管理好自己的業(yè)余時間

人的差異在于業(yè)余時間。業(yè)余時間生產(chǎn)著人才，也生產(chǎn)著懶漢、酒鬼、牌迷、賭徒，由此不僅使工作業(yè)績有別，也區(qū)分出高低優(yōu)劣的人生境界。
——著名物理學(xué)家愛因斯坦
從前，有兩個道士分別住在相鄰兩座山上的廟里。這兩座山之間有一條河，兩個道士每天都會在同一時間下山去河邊挑水，久而久之便成了好朋友。
不知不覺4年過去了，有一天左邊這座山的道士沒有下山挑水。右邊那座山的道士心想：“他大概睡過頭了?！币虼司蜎]太在意。哪知第二天，左邊這座山的道士還是沒有下山挑水。
一個星期過去了，右邊那座山的道士心想：“他可能生病了，我要過去看望他，看看能幫上什么忙?！彼吹嚼嫌阎?，大吃一驚，因為他的老友正在打太極拳，一點兒也不像一個星期沒喝水的樣子。
他好奇地問：“你已經(jīng)一個星期沒下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎?”朋友帶他走到廟的后院，指著一口井說：“這四年來，我每天都會抽空挖這口井，雖然有時很忙，但能挖多少算多少。如今我終于挖出了水，我就不必再下山挑水去了，可以有更多的時間練我喜歡的太極拳了?！?
正所謂白天求生存，晚上求發(fā)展。四年來，左邊山上的道士利用業(yè)余時間挖了口井，終于可以不必為年齡大時挑不動水沒有水喝而擔(dān)心了。在現(xiàn)實生活中，無論現(xiàn)在我們工作怎樣，都要充分利用業(yè)余時間，充實自己，只有這樣才不會為以后沒有水喝而憂愁。業(yè)余時間可安排一些休閑活動，但還是要有計劃地讀書學(xué)習(xí)，把它用到“正事”上，積少成多，聚沙成塔，努力干出成績。20世紀(jì)初葉，數(shù)學(xué)界曾經(jīng)出現(xiàn)過一道與哥德巴赫猜想一樣叫人頭疼的難題，就是2的67次方減1到底是不是人們猜想的質(zhì)數(shù)。
1903年，在紐約的一次數(shù)學(xué)學(xué)會上，英國數(shù)學(xué)家科爾登上講壇，通過一番令人信服的運算論證，成功破解了這一難題，在數(shù)學(xué)領(lǐng)域取得了出類拔萃的成果。
在熱烈的掌聲中，有人問科爾：“您論證這個課題前后共花了多少時間?”科爾回答：“三年內(nèi)的全部星期天?！薄叭陜?nèi)的全部星期天”，多么振聾發(fā)聵的聲音!正是“星期天”這個人人皆有的業(yè)余時間，被科爾積零為整，充分利用起來，從而成就了一位卓越的數(shù)學(xué)家。類似科爾這樣在業(yè)余時間內(nèi)刻苦努力，從而在歷史上創(chuàng)造了燦爛輝煌成就的人不勝枚舉。
我們可以列舉出很多因利用零散的小時間成就大事業(yè)的名人，比如魯迅先生在評價自己的寫作成就時曾輕松地說：“我只不過是把別人用來喝咖啡的時間用在了寫作上?！濒斞赶壬臉I(yè)余時間大多是在“隨便翻翻”、“消閑的讀書”中度過的。他的許多文章，包括有些很重要的文章，就是在“隨便翻翻”中萌發(fā)出來的。再比如著名數(shù)學(xué)家蘇步青把點滴時間稱為“零頭布”，他就是利用兩年多的“零頭布”寫出了16萬字的專著《仿射微分幾何》。我現(xiàn)在經(jīng)常去給企業(yè)講“太極思維與員工管理”的課程，而對《易經(jīng)》的研讀，其實主要就是用了我自己每天早上的“廁上”時間。告訴你一個秘訣：那個時間段讀書，理解力，記憶力都超級好！
由此可見，一個人若想成功，就必須懂得珍惜和利用好業(yè)余時間。把業(yè)余時間用到與工作有關(guān)的方面，使之作為“正業(yè)”的補充和延續(xù)；還可以用到健康的業(yè)余愛好上，豐富業(yè)余生活，從而提高工作效率。
在快節(jié)奏的工作學(xué)習(xí)之余，我們不妨放松一下，參加文娛活動，既可豐富生活，又可調(diào)節(jié)精力和體力。愛因斯坦說：“人的差異在于業(yè)余時間，業(yè)余時間生產(chǎn)著人才，也生產(chǎn)著懶漢、酒鬼、牌迷、賭徒。由此不僅使工作業(yè)績有別，也區(qū)分出高低優(yōu)劣的人生境界?！?
但一切都要掌握一個度，經(jīng)常地、不節(jié)制地長時間沉醉于娛樂場所之中，非但起不到文化娛樂的效果，反而會因精神狀態(tài)一直處于興奮狀態(tài)，影響工作和學(xué)習(xí)，時間長了會使身體疲憊累積，使機體能力和精力下降。
許多損傷身體、影響體質(zhì)的因素都是和過度、過量、不愛惜自己有關(guān)。比如，業(yè)余時間幾個人玩玩撲克牌和打打麻將牌，可消除煩悶，也可增加人際間的關(guān)系，有益于身心健康。但是有不少人業(yè)余時間迷醉于牌桌和麻將桌上，通宵達旦，在長時間精神高度集中和靜止坐姿的情況下，使思維和身體處于緊張極限，使人精神恍惚，食欲減退，影響工作，影響身體。更有甚者用麻將和撲克進行賭博，志向墮落，污染了社會風(fēng)氣，我們應(yīng)該堅持反對。
不會休息的人就不會工作，“休息”是要為工作養(yǎng)精蓄銳、充電增智，而絕不是沉溺于花天酒地、摸牌賭博等無聊刺激和違法活動之中。我們處在的這個時代，需要昂揚向上的人生態(tài)度，需要不知疲倦的進取精神。我們一定要管理好自己的業(yè)余時間，做一些有利于工作、學(xué)習(xí)和健康的事情，并使之成為一種自覺行為。


要務(wù)優(yōu)于急務(wù)，選擇優(yōu)先速度

有效的管理是要先后有序。在決定哪些是“首要之事”以后，時刻把它們放在首位就是管理了。
——潛能成功學(xué)家史蒂芬·柯維
我記得美國財富雜志曾經(jīng)有一個報道高級主管是如何分身有術(shù)的例子。高級主管的一天時間是十分忙碌的，一個接一個的會議，電話不斷，很多的研討會，甚至于吃飯時也有人來作匯報。這些高級的主管們，既要有宏觀的眼光思考公司的長遠大計，又要聚精會神地盯著公司的各類瑣事。他們是怎樣輕松高效地工作的呢?
答案就是：決策哪些事情重要，哪些事情不重要，區(qū)分輕重緩急，做好分工協(xié)調(diào)，依照“要務(wù)優(yōu)于急務(wù)，選擇優(yōu)先速度”的原則，排定日常工作的優(yōu)先順序。美國東南航空公司的最高執(zhí)行長官凱勒赫，授權(quán)他的法律秘書每天給他一張待處理的單子，里面的事情分成兩類，一類立刻完成，一類是最遲可以延長到明天早上完成的。這個效果非常神奇。
有效的管理是要先后有序。在決定哪些是首要之事以后，時刻把它們放在首位。工作中要分清事務(wù)的輕重緩急，按照事務(wù)的重要程度來安排。一天，有一位公司的老板來拜訪卡耐基，看到他干凈整潔的辦公桌感到很驚訝。他問：“卡耐基先生，你沒處理的信件放在哪兒呢?”卡耐基說：“我所有的信件都處理完了?！薄澳悄憬裉鞗]干的事情又推給誰了呢?”老板又追問?！拔宜械氖虑槎继幚硗炅恕！笨吹竭@位公司老板困惑的神態(tài)，卡耐基微笑著解釋說：“原因很簡單，我知道所需要處理的事情很多，但我的精力有限，一次只能處理一件事情，于是我就按照所要處理的事情的重要性，列一個順序表，然后依序處理?！?
“噢，我明白了，謝謝你，卡耐基先生！”幾周以后，這位老板請卡耐基參觀其寬敞的辦公室，對他說：“卡耐基先生，感謝你教給了我處理事務(wù)的方法。過去，在我這寬大的辦公室里，我要處理的文件、信件等等，都是堆得和小山一樣，因此得動用三張桌子。自從用了你說的法子以后，一切都改變了，你瞧，再也沒有沒處理完的事情了?！边@位老板就這樣找到了處理事務(wù)的辦法，現(xiàn)在的他已成為美國社會成功人士中的佼佼者。為了個人事業(yè)的發(fā)展，我們做工作時也一定要考慮事情的輕重緩急，這樣就會更有利于我們向自己的目標(biāo)前進了。
所以，當(dāng)你面前擺著一堆工作要做時，應(yīng)問問自己，哪些最重要，對它們做優(yōu)先處理。如果你聽任自己讓緊急的事情左右，你的工作中就會充滿危機。
判斷工作的輕重緩急，合理安排工作的優(yōu)先順序，在行動時可分為四個層次：
(1)重要但不緊急。我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍后再做。實際上我們卻往往把這些事情無休止地拖延下去。對這類工作的注意程度，可以分辨出一個人辦事有沒有效率。正確的方式是：要把這類工作作為第一優(yōu)先的事情。只有當(dāng)你把主要精力用在“重要而不緊急”的事上，你才能從容應(yīng)對。記住一個原則：把最重要的事做到最好，不值得做好的事，就不值得去做！
(2)重要又緊急。這些事情看上去比任何事情都要優(yōu)先，似乎必須立刻去做。而這樣的結(jié)果是：你會嗜急成癮，永遠忙忙叨叨。其實，最好的時間管理，就是讓這類事越少越好。
(3)不重要但緊急。這一類是表面上看起來需要立刻采取行動的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就可以把它們列入次優(yōu)先工作中去，或者，讓別人去做。
(4)既不重要也不緊急。我們常常在做重要的事情前先做它們，這是本末倒置。因為這些事情會讓你分心，它們給你一種有事可做和有成就的感覺，使你有借口把重要的工作向后拖延。這是許多能力不夠而又身居高位的人的最大弱點。
我們大多數(shù)重大目標(biāo)無法達成的主因，就是因為把大多數(shù)時間都花在次要的事情上。所以，我們必須學(xué)會根據(jù)自己的核心價值，建立起優(yōu)先順序，然后堅守這個原則，并把這些事項安排到自己的例行工作中。
我們要學(xué)會分清工作的主次。首先把那些無關(guān)緊要的工作放一邊去，接著再排除那些你認(rèn)為以后再干也不要緊的工作。對于那些必須目前就干的工作，也要很好地進行組織。組織工作的方法有如下幾條，既可以單獨使用其中的一條，也可以互相配合使用。
(1)同時綜合進行多項工作。辦事要有順序，并不是同一時間內(nèi)只能辦一件事，而是運用系統(tǒng)論、運籌學(xué)等原理，同時綜合進行幾項工作，這樣效率就會大大提高。
(2)把若干步驟結(jié)合起來。有兩項或幾項工作，它們既互不相同，又有類似之處，互有聯(lián)系，實質(zhì)上又是服務(wù)于同一目的，因而可以把這兩項或幾項工作結(jié)合為一，利用其相同或相關(guān)的特點，一起研究解決，這樣就能節(jié)省時間。
(3)改變步驟的順序?？紤]做工作時采取什么樣的順序最合理，善于打破自然的時間順序，采取電影導(dǎo)演的“分切”、“組合”式手法，重新進行排列。
(4)改變工作方法。改變工作的手法大體有兩種，一種是“分析改善方式”，對現(xiàn)行的手段、方法認(rèn)真仔細(xì)地加以分析，從中找出存在的問題加以改進，使之與實現(xiàn)目標(biāo)的要求相適應(yīng)。一種是“獨創(chuàng)改善方式”，不受現(xiàn)行的手段、方法的局限，在明確目的的基礎(chǔ)上，提出實現(xiàn)目的的各種設(shè)想，從中選擇最佳的手段和方法。
(5)盡可能把不同性質(zhì)的工作內(nèi)容互相穿插，避免打疲勞戰(zhàn)。如寫報告需要幾個小時，中間可以找人談?wù)剟e的事情，讓大腦休息一下。
(6)把某種要素?fù)Q成其他要素。如能打電話的就不寫信，需要寫信的改為寫便條，需要每周出訪的改為隔周一次，在不出訪的那一周里，可用電話代替出訪。
(7)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。用相同的方法來安排那些必須時常進行的工作，比如，記錄時使用通用的記號，這樣一來就簡單了。對于經(jīng)常性詢問，事先可準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)。
“分清輕重緩急，設(shè)計優(yōu)先順序，要務(wù)優(yōu)于急務(wù)，選擇優(yōu)先速度”，這是高效工作的精髓。但這里還有一點需要注意，時間管理還應(yīng)盡量避免產(chǎn)生急務(wù)，這就要求平時盡量多處理要務(wù)，這樣可以減少任務(wù)的堆積，降低既是要務(wù)又是急務(wù)的任務(wù)產(chǎn)生概率。記住這個原則，并把它融入工作當(dāng)中，你才會感覺自己的工作輕松高效，否則你永遠都不會感到安心，會一直覺得陷于一場無止境的賽跑里面，永遠也贏不了。


計劃你的工作，工作你的計劃

你應(yīng)當(dāng)計劃你的工作，在這方面所花的時間是值得的。如果沒有計劃，你始終不會成為一個工作有效率的人。工作效率的中心問題是：你對工作計劃得如何，而不是你工作干得如何努力。
——美國某公司董事長賴福林
美國一家公司的董事長賴福林每天清晨7點之前準(zhǔn)時來到辦公室，先是默讀15分鐘經(jīng)營、管理和哲學(xué)的書籍，然后便全神貫注地開始思考本年度內(nèi)不同階段中必須完成的重要工作以及所需采取的措施和必要的制度。接著就是重點考慮一周的工作，他把本周內(nèi)所要做的幾件事情一一列在黑板上。
大約在8點鐘左右，他在餐廳與秘書共進咖啡時，就把這些考慮好的事情商量一番，然后作出決定，由秘書具體操辦。賴福林工作有計劃，做事不忙亂，極大地提高了公司的工作效率，引起了美國管理界的高度重視和贊揚。賴福林說：“你應(yīng)當(dāng)計劃你的工作，在這方面所花的時間是值得的。如果沒有計劃，你始終不會成為一個工作有效率的人。工作效率的中心問題是：你對工作計劃得如何，而不是你工作干得如何努力?！痹诠ぷ髦?，每個人都要認(rèn)識到做出合理計劃的重要性。工作有目標(biāo)和計劃，做起事來才能有條理，你的時間就會變得很充足，不會擾亂自己的神志，辦事效率也極高。
工作過度而吃力的真正原因并不是工作太多，而實在是沒有計劃，沒有系統(tǒng)。那些習(xí)慣毫無計劃地工作的人，總是這樣想：“我必須工作，我必須工作，我必須工作?！笨墒?，沒有計劃，你很可能被一些不在計劃之內(nèi)的事纏身，而該做的事做不完。如果你每天有計劃，那么你在每刻鐘之內(nèi)，都應(yīng)當(dāng)知道要做什么事。
你可以把所要做的事情要排出一個順序，擬定一個程序表，盡力按著程序表去做。如果你的工作只需一小時做完，便在一小時之內(nèi)完成它，其余的時間去玩樂放松。本來只要一小時的事，而拖延到一天才做完，實在是愚蠢。如果你的事太多，而時間不夠，則選擇最重要的做好，把不重要的刪去。
美國總統(tǒng)羅斯福是一個注重計劃的人。他時時把他所要做的事都記下來，然后擬定一個計劃表，規(guī)定自己在某時間內(nèi)做某事。如此，他便按時做各項事。通過他的辦公日程表可以看出，從上午9點鐘與夫人在白宮草坪上散步起，至晚上招待客人吃飯等為止，整整一天他總是有事做的。當(dāng)該睡覺的時候，因為該做的事都做了，所以他能完全丟棄心中的一切憂慮和思考，放心地去睡覺。
細(xì)心計劃自己的工作，這是羅斯福之所以辦事有效率的秘訣。每當(dāng)一項工作來臨時，他便先計劃需要多少時間，然后安插在他的日程表里。因為能夠把重要的事很早地安插在他的辦事程序表里，所以他才能把許多事在預(yù)定的時間之內(nèi)做完。
在制定日計劃的時候，必須考慮計劃的彈性。不能將計劃制定在能力所能達到的100%，而應(yīng)該制定在能力所能達到的80%。這是工作性質(zhì)決定的。每天都會遇到一些意想不到的情況，以及上司交辦的臨時任務(wù)。如果你每天的計劃都是100%，那么，在你執(zhí)行臨時任務(wù)時，就必然會擠占你業(yè)已計劃好的工作時間，原計劃就不得不延期了。久而久之，你的計劃失去了嚴(yán)謹(jǐn)性，在上司的眼中，你就不是一個很精干的員工。
要想做事不忙亂，除了工作計劃讓你有條不紊之外，你還需要營造干凈整潔的工作環(huán)境。有些人在每天的工作中忙得暈頭轉(zhuǎn)向，需要的每一樣?xùn)|西都好像故意和自己作對，需要它們的時候總是找不到，其實這些都源于辦事雜亂無章。即便總能在滿頭大汗之后完成工作，但由于不能有條理地工作，充分地利用資源，也會給上司留下一個毛躁的印象，以至于不敢委以重任。
有些人沒有養(yǎng)成整理辦公桌的習(xí)慣，他們總能為自己找到借口，說自己是多么的忙，無暇分心在這些小事上，或是怕清理東西時，把需要的或是有價值的文件也一起清理掉。
辦公桌上雜亂無章，會讓你覺得自己有堆積如山的工作要做，可又毫無頭緒，好像根本沒時間做或做不完一樣。面對大量的繁雜工作，再大的工作熱情也會被沖淡，還會讓你感到疲憊不堪，從而降低了辦公室生活的質(zhì)量。美國芝加哥西北鐵路公司前總裁羅蘭·威廉姆斯每天埋頭在辦公室里，處理著好像沒完沒了的工作。他第一次到德薩爾診所的時候，已處在精神崩潰的邊緣，他的臉上寫滿了焦慮、緊張。他告訴醫(yī)生，在他的辦公室里有三張大寫字臺，上面堆滿了東西，他每天都把全部的精力投入到工作中，可工作似乎永遠都干不完。在與德薩爾仔細(xì)地交談以后，他回到辦公室的第一件事就是清理辦公桌，最后只留一張寫字臺，當(dāng)天的事當(dāng)天必須處理完畢。從此，就再也感覺不到?jīng)]完沒了的工作的壓力了，工作效率也提高了，身體也逐漸恢復(fù)了健康。混亂會造成不該有的干擾，降低工作效率。環(huán)視你的辦公室，看看哪里是造成混亂的根源。它可能是一條亂拉的電話線，也可能是一個放在過道上的盒子，或是辦公桌上一臺已經(jīng)損壞了的設(shè)備。將用不著的東西移出視野之外，將不再使用的東西扔掉。
其實，整理辦公桌的過程實際上也是整理你的思路的過程，不管你有多么忙，也要把辦公桌收拾得像你的內(nèi)心一樣，保持辦公桌的整潔、有序。在每天下班之前，要養(yǎng)成整理辦公桌的習(xí)慣，把明天必用的、稍后再用的或不再用的文件都按順序放置并保持桌面的整潔，這會使你從中受益無窮，你不僅會贏得別人的信賴，還會擁有平和積極的工作態(tài)度，工作也會變得有條不紊，充滿樂趣。


學(xué)會釋放工作壓力

每個人在工作中都會承受著諸多壓力，內(nèi)心不得放松，這直接影響了工作的愉快心情。如果不想被工作搞得苦不堪言，并保持一分從容，一分悠閑情致，那就要想法解決這種困擾，學(xué)會釋放工作壓力。
——美國職業(yè)心理醫(yī)師卡爾森
我有一位朋友在公司里的人緣很好，他性情溫和、待人和善，幾乎沒人看到過他生氣。有一次我經(jīng)過他家順道去看看他，卻發(fā)現(xiàn)他正在頂樓上對著天上飛過來的飛機吼叫。于是我好奇地問他原因。
這位朋友說：“你看，我住在機場附近，每當(dāng)飛機起落時都會聽到巨大的噪音。后來，當(dāng)我心情不好或是受了委屈、遇到挫折想要發(fā)脾氣時，我就會跑上頂樓等待飛機飛過，然后對著飛機放聲大吼。等飛機飛走了，我的不快、怨氣也被飛機一并帶走!”我恍然大悟：怪不得他脾氣這么好，原來他懂得如何適時宣泄自己的情緒。
壓力是生活和工作中的一部分，是真實存在的，我們必須學(xué)會宣泄。美國職業(yè)心理醫(yī)師卡爾森說：“每個人在工作中都會承受著諸多壓力，內(nèi)心不得放松，這直接影響了工作的愉快心情。如果不想被工作搞得苦不堪言，并保持一分從容，一分悠閑情致，那就要想法解決這種困擾，學(xué)會釋放工作壓力?！?
從心理學(xué)的角度來看，壓力會造成特別的生理反應(yīng)，但并不是所有的壓力都是令人感到不快的。積極樂觀的人對壓力能坦然接受，即使面臨巨大的工作壓力也依然過得輕松自在，毫無倦意。當(dāng)他聽到同事贊揚自己工作很出色，聽到上司準(zhǔn)備提拔自己時，就會產(chǎn)生壓力，這是一種出于本能的積極反應(yīng)。
生活的意義在于面對環(huán)境帶來的刺激，人因此能體驗快樂和成就感。壓力是生活、工作的調(diào)味劑，如果沒有壓力，就會導(dǎo)致死亡。人必須有適量的刺激，才能更好地生活。適中的壓力不僅最有利于肌體，也最有利于心理上的平衡，因而是質(zhì)量最高的生活。
面對壓力，大多數(shù)人是牢騷滿腹，如果把牢騷強壓心底，即使不憋出病來，也一定會煩躁不安。所以要想減輕工作上的壓力，就要學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆绞叫?。從人性的角度出發(fā)，我們主張：如果工作中出現(xiàn)了一些不順心的事情，與其憋在心里郁郁寡歡，不如說出來讓人釋然。言語本來是表達感情的一種工具，我們要善于運用這種工具排遣心中的苦惱煩悶。
所以說，工作上有些不開心的事，不妨把它說出來，這樣能夠緩解壓力，調(diào)節(jié)情緒，安慰自己，從中得到精神上的鼓舞，擺脫心理負(fù)擔(dān)。心理學(xué)家研究表明：自言自語就是一種最健康的解決精神壓力的方法，是一種行之有效的精神放松術(shù)。
當(dāng)你感到整天被工作所累，人仿佛一下子老了許多時，不妨仔細(xì)看看鏡中的自己，自言自語道：“不錯嘛!并不太老，還是頗具魅力的，依然年輕!”能夠有意識地欣賞自己，學(xué)會自我解嘲，自我排遣，這樣一來，心情就會好許多，信心也變得十足了。
當(dāng)你挨了上司的批評，心中憤憤不平時，可以一個人躲起來獨自“控訴”：“哼!有什么了不起!你也有犯錯誤的時候，就算我有點不對，也不必這樣盛氣凌人嘛!我根本沒興趣理你!”一番喃喃自語，氣也順了，怒也消了，還是努力工作吧。
總之，工作中許許多多不愉快的事發(fā)生后，可以用自我抒發(fā)的方式對著自己說一通，可以是傾訴，也可以是發(fā)牢騷，甚至是宣泄，這些都可以緩解你壓抑、緊張的心情。在思緒紊亂，工作緊張之時，自己聲音的聲調(diào)有一種使自己鎮(zhèn)靜的作用。既能起到“一吐為快”的效果，又能專心于發(fā)泄而減少對別人的侵犯行為，使你能很快走出陰影，積極投入到工作中去。
做人要心胸寬廣一些，工作中的一些不愉快的小事最好忽略掉。別因一件小事挑起一場“戰(zhàn)爭”，使得辦公室永無寧日，自己也沒有精力去處理本職工作。記住，抱怨要適可而止，毫無意義的發(fā)牢騷更應(yīng)該避免。
專注地做一些小事也是調(diào)整心境的好方法。我認(rèn)識的一位公司經(jīng)理，因神經(jīng)極度緊張而看了幾個月的心理醫(yī)生，情況并無好轉(zhuǎn)。晚上他吞下安眠藥后仍用手提電腦工作。我勸他每天找一件小事來做，而且做的時候全心全意就專注此事，其他什么都不想。
你猜他怎么說?他說他想不出自己能有什么小事可做。問題就出在這里。他要做的事全是重要的，連打場球都是商場心理戰(zhàn)，午飯和晚間應(yīng)酬更不必說。最可怕的是，他早上從家里開車到公司，直至坐到辦公室位子上，都想不起自己究竟是如何把車一路開過來的。他說腦子里這種空白越來越多。
我建議他在公司里放一盆植物，每天抽出15分鐘好好照顧它，除了澆水，還可買點潔白的沙粒，覆蓋在泥土表面上，再準(zhǔn)備一塊小小的干凈的布，細(xì)心地抹抹葉子，甚至吹一陣口哨給它享受享受。要不就從抽屜里拿出塊布來釘紐扣，說不定還能釘成一幅看起來不錯的畫呢。那位經(jīng)理接受了我的建議，緊張得到了緩解，也找到了美好的感覺。
工作之余做一些小事，這是一個極為有效的拋開生活煩惱、享受生命的好方法。不要小看這些小事，它可以豐富你的精神生活，升華你的精神境界，對你心中的不快起到緩解與消釋的作用。
當(dāng)你明白這個道理之后，每天做一些小事，你就能擁有一個寧靜的心境，你的職業(yè)生活就會變得更美好。

高效工作，平衡生活

人生有兩項主要目標(biāo)：第一，擁有你所向往的；第二，享受它們。只有聰明的人才能做到第二點。努力工作，同時享受生活，我們每個人都應(yīng)該這樣。
——微軟總裁比爾·蓋茨
亨利·福特曾經(jīng)聘請一個效率專家來檢測福特汽車公司的員工業(yè)績與表現(xiàn)。這個專家的報告里充滿了贊美之詞，只是對其中一個員工存在很大疑慮。他告訴亨利·福特：“那間辦公室里的那個家伙白拿錢不干事。每次我經(jīng)過那間辦公室時，總看見他把腳擱在辦公桌上悠閑地坐在那里?！?
亨利·福特回答道：“那個人曾經(jīng)想出了一個讓我們節(jié)省了數(shù)百萬美元的好主意。每當(dāng)他正在想一些好主意的時候，他的腳就會那樣放著。他總是看起來很悠閑，但他卻是我最好的員工?！惫ぷ鞲咝实膯T工，總是能使自己很輕松，又會得到老板的獎賞，以及令人欽羨的回報。成功的人往往不是最忙碌的人，而是在方法上與眾不同的聰明者。如果一味地忙碌卻不知思考少花時間和精力的方法，就會只出蠻力不出活，一身是勞累，又哪里能體會到工作的快樂呢?
努力工作也要講究方法和策略。很多人都把“努力”、“勤奮”當(dāng)作自己的座右銘，因而整天忙忙碌碌，常年忍受著勞累，但這樣就一定能夠成功嗎?就一定會獲得富裕生活所需要的一切嗎?
微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨就曾向媒體公開表示，他不贊成辛辛苦苦地工作，因為成功與辛苦工作沒什么必然的關(guān)系。相反，運用高效率工作的快樂方法，能幫助人擁有更輕松悠閑的生活節(jié)奏，并從中獲取更多的收獲。他說：“人生有兩項主要目標(biāo)：第一，擁有你所向往的；第二，享受它們。只有聰明的人才能做到第二點。努力工作，同時享受生活，我們每個人都應(yīng)該這樣?！?
如何平衡工作和生活之間的關(guān)系，是我們常常不得不面對的問題。近年，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，身在職場的人們越來越感到工作和生活的壓力，根據(jù)網(wǎng)上的調(diào)查結(jié)果顯示，有65%左右的人感到工作不快樂，身心疲憊。所以，“努力工作，盡情享受”(workhard，playhard)的文化理念也越來越受到企業(yè)的認(rèn)同和倡導(dǎo)。
工作是生活的一部分，工作是為了更好的生活。一些人活著是為了工作，結(jié)果他連死都死在工作上，這是不應(yīng)該提倡的。努力工作和良好的業(yè)績并不是公司對員工期望的全部，而保持工作與個人生活之間的平衡，精神飽滿地工作與積極地生活是人類共同向往的目標(biāo)。
過度的勞累工作可能會給你帶來可怕的后果，最終會導(dǎo)致很多疾病，例如失眠、抑郁癥、心臟病、潰瘍和背痛等等。這些疾病中的任何一種都可以使你立刻失去戰(zhàn)斗力，甚至給你造成不可彌補的損失。
每天，你是不是任由疲倦、沮喪、煩悶包圍著你?你對你的生活與工作感到無比的厭煩，簡直有快活不下去的感覺?當(dāng)你覺得疲倦、容易發(fā)脾氣、動不動就對上司或同事發(fā)怒的時候，這就是你要休息的信號。
這時候，你就要去尋找一些工作之外的東西，享受8小時之外的快樂。你可以通過參加一些豐富多彩的健身、娛樂活動來調(diào)解工作壓力，擁有更加健康、平衡的生活，促進個人成長和能力發(fā)展，從而提高生活品質(zhì)和工作績效。這樣做更重要的是能培養(yǎng)你積極的人生態(tài)度和陽光心態(tài)，把工作當(dāng)作快樂的生活過程。
過度的壓力和勞累常常使人身心受損。你一定要謹(jǐn)記，事業(yè)上的成功不是一朝一夕的事，一定要合理安排好自己的生活，確保工作和生活張弛有度。工作越是忙碌，越是應(yīng)該學(xué)會見縫插針地“偷懶”，以便有足夠的體能和極佳的精神狀態(tài)，從容應(yīng)對擺在面前的大小事務(wù)。
不管你從事的是什么工作，一定要保證每周都拿出一定的時間讓自己從繁忙的工作中脫離出來，去享受生活的美好。在這段時間里，你可以去郊游、登山，也可以去參加體育鍛煉或者去參加社區(qū)活動。
盡管有些人留出了休閑的時間，但他們的休閑時間大部分只是花在看電視上。這種休閑方式我很不提倡，看電視是最消耗時間的消遣——看電視是取代社交活動，而不是參加社交活動，是一種消極的活動。除了看電視外，也有一些人以花錢購物、吃零食、到處閑逛等方式來度過他們的休閑時間。實際上，這些也是消極性的休閑。
那么，哪些才是積極性的休閑活動呢?比如寫作、閱讀、散步、參加社區(qū)活動等，這些都可以拓展個人思維和才能的活動，才是積極的休閑活動，它們能讓人在生活中獲得滿足感。留下休閑的時間還不夠，你還要知道如何去休閑、運動。
總之，你除了要執(zhí)著于工作之外，還必須擁有個人的生活空間——花時間去休閑、運動。如果你能在工作之外也過著充實而滿足的生活，你就能把這種好心情帶入到工作中去。


時間管理的幾種常見方法

2080法則
2080法則是在管理界很常見的規(guī)律。比如說公司80%的銷售額來自20%的銷售人員，約20%的人口控制了80%財富，而我們的日常工作中，20%的工作耗費了我們80%的時間，20%的客戶帶來80%的業(yè)績，等等。
2080法則廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟管理的各個領(lǐng)域，同樣也可以應(yīng)用在員工個人的時間管理上。將工作的輕重分為20和80，再將完成的時間分為20和80。在開展一個階段的工作之前，先分析好什么工作是重要的，什么工作是次要的；什么工作會占用比較少的時間，而什么工作會占用大量時間。整理好后，先從重要的且占用時間少的做起，其次是次要的占時間少的，再然后是重要的占時間長的和次要的占時間長的。
其實2080法則的核心就是找出關(guān)鍵，做事情從關(guān)鍵的地方入手。
搜索排序法
參考現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的搜索引擎，對手頭的工作進行關(guān)鍵詞的組合搜索及排序，選出需要優(yōu)先解決的問題。比如同時有幾項任務(wù)，有八月份要完成的，有十月份要完成的，有部門要求緊急的，有對自己在公司地位有直接影響的，找出兩三個關(guān)鍵詞，然后先后給這些任務(wù)排序。
聚合篩選法
“不要重新發(fā)明輪子”，盡量避免做重復(fù)的工作，考慮充分借用、利用別人已經(jīng)做好的。這種方法主要是集中資源，并從最終目標(biāo)或最高效率出發(fā)，站在金字塔的頂端，統(tǒng)籌所有的工作。
唯一選擇法
假設(shè)只能做一件事，從眾多工作中選出一項，集中精力去完成它。然后在剩下的工作中再選出一項，集中精力完成，這樣依次把所有的工作完成。
末位淘汰法
與唯一選擇法相應(yīng)，這種方法先把排在末位的工作或者任務(wù)暫時拋開，從重要的和緊急的做起。
差異法
找出各種工作及各項任務(wù)的不同之處，優(yōu)先處理那些時機與資源都適合的問題。
最精優(yōu)先法
把能夠馬上解決的問題先解決了。以摘果子為例，最佳的采摘方法是先把手邊的容易摘到的果子先摘下來。這樣的問題也許其他競爭者也能很快解決，這時更要看誰能最先做到了。


水漲船高，人抬人高

員工們不愿意在工作中與他人合作和分享，由此帶來的商機錯失、系統(tǒng)不全、培訓(xùn)不足等問題使得企業(yè)每年要損失數(shù)十億英鎊。
——倫敦伯克貝克學(xué)院心理研究員阿德里安·派奇
在一個山村，有個農(nóng)民不安于現(xiàn)狀，對自己的玉米收成很不滿意。他私下打聽，買來優(yōu)質(zhì)的玉米種子播種下地，第二年果然大獲豐收。他的鄰居在驚羨之余，都請求他能賣些新種子給他們，可是，這個農(nóng)民為保全自己的優(yōu)勢，斷然拒絕。
不知為什么，從第二年開始，這個農(nóng)民的玉米收成差了，到了第三年，更是明顯的減少。最后，他找到了原因：原來他的優(yōu)質(zhì)玉米，接受的卻是鄰人田中劣等玉米的花粉。一個人擁有技術(shù)優(yōu)勢時，必須學(xué)會保護；但更要明白，要想繼續(xù)強化自己的技術(shù)優(yōu)勢，還必須學(xué)會共享與合作。因為共處一個價值鏈，共處同一個系統(tǒng)，一榮俱榮，一損俱損。
俗話說：水漲船高，人抬人高。一個高效的團隊，她的成員一定具有互助精神，能夠把團隊的目標(biāo)置于個人的目標(biāo)之上，樂于一起工作并幫助他人取得成功。人的價值，除了具有獨立完成工作的能力外，更重要的是具有和他人共同完成工作的能力。
著名心理學(xué)家榮格曾列出一個公式：I+We=FullyI。意思是說，一個人只有把自己融入集體中，才能最大程度地實現(xiàn)個人價值。認(rèn)識自己的不足，善于看到別人的長處，是具有良好團隊精神的基礎(chǔ)。
芝加哥公牛隊是籃球史上最偉大的球隊之一。1998年7月，它在美國籃球聯(lián)賽總決賽中戰(zhàn)勝爵士隊后，取得第二個三連冠的驕人成績。但公牛隊的征戰(zhàn)并非所向披靡，而是時刻遇到強有力的阻擊，有時勝得如履薄冰。
與公牛隊交戰(zhàn)的對手都會在戰(zhàn)前仔細(xì)研究公牛隊的技術(shù)特點，然后制定出一系列對付它的辦法。而曾經(jīng)聞名一時的辦法之一，就是讓邁克爾·喬丹得分超過40分。聽起來挺滑稽，但對手言之有理：喬丹發(fā)揮不好，公牛隊固然贏不了球，喬丹正常發(fā)揮，公牛隊勝率最高；喬丹過于突出，公牛隊的勝率反而會下降。因為喬丹得分太多，則意味著其他隊員的作用下降。公牛隊的成功有賴于喬丹，更有賴于喬丹與別人的協(xié)作。
事實上喬丹本人也善于同隊友合作，這與他的品格有關(guān)。皮蓬是公牛隊最有希望超越喬丹的新秀，但喬丹沒有把隊友當(dāng)作自己最危險的對手而嫉妒，反而處處加以贊揚、鼓勵。為了使芝加哥公牛隊連續(xù)奪取冠軍，喬丹意識到必須推倒“喬丹偶像”以證明“公牛隊”不等于“喬丹隊”，1個人絕對勝不了5個人。一次，喬丹問皮蓬：“咱倆3分球誰投得好?”“你!”“不，是你!”喬丹十分肯定。喬丹投3分球的成功率是28.6％，而皮蓬是26.4％，但喬丹對別人解釋說：“皮蓬投3分球動作規(guī)范、自然，在這方面他很有天賦，以后還會更好，而我投3分球還有許多弱點!”
喬丹還告訴皮蓬，自己扣籃多用的是右手，用左手也多是習(xí)慣的幫一下，而皮蓬雙手都行，甚至用左手更好一些。這一細(xì)節(jié)連皮蓬自己都沒有注意到。“每回看他打得好，我就特別高興；反之則很難受?！眴痰さ脑捳Z中流露著他們之間的情誼。正是喬丹這種心底無私的慷慨，樹立起了全體隊員的信心并增強了凝聚力，取得了一場又一場勝利。足球運動也是如此，需要強烈的協(xié)作精神和良好的團體配合。不管是球王貝利，新球王馬拉多納還是球星羅馬里奧、羅納爾多，都不可能在沒有配合的情況下光芒四射、熠熠生輝。任何事情都必須依靠朋友和同事的力量，借助集體的作用力更能便捷地到達自己的目的地，也在相互支持中實現(xiàn)各自的夢想，取得事業(yè)的豐收。
高效團隊的成員總是愿意為團隊的成功作出自己的貢獻，并努力尋求對團隊最好的方案；愿意做幕后工作來幫助團隊取得成功；只要有需要，無論何時都會全心全意地投入；總是樂于幫助他人，態(tài)度積極，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任；同事之間很好相處，在一起工作很快樂；愿意仔細(xì)聆聽他人的觀點。
缺乏互助精神的團隊成員更多關(guān)注的是“我自己”，而不是“我們”。他們通常以犧牲他人的利益來實現(xiàn)自己的目標(biāo)；對于團隊中的其他成員，他們根本不關(guān)心。倫敦伯克貝克學(xué)院的心理學(xué)研究員阿德里安·派奇說：“員工們不愿意在工作中與他人合作和分享，由此帶來的商機錯失、系統(tǒng)不全、培訓(xùn)不足等問題使得企業(yè)每年要損失數(shù)十億英鎊?！爆F(xiàn)在的企業(yè)都不愿意聘用一個“不懂合作的能人”。麥肯錫公司在一次招聘人員時，一位履歷和表現(xiàn)都很突出的女性一路過關(guān)斬將，在最后一輪小組面試中，她伶牙俐齒，搶著發(fā)言，在她咄咄逼人的氣勢下，小組其他人幾乎連說話的機會也沒有。然而，她落選了。麥肯錫公司人力資源經(jīng)理認(rèn)為，這位女性盡管個人能力超群，但明顯缺乏團隊合作精神，招這樣的員工對企業(yè)的長遠發(fā)展有害無益。對于一個集體、一個公司，甚至一個國家，團隊精神都是非常重要的。以特殊的團隊精神著稱的微軟公司，在做產(chǎn)品研發(fā)時，有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參與，寫出了5000萬行代碼。如果沒有高度統(tǒng)一的團隊精神，沒有全部參與者的默契與分工合作，研發(fā)工程是根本不可能完成的。
合作是一門精深的人際關(guān)系學(xué)，要依靠別人，更要學(xué)會與人協(xié)作。做事情講究的是有力一塊使，有成就一起分享，懂得合作之道的人總能做到“雙贏”。無論一支足球隊、一個企業(yè)、一個研發(fā)團隊、還是一支軍隊，成員的合作無間對于團隊的成功至關(guān)重要，沒有哪個成功的團隊不需要合作。許多重大成果的獲得者往往是團體冠軍，善于合作、具有團隊精神的人取得成就的機會就更大。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，這句話用于激勵士氣是很好，但有個前提：你必須首先成為好的士兵，服從指揮，和戰(zhàn)友配合默契，能夠把自己的位置守好。只想當(dāng)“團隊領(lǐng)導(dǎo)者”的人，企業(yè)是不愿意要的。


幫別人就是幫自己

任何優(yōu)異成績都是通過一場相互配合的接力賽取得的，而不是一個簡單的競爭過程。任何團隊成員必須關(guān)注整個團隊的利益，而不是自己，要善于傳出接力棒，而不是單槍匹馬獨自完成整場比賽。
——企業(yè)管理專家阿瑟·卡維特·羅伯特斯
老鼠透過墻上的一個洞，看見農(nóng)夫正在房間里把玩著一個捕鼠器，不由得嚇呆了。它跑到院子里，大聲叫喊：“這個房子里有一個捕鼠器!這個房子里有一個捕鼠器!”
母雞頭也不抬地說：“捕鼠器是用來對付你的，和我沒關(guān)系，我不用操心。”老鼠找到豬，對它說：“這個房子里有一個捕鼠器!”豬冷漠地回答：“對不起，我?guī)筒涣四?。”老鼠又把這個消息告訴了牛，牛說：“捕鼠器威脅不到我?！弊詈螅鲜笕f般無奈，沮喪地回到房里獨自面對捕鼠器。
當(dāng)天晚上，捕鼠器發(fā)出了響聲。農(nóng)夫的妻子趕忙過來查看，黑暗中一條被夾住了尾巴的毒蛇咬了她一口。農(nóng)夫急忙把妻子送到醫(yī)院，看完病回到家后她發(fā)燒了。
有人說，新鮮的雞湯可以退燒，農(nóng)夫就拿著刀到院子里殺母雞煮湯。可喝完了母雞湯妻子的病還是不見好轉(zhuǎn)，鄰居和朋友們紛紛前來幫忙，輪流照顧她。為了款待大家，農(nóng)夫把豬殺了。農(nóng)夫的妻子病情惡化終于不治，許多人來參加葬禮，這一次牛成了悼念后的盤中餐。我們總能聽到“事不關(guān)己，高高掛起”這樣的職場論調(diào)。這本來就是消極的處世哲學(xué)，在職場當(dāng)中，這更不可取。拋開道德不談，就從自己的角度出發(fā)，不愿意幫助別人，看似合情合理，但我們還要知道，世上很多事看似沒有關(guān)系，其實都是互相關(guān)聯(lián)的。我們做工作時也千萬不要只關(guān)注自己眼前的事而不管其他，要知道工作中與自己“無關(guān)”的事不一定對自己沒有影響。
一位老板看到一位員工在辦公時間看閑書，對他說：“如果你暫時沒事可做，為什么不去幫助那些需要幫助的同事呢?”他的話值得我們深思。工作中我們不要將某一件任務(wù)孤立地看待，因為工作有連續(xù)性，你的任務(wù)可能是過去某項工作的延續(xù)，或者是未來某項工作的基礎(chǔ)，還會涉及多個部門或崗位。
工作有很多中間環(huán)節(jié)，彼此間需要協(xié)調(diào)。有的員工在做某項工作時往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責(zé)，將工作傳遞到相關(guān)工作部門與工作崗位之后便聽之任之了。這種人缺乏互助精神，更多關(guān)注的是“我自己”，而不是“我們”。我們不應(yīng)該只專注于自己的利益，要把整體利益放在第一位，全神貫注于團隊的整體利益。
正如企業(yè)管理專家阿瑟·卡維特·羅伯特斯所言：“任何優(yōu)異成績都是通過一場相互配合的接力賽取得的，而不是一個簡單的競爭過程。任何團隊成員必須關(guān)注整個團隊的利益，而不是自己，要善于傳出接力棒，而不是單槍匹馬獨自完成整場比賽?！?
工作之中，有能力時就應(yīng)該幫助同事。幫助同事，并不一定要在大事上幫助才顯示出你的深情厚誼，其實只要在平常的一些小事上多幫助同事，一樣能夠贏得友誼。然而，一般人都是非常被動，不知道主動地去跟別人搞好關(guān)系，而是站在那里等候別人來向他問候，這樣的人是難以成功的。要想成功，就要主動伸出你的援助之手。一個人陷進了沼澤地中，他扯開嗓子，用盡氣力呼喊救命。很快一群人就來到了出事地點?！鞍涯愕氖稚旖o我，”有個人向陷入泥沼中的人喊，“我把你拉出來?！笨赡侨讼菰谀嘀兄皇瞧疵睾敖?，卻對他的話無動于衷。
“把你的手伸給我!”上面的人又喊了幾次，但下面的人只知道喊救命。這時旁邊的一個人說：“你難道沒看見他永遠不會伸出手來給你嗎?你應(yīng)該把你的手伸給他，那樣你才能救他?！边@個人趕快把自己的手伸向那個陷在沼澤中的人，陷在沼澤中的人立刻抓住了他的手，這個人就把他救了上來。同事之間只有互相幫助，才能把事情辦好，圓滿完成工作任務(wù)。當(dāng)你的同事在工作中遇到難題時，你應(yīng)該主動出擊，誠心誠意地幫助他，使他擺脫暫時的困境，而不要冷眼旁觀。幫別人就是幫自己。你把助人當(dāng)作一種習(xí)慣，樂于助人，善于幫人，一旦你有需求的時候，別人也會主動來幫助你。


每一位同事都值得尊重

你希望別人怎樣對待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人。你尊重人家，人家尊重你，這是人與人之間的公平交易。
——印度詩人泰戈爾
我國著名的戲曲演藝家梅蘭芳先生曾向齊白石學(xué)畫，作為弟子，經(jīng)常為齊白石磨墨鋪紙，而他的畫藝也受到齊白石的賞識。
后來，梅蘭芳在戲曲行由于演技高超，名聲如日中天，與此同時，曾為其師的齊白石卻生活儉樸，衣著平常，經(jīng)常不被人理睬。但是，梅蘭芳并不以自己是戲曲界的名角而輕視齊白石。在公共場合，梅蘭芳總是恭敬地同他交談，常常使得在場的賓客驚訝不已。
為此，齊白石特地畫了幅《雪中送炭圖》贈予梅蘭芳，并題詩：“記得前朝享太平，布衣尊貴動公卿。如今淪落長安市，幸有梅郎說姓名?！?
梅蘭芳與齊白石兩位藝術(shù)大師的友誼一直維持到終生，為后人所景仰。這里既沒有市儈的勢利眼，也沒有“文人相輕”的陋習(xí)，堪稱平等待人、平等相處的典范。在與同事交往中，我們提倡平等的交往，在交往中應(yīng)自尊而不驕傲，尊重別人而不諂媚；受惠于人不形成依賴；批評別人以精誠相待、忠言誘導(dǎo)；受人批評應(yīng)虛心誠懇，即使對方有所偏頗，也不耿耿于懷，只要對方是出于真誠目的就不要再計較。同事交往，只有相互平等，才會有真正的彼此尊重。
謙讓而豁達的人總能贏得更多的朋友；相反，那些妄自尊大，高看自己小看別人的人總會引起別人的反感，最終在交往中使自己走向孤立無援的境地。
古語說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。”尊敬別人能換來別人的尊敬，互相尊敬能互相受益。尊重使我們在生活中了解到別人的感受，為別人著想，用希望別人對待自己的方式去對待別人，更好地感受體味人際關(guān)系的奧妙。小伍和小霍在同一單位工作，在工作能力上小伍比小霍稍勝一籌，這讓小霍心里很不爽，而他平衡自己妒忌心理的方法便是伺機向小伍放暗箭。
有一次，單位舉行籃球比賽。由于小伍是籃球隊的主將之一，小霍也前往“捧場”。當(dāng)他看見小伍第二次投不中時，他用力鼓掌并大聲叫喊：“不中不要緊，精神可嘉!”結(jié)果小伍第三次投不中時，小霍陰陽怪調(diào)地說：“再來一個，總有投中的時候嘛!”小伍再次還沒投中，小霍繼續(xù)冷嘲熱諷：“命中率有進步!”如此這般，在整場比賽中小霍表面上是給小伍捧場，實際上卻在奚落他、挖苦他。
工作中小伍經(jīng)常獲得獎勵，小霍最喜歡對他說：“腦袋那么好使，叫咱這樣的笨蛋臉往哪兒擱呀?”在背后，小霍好像開玩笑似的對其他同事說：“小伍的拍馬屁功夫了不得，弄得領(lǐng)導(dǎo)們服服帖帖……哈哈哈!”
在一次討論方案的會議上，小伍剛剛說完自己的設(shè)想，請大家發(fā)表意見，小霍就用不陰不陽的口氣說：“小伍花了這么大的工夫，搞了這么一堆材料，一定很辛苦，我怎么一句也沒聽懂呢?是不是我的水平太低，需要小伍給我再來一點啟蒙教育?”
他的話一出口，小伍的臉就氣紅了，說：“有意見可以提，你用這種口氣是什么意思?”顯然，小霍的話是太刺激人了。面對小霍的惡言惡語，小伍本想反擊，但一想君子報仇十年不晚，于是又隱忍作罷。
后來，小伍升級的速度比小霍快，當(dāng)上了小霍的上司。終于有一天，小伍逮住小霍的錯誤，借機將他調(diào)到單位下屬的一個小廠接受鍛煉去了。美國詩人惠特曼說過：“對人不尊敬，首先就是對自己的不尊敬?！蹦阆Ｍ麆e人怎樣對待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人。你尊重人家，人家尊重你。不尊重別人就會深深地刺傷別人的自尊心，并且讓別人勃然翻臉，這樣對自己也沒有什么好處。
我們對待別人的態(tài)度往往決定著別人對我們的態(tài)度，就如同一個人站在鏡子面前，笑時鏡子里的人也跟著笑；對著鏡子大喊大叫，鏡子里的人也大喊大叫。因此，要想獲得他人的好感和尊重，首先自己必須尊重別人。
1914年，托馬斯·沃森創(chuàng)辦了聞名于世的IBM公司，同時沃森提出了“必須尊重每一個人”的宗旨。沃森認(rèn)為，尊重人就要講公平，只有平等對待，互相尊重，才能形成團結(jié)友愛的氛圍。尤其是IBM公司的管理人員，對公司里任何員工都必須尊重，同時也希望每一位員工尊重顧客，即使對待同行競爭對象也應(yīng)同等對待。
在IBM公司里，每間辦公室、每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，洗手間也沒有寫著什么長官使用，停車場也沒有為長官預(yù)留位置，也沒有主管專用餐廳。IBM公司有這樣一個非常民主的環(huán)境，每個人都同樣受人尊敬。
每個人都覺得自己很重要，倘若能夠留意尊重別人的人格和立場，這就得到討人喜歡的秘訣了。莎士比亞告訴人們：“如果你想到達你的目的地，你就必須用溫和一點的態(tài)度向人家問路。”要想營造和諧的人際關(guān)系，我們必須遵循以下要點：
尊重別人的人格，切忌說有傷他人人格的話。說話要注意言辭口氣，輕蔑粗魯?shù)恼Z言使人感到受侮辱，驕橫高傲的語言使人與你疏遠，憤怒粗暴的語言有可能將事情導(dǎo)向不良后果。一個尊重別人的人不會用暴力、辱罵、仇恨去對待別人。
不要過度以自我為中心。不斷向別人述說自己的生活瑣事，夸耀自己的經(jīng)歷，或只知道談?wù)搨€人的興趣，從不理會別人的感受和反應(yīng)，這實際上是不尊重別人的表現(xiàn)。
尊重別人的標(biāo)準(zhǔn)。每個人都有自己的處事標(biāo)準(zhǔn)，尊重別人的標(biāo)準(zhǔn)，這是一個基本的處世態(tài)度，并且是大眾普遍認(rèn)可的，是行之有效的。
我們經(jīng)常講要“傾聽”，你體會一下那個動作：傾下身子，很謙虛地，傾盡全部注意力去聽。這樣，說的人也會傾其所有，知無不言，言無不盡。溝通的目的不是“說”，而是“聽清楚，說明白”，要達到雙方都完全了解的目的。傾聽是對別人的一種尊重，還會贏得他人的信任。隨意打斷說者的話，是一種不禮貌、不尊重對方的表現(xiàn)。與人相處中，我們常因熱衷于表現(xiàn)自己，而忽略了這個原則。
在職場中的活動總是處在一個大的環(huán)境中。這樣便不可避免地要與各色人等交往。尊重公司每一個人，給自己營造一個良好的工作氛圍，你才能充分發(fā)揮自己的潛能。與大家關(guān)系融洽，心情才會舒暢。這不但有利于自己在公司獲得好口碑，也有利于自己的身心健康。
用友善的眼光注視別人，對每一個人投以微笑，用友好的方式來表達自己，別人也會以同樣的方式來回報你。尊重公司里的每一個人，這不僅僅是一句口號，更重要的，需要你切實地去貫徹執(zhí)行。


聰明的人融入團隊

團隊合作是一種勞動技能，應(yīng)該在學(xué)校里受到更多的重視。不管對個人在工作職位上的成功，還是美國企業(yè)與國內(nèi)外對手競爭的勝利，這項新技能的傳授是很必要的。
——美國勞動部報告
有一個能力很強的員工，在面對客戶的談判中表現(xiàn)突出，為公司創(chuàng)造了良好的效益，受到了經(jīng)理的高度贊揚。這次談判使他更加認(rèn)識了自己的價值，經(jīng)理的贊賞使他覺得自己非同一般。在日常工作中，他開始不和其他同事交往、溝通，一副自高自大、目中無人的樣子，在公司里獨來獨往。
這位員工的態(tài)度使得同事們漸漸疏離了他，都不愿意與他合作。于是，他成了被孤立的人，在許多事情上都陷入了極其尷尬的境地。在一次業(yè)務(wù)辦理中，由于他判斷失誤給公司造成了不小的損失。同事的譏笑、經(jīng)理的惱怒，使他無法再繼續(xù)待下去，他很不體面地自行辭職離開了公司。聰明的人融入團隊，孤傲的人被團隊拋棄。榮譽是優(yōu)秀的象征，當(dāng)你取得成績，擁有榮譽時，更應(yīng)該戒驕戒躁。保持清醒的頭腦才能與同事相互支持、幫助，以鞏固已得的一切，因為人不可能孤立地存在于任何地方。
在團隊中，你還要注意培養(yǎng)與同事之間的感情，多跟同事分享對工作的看法，多聽取和接受他人的意見，不要自命清高成為孤家寡人，要跟每一位同事都保持友好的關(guān)系。在團隊中，如果你自己被孤立起來，那將是件很危險的事。在一個花園里，美麗的紅玫瑰引來了人們駐足欣賞，紅玫瑰為此感到驕傲。紅玫瑰旁邊一直蹲著一只花青蛙，紅玫瑰嫌它跟自己的美麗不諧調(diào)，強烈要求青蛙立即從她身邊走開。青蛙只好順從地離開了。
沒過多久，青蛙經(jīng)過紅玫瑰身邊，驚訝地發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)凋謝，葉子和花瓣都掉光了。青蛙說：“你看起來很不好，發(fā)生了什么事情?”紅玫瑰答道：“自從你走后，蟲子每天都在啃食我，我再也無法恢復(fù)往日的美麗了?！鼻嗤苷f：“當(dāng)然了，我在這里的時候幫你把它們都吃掉，你才成了花園里最漂亮的花?！庇性S多人都像紅玫瑰一樣自命清高，總認(rèn)為別人對自己一點作用都沒有。其實，我們每個人都有需要他人的地方。一個團隊的成員不應(yīng)該只注意個人名下的輝煌業(yè)績，而是要看到在其背后的團隊支持。
美國勞工部的一份報告指出：“團隊合作是一種勞動技能，應(yīng)該在學(xué)校里受到更多的重視。不管對個人在工作職位上的成功，還是美國企業(yè)與國內(nèi)外對手競爭的勝利，這項新技能的傳授是很必要的?！逼髽I(yè)發(fā)展最終靠的是全體人員積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，有團隊才有個人，每個人都要積極融入到團隊中。
融入是一種雙方的相互認(rèn)可、相互接納，并形成行為方式上的互補互動性和協(xié)調(diào)一致性。自制力強、感悟力好的人，融入得自然和諧、順乎情理，被群體接受的程度就高，因此就可能會獲得更多的發(fā)展條件和機遇。作為具有獨立個性的你，在團隊這個大家庭里必須融入群體中去，才能促進自身發(fā)展。張三在學(xué)校時是班上的優(yōu)等生，參加工作后，常常恃才傲物，個性強硬。當(dāng)時和他一起進入公司工作的還有李四，李四和張三一樣也非常優(yōu)秀，然而到了工作單位之后，他看到身邊的人都很樸實地工作，于是他就收斂自己，樸實工作，連喜歡抽煙的毛病也因辦公室無人抽煙而戒掉了，他還主動熱情地和同事交往，很快就贏得了同事和上司的喜歡。
到年終評選優(yōu)秀員工的獎勵大會上，由于李四的優(yōu)秀業(yè)績和同事的支持，他受到了表彰。張三也非常努力工作，甚至工作成績比李四還好，可是由于他與同事關(guān)系處得不是太好，上司不喜歡他等原因，在評選大會上他一票也沒得到，好成績也沒受到表彰。
張三認(rèn)為自己不受重視，感覺英雄無用武之地，因此辭職而去。離開這家公司后，他走了幾個地方，也沒有找到滿意的工作，他為此深感懊惱。他的失敗在于，沒有很好地融入到團隊中去。自以為是的人，往往不易融入團隊。因為自我感覺良好，不愿與人合作，如果再一意孤行，不但會使自己孤立，也容易被倡導(dǎo)“團隊精神”的職業(yè)社會所拋棄。一個人如果感到很難融入團隊中來，可能他自身存在一些問題。這時不妨從自己身上找出原因，并馬上改過來。下面這個寓言故事能給人一些啟示：一只烏鴉在覓食時看見一只貓頭鷹飛了過來。大白天見到貓頭鷹真是一件怪事，于是烏鴉便問道：“貓頭鷹老弟，你怎么這么匆忙，要趕去哪里呀?”
貓頭鷹說：“我呀，正在搬家呢!我要搬到西邊的樹林去?！?
烏鴉感到不理解：“好好的搬什么家呀?”
貓頭鷹回答說：“你哪里知道我的苦衷啊。我喜歡在夜里唱歌，東邊的動物都討厭我。它們嫌我不睡覺，還說我的歌聲難聽，吵得它們不能安心睡覺。我不跟他們一般見識，所以就主動往西邊樹林里搬。”
烏鴉一聽明白了，于是對貓頭鷹說：“你就是搬到西邊的樹林里，不久還會再一次被趕出來。說起來咱倆的遭遇還真有點相似。我以前也是愛唱歌，雖說不像你那樣在夜里，但也同樣得罪一幫人。后來我想明白了，這不怪別人，而全在我自己。就拿你來說吧，你本來可以白天工作，晚上睡覺，和其他動物一樣。如果嘗試過后還不行，你還可以在晚上不唱歌了，真是一時嘴癢想一展歌喉，那就盡量唱一些輕柔好聽的歌。如果這三個本質(zhì)問題能夠改變的話，你就會受到歡迎，而根本用不著到處搬家?！痹谝恍┢髽I(yè)，抱怨自己懷才不遇，感慨工作環(huán)境不好，總有些無法融入到團隊而頻繁地跳來跳去的人，這些人也沒有幾個做得很優(yōu)秀。原因就是沒有找到自己與工作不合拍的根本原因所在，也就沒有從根源上想辦法去解決它。
在一個團隊中，每個成員的優(yōu)缺點都不盡相同，你應(yīng)該去積極尋找團隊成員中積極的品質(zhì)，并且學(xué)習(xí)它，讓自己的缺點和消極品質(zhì)在團隊合作中被消滅。你應(yīng)該時常檢查一下自己的缺點，比如自己是不是還是那么對人冷漠，或者還是那么言辭鋒利。這些缺點在單兵作戰(zhàn)時可能還能被人忍受，但在團隊合作中會成為你進一步成長的障礙。如果你意識到了自己的缺點，就要注意改正。
職場有個“天條”：你有多少能力不重要，重要的是，誰認(rèn)可你，誰愿意用你。
成功人士都經(jīng)歷過從“能干的人”到“團隊好伙伴”的過程，人在職場往上走的過程，其實就是被團隊認(rèn)可的過程！


公司利益第一，團隊榮譽至上

不要為自己盤算。應(yīng)該仔細(xì)想一想怎樣做才能真正成為企業(yè)里最有用的人。
——巴克萊全球投資公司首席執(zhí)行官帕特里·丹恩
當(dāng)初，艾德博士在柯達公司做研發(fā)工程師，他想把兒子的生日派對錄下來，不僅要裝設(shè)攝影機，還要辛苦地架起照明燈，真是費力又勞神，而且熾熱的燈泡也常讓周遭的人受不了。
他很想改良家里的家庭攝影機，以便在室內(nèi)拍攝時不需要用到強力的照明燈。艾德想要設(shè)計出只要在室內(nèi)燈光下就可以拍攝的攝影機和感光靈敏的影片膠卷，他稱之為“隨取燈源式家庭攝影機”。
有一天，董事長喬納博士視察研發(fā)部門。他走到艾德身邊問道：“做得如何?”當(dāng)時艾德手上正負(fù)責(zé)一項放映機計劃?！罢娓吲d你問了我，我對家庭攝影機有些新構(gòu)想?！卑抡f，此話引起喬納博士的興趣，希望知道艾德更多的想法。
艾德繼續(xù)談?wù)撍P(guān)于“隨取燈源式家庭攝影機”的構(gòu)想，分析市場的特性，以及為何此計劃能符合公司長期策略。這番話讓喬納博士印象深刻，在匆促中仍記下重點。數(shù)星期后，這項計劃竟然成形了。公司內(nèi)各環(huán)節(jié)悄悄地打通，這項“隨取燈源式家庭攝影機”竟成了研發(fā)部門的第一優(yōu)先計劃。
艾德的創(chuàng)新構(gòu)想在市場上大獲成功，一直到攝錄放影機(V8)這項新科技出現(xiàn)前，“隨取燈源式家庭攝影機”都是該公司最重要、也是利潤最高的產(chǎn)品。艾德的成功，不僅在于他的好構(gòu)想，而且他也想到如何讓計劃更能給公司創(chuàng)造效益。在有些公司，一項工程布置下來，大家明明知道無法完成，但都心照不宣不告訴老板。因為反正也做不完，大家索性也不努力去做事，卻花更多的時間去算計怎么把這項工作的失敗怪罪到別人身上去。正是這些人和這樣的工作作風(fēng)，幾乎把公司拖垮。
維護公司利益和榮譽，這是衡量一個人是否具有良好職業(yè)道德的前提。毫無疑問，一個企業(yè)更傾向于選擇保持“公司利益第一，團隊榮譽至上”職業(yè)觀的員工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一個員工固然需要精明能干，但再有能力的員工，不以公司利益為重仍然不能算一個合格的員工。
一個能力非常強的員工，如果“身在曹營心在漢”，那早晚會搬起石頭砸自己的腳。在工作中，有些崗位可以有機會掙到一些額外的收入，有些員工禁不住金錢的誘惑，抱著能掙一點是一點的想法，不顧公司的利益來者不拒，還以為老板看不見。或許老板一時看不見，但不會時時都看不見。小錢是某公司成立時第一個入職的，學(xué)歷高、水平高，人也靈活，老板很看重他。由于公司規(guī)模小，很多雜務(wù)都由職員兼顧著做了。老板經(jīng)常派小錢去采購一些辦公用品，這時候，小錢發(fā)現(xiàn)了工作中隱藏的為自己增加收入的機會，在感受著“上帝”滋味的同時，時不時還能拿點回扣得點“好處”。
有一次，公司的宣傳彩報設(shè)計好后，老板很滿意，吩咐小錢馬上找印刷廠印出來。和印刷廠的業(yè)務(wù)員講好價后，小錢提出了一個要求，開票時多開200元錢入自己的口袋。公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，老板擴大了公司規(guī)模，租用了一幢六層樓房作為公司辦公場地。老板領(lǐng)大家看樓時，邊說著自己的計劃邊請大家當(dāng)參謀。小錢在一旁喜不自禁，心想，如此大批量購置辦公設(shè)備，那“好處”……
半個月后，小錢終于等到了老板召見的時刻，心想正是新辦公樓購置設(shè)備的日子，高興得一步三跳著進了老板的辦公室。老板請他坐下后，微微笑著說：“小錢，我記得你是第一個入職公司的，這兩年公司發(fā)展到今天，你功不可沒啊?！?
小錢謙虛地應(yīng)著。老板繼續(xù)說：“公司馬上就要鳥槍換炮了，其實你是個很能干的人，老實說我還有點舍不得?！毙″X感覺不對路，果然，老板遞給他一個裝有結(jié)清他工資的信封。
老板說：“公司發(fā)展了，完善管理是必須的，對那些有貢獻的員工也該升職加薪了，對你的去留，我充滿矛盾，留則給個高位，但我又擔(dān)心你的可靠，所以……”小錢萬沒料到，平日里忙得不可開交的老板竟然對他占公司便宜的事情了如指掌。小錢在公司最輝煌的時候被炒了，離開公司那天，他后悔不已。身在職場，平時的表現(xiàn)就是你的得分，到時候這分?jǐn)?shù)就起了關(guān)鍵的作用。私心過重往往會損害單位的利益，并影響人際關(guān)系的和諧，甚至?xí)a(chǎn)生腐敗行為，因此這類人很難得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔。
有榮譽感的員工會顧全大局，以集體利益為重，絕不會為個人的私利而損害團隊的整體利益，甚至不惜犧牲自己的利益。他知道自己需要什么，團隊需要什么，他在任何一個團隊中都會受歡迎。將公司利益放在第一位，這不僅是個人品質(zhì)問題，也會關(guān)系到公司和企業(yè)利益，以及自己的職業(yè)發(fā)展問題。
巴克萊全球投資公司的首席執(zhí)行官帕特里·丹恩女士告訴她的員工們：“不要為自己盤算。應(yīng)該仔細(xì)想一想怎樣做才能真正成為企業(yè)里最有用的人?！庇袠s譽感的員工都知道，只有公司強大了，自己才能有更大的發(fā)展。事實上，有這樣想法的員工才有可能被真正地委以重任。
一個人如果沒有一種以公司為榮的榮譽感，他就不能在工作中盡職盡責(zé)，不能成為一個積極進取、自動自發(fā)的人，不能為企業(yè)爭取榮譽、創(chuàng)造榮譽。事實上，只要我們把組織利益放在第一位，企業(yè)同樣會給予我們榮譽。在爭取榮譽、創(chuàng)造榮譽、捍衛(wèi)榮譽、保持榮譽的過程中，我們個人也能不知不覺地融入到集體之中，獲得更好的發(fā)展。


先要被別人認(rèn)可

在職場中，我們要不斷地問自己這樣一組問題：別人認(rèn)識我嗎？別人認(rèn)可我嗎？別人需要我嗎？因為不管一個人能力多高，都要以被別人認(rèn)可及社會或市場需要為前提。
個人要想發(fā)展，首先要找到一個能幫助他的支撐體系。比如“超女”的走紅，并不在于她們自身水平的高低，因為就全國來講，唱歌唱得好的人有的是，比她們漂亮的也有的是，但為什么只有那么幾個人能夠走紅？因為她們背靠的是一個強勢的媒體，在走向大眾之前，她們首先要做的就是先被這個媒體所認(rèn)可。只有被一個強勢媒體認(rèn)可，她們才得以站在萬眾矚目的舞臺上，接受人們的歡呼。
再比如神舟飛船的英雄宇航員們，他們的成功，是幾十萬科研工作者及其他相關(guān)工作人員共同努力的結(jié)果，但為什么只有他們能夠成為航天英雄？因為他們通過知識的學(xué)習(xí)與身體的鍛煉，以及對時機的把握，被相關(guān)部門認(rèn)可，才有一飛沖天的機會。
所以我們不要有“懷才不遇”的心態(tài)，沒人發(fā)現(xiàn)你的價值，你就沒有價值，聰明的人都會找到讓別人認(rèn)可的方法。經(jīng)常有人問我：怎么做才能達到“薪酬百萬”？我說，這很簡單，看看哪些崗位能達到你要求的，然后去爭取。但需要明白的是：你的身價不是你自己說了算的，是支付你薪水的人說了算的。
李開復(fù)剛到微軟時，就通過請部門里的人吃飯，并請教工作中問題，慢慢在周圍建立起一個認(rèn)可他的職業(yè)***。
在公司里，所有員工都要以實現(xiàn)為團隊創(chuàng)造應(yīng)有的價值為其發(fā)展的基礎(chǔ)，不能為所在團隊創(chuàng)造價值，不能為公司創(chuàng)造效益，員工又談何體現(xiàn)自身價值？



聰明工作的三張篩子

職場成功人物很多，成功的道路也都不同，不過，他們有一點是一樣的：都有聰明、高效的思維方式。他們不是什么都做，而是選擇最有價值的事情去做到最好。換句話說，他們是首先用篩子對可以做的事做了篩選，然后才做。
成功的篩子有這么幾張：
1）角色比能力重要。能力是可以培養(yǎng)、提升的，角色則要靠得到認(rèn)可。能力再好，也要演好自己的角色。以現(xiàn)在的教育水平，大家在能力上的差距越來越小，而企業(yè)也會通過知識管理、客戶資源管理來弱化員工個人的關(guān)鍵作用。這樣，你能否被信任，就最為重要了。
2）選擇比拼命重要。職場競爭激烈，大家都很努力，態(tài)度都很好。在這樣的情況下，企業(yè)要的就是你的工作結(jié)果，你能否在競爭中勝出，就看你會不會選擇投入產(chǎn)出最劃算的方式去做。
3）做到位比做多重要。有些人喜歡講：我盡力了……在工作狀態(tài)下，這是老板非常討厭的“托詞”！一件事，你做了又沒完成，沒做到位，還要讓別人給你擦屁股，那帶來的結(jié)果更糟糕。傷其十指不如斷其一指。
記住，在企業(yè)里面，只有功勞，沒有苦勞。努力做事是必須的，聰明做事是必要的。努力+聰明，你的職業(yè)生涯一定是光明的。
聰明工作的兩種常用方法
第一：SMART工作法
·S-Specific特定的、范圍明確的，而不是寬泛的；
·M-Measurable可以度量的，不是模糊的；
·A-Attainable可實現(xiàn)的，不是理想化的；
·R-Result-based基于結(jié)果而非行為或過程；
·T-Time-based有時間限制，而不是遙遙無期的。第二：KISS原則
分析任何事，想3個層次的問題：
1還值得繼續(xù)做么？
2還能做得更好么？
3還能做得更簡單么？
總結(jié)起來，就是：KEEPITSIMPLE,STUPID!

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