您的用戶(hù)網(wǎng)站被黑,有以下幾種原因造成的： 

　1.　是您的客戶(hù)的網(wǎng)站代碼有問(wèn)題，存在安全漏洞造成的。 

　　　如果您的服務(wù)器上大部分用戶(hù)的網(wǎng)站都正常，只有少量用戶(hù)網(wǎng)站被黑，那 
　　　么就很可能是您少量用戶(hù)網(wǎng)站被黑的網(wǎng)站代碼有問(wèn)題，存在安全漏洞造 
　　　成的。造成這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有辦法解決，也不是您的責(zé)任。 

　　　分析說(shuō)明：　 

　　　　　1）.　大家都知道，“虛擬主機(jī)提供商”對(duì)自己的每個(gè)虛擬主機(jī)用戶(hù) 
　　　　　　　　都分配了FSO文件操作的權(quán)限,他們通過(guò)您分配的合法權(quán)限，可 
　　　　　　　　以任意改動(dòng)和上傳的任何文件。如果您的用戶(hù)沒(méi)有保護(hù)好您分 
　　　　　　　　配給他們的合法權(quán)限,令黑客有機(jī)可乘,那么,黑客就可以利用 
　　　　　　　　您提供給您用戶(hù)的合法權(quán)限對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行破壞,但是您的用戶(hù)認(rèn) 
　　　　　　　　為這個(gè)黑客入侵不是他自己造成的,是您造成的,而您聽(tīng)信了您 
　　　　　　　　用戶(hù)的話(huà),誤認(rèn)為是自己的系統(tǒng)有問(wèn)題導(dǎo)致的,但是,其實(shí)問(wèn)題 
　　　　　　　　就是您的用戶(hù)自己造成的。 

　　　　　例如，您的用戶(hù)使用了一些不安全的程序（如“洞網(wǎng)論壇”），這些 
　　　　　　　　程序的代碼設(shè)計(jì)本身存在漏洞，很容易被黑客利用來(lái)上傳網(wǎng)頁(yè) 
　　　　　　　　木馬，黑客可以操縱網(wǎng)頁(yè)木馬，利用您分配的給用戶(hù)的合法權(quán) 
　　　　　　　　限來(lái)破壞您用戶(hù)的數(shù)據(jù)和改動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的文件，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站完全 
　　　　　　　　打不開(kāi)。這些手法是最常見(jiàn)的“客戶(hù)的網(wǎng)站代碼有問(wèn)題，存在 
　　　　　　　　安全漏洞造成的”。 


　　　　　2）.　當(dāng)您的客戶(hù)網(wǎng)站被黑的時(shí)候，您不需要跟著他干著急，首先這 
　　　　　　　　種方式入侵不會(huì)影響您的服務(wù)器的正常運(yùn)營(yíng)　，也不會(huì)影響您 
　　　　　　　　整臺(tái)服務(wù)器上的其他網(wǎng)站正常客戶(hù)，因?yàn)槟灰惭b了［星外 
　　　　　　　　虛擬主機(jī)管理平臺(tái)］的服務(wù)器都會(huì)受到很安全的保護(hù)，凡是使 
　　　　　　　　用［星外虛擬主機(jī)管理平臺(tái)］開(kāi)通的每一個(gè)虛擬主機(jī)用戶(hù)的權(quán) 
　　　　　　　　限都是獨(dú)立并受到嚴(yán)格的限制，而且每個(gè)虛擬主機(jī)用戶(hù)都不能 
　　　　　　　　使用別的虛主機(jī)用戶(hù)的文件，就黑客就算入侵了其中一個(gè)虛擬 
　　　　　　　　主機(jī)，也沒(méi)有辦法破壞別的虛擬主機(jī)。所以，您完全可以放心 
　　　　　　　　自己服務(wù)器是安全的。 


　　　　　3）.　當(dāng)您的用戶(hù)網(wǎng)站被黑時(shí)，您只有如實(shí)告訴您的用戶(hù)，這是他自 
　　　　　　　　己網(wǎng)站代碼有問(wèn)題造成的，您沒(méi)有辦法為他解決。因?yàn)檫@不是 
　　　　　　　　您造成的，您也不可能去幫他重新設(shè)計(jì)有安全問(wèn)題的代碼，因 
　　　　　　　　為您不是他們的程序員，沒(méi)有義務(wù)做這樣的事情，讓您客戶(hù)自 
　　　　　　　　己修改網(wǎng)頁(yè)代碼，做好安全設(shè)置。 

　　　　　4）.　如果您的客戶(hù)自己有備份過(guò)網(wǎng)站，您可以建議他重新改好代 
　　　　　　　　碼,然后重新上傳,就可以恢復(fù)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)。 


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　　2.　是您的服務(wù)器被入侵導(dǎo)致的。 
　　　　 
　　　　當(dāng)您的服務(wù)器上的所有用戶(hù)網(wǎng)站都被增加了病毒代碼,而且這個(gè)病毒代 
　　　　碼在服務(wù)器上的原始文件中“可以找到”,就表明您的服務(wù)器被入侵 
　　　　導(dǎo)致的。 


　　　　原因：您的服務(wù)器被入侵，說(shuō)明您的服務(wù)器上的安全設(shè)置沒(méi)有按照［星 
　　　　　　　外虛擬主機(jī)管理平臺(tái)］“安全視頻教程”的要求來(lái)設(shè)置,才會(huì)導(dǎo) 
　　　　　　　致了您服務(wù)器上的原始文件被黑客改寫(xiě),造成了您的所有用戶(hù)網(wǎng) 
　　　　　　　站被入侵。 


　　　　解決辦法： 

　　　　　　　我們建議您重裝系統(tǒng)并需要根據(jù)［星外虛擬主機(jī)管理平臺(tái)］“安 
　　　　　　　全視頻教程”的要求來(lái)設(shè)置重新設(shè)置您的服務(wù)器的安全，才能徹 
　　　　　　　底解決您服務(wù)器上的安全漏洞，徹底清除黑客留下的后門(mén)。 

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　?。?　是您的服務(wù)器所在的機(jī)房中了ＡＲＰ病毒導(dǎo)致的。 

　　　　當(dāng)您的服務(wù)器上的所有用戶(hù)網(wǎng)站都被增加了病毒代碼,而且這個(gè)病毒代 
　　　　碼在服務(wù)器上的原始文件中“找不到”,就表明您的服務(wù)器所在的機(jī)房 
　　　　中了ＡＲＰ病毒導(dǎo)致的。 
　　　　 
　　　　具體的原因　　和　解決辦法　您可以參考以下的文章來(lái)了解和解決： 
http://www.dbjr.com.cn/article/13510.htm

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