具體問(wèn)題具體分析(SRENG日志本文略)。如下為本問(wèn)題的解決方案 請(qǐng)仔細(xì)閱讀，看懂后操作。
進(jìn)行如下操作前，請(qǐng)不要進(jìn)行任何雙擊打開(kāi)磁盤(pán)的操作。所有下載的工具都直接放桌面上。

1、關(guān)閉系統(tǒng)還原(Windows 2000系統(tǒng)可忽略該步)
2、強(qiáng)制刪除如下的文件， 建議采用xdelbox 或者 powerRMV(可到down.45it.com下載)等工具。如果提示某文件不存在，請(qǐng)忽略之繼續(xù)填入下一個(gè)直到完成。
c:\windows\system32\rsjzapm.dll
c:\windows\system32\avzxmmn.dll
c:\windows\system32\avwlimn.dll
c:\windows\system32\kvdxlma.dll
c:\windows\system32\avwghmn.dll
c:\windows\system32\gjfhayc.dll
c:\windows\system32\kvdxslma.dll
c:\windows\avpsrv.exe
c:\windows\cmdbcs.exe
c:\windows\kvsc3.exe
c:\windows\ssldyn.exe
c:\windows\msprint32d.exe
c:\windows\lotushlp.exe
c:\windows\upxdnd.exe
explorer.exe dataprosp.exe

3、重啟后 用工具SRENG(可到down.45it.com下載)操作如下 

    啟動(dòng)項(xiàng)目 －－ 注冊(cè)表之如下項(xiàng)刪除：
[{12FAACDE-34DA-CCD4-AB4D-DA34485A3421}]    <C:\windows\system32\rsjzapm.dll>
[{D859245F-345D-BC13-AC4F-145D47DA34FD}]    <C:\windows\system32\avzxmmn.dll>
[{9960356A-458E-DE24-BD50-268F589A56A9}]    <C:\windows\system32\avwlimn.dll>
[{CC87A354-ABC3-DEDE-FF33-3213FD7447CC}]    <C:\windows\system32\kvdxlma.dll>
[{8A1247C1-53DA-FF43-ABD3-345F323A48D8}]    <C:\windows\system32\avwghmn.dll>
[{1D908534-AD45-920F-AC89-4024FA9D26D1}]    <C:\windows\system32\gjfhayc.dll>
[{CD561258-45F3-A451-F908-A258458226DC}]    <C:\windows\system32\kvdxslma.dll>
[AVPSrv]    <C:\windows\AVPSrv.exE>
[cmdbcs]    <C:\windows\cmdbcs.exe>
[Kvsc3]    <C:\windows\Kvsc3.exE>
[SSLDyn]    <C:\windows\SSLDyn.exE>
[MsPrint32D]    <C:\windows\MsPrint32D.exe>
[LotusHlp]    <C:\windows\LotusHlp.exe>
[upxdnd]    <C:\windows\upxdnd.exe>

注意該項(xiàng)[shell]不是刪除，點(diǎn)擊修改：把<Explorer.exe DataProSP.exe>修改為<Explorer.exe>即清除Explorer.exe后面的內(nèi)容

4.SRENG--- 系統(tǒng)修復(fù)－－ HOSTS文件－－重置

5 最后用windows清理助手或者金山清理專(zhuān)家等工具清理 。

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