今天，隨著計算機的廣泛應用和網(wǎng)絡的流行，越來越多的單位和部門開始引入計算機網(wǎng)絡管理，從而相應的需要更多的優(yōu)秀網(wǎng)管。已有幾年“腦齡"的你是不是也有成為網(wǎng)管的雄心壯志?在你成為一名合格的網(wǎng)管前，你必須先把下面的十個問題弄清楚。如果連這些最基本的網(wǎng)管知識你都不具備的話，那你怎么能不補這堂課呢?
★計算機網(wǎng)絡是什么?

這是首先必須解決的一個問題，絕對是核心概念。我們講的計算機網(wǎng)絡，其實就是利用通訊設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統(tǒng)互連起來，以功能完善的網(wǎng)絡軟件(即網(wǎng)絡通信協(xié)議、信息交換方式及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等)實現(xiàn)網(wǎng)絡中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。它的功能最主要的表現(xiàn)在兩個方面:一是實現(xiàn)資源共享(包括硬件資源和軟件資源的共享)；二是在用戶之間交換信息。計算機網(wǎng)絡的作用是:不僅使分散在網(wǎng)絡各處的計算機能共享網(wǎng)上的所有資源，并且為用戶提供強有力的通信手段和盡可能完善的服務，從而極大的方便用戶。從網(wǎng)管的角度來講，說白了就是運用技術(shù)手段實現(xiàn)網(wǎng)絡間的信息傳遞，同時為用戶提供服務。

★計算機網(wǎng)絡由哪幾個部分組成?

計算機網(wǎng)絡通常由三個部分組成，它們是資源子網(wǎng)、通信子網(wǎng)和通信協(xié)議。所謂通信子網(wǎng)就是計算機網(wǎng)絡中負責數(shù)據(jù)通信的部分；資源子網(wǎng)是計算機網(wǎng)絡中面向用戶的部分，負責全網(wǎng)絡面向應用的數(shù)據(jù)處理工作；而通信雙方必須共同遵守的規(guī)則和約定就稱為通信協(xié)議，它的存在與否是計算機網(wǎng)絡與一般計算機互連系統(tǒng)的根本區(qū)別。所以從這一點上來說，我們應該更能明白計算機網(wǎng)絡為什么是計算機技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物了。

★計算機網(wǎng)絡的種類怎么劃分?

現(xiàn)在最常見的劃分方法是:按計算機網(wǎng)絡覆蓋的地理范圍的大小，一般分為廣域網(wǎng)(wan)和局域網(wǎng)(lan)(也有的劃分再增加一個城域網(wǎng)(man))。顧名思義，所謂廣域網(wǎng)無非就是地理上距離較遠的網(wǎng)絡連接形式，例如著名的internet網(wǎng)，chinanet網(wǎng)就是典型的廣域網(wǎng)。而一個局域網(wǎng)的范圍通常不超過10公里，并且經(jīng)常限于一個單一的建筑物或一組相距很近的建筑物。novell網(wǎng)是目前最流行的計算機局域網(wǎng)。

★計算機網(wǎng)絡的體系結(jié)構(gòu)是什么?

在計算機網(wǎng)絡技術(shù)中，網(wǎng)絡的體系結(jié)構(gòu)指的是通信系統(tǒng)的整體設計，它的目的是為網(wǎng)絡硬件、軟件、協(xié)議、存取控制和拓撲提供標準?，F(xiàn)在廣泛采用的是開放系統(tǒng)互連osi(open system interconnection)的參考模型，它是用物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳送層、對話層、表示層和應用層七個層次描述網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)。你應該注意的是，網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣將直接影響總線、接口和網(wǎng)絡的性能。而網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素恰恰就是協(xié)議和拓撲。目前最常見的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)有fddi、以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)和快速以太網(wǎng)等。

★計算機網(wǎng)絡的協(xié)議是什么?

剛才說過網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素之一就是網(wǎng)絡協(xié)議。而所謂協(xié)議(protocol)就是對數(shù)據(jù)格式和計算機之間交換數(shù)據(jù)時必須遵守的規(guī)則的正式描述，它的作用和普通話的作用如出一轍。依據(jù)網(wǎng)絡的不同通常使用ethernet(以太網(wǎng))、netbeui、ipx/spx以及tcp/ip協(xié)議。ethernet是總線型協(xié)議中最常見的網(wǎng)絡低層協(xié)議，安裝容易且造價便宜；而netbeui可以說是專為小型局域網(wǎng)設計的網(wǎng)絡協(xié)議。對那些無需跨經(jīng)路由器與大型主機通信的小型局域網(wǎng)，安裝netbeui協(xié)議就足夠了，但如果需要路由到另外的局域網(wǎng)，就必須安裝ipx/spx或tcp/ip協(xié)議。前者幾乎成了novell網(wǎng)的代名詞，而后者就被著名的internet網(wǎng)所采用。特別是tcp/ip(傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)間協(xié)議)就是開放系統(tǒng)互連協(xié)議中最早的協(xié)議之一，也是目前最完全和應用最廣的協(xié)議，能實現(xiàn)各種不同計算機平臺之間的連接、交流和通信。

★計算機網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)是什么?

計算機網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡中各個站點相互連接的形式，在局域網(wǎng)中明確一點講就是文件服務器、工作站和電纜等的連接形式?，F(xiàn)在最主要的拓撲結(jié)構(gòu)有總線型拓撲、星型拓撲、環(huán)型拓撲以及它們的混合型。顧名思義，總線型其實就是將文件服務器和工作站都連在稱為總線的一條公共電纜上，且總線兩端必須有終結(jié)器；星型拓撲則是以一臺設備作為中央連接點，各工作站都與它直接相連形成星型；而環(huán)型拓撲就是將所有站點彼此串行連接，像鏈子一樣構(gòu)成一個環(huán)形回路；把這三種最基本的拓撲結(jié)構(gòu)混合起來運用自然就是混合型了。

★計算機網(wǎng)絡建設中涉及到哪些硬件?

計算機網(wǎng)絡的硬件系統(tǒng)通常由五部分組成:文件服務器、工作站(包括終端)、傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡連接硬件和外部設備。文件服務器一般要求是配備了高性能cpu系統(tǒng)的微機，它充當網(wǎng)絡的核心。除了管理整個網(wǎng)絡上的事務外，它還必須提供各種資源和服務。而工作站可以說是一種智能型終端，它從文件服務器取出程序和數(shù)據(jù)后，能在本站進行處理，一般有有盤和無盤之分。接下來談談傳輸介質(zhì)，它是通信網(wǎng)絡中發(fā)送方和接受方之間的物理通路，在局域網(wǎng)中就是用來連接服務器和工作站的電纜線。目前常用的網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)有雙絞線(多用于局域網(wǎng))、同軸電纜和光纜等。常用的網(wǎng)絡連接硬件有網(wǎng)絡接口卡(nic)、集線器(hub)、中繼器(repeater)以及調(diào)制解調(diào)器(modem)等。而打印機、掃描儀、繪圖儀以及其它任何可為工作站共享的設備都能被稱為外部設備。

★計算機網(wǎng)絡一般都裝哪些操作系統(tǒng)?

我們都知道，網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是整個網(wǎng)絡的靈魂，同時也是分布式處理系統(tǒng)的重要體現(xiàn)，它決定了網(wǎng)絡的功能并由此決定了不同網(wǎng)絡的應用領域即方向。目前比較流行的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)主要有unix、netware、windows nt和新興流行的linux。unix歷史悠久，發(fā)展到今天已經(jīng)相當成熟，尤其以安全可*和應用廣泛著稱；相比之下，netware以文件服務及打印管理聞名，而且其目錄服務可以說是被業(yè)界公認的目錄管理杰作；windows nt是能支持多種硬件平臺的真正的32位操作系統(tǒng)，它保持了深受歡迎的windows用戶界面，目前正被越來越多的網(wǎng)絡所應用；而最新的linux憑借其先進的設計思想和自由軟件的身分正躋身優(yōu)秀網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的行列。

★計算機網(wǎng)絡未來的發(fā)展趨勢如何?

未來網(wǎng)絡的發(fā)展有三種基本的技術(shù)趨勢。一是朝著低成本微機所帶來的分布式計算和智能化方向發(fā)展，即client/server(客戶/服務器)結(jié)構(gòu)；二是向適應多媒體通信、移動通信結(jié)構(gòu)發(fā)展；三是網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)適應網(wǎng)絡互連，擴大規(guī)模以至于建立全球網(wǎng)絡。

★計算機網(wǎng)管的具體業(yè)務有哪些?

概括的說網(wǎng)管的業(yè)務內(nèi)容有三個方面:網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護和網(wǎng)絡服務。組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓撲結(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡協(xié)議設置)、新增或升級網(wǎng)絡設備以及規(guī)劃網(wǎng)絡發(fā)展就是網(wǎng)絡建設的具體內(nèi)容；而一般的網(wǎng)絡維護則包括網(wǎng)絡故障檢測和維修(包括硬件和軟件)，網(wǎng)絡安全的防護和管理；至于網(wǎng)絡服務則完全可以根據(jù)各種網(wǎng)絡目的的不同而有所區(qū)別，但最常見的都有遠程登陸、文件傳輸、電子郵件和資源共享等，當然也可以側(cè)重一到幾個方面。另外，像網(wǎng)站中主頁的制作與更新，bbs站臺的建設與管理等等也都可納入網(wǎng)管的業(yè)務范圍。總之，所謂"網(wǎng)管"顧名思義就是建設并管理網(wǎng)絡的人員，他們的工作和任務就如同大酒店的員工一樣，通過經(jīng)營好酒店來款待從四面八方來的朋友。

優(yōu)秀的網(wǎng)管沒有不說網(wǎng)管這項工作苦的，但如果你肯花時間、下功夫，你說不定也能做得與華軍和高春輝一樣出色。不過，在你成為優(yōu)秀的網(wǎng)管前，可千萬要把今天講的這十個問題弄清楚噢！ 


2 ie瀏覽器常見經(jīng)典故障：

當你駕著心愛的ie在internet上縱橫馳騁時，突然桌面上彈出一個莫名其妙的警告提示框，緊接著所有ie窗口全部關(guān)閉；或無論如何點擊鏈接，ie始終沒有反應……這些故障讓人心煩意亂，無可奈何。不過你也不用手足無措，今天我們就一起將ie常見錯誤揪出來，并徹底消滅！ 

　　1.發(fā)送錯誤報告 

　　【故障現(xiàn)象】在使用ie瀏覽網(wǎng)頁的過程中，出現(xiàn)“microsoft internet explorer遇到問題需要關(guān)閉……”的信息提示。此時，如果單擊“發(fā)送錯誤報告”按鈕，則會創(chuàng)建錯誤報告，單擊“關(guān)閉”按鈕之后會引起當前ie窗口關(guān)閉；如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會關(guān)閉所有ie窗口。 


　　【故障點評】這是ie為了解用戶在使用中的錯誤而設計的一個小程序，不過我可不想當微軟的“免費測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報告，誰知道有沒有在意我的報告問題呢？！ 

　　【故障解決】 

　　針對不同情況，可分別用以下方法關(guān)閉ie發(fā)送錯誤報告功能: 

　?、賹e 5.x用戶，執(zhí)行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“internet explorer error reporting”選項，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除。 

　　②對windows 9x/me/nt/2000下的ie 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到[hkey_local_machine＼software ＼microsoft＼internet explorer＼main]，在右側(cè)窗格創(chuàng)建名為iewatsonenabled的dword雙字節(jié)值，并將其賦值為0。 

　　③對windows xp的ie 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板→系統(tǒng)”，切換到“高級”選項卡，單擊“錯誤報告”按鈕，選中“禁用錯誤報告”選項，并選中“但在發(fā)生嚴重錯誤時通知我”，最后單擊“確定”按鈕。 


　　2.ie發(fā)生內(nèi)部錯誤，窗口被關(guān)閉 

　　【故障現(xiàn)象】在使用ie瀏覽一些網(wǎng)頁時，出現(xiàn)錯誤提示對話框:“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉……”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個對話框，提示“發(fā)生內(nèi)部錯誤……”。單擊“確定”按鈕后，所有打開的ie窗口都被關(guān)閉。 

　　【故障點評】該錯誤產(chǎn)生原因多種多樣，內(nèi)存資源占用過多、ie安全級別設置與瀏覽的網(wǎng)站不匹配、與其他軟件發(fā)生沖突、瀏覽網(wǎng)站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。 

　　【故障解決】 

　　①關(guān)閉過多的ie窗口。如果在運行需占大量內(nèi)存的程序，建議ie窗口打開數(shù)不要超過5個。 

　?、诮档蚷e安全級別。執(zhí)行“工具→internet選項”菜單，選擇“安全”選項卡，單擊“默認級別”按鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別。 


　　③將ie升級到最新版本。ie 6.0 sp1下載地址:download.microsoft.com。 

　　可使用以ie為核心的瀏覽器，如myie2。它占用系統(tǒng)資源相對要少，而且當瀏覽器發(fā)生故障關(guān)閉時，下次啟動它，會有“是否打開上次發(fā)生錯誤時的頁面”的提示，盡可能地幫你挽回損失。 


3.出現(xiàn)運行錯誤 

　　【故障現(xiàn)象】用ie瀏覽網(wǎng)頁時彈出“出現(xiàn)運行錯誤，是否糾正錯誤”對話框，單擊“否”按鈕后，可以繼續(xù)上網(wǎng)瀏覽。 

　　【故障點評】可能是所瀏覽網(wǎng)站本身的問題，也可能是由于ie對某些腳本不支持。 

　　【故障解決】 

　?、賳觟e，執(zhí)行“工具→internet選項”菜單，選擇“高級”選項卡，選中“禁止腳本調(diào)試”復選框，最后單擊“確定”按鈕即可。 

　　②將ie瀏覽器升級到最新版本。 


4.ie窗口始終最小化的問題 

　　【故障現(xiàn)象】每次打開的新窗口都是最小化窗口，即便單擊“最大化”按鈕后，下次啟動ie后新窗口仍舊是最小化的。 

　　【故障點評】ie具?小*遠且涔δ堋保鼙４嬪弦淮喂乇沾翱諍蟮淖刺問?，Ie本身沒有提供相關(guān)設置選項，不過可以借助修改注冊表來實現(xiàn)。 

　　【故障解決】 


　　①打開“注冊表編輯器”，找到[hkey_ current_user＼software＼microsoft＼internet explorer＼desktop＼old workareas]，然后選中窗口右側(cè)的“oldworkarearects”，將其刪除。 

　　②同樣在“注冊表編輯器”中找到[hkey_current_user＼software ＼microsoft＼internet explorer＼main]，選擇窗口右側(cè)的“window_placement”，將其刪除。 

　?、弁顺觥白员砭庉嬈鳌保貑㈦娔X，然后打開ie，將其窗口最大化，并單擊“往下還原”按鈕將窗口還原，接著再次單擊“最大化”按鈕，最后關(guān)閉ie窗口。以后重新打開ie時，窗口就正常了！ 

5.ie無法打開新窗口 

　　【故障現(xiàn)象】在瀏覽網(wǎng)頁過程中，單擊超級鏈接無任何反應。 

　　【故障點評】多半是因為ie新建窗口模塊被破壞所致。 

　　【故障解決】單擊“開始→運行”，依次運行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”將這兩個dll文件注冊，然后重啟系統(tǒng)。如果還不行，則可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。

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