故障現(xiàn)象

　　筆者的一位同事將自用的筆記本電腦帶回公司，準(zhǔn)備連上公司的局域網(wǎng)，結(jié)果不知什么原因，沒(méi)有連上局域網(wǎng)，筆記本電腦的開(kāi)機(jī)速度卻變慢了?，F(xiàn)在這臺(tái)筆記本電腦的問(wèn)題就是感覺(jué)開(kāi)機(jī)和運(yùn)行的速度很慢，而且一打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接就死機(jī)。但是通過(guò)“Windows任務(wù)管理器”查看，發(fā)現(xiàn)CPU的使用率只有2％左右，很正常，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有比較大的程序在系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行。

　　診斷過(guò)程

　　筆者將該筆記本電腦接上電源、開(kāi)機(jī)、果然覺(jué)得速度慢得簡(jiǎn)直讓人難以忍受，本來(lái)啟動(dòng)飛快的Windows 2000 Professonal卻像是安裝了“Active Directory （活動(dòng)目錄）”的Windows 2000 Server一樣，甚至有一段時(shí)間硬盤看起來(lái)一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有。

　　終于啟動(dòng)完了，通過(guò)觀察整個(gè)啟動(dòng)過(guò)程來(lái)看，可以肯定系統(tǒng)不是遭遇了病毒、木馬之類，但筆者還是用幾個(gè)流行的殺毒軟件掃描了一下，在這個(gè)過(guò)程中系統(tǒng)表現(xiàn)正常，結(jié)果當(dāng)然也是一無(wú)所獲。

　　接下來(lái)筆者打開(kāi)“我的電腦”→“控制面板”→”網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”，就在雙擊“本地連接”圖標(biāo)后，系統(tǒng)一下子“僵硬”了，毫無(wú)反應(yīng)。但還是可以通過(guò)“Alt ＋Tab”鍵進(jìn)行各窗口間的切換，于是筆者右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄，在彈出快捷菜單中選擇“任務(wù)管理器”命令。仔細(xì)查看“進(jìn)程”表和”應(yīng)用程序”任務(wù)列表，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常，CPU使用率才2％，因?yàn)樵凇皯?yīng)用程序”任務(wù)表里的“本地連接狀態(tài)”根本沒(méi)有被算作一個(gè)進(jìn)程。

　　耐心地等待一段時(shí)間 ，系統(tǒng)看起來(lái)恢復(fù)了正常，筆者也找到了“罪魁禍?zhǔn)住薄Ｔ瓉?lái)，在正常顯示的“本地連接狀態(tài)”對(duì)話框中單擊“屬性”按鈕，進(jìn)入“本地連接屬性”對(duì)話框后，查看“Internet協(xié)議（TCP／IP）的屬性，赫然發(fā)現(xiàn)采用的是“自動(dòng)獲得IP地址”，但卻指定了默認(rèn)網(wǎng)關(guān) 192.168 .0.10。

　　筆者想，是不是在這臺(tái)筆記本電腦接入公司局域網(wǎng)時(shí)，按照公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了設(shè)置。于是，退回到“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”圖標(biāo)，結(jié)果在“系統(tǒng)屬性”的“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)”里看到，這個(gè)筆記本電腦竟是隸屬于域的，是公司內(nèi)部局域網(wǎng)的域。終于找到故障所在了。

　　筆者點(diǎn)擊“屬性”，更改網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，將其改為隸屬于“工作級(jí)，同時(shí)，進(jìn)入“Internet協(xié)議（TCP／IP）屬性”的”高級(jí)”對(duì)話框，將“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”里的 “192.168. 0.10 刪除。兩處更改都確定無(wú)誤后，重新啟動(dòng)系統(tǒng)，問(wèn)題順利解決。

　　排除心得　　

　　Wndows 2000啟動(dòng)時(shí)會(huì)檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。如果網(wǎng)卡還沒(méi)有設(shè)置IP地址，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索并分配一個(gè)IP地址給它，該過(guò)程可能會(huì)占10s左右。如果系統(tǒng)設(shè)置采用DHCP服務(wù)器自動(dòng)分配IP地址，那么如果服務(wù)器沒(méi)有啟動(dòng)，這個(gè)等待過(guò)程可能還會(huì)更長(zhǎng)。因此，建議采用RFC 1597規(guī)范直接指定私有IP地址：

　　10.0.0.0～10.255.255.255

　　176.16.0.0－172.31.255.255

　　192.168.0.0～192.168.255.255

　　同樣，如果計(jì)算機(jī)加入了一個(gè)域，但域服務(wù)器沒(méi)有啟動(dòng)甚至沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)中，那么在啟動(dòng)時(shí)也會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間去搜尋域服務(wù)器。如果確定計(jì)算機(jī)不是位于一個(gè)域中，最好將計(jì)算機(jī)設(shè)置為隸屬于一個(gè)工作組。

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