辦法：一是刪除或暫時(shí)禁用與網(wǎng)卡沖突的另一設(shè)備(以聲卡為例)，再重啟電腦試試問(wèn)題能否解決，如能解決，再重裝聲卡驅(qū)動(dòng)或更改聲卡的中斷號(hào)使兩者不再?zèng)_突;另一種方法就是刪除網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序然后重新安裝，必要時(shí)調(diào)整網(wǎng)卡所占用的中斷號(hào)，直到?jīng)_突不再發(fā)生為止。

　　如果存在資源沖突，在“資源”標(biāo)簽的“沖突設(shè)備列表”中會(huì)給出與網(wǎng)卡發(fā)生沖突的設(shè)備以及沖突的中斷號(hào)或輸入輸出地址，那么我們就要手動(dòng)進(jìn)行資源分配。比如早期的一些網(wǎng)卡使用的中斷地址是“3”，這和COM2串口會(huì)產(chǎn)生沖突，要是你的COM2串口閑置不用，可在“通訊端口→屬性”中將它關(guān)閉(如圖1所示);或在BIOS設(shè)置中將“Onboard UART Port”一項(xiàng)設(shè)置為“Disable”來(lái)關(guān)閉COM2串口，從而將中斷地址“3”讓給網(wǎng)卡使用。還有一些PCI網(wǎng)卡使用的是中斷地址“10”，這和某些顯卡發(fā)生沖突，可以在BIOS設(shè)置中將“Assign IRQ For VGA”設(shè)置為“Disable”，不給顯卡分配固定的中斷。

2.“網(wǎng)絡(luò)資源不足!”

　　故障現(xiàn)象：某臺(tái)電腦連接局域網(wǎng)、訪問(wèn)共享資源都很正常，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拷貝幾MB或幾十MB的文件也很正常。但是一旦復(fù)制上百M(fèi)B的文件時(shí)，一會(huì)就出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)資源不足”的提示，然后就再也找不到“網(wǎng)上鄰居”了。

　　應(yīng)對(duì)措施：由于計(jì)算機(jī)連接和共享都正常，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件的設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題，不過(guò)由于拷貝大量文件時(shí)需要進(jìn)行頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要求有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的傳輸環(huán)境，如果整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路中存在干擾就會(huì)使得這種穩(wěn)定環(huán)境受到破壞，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。但集線器、路由器和交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)于外界的干擾不是很敏感，因此最大的干擾可能出現(xiàn)在網(wǎng)卡或網(wǎng)線環(huán)節(jié)上。

　　對(duì)于獨(dú)立的PCI網(wǎng)卡而言，要是機(jī)箱內(nèi)結(jié)構(gòu)比較緊湊，將網(wǎng)卡安裝在緊挨著顯卡、聲卡和其他插卡的插槽中，可能導(dǎo)致這些插卡之間相互電磁干擾，從而造成拷貝大文件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。解決方法就是把網(wǎng)卡換插到一個(gè)離顯卡或聲卡較遠(yuǎn)的插槽。

　　對(duì)于網(wǎng)線來(lái)說(shuō)，建議大家選用屏蔽更好的線纜，可以更有效地防止外部電磁波的干擾，目前市場(chǎng)上的五類線纜或者是超五類線纜基本上都屬于屏蔽線纜。另外，建議大家不要在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)線以及集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附近放置電視機(jī)、音響等電器。

　　3.“憑什么不讓我Ping?”

　　故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)中有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)A、B都能連接到計(jì)算機(jī)C并使用其中的資源，但A、B這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間無(wú)法ping通。

　　應(yīng)對(duì)措施：既然能連接到其他計(jì)算機(jī)，這就說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)連接和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面不存在問(wèn)題，因此主要從軟件屬性設(shè)置方面來(lái)考慮。由于ping程序使用的是ICMP協(xié)議，所以這種故障多數(shù)發(fā)生在對(duì)方計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻軟件，并且屏蔽了ICMP協(xié)議的時(shí)候。所以需要檢查計(jì)算機(jī)的防火墻軟件設(shè)置，看看是否屏蔽了ICMP協(xié)議。

　　另外，在Windows XP SP2中打開(kāi)了系統(tǒng)附帶的防火墻之后，它會(huì)自動(dòng)屏蔽一些常用的網(wǎng)絡(luò)功能。比如在網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)采用ping命令來(lái)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接狀況時(shí)，將會(huì)看見(jiàn)“Request timed out”的錯(cuò)誤信息;但在“ICMP”標(biāo)簽下勾選了“允許傳入的回顯請(qǐng)求”一項(xiàng)之后(如圖2所示)，再次運(yùn)行ping命令就能得到正常的反饋信息了。

4.“網(wǎng)上鄰居失蹤了!”

　　故障現(xiàn)象：打開(kāi)“網(wǎng)上鄰居”后，只能看到部分計(jì)算機(jī)，無(wú)法查看到局域網(wǎng)中的某些計(jì)算機(jī)，甚至看不到自己的計(jì)算機(jī)。

　　應(yīng)對(duì)措施：在局域網(wǎng)暢通的前提下，無(wú)論是不能查看本機(jī)還是網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)，都是由于無(wú)法查看到的計(jì)算機(jī)中沒(méi)有正確地安裝“文件和打印共享服務(wù)”所致。

　　安裝“文件和打印共享服務(wù)”時(shí)，可在本地連接屬性窗口中點(diǎn)擊“安裝”按鈕之后選擇“服務(wù)”一項(xiàng)，并且在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”窗口中選取“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件與打印機(jī)共享”。完成后在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中選擇“文件及打印共享”，接著勾選“允許其他用戶訪問(wèn)我的文件”復(fù)選框即可。安裝設(shè)置好文件和打印共享服務(wù)之后需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　另外，如果局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)工作組設(shè)置出錯(cuò)也可能無(wú)法直接在某一個(gè)工作組中查看到它。比如大多數(shù)計(jì)算機(jī)的工作組設(shè)置為“Myoffice”，但有幾臺(tái)計(jì)算機(jī)的工作組設(shè)置為“Myoffice1”，這樣當(dāng)打開(kāi)“Myoffice”工作組時(shí)就不能查看到“Myoffice1”工作組中的計(jì)算機(jī)，因此需要統(tǒng)一工作組的名稱。在更改工作組名稱時(shí)可右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選“屬性”菜單，在彈出的對(duì)話框中選擇“計(jì)算機(jī)名”標(biāo)簽，再點(diǎn)擊“更改”按鈕輸入即可(如圖3所示)。

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