小孩的父親力爭(zhēng)要男老板再免費(fèi)拿一袋給他，理由是盛豆?jié){的袋子不結(jié)實(shí)，不然不會(huì)一蹭就破。男老板認(rèn)為不是他的錯(cuò)，堅(jiān)決不給。于是兩人就地爭(zhēng)吵起來(lái)。

我因?yàn)槊刻煸谶@個(gè)攤子買(mǎi)豆?jié){，和老板比較熟，還知道他是富平人，于是在旁邊做和事佬。其實(shí)撒豆?jié){的原因和要最終認(rèn)定是誰(shuí)的責(zé)任并不重要。重要的是趕快結(jié)束這場(chǎng)無(wú)聊的爭(zhēng)端，并盡快恢復(fù)老板的正常經(jīng)營(yíng)，因?yàn)橛袔讉€(gè)顧客已經(jīng)因?yàn)闋?zhēng)吵而離開(kāi)了。事實(shí)上怎么認(rèn)定責(zé)任也是沒(méi)有一個(gè)“正確”的原則的，否則他們也不會(huì)吵起來(lái)。按照現(xiàn)在服務(wù)業(yè)的原則，一般都是老板主動(dòng)讓一步，“和氣生財(cái)”，寧可舍點(diǎn)財(cái)，保住商業(yè)形象，還可能趁機(jī)在老顧客面前撈點(diǎn)好印象。

但事實(shí)卻出乎我的意料。我好心的說(shuō)，給人家換一袋豆?jié){吧，只有2毛錢(qián)。誰(shuí)知那老板瞪大牛眼，沖我發(fā)起火來(lái)：為啥？為啥？又不是我的錯(cuò)？于是這個(gè)賣(mài)豆?jié){的小商人，在我的眼前立即就矮了下去，原形畢露為原來(lái)那個(gè)地道的農(nóng)民。這個(gè)農(nóng)民不但立即丟失了一個(gè)顧客，而且永遠(yuǎn)失去了。賣(mài)豆?jié){的并不是他一家，我從此再?zèng)]在他那里買(mǎi)過(guò)豆?jié){。和他的豆?jié){無(wú)關(guān)，和他的人品有關(guān)，那種素質(zhì)的農(nóng)民，難保不會(huì)在豆?jié){里摻?jīng)鏊蛉裟拇挝也恍⌒脑屏舜右步^對(duì)不會(huì)得到賠償。喝這種素質(zhì)的農(nóng)民的豆?jié){，沒(méi)有一點(diǎn)味道。

5年了，這個(gè)賣(mài)豆?jié){的農(nóng)民，還是那個(gè)引車(chē)賣(mài)漿的農(nóng)民。賣(mài)豆?jié){的永遠(yuǎn)都是賣(mài)豆?jié){的。

再講一個(gè)小書(shū)攤的故事。3年前，村口一個(gè)修手機(jī)的攤位卷鋪蓋走人后，換了一家賣(mài)舊書(shū)的。這個(gè)賣(mài)舊書(shū)的和別的同行不同。每次路過(guò)他的書(shū)攤，都能看見(jiàn)他捧著一本舊書(shū)，處于閱讀狀態(tài)。老板的書(shū)雖舊，但里邊經(jīng)常能搜到一些經(jīng)典。新書(shū)也絕沒(méi)有武俠、色情、兇殺打斗的那些內(nèi)容。我一度曾對(duì)歷史情有獨(dú)鐘，在他那里掏到過(guò)一批盜版書(shū)，覺(jué)得很劃算。老板常向我推薦魯迅全集、顏真卿字帖等這些內(nèi)容，與我還很有點(diǎn)“共同語(yǔ)言”。一天，我在別的舊書(shū)攤瞥見(jiàn)一本《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》被扔在費(fèi)書(shū)堆里以5元的價(jià)格出售，老板立即拉我前往，尋購(gòu)得那本舊書(shū)，擺在自己的書(shū)攤上，怪的是，他仍然以5元的價(jià)格出售，并不賺錢(qián)。他說(shuō)，托爾斯泰的大作啊，可惜了，要不買(mǎi)回來(lái)將來(lái)可能要進(jìn)垃圾處理廠被打成紙?jiān)恕?

這個(gè)不合時(shí)宜的書(shū)老板其實(shí)并不太賺錢(qián)。他的書(shū)因?yàn)樘蓛籼儩嵦惻f，并不能刺激現(xiàn)代人的購(gòu)買(mǎi)欲望。有一天，我從電腦城回來(lái)，覺(jué)得他如果利用門(mén)口的那塊空閑地皮，再擺個(gè)賣(mài)盜版影視碟的攤子，一定能多掙點(diǎn)錢(qián)。而且，如果能把現(xiàn)在租賃的攤位擴(kuò)大一倍，生意一定會(huì)更加火起來(lái)。

書(shū)老板不愿意。給我說(shuō)，可以了，他的書(shū)賣(mài)得好著呢。一般做生意的人，都在說(shuō)自己“不賺錢(qián)”，而這個(gè)不賺錢(qián)的生意人，卻在賣(mài)弄自己“好著呢”。這是個(gè)奇怪的書(shū)老板，他要么是在固執(zhí)的地堅(jiān)守著什么，要么是安貧若素或小富即安，要么是中書(shū)毒過(guò)深無(wú)法救藥的那種“知識(shí)分子”。賣(mài)舊書(shū)的總是個(gè)賣(mài)舊書(shū)的。

最近在哪里看到西安一個(gè)做軟件的老板，寫(xiě)了一片文章，內(nèi)容頗有廣告的味道，告知大家他在做什么并且準(zhǔn)備達(dá)到什么宏大的目標(biāo)。其實(shí)無(wú)可厚非，世界上本來(lái)就有很多事情是無(wú)可厚非的。但文章最后有個(gè)讀者的留言值得關(guān)注：你這種素質(zhì)的人是不可能成功的。很不幸的，我對(duì)此老板也略有了解，了解的結(jié)論和前述的留言者一樣。留言者言之鑿鑿得此結(jié)論，我自然不知道具體原因，但據(jù)我的了解，我歸結(jié)了幾條他“不可能成功”的理由：1，趨利性太強(qiáng)。你若見(jiàn)他出山，一定是去謀什么利益。讓他貢獻(xiàn)什么絕對(duì)是天方夜譚；他的大駕一般人是請(qǐng)不動(dòng)的。而且看起來(lái)“陽(yáng)春白雪”，一般不和下里巴人來(lái)往。2，除非給他什么刺激，否則他即使和同一個(gè)人交往幾次，也很難認(rèn)識(shí)，讓人感覺(jué)他的眼里只有他自己。3，總在鼓搗自己的那些破事，基本不與同行交流。4，和人說(shuō)話，從不留余地，不認(rèn)人情?！?

有一句話說(shuō)的很好：做事業(yè)就是做人。怎么把事做好，直接取決于一個(gè)人的素質(zhì)。一個(gè)人低下的素質(zhì)有很多種表現(xiàn)和表述，我最近尋找到一個(gè)通俗的詞，叫“幼稚”。很多人在很多場(chǎng)合和很多時(shí)間都有過(guò)拙劣的表現(xiàn)，原因都是因?yàn)橛字?。幼稚并不是隨年齡增長(zhǎng)反比減少，有些人活50多歲還天真得像個(gè)無(wú)知少女。所以，要“成功”做好事情，先成熟起來(lái)，別總像個(gè)三歲小孩。

我希望賣(mài)豆?jié){的像“永和豆?jié){”連鎖那樣越做越大，賣(mài)舊書(shū)的也完全可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。而做軟件的，前頭還有個(gè)巨大的“微軟”公司需要追趕。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，完全取決于自己的想象……

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