一般故障排除步驟與方法
更新時(shí)間：2007年03月16日 00:00:00 作者：
一般故障排除
硬盤的分區(qū)損壞。當(dāng)硬盤啟動(dòng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“Invalid partition table”，而且用系統(tǒng)軟盤啟動(dòng)后，用“DIR C：”命令，如果出現(xiàn)“Invalid drive specification”，說明硬盤的分區(qū)損壞。需要用“FDISK”和“FORMAT”命令重新分區(qū)格式化。
24.2.1 硬盤故障排除
l．系統(tǒng)引導(dǎo)文件被破壞的處理
啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，屏幕出現(xiàn)“Missing Operation System”的提示，表明系統(tǒng)引導(dǎo)文件被破壞。如果用軟盤啟動(dòng)，能對(duì)硬盤進(jìn)行操作，說明是硬盤的引導(dǎo)扇區(qū)錯(cuò)誤所致?？梢杂孟到y(tǒng)軟盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在“A：”提示符下輸入“SYS C：”，然后按Enter，把系統(tǒng)從軟盤上傳遞到硬盤上。但是，使用時(shí)要注意：所使用的系統(tǒng)啟動(dòng)軟盤上，要有SYS.COM文件；如果要恢復(fù)硬盤上原系統(tǒng)的使用，要根據(jù)不同的系統(tǒng)，傳遞不同的系統(tǒng)文件。系統(tǒng)傳遞完成后，如果硬盤無數(shù)據(jù)，或無重要數(shù)據(jù)，可使用“Format c：/s”命令對(duì)硬盤進(jìn)行格式化，格式化后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，便可以直接從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)了。
硬盤和光驅(qū)上的數(shù)據(jù)線插反了。數(shù)據(jù)線插反也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)沒有任何反應(yīng)。硬盤線的一側(cè)有一條紅色的實(shí)線或虛線，插線時(shí)應(yīng)把有紅線的一側(cè)靠著硬盤電源線。
．硬盤不能啟動(dòng)
硬盤不能啟動(dòng)的原因可能有很多種，總的來說有硬件故障和軟件故障兩種。
硬件方面，如果是硬盤線插反了或者松動(dòng)了，那么將硬盤線插好即可排除故障。有的硬盤開機(jī)后根本沒有聲音，根本聽不見硬盤旋轉(zhuǎn)的聲音，磁頭運(yùn)動(dòng)的“嘩啦嘩啦”聲音也沒有，就有可能是硬盤電源線松動(dòng)，可以直接插好它；也有可能是電源損壞，硬盤檢測(cè)到電源不正常也不轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)單的方法是將硬盤插到別的計(jì)算機(jī)上試試，如果正常，說明是電源問題，如果還不正常，那么就該修理硬盤了，或者換一個(gè)；還有些硬盤在啟動(dòng)時(shí)可以聽到磁頭非常嚇人地“咔啦……咔啦……”響，然后就不響了，也無法啟動(dòng)，有的能啟動(dòng)但是非常慢，說明硬盤有物理損壞了，需要維修或更換。
軟件方面，常見的損壞是因?yàn)椴《驹斐傻囊龑?dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表被破壞，可用殺毒軟件恢復(fù)，如果恢復(fù)不了就只能重新分區(qū)和格式化了；有的新硬盤分區(qū)以后忘了設(shè)置活動(dòng)分區(qū)而導(dǎo)致無法啟動(dòng)，需要重新運(yùn)行FDISK給硬盤
(2) 如果計(jì)算機(jī)能啟動(dòng)，但不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，可以在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的前提下，通過70H和71H兩個(gè)端口進(jìn)行訪問和更改，最簡(jiǎn)單的方法就是將其全部清除，即變成默認(rèn)設(shè)置。如下程序段可以完成對(duì)所有電腦CMOS的清除工作：
C：\>debug
-o 70 20
-o 71 20
-r
一) 主板篇
電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對(duì)復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對(duì)于普通用戶來說，想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時(shí)候，就完全束手無策了呢？其實(shí)并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊(cè)子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示給你，通過它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡(jiǎn)單，但有效！
電腦是由各種配件組合而成的，下面，我們就根據(jù)組成電腦的各個(gè)部件分別對(duì)其經(jīng)常出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析。
一、主板
主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。
常見故障一：開機(jī)無顯示
電腦開機(jī)無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測(cè)硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會(huì)造成開機(jī)無顯示的現(xiàn)象：
1. 因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。
2. 免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì)，也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障，對(duì)此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。
3. 主板無法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開機(jī)無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識(shí)別的內(nèi)存，主板就無法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會(huì)導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時(shí)，應(yīng)多加注意。
對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機(jī)畫面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。
常見故障二：CMOS設(shè)置不能保存
此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對(duì)此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時(shí)有兩種可能：
1. 主板電路問題，對(duì)此要找專業(yè)人員維修；
2. 主板CMOS跳線問題，有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。
常見故障三：在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象
在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動(dòng)程序裝完后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面，而且該驅(qū)動(dòng)程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。
常見故障四：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用
出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯(cuò)誤引起的。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為3、4、5......、NA，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。
常見故障五：電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象
在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。
出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障得以解決。對(duì)于Cache有問題的故障，我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問題，當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會(huì)受到有影響。
常見故障六：主板COM口或并行口、IDE口失靈
出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。
(二) 內(nèi)存篇
二、內(nèi)存
內(nèi)存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內(nèi)存最常見的故障都有哪些呢？
常見故障一：開機(jī)無顯示
內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會(huì)造成此類故障。
由于內(nèi)存條原因造成開機(jī)無顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴（針對(duì)Award Bios而言）。
常見故障二：Windows注冊(cè)表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)
此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。
常見故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式
此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。
常見故障四：隨機(jī)性死機(jī)
此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對(duì)此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。
常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低
此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。
常見故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示
此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。
常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測(cè)磁盤空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足
此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。
（三) 硬盤篇
三、硬盤
硬盤是負(fù)責(zé)存儲(chǔ)我們的資料的軟件的倉(cāng)庫(kù)，硬盤的故障如果處理不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的無法啟動(dòng)和數(shù)據(jù)的丟失，那么，當(dāng)我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)硬盤的常見故障呢？
常見故障一：系統(tǒng)不認(rèn)硬盤
系統(tǒng)從硬盤無法啟動(dòng)，從A盤啟動(dòng)也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個(gè)常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個(gè)硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。
常見故障二：硬盤無法讀寫或不能辨認(rèn)
這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用?，F(xiàn)在的機(jī)器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動(dòng)檢測(cè)硬盤的類型。當(dāng)硬盤類型錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)干脆無法啟動(dòng)系統(tǒng)，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì)發(fā)生讀寫錯(cuò)誤。比如CMOS中的硬盤類型小于實(shí)際的硬盤容量，則硬盤后面的扇區(qū)將無法讀寫，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個(gè)別分區(qū)將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),而又在CMOS中改為其它的模式，則會(huì)發(fā)生硬盤的讀寫錯(cuò)誤故障，因?yàn)槠溆成潢P(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。
常見故障三：系統(tǒng)無法啟動(dòng)
造成這種故障通常是基于以下四種原因：
1. 主引導(dǎo)程序損壞
2. 分區(qū)表損壞
3. 分區(qū)有效位錯(cuò)誤
4. DOS引導(dǎo)文件損壞
其中，DOS引導(dǎo)文件損壞最簡(jiǎn)單，用啟動(dòng)盤引導(dǎo)后，向系統(tǒng)傳輸一個(gè)引導(dǎo)文件就可以了。主引導(dǎo)程序損壞和分區(qū)有效位損壞一般也可以用FDISK /MBR強(qiáng)制覆寫解決。分區(qū)表損壞就比較麻煩了，因?yàn)闊o法識(shí)別分區(qū)，系統(tǒng)會(huì)把硬盤作為一個(gè)未分區(qū)的裸盤處理，因此造成一些軟件無法工作。不過有個(gè)簡(jiǎn)單的方法——使用Windows 2000。找個(gè)裝有Windows 2000的系統(tǒng)，把受損的硬盤掛上去，開機(jī)后，由于Windows 2000為了保證系統(tǒng)硬件的穩(wěn)定性會(huì)對(duì)新接上去的硬盤進(jìn)行掃描。Windows 2000的硬盤掃描程序CHKDSK對(duì)于因各種原因損壞的硬盤都有很好的修復(fù)能力，掃描完了基本上也修復(fù)了硬盤。
分區(qū)表損壞還有一種形式，這里我姑且稱之為“分區(qū)映射”，具體的表現(xiàn)是出現(xiàn)一個(gè)和活動(dòng)分區(qū)一樣的分區(qū)。一樣包括文件結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，分區(qū)容量。假如在任意區(qū)對(duì)分區(qū)內(nèi)容作了變動(dòng)，都會(huì)在另一處體現(xiàn)出來，好像是映射的影子一樣。我曾遇上過，6.4G的硬盤變成8.4G(映射了2G的C區(qū))。這種問題特別尷尬，這問題不影響使用，不修復(fù)的話也不會(huì)有事，但要修復(fù)時(shí)，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC卻都變成了睜眼瞎，對(duì)分區(qū)總?cè)萘亢陀脖P實(shí)際大小不一致視而不見，滿口沒問題的敷衍你。對(duì)付這問題，只有GHOST覆蓋和用NORTON的拯救盤恢復(fù)分區(qū)表。
常見故障四：硬盤出現(xiàn)壞道
這是個(gè)令人震驚，人見人怕的詞。近來IBM口碑也因此江河曰下。當(dāng)你用系統(tǒng)Windows 系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序SCANDISK掃描硬盤的時(shí)候，系統(tǒng)提示說硬盤可能有壞道，隨后閃過一片恐怖的藍(lán)色，一個(gè)個(gè)小黃方塊慢慢的伸展開，然后，在某個(gè)方塊上被標(biāo)上一個(gè)“B”……
其實(shí)，這些壞道大多是邏輯壞道，是可以修復(fù)的。根本用不著送修（據(jù)說廠商之所以開發(fā)自檢工具就是因?yàn)槭懿涣朔敌薜挠脖P中的一半根本就是好的這一“殘酷的”事實(shí)）。
那么，當(dāng)出現(xiàn)這樣的問題的時(shí)候，我們應(yīng)該怎樣處理呢？
一旦用“SCANDISK”掃描硬盤時(shí)如果程序提示有了壞道，首先我們應(yīng)該重新使用各品牌硬盤自己的自檢程序進(jìn)行完全掃描。注意，別選快速掃描，因?yàn)樗荒懿槌龃蠹s90%的問題。為了讓自己放心，在這多花些時(shí)間是值得的。
如果檢查的結(jié)果是“成功修復(fù)”，那可以確定是邏輯壞道，可以拍拍胸脯喘口氣了；假如不是，那就沒有什么修復(fù)的可能了，如果你的硬盤還在保質(zhì)期，那趕快那去更換吧。
由于邏輯壞道只是將簇號(hào)作了標(biāo)記，以后不再分配給文件使用。如果是邏輯壞道，只要將硬盤重新格式化就可以了。但為了防止格式化可能的丟棄現(xiàn)象（因?yàn)榇靥?hào)上已經(jīng)作了標(biāo)記表明是壞簇，格式化程序可能沒有檢查就接受了這個(gè)“現(xiàn)實(shí)”，于是丟棄該簇），最好還是重分區(qū)，使用如IBM DM之類的軟件還是相當(dāng)快的，或者GHOST覆蓋也可以，只是這兩個(gè)方案都多多少少會(huì)損失些數(shù)據(jù)。
常見故障五：硬盤容量與標(biāo)稱值明顯不符
一般來說，硬盤格式化后容量會(huì)小于標(biāo)稱值，但此差距絕不會(huì)超過20％，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置。在其中根據(jù)你的硬盤作合理設(shè)置。如果還不行，則說明可能是你的主板不支持大容量硬盤，此時(shí)可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來解決。此種故障多在大容量硬盤與較老的主板搭配時(shí)出現(xiàn)。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設(shè)置產(chǎn)生混亂也可能導(dǎo)致這種故障的發(fā)生。
常見故障六：無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)
這種故障一般是由于硬盤被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤邏輯鎖”是一種很常見的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，甚至是軟盤、光驅(qū)、掛雙硬盤都一樣沒有任何作用。
“邏輯鎖”的上鎖原理：計(jì)算機(jī)在引導(dǎo)DOS系統(tǒng)時(shí)將會(huì)搜索所有邏輯盤的順序，當(dāng)DOS被引導(dǎo)時(shí)，首先要去找主引導(dǎo)扇區(qū)的分區(qū)表信息，然后查找各擴(kuò)展分區(qū)的邏輯盤。“邏輯鎖”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)邏輯盤指向自己，使得DOS在啟動(dòng)時(shí)查找到第一個(gè)邏輯盤后，查找下個(gè)邏輯盤總是找到自己，這樣一來就形成了死循環(huán)。
給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤電源。就是在當(dāng)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，先不給被鎖的硬盤加電，啟動(dòng)完成后再給硬盤“熱插”上電源線，這樣系統(tǒng)就可以正?？刂朴脖P了。這是一種非常危險(xiǎn)的方法，為了降低危險(xiǎn)程度，碰到“邏輯鎖”后，大家最好依照下面幾種比較簡(jiǎn)單和安全的方法處理。
1. 首先準(zhǔn)備一張啟動(dòng)盤，然后在其他正常的機(jī)器上使用二進(jìn)制編輯工具（推薦UltraEdit）修改軟盤上的IO.SYS文件（修改前記住先將該文件的屬性改為正常），具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè)“55AA”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動(dòng)了。不過這時(shí)由于該硬盤正常的分區(qū)表已經(jīng)被破壞，你無法用“Fdisk”來刪除和修改分區(qū)，這時(shí)你可以用Diskman等軟件恢復(fù)或重建分區(qū)即可。
2. 因?yàn)镈M是不依賴于主板BIOS來識(shí)別硬盤的硬盤工具，就算在主板BIOS中將硬盤設(shè)為“NONE”，DM也可識(shí)別硬盤并進(jìn)行分區(qū)和格式化等操作，所以我們也可以利用DM軟件為硬盤解鎖。
首先將DM拷到一張系統(tǒng)盤上，接上被鎖硬盤后開機(jī)，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將所有IDE接口設(shè)為“NONE”并保存后退出，然后用軟盤啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)即可“帶鎖”啟動(dòng)，因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)根本就等于沒有硬盤。啟動(dòng)后運(yùn)行DM，你會(huì)發(fā)現(xiàn)DM可以識(shí)別出硬盤，選中該硬盤進(jìn)行分區(qū)格式化就可以了。這種方法簡(jiǎn)單方便，但是有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，就是硬盤上的數(shù)據(jù)保不住了
常見故障七：開機(jī)時(shí)硬盤無法自舉，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤
這種故障往往是最令人感到可怕的。產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤主引導(dǎo)標(biāo)志或分區(qū)標(biāo)志丟失。這種故障的罪魁禍?zhǔn)淄遣《?，它將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導(dǎo)扇區(qū)中。市面上一些常見的殺毒軟件都提供了修復(fù)硬盤的功能，大家不妨一試。但若手邊無此類工具盤，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫入主引導(dǎo)扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入A:\>后輸入以下命令（括號(hào)內(nèi)為注釋）：
A:\>DEBUG（進(jìn)入DEBUG程序）
?。璅 100 3FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0）
?。瑼 400（增加下面的命令）
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
?。璆=400（執(zhí)行對(duì)磁盤進(jìn)行操作的命令）
?。璔（退DEBUG程序）
用這種方法一般能使你的硬盤復(fù)活，但由于要重新分區(qū)和格式化，里面的數(shù)據(jù)可就難保了。以上是硬盤在曰常使用中的一些常見故障及解決方法，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。如果硬盤的故障相當(dāng)嚴(yán)重并不能用上述的一些方法處理時(shí)，則很可能是機(jī)械故障。由于硬盤的結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，所以不建議用戶自己拆卸，而應(yīng)求助于專業(yè)人員予以維修。
(四) 聲卡篇
四、聲卡
常見故障一：聲卡無聲
出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
1. 驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正常發(fā)音。
2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(hào)（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。
3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。
4. 一個(gè)聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。
常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大
出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。
2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號(hào)沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。
3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理→聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。
常見故障三：聲卡無法“即插即用”
1. 盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常。后來升級(jí)到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。
2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測(cè)到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊(cè)表也能達(dá)到同樣的目的。
3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows搜索新硬件嗎？”時(shí)，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動(dòng)盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。
常見故障四：播放CD無聲
1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購(gòu)買CD－ROM時(shí)會(huì)附帶。
2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號(hào)，中間兩線為地線。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配，只好改動(dòng)音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對(duì)換即可。
常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音
一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。
常見故障六：無法正常錄音
首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整“混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們?cè)O(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。
常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂
不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個(gè)，禁用一個(gè)即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：
1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決
2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽]有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟?kù)。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。
常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常
有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請(qǐng)檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識(shí)別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會(huì)產(chǎn)生了。
(五) 顯卡篇
五、顯卡
常見故障一：開機(jī)無顯示
此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言）。
常見故障二：顯示花屏，看不清字跡
此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動(dòng)程序。
常見故障三：顏色顯示不正常
此類故障一般有以下原因：
1. 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良
2. 顯示器自身故障
3. 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可
4. 顯卡損壞；
5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
常見故障四：死機(jī)
出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。
常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案
此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。
常見故障====鑰ㄇ絳蚨?br />
顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。
此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序，但在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)?？筛鼡Q其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊(cè)表故障，對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。
(六) 顯示器篇
六、顯示器
顯示器用的時(shí)間長(zhǎng)了，各種小毛病就會(huì)接踵而來。專家認(rèn)為，要解決這些小毛病實(shí)際上很簡(jiǎn)單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。
常見故障一：電腦剛開機(jī)時(shí)顯示器的畫面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標(biāo)和文字也看不清，但過一二分鐘之后就會(huì)恢復(fù)正常
這種現(xiàn)象多發(fā)生在潮濕的天氣，是顯示器內(nèi)部受潮的緣故。要徹底解決此問題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來，然后打開顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部靠近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會(huì)再出現(xiàn)以上的“毛病”。
常見故障二：電腦開機(jī)后，顯示器只聞其聲不見其畫，漆黑一片，要等上幾十分鐘以后才能出現(xiàn)畫面
這是顯象管座漏電所致，須更換管座。拆開后蓋可以看到顯象管尾的一塊小電路板，管座就焊在電路板上。小心拔下這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買回一個(gè)同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時(shí)不要急于將電路板裝回去，要顯灰一小塊砂紙，很小心地將顯象管尾后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會(huì)舊病復(fù)發(fā)。將電路板裝回去就大功告成。
常見故障三：顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有令人討厭的雜音
這種現(xiàn)象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能力，也可以試著自己更換電源內(nèi)濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開關(guān)管一并換下來。
常見故障四：顯示器花屏
這問題較多是顯卡引起的。如果是新?lián)Q的顯卡，則可能是卡的質(zhì)量不好或不兼容，再有就是還沒有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。如果是舊卡而加了顯存的話，則有可能是新加進(jìn)的顯存和原來的顯存型號(hào)參數(shù)不一所致。
常見故障五：顯示器黑屏
如果是顯卡損壞或顯示器斷線等原因造成沒有信號(hào)傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會(huì)不停地閃爍提示沒有接收到信號(hào)。要是將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分辨率也會(huì)出現(xiàn)黑屏，重者銷毀顯示器，但現(xiàn)在的顯示器都有保護(hù)功能，當(dāng)分辨率超出設(shè)定值時(shí)會(huì)自動(dòng)保護(hù)。另外，硬件沖突也會(huì)引起黑屏。
(七) 光驅(qū)篇
七、光驅(qū)
光驅(qū)是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實(shí)很多報(bào)廢的光驅(qū)仍有很大的利用價(jià)值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無線電專業(yè)知識(shí)，也不需要使用什么太復(fù)雜的維修工具及材料。你只要細(xì)心觀察故障現(xiàn)象并參照?qǐng)?zhí)行下面的一些排除方法，相信你的老光驅(qū)還是能恢 復(fù)昔曰“風(fēng)采”的。
常見故障一：光驅(qū)工作時(shí)硬盤燈始終閃爍
這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤同接在一個(gè)IDE接口上，光盤工作時(shí)也控制了硬盤燈的結(jié)果?？蓪⒐怛?qū)單元獨(dú)接在一個(gè)IDE接口上。
常見故障二：在Windows環(huán)境下對(duì)CD-ROM進(jìn)行操作時(shí)顯示 “32磁盤訪問失敗”，然后死機(jī)
很顯然，Windows的32位磁盤存取對(duì)CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盤存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯(cuò)誤而死機(jī)。進(jìn)入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進(jìn)入“386增強(qiáng)模式”設(shè)置，單擊“虛擬內(nèi)存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤訪問”核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動(dòng)Windows,在Windows中再訪問CD-ROM進(jìn)就不會(huì)出錯(cuò)誤。
常見故障三：光驅(qū)無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅(qū)動(dòng)器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或"CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤
在此情況下，應(yīng)先檢測(cè)病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對(duì)整機(jī)進(jìn)行查殺毒，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開C盤根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅(qū)動(dòng)程序及驅(qū)動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問題，可拆卸光驅(qū)維修。
常見故障四：光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn)讀寫錯(cuò)誤或無盤提示
這種現(xiàn)象大部分是在換盤時(shí)還沒有就位就對(duì)光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。對(duì)光驅(qū)的所有的操作都必需要等光盤指示燈顯示為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。
常見故障五：在播放電影VCD時(shí)出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象
檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應(yīng)將SMARTDRV語句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。
常見故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤的時(shí)間變長(zhǎng)
光驅(qū)讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對(duì)激光管功率進(jìn)行調(diào)整時(shí)，還需對(duì)光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。
光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。這時(shí)能看到護(hù)套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護(hù)套后會(huì)發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細(xì)銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細(xì)鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對(duì)激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。至此，清洗工作完畢。
調(diào)整激光頭功率。在激光頭組件的側(cè)面有1個(gè)像十字螺釘?shù)男‰娢黄鳌Ｓ蒙P記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，裝機(jī)試機(jī)不行再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，直到能順利讀盤。注意切不可旋轉(zhuǎn)太多，以免功率太大而燒毀光電管。
常見故障七：開機(jī)檢測(cè)不到光驅(qū)或者檢測(cè)失敗
這有可能是由于光驅(qū)數(shù)據(jù)線接頭松動(dòng)、硬盤數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯(cuò)誤引起的，遇到這種問題的時(shí)候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)沒有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時(shí)候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設(shè)置了，如果有錯(cuò)誤，將其更改即可。
八) 刻錄機(jī)篇
八、刻錄機(jī)
常見故障一：安裝刻錄機(jī)后無法啟動(dòng)電腦
首先切斷電腦供電電源，打開機(jī)箱外殼檢查IDE線是否完全插入，并且要保證PIN-1的接腳位置正確連接。如果刻錄機(jī)與其它IDE設(shè)備共用一條IDE線，需保證兩個(gè)設(shè)備不能同時(shí)設(shè)定為“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一個(gè)設(shè)置為“MA”，一個(gè)設(shè)置為“SL”。
常見故障二：使用模擬刻錄成功，實(shí)際刻錄卻失敗
刻錄機(jī)提供的“模擬刻錄”和“刻錄”命令的差別在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同的，也就是說，“模擬刻錄＂可以測(cè)試源光盤是否正常，硬盤轉(zhuǎn)速是否夠快，剩余磁盤空間是否足夠等刻錄環(huán)境的狀況，但無法測(cè)試待刻錄的盤片是否存在問題和刻錄機(jī)的激光讀寫頭功率與盤片是否匹配等等。有鑒于此，說明“模擬刻錄”成功，而真正刻錄失敗，說明刻錄機(jī)與空白盤片之間的兼容性不是很好，可以采用如下兩種方法來重新試驗(yàn)一下：
1. 降低刻錄機(jī)的寫入速度，建議2X以下；
2. 請(qǐng)更換另外一個(gè)品牌的空白光盤進(jìn)行刻錄操作。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的另外一個(gè)原因就是激光讀寫頭功率衰減現(xiàn)象造成的，如果使用相同品牌的盤片刻錄，在前一段時(shí)間內(nèi)均正常，則很可能與讀寫頭功率衰減有關(guān)，可以送有關(guān)廠商維修。
常見故障三：無法復(fù)制游戲CD
一些大型的商業(yè)軟件或者游戲軟件，在制作過程中，對(duì)光盤的盤片做了保護(hù)，所以在進(jìn)行光盤復(fù)制的過程中，會(huì)出現(xiàn)無法復(fù)制，導(dǎo)致刻錄過程發(fā)生錯(cuò)誤，或者復(fù)制以后無法正常使用的情況發(fā)生。
常見故障四：刻錄的CD音樂不能正常播放
并不是所有的音響設(shè)備都能正常讀取CD-R盤片的，大多數(shù)CD機(jī)都不能正常讀取CD-RW盤片的內(nèi)容，所以最好不要用刻錄機(jī)來刻錄CD音樂。另外，還需要注意的是，刻錄的CD音樂，必須要符合CD-DA文件格式。
常見故障五：刻錄軟件刻錄光盤過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“BufferUnderrun”的錯(cuò)誤提示信息
“BufferUnderrun”錯(cuò)誤提示信息的意思為緩沖區(qū)欠載。一般在刻錄過程中，待刻錄數(shù)據(jù)需要由硬盤經(jīng)過IDE界面?zhèn)魉徒o主機(jī)，再經(jīng)由IDE界面?zhèn)魉偷娇啼洐C(jī)的高速緩存中(BufferMemory)，最后刻錄機(jī)把儲(chǔ)存在BufferMemory里的數(shù)據(jù)信息刻錄到CD-R或CD-RW盤片上，這些動(dòng)作都必須是連續(xù)的，絕對(duì)不能中斷，如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會(huì)造成刻錄機(jī)無法正常寫入數(shù)據(jù)，并出現(xiàn)緩沖區(qū)欠載的錯(cuò)誤提示，進(jìn)而是盤片報(bào)廢。解決的辦法就是，在刻錄之前需要關(guān)閉一些常駐內(nèi)存的程序，比如關(guān)閉光盤自動(dòng)插入通告，關(guān)閉防毒軟件、Window任務(wù)管理和計(jì)劃任務(wù)程序和屏幕保護(hù)程序等等。
常見故障六：光盤刻錄過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)刻錄失敗
提高刻錄成功率需要保持系統(tǒng)環(huán)境單純，即關(guān)閉后臺(tái)常駐程序，最好為刻錄系統(tǒng)準(zhǔn)備一個(gè)專用的硬盤，專門安裝與刻錄相關(guān)的軟件。在刻錄過程中，最好把數(shù)據(jù)資料先保存在硬盤中，制作成“ISO鏡像文件”，然后再刻入光盤。為了保證刻錄過程數(shù)據(jù)傳送的流暢，需要經(jīng)常對(duì)硬盤碎片進(jìn)行整理，避免發(fā)生因文件無法正常傳送，造成的刻錄中斷錯(cuò)誤，可以通過執(zhí)行“磁盤掃描程序”和“磁盤碎片整理程序”來進(jìn)行硬盤整理。此外，在刻錄過程中，不要運(yùn)行其它程序，甚至連鼠標(biāo)和鍵盤也不要去輕易去碰?？啼浭褂玫碾娔X最好不要與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，在刻錄過程中，如果系統(tǒng)管理員向本機(jī)發(fā)送信息，會(huì)影響刻錄效果，另外，在局域網(wǎng)中，不要使用資源共享，如果在刻錄過程中，其它用戶讀取本地硬盤，會(huì)造成刻錄工作中斷或者失敗。除此以外，還要注意刻錄機(jī)的散熱問題，良好的散熱條件會(huì)給刻錄機(jī)一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，如果因?yàn)檫B續(xù)刻錄，刻錄機(jī)發(fā)熱量過高，可以先關(guān)閉電腦，等溫度降低以后再繼續(xù)刻錄。針對(duì)內(nèi)置式刻錄機(jī)最好在機(jī)箱內(nèi)加上額外的散熱風(fēng)扇。外置式刻錄機(jī)要注意防塵，防潮，以免造成激光頭讀寫不正常。
常見故障七：使用EasyCDPro刻錄無法識(shí)別中文目錄名
在使用EasyCDPro刻錄中文文件名的時(shí)候，可以在文件名選項(xiàng)中選取Romeo，就可以支持長(zhǎng)達(dá)128位文件名，即64個(gè)漢字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持長(zhǎng)中文文件名，EasyCDCreator在這方面要稍微麻煩一些。
(九) 鍵盤篇
九、鍵盤
鍵盤在使用過程中，故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機(jī)械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障．維修時(shí)要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的修理。
常見故障一：鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時(shí)，需按無數(shù)次才輸入—個(gè)或兩個(gè)字符，有的鍵，如光標(biāo)鍵按下后不再起來，屏幕上光標(biāo)連續(xù)移動(dòng)，此時(shí)鍵盤其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來
這種故障為鍵盤的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤，有個(gè)別沒用多久的新鍵盤上，鍵盤的卡鍵故障也有時(shí)發(fā)生。出現(xiàn)鍵盤的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個(gè)原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個(gè)原因就是按鍵長(zhǎng)久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長(zhǎng)久使用的鍵盤上。當(dāng)鍵盤出現(xiàn)卡鍵故障時(shí)，可將鍵帽撥下，然后按動(dòng)按桿。若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個(gè)可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復(fù)故障按鍵；若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時(shí)可特鍵體打開，稍微拉伸復(fù)位彈簧使其恢復(fù)彈性；取下彈片將鍵體恢復(fù)。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復(fù)。
常見故障二：某些字符不能輸入
若只有某一個(gè)鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn)虛焊。檢查時(shí)，按照上面敘述的方法打開鍵盤，用萬用表電阻檔測(cè)量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時(shí)始終不導(dǎo)通，則說明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換；若鍵按下時(shí)接點(diǎn)通斷正常，說明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測(cè)量，找出故障進(jìn)行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全脫落而造成斷路時(shí)，可另加焊引線進(jìn)行連接。
常見故障三：若有多個(gè)既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入
可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產(chǎn)生故障。這時(shí)可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測(cè)，找出故障器件虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復(fù)。
常見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致
此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時(shí)可用萬用表或示波器進(jìn)行測(cè)量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復(fù)。
常見故障五：按下一個(gè)鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時(shí)字符亂跳
這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個(gè)其他字符現(xiàn)象；若是含回車鍵的一列，將會(huì)產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號(hào)的新芯片，排除故障。
(十) 鼠標(biāo)篇
十、鼠標(biāo)
鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡(jiǎn)單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標(biāo)內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。
常見故障一：找不到鼠標(biāo)
1. 鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)。
2. 鼠標(biāo)與主機(jī)連接串口或PS/2口接觸不良，仔細(xì)接好線后，重新啟動(dòng)即可。
3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個(gè)主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠標(biāo)線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標(biāo)線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標(biāo)打開，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標(biāo)線內(nèi)部接觸不良，是由于時(shí)間長(zhǎng)而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標(biāo)是最快的解決方法。
常見故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無法移動(dòng)
鼠標(biāo)的靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動(dòng)了。這種情況主要是因?yàn)槭髽?biāo)里的機(jī)械定位滾動(dòng)軸上積聚了過多污垢而導(dǎo)致傳動(dòng)失靈，造成滾動(dòng)不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標(biāo)內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標(biāo)滾動(dòng)球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對(duì)膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機(jī)油，但一定要仔細(xì)，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標(biāo)的靈活性恢復(fù)如初。
常見故障三：鼠標(biāo)按鍵失靈
1. 鼠標(biāo)按鍵無動(dòng)作，這可能是因?yàn)槭髽?biāo)按鍵和電路板上的微動(dòng)開關(guān)距離太遠(yuǎn)或點(diǎn)擊開關(guān)經(jīng)過一段時(shí)間的使用而反彈能力下降。拆開鼠標(biāo)，在鼠標(biāo)按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用。
2. 鼠標(biāo)按鍵無法正常彈起，這可能是因?yàn)楫?dāng)按鍵下方微動(dòng)開關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長(zhǎng)期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標(biāo)，那么可以將中間的那一個(gè)鍵拆下來應(yīng)急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標(biāo)，則可以焊下，拆開微動(dòng)開關(guān)，細(xì)心清洗觸點(diǎn)，上一些潤(rùn)滑脂后，裝好即可使用。
(十二) ADSL篇
十二、ADSL Modem
ADSL是目前寬帶上網(wǎng)的主流形式，下面我們就給大家介紹一些用ADSL上網(wǎng)時(shí)的常見故障及維護(hù)方法，希望能對(duì)你有所助益。
常見故障一：撥號(hào)的時(shí)候，程序總是給出“Connect communication service”之后就沒有反應(yīng)了，也看不到出錯(cuò)的代碼提示
這種情況往往是ADSL Modem本身的連接參數(shù)沒有設(shè)置正確所導(dǎo)致的。我們接入ADSL服務(wù)時(shí)，不光要獲得用戶名與密碼，還要獲得ADSL的安裝協(xié)議名稱（比較普遍的如1483 Bridge LLC ），配置協(xié)議名稱（比較普遍的如G.lite），VCI，VPI的數(shù)值。因此，我們可以打開ADSL Modem本身的設(shè)置選項(xiàng)，看一看這些設(shè)置參數(shù)是否同中國(guó)電信所提供的參數(shù)一致。如果不一致的話，撥號(hào)也是不能成功的。
常見故障二：ADSL經(jīng)常斷線
如果你在安裝使用過程中發(fā)現(xiàn)ADSL經(jīng)常斷線、同步非常緩慢的話，這就是一個(gè)比較麻煩的事情了。它可能涉及到很多方面的問題，包括ISP的接入服務(wù)器故障、線路故障、線路干擾、ADSL Modem故障（發(fā)熱、質(zhì)量差、兼容性不佳）、網(wǎng)卡（速度慢、驅(qū)動(dòng)程序老）故障等。在找電信局的專家來解決之前，我建議大家首先進(jìn)行以下力所能及的檢查：ADSL電話線接頭是否穩(wěn)妥；ADSL遠(yuǎn)離電源線和大功率電子設(shè)備；ADSL入戶線和分離器之間沒有安裝電話分機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備；正確安裝分離器；確保ADSL MODEM散熱良好。如果在確定以上操作無誤還是解決不了問題的話，你就只有打電話或到電信局去詢問了。
常見故障三：ADSL面板上的燈不斷閃爍，網(wǎng)絡(luò)無法接通
其實(shí)，你只要了解到ADSL面板上的燈代表的意義，問題就非常容易解決了。ADSL Modem面板上的信號(hào)燈是用來的顯示網(wǎng)絡(luò)連接情況的，其具體表示的意義如下：
“ADSL”燈：用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動(dòng)綠燈表示正在建立同步。
“10BaseT”燈，用于顯示Modem與網(wǎng)卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計(jì)算機(jī)之間肯定不通，當(dāng)網(wǎng)線中有數(shù)據(jù)傳送時(shí)，此燈會(huì)略閃動(dòng)。
“ATM25”燈，顯示ATM25口狀態(tài)，一般不用。
“Maint”燈，與遠(yuǎn)程管理有關(guān)，一般為常亮。
“Power”燈，電源顯示。
常見故障四：有時(shí)候ADSL訪問速度并不比普通撥號(hào)MODEM快多少
造成ADSL訪問速度慢的情況有如下：
1. 如果訪問國(guó)外站點(diǎn)，訪問會(huì)受到出口帶寬及對(duì)方站點(diǎn)配置情況等因素影響；
2. 由于ADSL技術(shù)對(duì)電話線路的質(zhì)量要求較高，而且目前采用的ADSL是一種RADSL（即速率自適應(yīng)ADSL），如果電話機(jī)樓到用戶間的電話線路在某段時(shí)間受到外在因素干擾，RADSL會(huì)根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近動(dòng)態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。
常見故障五：ADSL時(shí)斷時(shí)續(xù)
ADSL是一種基于雙絞線傳輸?shù)募夹g(shù)，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規(guī)律互相纏在一起，這樣可以有效的抵御外界的電磁場(chǎng)干擾。但市面大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線，這對(duì)ADSL傳輸非常不利，過長(zhǎng)的非雙絞線傳輸會(huì)造成連接不穩(wěn)定、DSL燈閃爍等現(xiàn)象，從而影響上網(wǎng)。由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數(shù)字信號(hào)，所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設(shè)備的加入都將危害到數(shù)據(jù)的正常傳輸，所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設(shè)備。
常見故障六：根據(jù)ADSL的速度，本地下載應(yīng)該在1M以上，但是很多時(shí)候?qū)嶋H只有100~300K
這是一個(gè)速率單位的問題。號(hào)稱56K的modem下載最大才5-6K。56K單位是bit，而下載時(shí)的速率顯示是byte。1byte=8bit。所以下載顯示是200kB時(shí)，其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了1.6Mbit，已經(jīng)相當(dāng)快了。由于服務(wù)器和客戶端硬盤讀寫速度等諸多原因，本地下載速度還不能發(fā)揮ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我們也期望更快的服務(wù)器出現(xiàn)。
常見故障七：ADSL的指示燈卻常常掉網(wǎng)
ADSL的指示燈中，最重要的燈是“ADSL”指示。在ADSL線路沒問題的時(shí)候，這個(gè)燈應(yīng)該是綠色的。但是有些用戶在“ADSL”指示燈都正常的時(shí)候也會(huì)掉線，而且重新啟動(dòng)MODEM就好了。這種情況多發(fā)生在沒有做代理服務(wù)器，沒有做放火墻或路由器的網(wǎng)絡(luò)用戶上面，這是為什么呢？因?yàn)樵贏DSL MODEM上有個(gè)“10Base-T”口，這個(gè)口是接局域網(wǎng)的，實(shí)際上是個(gè)HUB口。雖然是10M的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果用戶局域網(wǎng)內(nèi)部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機(jī)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的許多與ADSL無關(guān)的數(shù)據(jù)包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網(wǎng)內(nèi)的廣播風(fēng)暴，如過超過ADSL上行傳輸能力，數(shù)據(jù)包將裝入ADSL的緩存，如果數(shù)據(jù)量繼續(xù)增大，緩存溢出，造成ADSL“休眠”現(xiàn)象。這樣只有重新啟動(dòng)MODEM了。解決辦法是資金不太雄厚的用戶可以做一臺(tái)雙網(wǎng)卡的代理服務(wù)器（一定要雙網(wǎng)卡），這樣可以隔斷MODEM與局域網(wǎng)之間的直接通信，避免上述問題。單位用戶最好用防火墻或路由器。
常見故障八：有時(shí)虛擬撥號(hào)時(shí)失敗
ADSL虛擬撥號(hào)軟件在使用時(shí)有以下幾種錯(cuò)誤信息：
1. 撥號(hào)窗口顯示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接彈出菜單“time out"。這種情況表明網(wǎng)絡(luò)不通。原因有:ADSL上的10BaseT端口上的網(wǎng)線沒有連接好;ADSL網(wǎng)絡(luò)不通，可以重啟ADSL后再試。
2. 撥號(hào)窗口顯示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating”，最后“Authentication Failed”。這種情況表明你的帳號(hào)或密碼有誤。
3. 撥號(hào)窗口顯示“Begin Negotiation”，然后“Authenticating”，然后“Receiving Network Parameter”，最后彈出菜單“time out"。這種情況表明撥號(hào)IP地址已經(jīng)被占滿，請(qǐng)稍后再撥。
常見故障九：“ADSL”燈變紅，然后聯(lián)系中斷
ADSL上的“ADSL”燈(最前面的燈)是ADSL最為重要的指示燈，它是判斷ADSL是否能通訊的第一步。“ADSL”燈有幾種狀態(tài):
1. “ADSL”燈如果長(zhǎng)綠，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接——這叫作"同步"，這是ADSL正常工作的第一步，是最為重要的一步。
2.“ADSL”燈如果變成紅色，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM的物理連接已經(jīng)斷開——這叫作“失步”。
3.“ADSL”燈如果正在閃爍，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接，也就是說同步進(jìn)行中。
當(dāng)用戶將ADSL MODEM加上電源幾十秒后，“ADSL”燈就從“紅色——綠色閃爍——長(zhǎng)綠”變化，這就是建立同步的過程。
如果ADSL MODEM正在使用中出現(xiàn)“ADSL”指示燈變紅的現(xiàn)象，就說明此時(shí)此刻你的電話線路上有強(qiáng)干擾;電話線路上某個(gè)接頭沒接好，有松動(dòng)現(xiàn)象或線路存在故障。
解決辦法及注意事項(xiàng):
1. ADSL線路上不能并分機(jī)，電話只能從分離器PHONE端口引出，否則會(huì)引起ADSL失步。
2. 線路上的接頭一定要接好，特別是用戶房屋內(nèi)部的接頭。
3. 如果從電信局分線盒內(nèi)出來電話線太長(zhǎng)，應(yīng)將平行線換成雙絞線，提高線路抗干擾能力。
4. ADSL有時(shí)會(huì)受到天氣原因的干擾，比如大雨等，用戶可以等幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然恢復(fù)。
(十三) 噴墨打印機(jī)篇
十三. 打印機(jī)
在辦公室中，噴墨打印機(jī)是使用得較為普便的一種設(shè)備。噴墨打印機(jī)由于使用、保養(yǎng)、操作不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些故障，如何解決是用戶關(guān)心的問題。在此我們便將曰常工作中的常見故障及處理方法總結(jié)出來，希望對(duì)大家有所幫助。
常見故障一：打印時(shí)墨跡稀少，字跡無法辨認(rèn)的處理
該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。
排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執(zhí)行打印機(jī)上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒有效果，則可以拿下墨盒（對(duì)于墨盒噴嘴非一體的打印機(jī)，需要拿下噴嘴，但需要仔細(xì)），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì)，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設(shè)想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。
常見故障二：更換新墨盒后，打印機(jī)在開機(jī)時(shí)面板上的"墨盡"燈亮的處理
正常情況下，當(dāng)墨水已用完時(shí)"墨盡"燈才會(huì)亮。更換新墨盒后，打印機(jī)面板上的"墨盡"燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因?yàn)橹匦赂鼡Q墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無法進(jìn)行，使得打印機(jī)無法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的（特別是在對(duì)彩色墨水使用量的統(tǒng)計(jì)上），當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。
解決方法：打開電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過程結(jié)束后，故障排除。
常見故障三：噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用你手中的空墨盒來進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售）。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對(duì)其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測(cè)試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
常見故障四：打印機(jī)清洗泵嘴的故障處理
打印機(jī)清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機(jī)清洗泵嘴對(duì)打印機(jī)噴頭的保護(hù)起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對(duì)噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對(duì)噴頭進(jìn)行密封保護(hù)。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過它對(duì)噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會(huì)因時(shí)間的延長(zhǎng)、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對(duì)其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會(huì)使你的打印機(jī)噴頭不斷出些故障。
養(yǎng)護(hù)此部件的方法：將打印機(jī)的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對(duì)其進(jìn)行沖洗，特別要對(duì)嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時(shí)，千萬不能用乙醇或甲醇對(duì)其進(jìn)行清洗，這樣會(huì)造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機(jī)器長(zhǎng)久正常的使用。
常見故障五：檢測(cè)墨線正常而打印精度明顯變差的處理
噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長(zhǎng)而打印精度逐漸變差。噴墨打印機(jī)噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。如果你的打印機(jī)已使用很久，現(xiàn)在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么你這臺(tái)打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。
如果打印機(jī)是新的，打印的結(jié)果不能令你滿意，經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對(duì)其立即更換。
常見故障六：行走小車錯(cuò)位碰頭的處理
噴墨打印機(jī)行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來滑動(dòng)完成的。雖然行走小車上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤(rùn)滑油，但因我們生活的環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會(huì)因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤(rùn)滑油老化而失效，這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì)因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯(cuò)位，直至碰撞車頭造成無法使用。
解決的辦法是：一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。
另一種小車碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車復(fù)位信號(hào)的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車頭，而導(dǎo)致無法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。
(十四) 掃描儀篇
十四、掃描儀
掃描儀的普及率越來越高了，但是這類外設(shè)的故障也比較多，而且故障的原因也比較復(fù)雜。以往的手持式掃描儀、滾筒式掃描儀現(xiàn)在都不是市場(chǎng)的主流了，而平板掃描儀才是最受歡迎的。就使用壽命來說，平板掃描儀是最長(zhǎng)的，其次是滾筒式掃描儀，手持式掃描儀的使用壽命相對(duì)較低。這主要是因?yàn)檫@三種掃描儀的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不同，使用方式不同所致。
我們先來了解一下掃描儀的工作方式，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是利用光源照射原稿或者圖片上產(chǎn)生高亮度反射光線，光線通過反射鏡、透射鏡，由分光鏡進(jìn)行色彩分離，照射到CCD(電荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件將光信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào)，傳送到計(jì)算機(jī)中。因此，掃描儀的關(guān)鍵配件是CCD，它的品質(zhì)直接影響著掃描儀的性能。
掃描儀主要由感光器件、大功率的曰光燈管、驅(qū)動(dòng)馬達(dá)、驅(qū)動(dòng)皮帶、模數(shù)信號(hào)轉(zhuǎn)換器所組成，其中感光器件的工作是將感應(yīng)到的光信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)。大功率光管用于對(duì)文字或者圖像進(jìn)行強(qiáng)烈的照射以達(dá)到完全感應(yīng)的作用。驅(qū)動(dòng)馬達(dá)的作用是帶動(dòng)曰光燈管，將光一步步掃過需要的物品。驅(qū)動(dòng)皮帶是與驅(qū)動(dòng)馬達(dá)一齊帶動(dòng)曰光燈管的裝置。模數(shù)信號(hào)轉(zhuǎn)換器也就是將模擬電信號(hào)轉(zhuǎn)換成為數(shù)字信號(hào)以供電腦識(shí)別。
確定故障的方法可以是觀察法，觀察產(chǎn)生故障的原因，確定有問題的部件，例如掃描儀沒有響應(yīng)，可以考慮到電源線有沒有接好；也可以是測(cè)試法，進(jìn)行測(cè)試，確定有問題的地方，例如掃描一張圖片，發(fā)現(xiàn)掃描的圖像不夠清晰；還有篩選法，當(dāng)用觀察法的時(shí)候發(fā)現(xiàn)可能引致故障有幾個(gè)部件的時(shí)候，可以使用篩選法進(jìn)一步確定故障部位。有時(shí)候多使用一些方法，便可以確定故障的源頭，然后尋求解決的辦法。
常見故障一：找不到掃描儀
相信這是最常見的故障。先用觀察法看看掃描儀的電源及線路接口是否已經(jīng)連接好，然后確認(rèn)是否先開啟掃描儀的電源，然后才啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果不是，可以按Windows“設(shè)備管理器”的“刷新”按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩(wěn)定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。這時(shí)候可以再重新安裝最新的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，還應(yīng)檢查“設(shè)備管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突(IRQ或I/O地址)，若有沖突就要進(jìn)行更改。記住，這類故障無非就是線路問題、驅(qū)動(dòng)程序問題和端口沖突問題。
常見故障二：掃描儀沒有準(zhǔn)備就緒
打開掃描儀電源后，若發(fā)現(xiàn)Ready(準(zhǔn)備)燈不亮，先檢查掃描儀內(nèi)部燈管。若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部燈管是亮的，可能與室溫有關(guān)，解決的辦法是讓掃描儀通電半小時(shí)后關(guān)閉掃描儀，一分鐘后再打開它，問題即可迎刃而解。若此時(shí)掃描儀仍然不能工作，則先關(guān)閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將SCSI ID的值設(shè)置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開。在冬季氣溫較低時(shí)，最好在使用前先預(yù)熱幾分鐘，這樣就可避免開機(jī)后Ready燈不亮的現(xiàn)象。
常見故障三：掃描出來的畫面顏色模糊
首先通過觀察法看看掃描儀上的平板玻璃是否臟了，如果是的話請(qǐng)將玻璃用干凈的布或紙擦干凈，注意不要用酒精之類的液體來擦，那樣會(huì)使掃描出來的圖像呈現(xiàn)彩虹色。如果不是玻璃的問題，請(qǐng)檢查掃描儀使用的分辨率是多少，如300dpi的掃描儀掃1200dpi以上的影像會(huì)比較模糊。因?yàn)?00dpi的掃描儀掃1200dpi相當(dāng)于將一點(diǎn)放至四倍大。另外，請(qǐng)檢查顯示器設(shè)置是否為16bit色或以上。如果是掃描一些印刷品，有一定的網(wǎng)紋造成的模糊是可以理解的，處理方法可以用掃描儀本身自帶的軟件，也可以用Photoshop等圖像軟件加以處理。
常見故障四：輸出圖像色彩不夠艷麗
遇到這種故障，我們首先可以先調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對(duì)比度和Gamma值。Gamma值越高，感覺色彩的層次就越豐富。我們可以對(duì)Gamma值進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟件中對(duì)Gamma值進(jìn)行調(diào)整，但這屬于“事后調(diào)整”，我們可以根據(jù)掃好的照片的具體情況進(jìn)行Gamma值的調(diào)整。在掃描儀自帶的軟件中，如果是普通用途，Gamma值通常設(shè)為1.4；若是用于印刷，則設(shè)為1.8；網(wǎng)頁上的照片則設(shè)為2.2。還有就是掃描儀在使用前應(yīng)該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真；此外還可以對(duì)掃描儀驅(qū)動(dòng)程序?qū)υ捒蛑械牧炼?對(duì)比度選項(xiàng)進(jìn)行具體調(diào)節(jié)。
掃描儀的問題通常出自掃描效果，這往往也是軟件故障之一，不同的掃描儀對(duì)這些軟件故障有不同的解決辦法，可以利用相關(guān)軟件進(jìn)行修正。而硬件故障方面主要是接口、線路問題，只要大家連接好線路、設(shè)置好端口，用最新的驅(qū)動(dòng)程序，這些問題應(yīng)該是容易解決的.
雙硬盤盤符交錯(cuò)解決方案
安裝雙硬盤后，讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)硬盤（以下簡(jiǎn)稱Disk1）的C盤還是C盤，不過Disk1的D盤在新系統(tǒng)中卻變?yōu)镋盤，E盤變成F盤...而第二個(gè)硬盤（以下簡(jiǎn)稱Disk2）的C盤則變?yōu)樾孪到y(tǒng)的D盤，Disk2的D盤、E盤等邏輯盤就排在Disk1所有盤符之后。這種情況稱為盤符交錯(cuò)現(xiàn)象。
雙硬盤的盤符交錯(cuò)問題是因?yàn)镸S－DOS對(duì)硬盤的管理方法造成的。MS－DOS把第一個(gè)物理硬盤的激活DOS分區(qū)叫做C，第二個(gè)物理硬盤的有效的激活DOS分區(qū)叫做D，第一個(gè)物理硬盤的擴(kuò)展DOS分區(qū)叫做E、F等等，剩下的字母分配給第二個(gè)物理硬盤的擴(kuò)展DOS分區(qū)。如果沒有第二個(gè)物理硬盤，或第二個(gè)物理硬盤沒有基本DOS分區(qū)，那么D就分配給第一個(gè)物理硬盤的擴(kuò)展DOS分區(qū)的第一個(gè)邏輯驅(qū)動(dòng)器了。
盤符交錯(cuò)現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生一系列問題，最常見的就是某些軟件因?yàn)楸P符變化而導(dǎo)致路徑錯(cuò)誤，在啟動(dòng)該軟件時(shí)需要重新確認(rèn)文件路徑。要避免盤符交錯(cuò)現(xiàn)象，對(duì)于Windows 95/98系統(tǒng)來說，最簡(jiǎn)單的方法莫過于利用它的“即插即用”功能。即在BIOS中將第二硬盤設(shè)為None，開機(jī)后，Windows 95/98的“即插即用”功能就可以提示檢測(cè)到新硬件，并自動(dòng)分配盤符給它，此時(shí)盤符的分配和很多人的期望就一致了。由于原來主硬盤上的所有軟件所在的盤符都沒有變化，因此在硬盤上的軟件可以照常運(yùn)行，盤符交錯(cuò)問題也就解決了。
硬盤零磁道故障解決方案
硬盤在所有PC部件中該算是嬌貴的了，使用不當(dāng)、意外損壞等都容易出現(xiàn)故障。然而，硬盤的故障卻并不像顯卡、主板等高密度集成部件一樣難以維修。下面我們就來談?wù)劷?jīng)常碰到的硬盤零磁道損壞現(xiàn)象及解決方法。
零磁道損壞的表現(xiàn)是開機(jī)自檢時(shí)，屏幕顯示“HDD Controller Error(硬盤控制器故障)”，而后死機(jī)。進(jìn)入BIOS中仍然無法對(duì)硬盤進(jìn)行設(shè)置。用Norton、KV3000等軟件也無法找到硬盤。
修復(fù)方法：
1． 接上一只正常的硬盤并設(shè)為Master盤；
2． 零磁道故障硬盤同樣設(shè)為Master，只接電源線，不接數(shù)據(jù)線；
3． 開機(jī)，運(yùn)行Norton2000等的DiskEdit（磁盤編輯）；
4． 在Tools（工具）菜單中點(diǎn)取Configuration（配置），將Read Olny(只讀)復(fù)選框中的只讀屬性取消；
5． 在Object（目標(biāo)）菜單中點(diǎn)取Drive（驅(qū)動(dòng)器），然后點(diǎn)取C:Hard Disk（C盤），并將Type（類型）設(shè)置成Physical Disks（物理磁盤）；
6． 在Object（目標(biāo)）中點(diǎn)取Partition Table（分區(qū)表）項(xiàng)，將完好硬盤的主引導(dǎo)記錄(MBP)和分區(qū)表信息讀取到內(nèi)存中；
7． 將正常硬盤上的信號(hào)線拔下并接到零磁道故障硬盤上；
8． 從Tools（工具）菜單中點(diǎn)取Write Object To（目標(biāo)寫入至），選擇To Physical Sectors（至物理扇區(qū)）后點(diǎn)取OK項(xiàng)，然后選擇Hard Disk1后點(diǎn)擊OK；從Write Object to Physical Sectors（目標(biāo)寫入至物理扇區(qū)）對(duì)話框中，將Cylinder（柱面）、Side（盤面）、Secto（扇區(qū)）分別設(shè)置成0、0、1后點(diǎn)取OK，當(dāng)出現(xiàn)"警告"對(duì)話框時(shí)選擇Yes項(xiàng)；
9． 退出DiskEdit并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；
10．進(jìn)入BIOS重新設(shè)置硬盤參數(shù)，并對(duì)硬盤重新分區(qū)。
硬盤安裝及使用故障解決
1．往三寸或五寸架上安裝硬盤時(shí)，要注意的是，雖然現(xiàn)在的機(jī)箱都采用的是全部兼容設(shè)計(jì)，但由于制造工藝的原因，部分機(jī)箱仍有可能出現(xiàn)硬盤安裝架螺絲孔與硬盤的螺絲孔對(duì)不太齊的現(xiàn)象，若是將全部四顆螺絲都強(qiáng)制擰入，則有可能造成硬盤盤體的變形，致使硬盤壽命受損。解決的辦法很簡(jiǎn)單，讀者們只需要擰上其對(duì)角線上的兩顆螺絲即可，由于電腦在使用過程中固定在機(jī)箱中的部件幾乎不會(huì)有什么震動(dòng)，所以兩顆螺絲固定一個(gè)硬盤應(yīng)該是比較好的方法。
2．在使用過程中，如需對(duì)機(jī)箱內(nèi)部進(jìn)行一次大整理，搬動(dòng)機(jī)箱時(shí)應(yīng)當(dāng)在關(guān)機(jī)斷電十幾秒后再進(jìn)行，而不要在剛剛關(guān)閉電源就開始動(dòng)手，這是因?yàn)橛脖P內(nèi)的盤片在關(guān)機(jī)后仍將在慣性的作用下繼續(xù)旋轉(zhuǎn)，而在此時(shí)搬動(dòng)機(jī)器容易使硬盤盤片在運(yùn)動(dòng)中發(fā)生抖動(dòng)，從而造成盤面和電機(jī)軸受損。
硬盤引導(dǎo)型故障一般在啟動(dòng)機(jī)器時(shí)出現(xiàn)，這種故障有可能是系統(tǒng)本身的原因造成的，也可能是由病毒引起的。由病毒引起的故障通過查殺毒就能解決，因此下面就分析病毒以外的故障，供大家參考：
1、HDD controller failure(硬盤驅(qū)動(dòng)器控制失敗)
這是啟動(dòng)機(jī)器時(shí)，由POST程序向驅(qū)動(dòng)器發(fā)出尋道命令后，驅(qū)動(dòng)器在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成操作而產(chǎn)生的超時(shí)錯(cuò)誤。出現(xiàn)這種錯(cuò)誤，有可能你的硬盤已經(jīng)損壞了。
2、C:drive failure(硬盤C驅(qū)動(dòng)失敗)
RUN SETUP UTTLITY(運(yùn)行設(shè)置功能)
Press to Resume(按鍵重新開始)
這種故障一般是因?yàn)橛脖P的類型設(shè)置參數(shù)與格式化時(shí)所用的參數(shù)不符。由于IDE硬盤的設(shè)置參數(shù)是邏輯參數(shù)，所以這種情況多數(shù)由軟盤啟動(dòng)后，C盤也能夠正常讀寫，只是不能啟動(dòng)。
3、Invalid Drive Specification(無效的驅(qū)動(dòng)器號(hào))
如果一個(gè)分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器在分區(qū)表里的相應(yīng)表項(xiàng)已不存在，那么對(duì)于操作系統(tǒng)來說，該分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器也就不存在了，因此這種故障問題一般出在分區(qū)表。修復(fù)這類故障，最簡(jiǎn)單的方法是事先做好分區(qū)表的備份，比如Pctools9.0、Kv3000等都有這項(xiàng)功能。
4、Error Loading Operation System(調(diào)進(jìn)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤)
這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)（BOOT區(qū)）出錯(cuò)時(shí)提示的。其原因可能一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。比如由于誤操作而把分區(qū)表項(xiàng)的起始扇區(qū)號(hào)（在第三字節(jié)）由1改為0，因而INT 13H讀盤失敗后，即報(bào)此錯(cuò)；二是分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū)；三是驅(qū)動(dòng)器讀電路故障。
5、硬盤不能引導(dǎo)系統(tǒng)，如有軟驅(qū)，則由A驅(qū)引導(dǎo)，顯示：
DRIVE NOT READY ERROR(設(shè)備未準(zhǔn)備好)
?。椋睿螅澹颍?nbsp;Boot Diskette in A：(插入引導(dǎo)盤到A驅(qū))
Press any key when ready(準(zhǔn)備好后按任意鍵)
這是由于由硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)，就要通過BIOS中INT 19H固定讀取硬盤0面0道1扇區(qū)，尋找主引導(dǎo)程序和分區(qū)表。INT 19H讀取主引導(dǎo)扇區(qū)的失敗原因有：第一，硬盤讀電路故障，使讀操作失敗，屬硬件故障；第二，0面0道磁道格式和扇區(qū)ID邏輯或物理損壞，找不到指定的扇區(qū)；第三，讀盤沒有出錯(cuò)，但讀出的MBR尾標(biāo)不為"55AA"，系統(tǒng)認(rèn)為MBR不正確，這是軟故障。
6、Non－System Disk or Disk Error
Replace And Press any key when ready(非系統(tǒng)盤或磁盤錯(cuò)誤，重新?lián)Q盤后按任意鍵)
DOS BOOT區(qū)中的引導(dǎo)程序執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，報(bào)此信息。其可能的原因有：硬盤根目錄區(qū)第一扇區(qū)地址出界(在540M之后)、讀盤出錯(cuò)。這類故障大多為軟件故障，如果BPB表損壞，即用軟盤啟動(dòng)后，硬盤不能正常讀寫，可以用NDD修復(fù)；如果BPB表完好，只需簡(jiǎn)單的SYS C：傳送系統(tǒng)就可引導(dǎo)。
7、NO ROM BASIC(沒有固化BASIC)
SYSTEM HALT(系統(tǒng)停機(jī))
這種錯(cuò)誤在486及以前的機(jī)器上常常出現(xiàn)，是相當(dāng)古老的機(jī)器才會(huì)出現(xiàn)的提示。主引導(dǎo)程序的作用，就是在分區(qū)表的四個(gè)表項(xiàng)中找出一個(gè)激活分區(qū)(可自舉分區(qū))。如果四個(gè)表項(xiàng)中沒有一個(gè)是激活分區(qū)，系統(tǒng)就不知從何處引導(dǎo)操作系統(tǒng)，只能執(zhí)行INT 188H，調(diào)用固化BASIC程序，如果沒有固化BASIC，就會(huì)引起死機(jī)。所以最簡(jiǎn)單的修復(fù)方法，就是用FDISK在硬盤上設(shè)置一個(gè)活動(dòng)分區(qū)。
8、顯示出"Starting Windows…"，然后死機(jī)
一般來說，這是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可執(zhí)行文件本身已經(jīng)損壞，使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件時(shí)死機(jī)。這個(gè)故障非常簡(jiǎn)單，但因?yàn)闆]有什么故障信息，一般人很容易出現(xiàn)誤判。當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，并且確信系統(tǒng)文件是完好的，就可以取掉這兩個(gè)文件，或者在屏幕上出現(xiàn)以上信息時(shí)，快速按下F8鍵，然后選擇單步執(zhí)行，找出已經(jīng)損壞的文件。
9、Invalid Partition table(無效的分區(qū)表)
在找到激活分區(qū)后，主引導(dǎo)程序還將判斷余下的三個(gè)表項(xiàng)的"分區(qū)引導(dǎo)標(biāo)志"字節(jié)（首字節(jié)）是否均為0，即確認(rèn)是否只有唯一的激活分區(qū)，如果有一個(gè)不為0，系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò)并死機(jī)。
10、Invalid Media Type Reading Drive X（X驅(qū)動(dòng)器介質(zhì)類型無效）
Abort, Retry,Fail?
這條信息是針對(duì)DOS BOOT區(qū)中無效的BPB表而提示的。BPB表是DOS讀寫硬盤所用的邏輯地址換算成物理地址的橋梁，BPB表損壞，會(huì)使DOS對(duì)磁盤的操作無從談起。
11、HDC controller fail（硬盤控制器控制失?。?
這類故障是硬件故障，POST程序向控制器發(fā)出復(fù)位命令后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有得到控制器的中斷響應(yīng)，可能是控制器損壞或電纜沒接好，另外，控制器控制失敗與硬盤參數(shù)設(shè)置是否正確也有關(guān)
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硬盤的分區(qū)損壞。當(dāng)硬盤啟動(dòng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“Invalid partition table”，而且用系統(tǒng)軟盤啟動(dòng)后，用“DIR C：”命令，如果出現(xiàn)“Invalid drive specification”，說明硬盤的分區(qū)損壞。需要用“FDISK”和“FORMAT”命令重新分區(qū)格式化。
24.2.1 硬盤故障排除
l．系統(tǒng)引導(dǎo)文件被破壞的處理
啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，屏幕出現(xiàn)“Missing Operation System”的提示，表明系統(tǒng)引導(dǎo)文件被破壞。如果用軟盤啟動(dòng)，能對(duì)硬盤進(jìn)行操作，說明是硬盤的引導(dǎo)扇區(qū)錯(cuò)誤所致?？梢杂孟到y(tǒng)軟盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在“A：”提示符下輸入“SYS C：”，然后按Enter，把系統(tǒng)從軟盤上傳遞到硬盤上。但是，使用時(shí)要注意：所使用的系統(tǒng)啟動(dòng)軟盤上，要有SYS.COM文件；如果要恢復(fù)硬盤上原系統(tǒng)的使用，要根據(jù)不同的系統(tǒng)，傳遞不同的系統(tǒng)文件。系統(tǒng)傳遞完成后，如果硬盤無數(shù)據(jù)，或無重要數(shù)據(jù)，可使用“Format c：/s”命令對(duì)硬盤進(jìn)行格式化，格式化后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，便可以直接從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)了。
硬盤和光驅(qū)上的數(shù)據(jù)線插反了。數(shù)據(jù)線插反也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)沒有任何反應(yīng)。硬盤線的一側(cè)有一條紅色的實(shí)線或虛線，插線時(shí)應(yīng)把有紅線的一側(cè)靠著硬盤電源線。
．硬盤不能啟動(dòng)
硬盤不能啟動(dòng)的原因可能有很多種，總的來說有硬件故障和軟件故障兩種。
硬件方面，如果是硬盤線插反了或者松動(dòng)了，那么將硬盤線插好即可排除故障。有的硬盤開機(jī)后根本沒有聲音，根本聽不見硬盤旋轉(zhuǎn)的聲音，磁頭運(yùn)動(dòng)的“嘩啦嘩啦”聲音也沒有，就有可能是硬盤電源線松動(dòng)，可以直接插好它；也有可能是電源損壞，硬盤檢測(cè)到電源不正常也不轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)單的方法是將硬盤插到別的計(jì)算機(jī)上試試，如果正常，說明是電源問題，如果還不正常，那么就該修理硬盤了，或者換一個(gè)；還有些硬盤在啟動(dòng)時(shí)可以聽到磁頭非常嚇人地“咔啦……咔啦……”響，然后就不響了，也無法啟動(dòng)，有的能啟動(dòng)但是非常慢，說明硬盤有物理損壞了，需要維修或更換。
軟件方面，常見的損壞是因?yàn)椴《驹斐傻囊龑?dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表被破壞，可用殺毒軟件恢復(fù)，如果恢復(fù)不了就只能重新分區(qū)和格式化了；有的新硬盤分區(qū)以后忘了設(shè)置活動(dòng)分區(qū)而導(dǎo)致無法啟動(dòng)，需要重新運(yùn)行FDISK給硬盤
(2) 如果計(jì)算機(jī)能啟動(dòng)，但不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，可以在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的前提下，通過70H和71H兩個(gè)端口進(jìn)行訪問和更改，最簡(jiǎn)單的方法就是將其全部清除，即變成默認(rèn)設(shè)置。如下程序段可以完成對(duì)所有電腦CMOS的清除工作：
C：\>debug
-o 70 20
-o 71 20
-r
一) 主板篇
電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對(duì)復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對(duì)于普通用戶來說，想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時(shí)候，就完全束手無策了呢？其實(shí)并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊(cè)子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示給你，通過它，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡(jiǎn)單，但有效！
電腦是由各種配件組合而成的，下面，我們就根據(jù)組成電腦的各個(gè)部件分別對(duì)其經(jīng)常出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析。
一、主板
主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。
常見故障一：開機(jī)無顯示
電腦開機(jī)無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測(cè)硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會(huì)造成開機(jī)無顯示的現(xiàn)象：
1. 因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。
2. 免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì)，也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障，對(duì)此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。
3. 主板無法識(shí)別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會(huì)導(dǎo)致開機(jī)無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識(shí)別的內(nèi)存，主板就無法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會(huì)導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時(shí)，應(yīng)多加注意。
對(duì)于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機(jī)畫面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級(jí)別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。
常見故障二：CMOS設(shè)置不能保存
此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對(duì)此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時(shí)有兩種可能：
1. 主板電路問題，對(duì)此要找專業(yè)人員維修；
2. 主板CMOS跳線問題，有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。
常見故障三：在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象
在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動(dòng)程序裝完后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面，而且該驅(qū)動(dòng)程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。
常見故障四：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用
出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯(cuò)誤引起的。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為3、4、5......、NA，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。
常見故障五：電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象
在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。
出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障得以解決。對(duì)于Cache有問題的故障，我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問題，當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會(huì)受到有影響。
常見故障六：主板COM口或并行口、IDE口失靈
出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。
(二) 內(nèi)存篇
二、內(nèi)存
內(nèi)存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內(nèi)存最常見的故障都有哪些呢？
常見故障一：開機(jī)無顯示
內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會(huì)造成此類故障。
由于內(nèi)存條原因造成開機(jī)無顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴（針對(duì)Award Bios而言）。
常見故障二：Windows注冊(cè)表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)
此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。
常見故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式
此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。
常見故障四：隨機(jī)性死機(jī)
此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對(duì)此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。
常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低
此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。
常見故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示
此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。
常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測(cè)磁盤空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足
此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。
（三) 硬盤篇
三、硬盤
硬盤是負(fù)責(zé)存儲(chǔ)我們的資料的軟件的倉(cāng)庫(kù)，硬盤的故障如果處理不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的無法啟動(dòng)和數(shù)據(jù)的丟失，那么，當(dāng)我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)硬盤的常見故障呢？
常見故障一：系統(tǒng)不認(rèn)硬盤
系統(tǒng)從硬盤無法啟動(dòng)，從A盤啟動(dòng)也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個(gè)常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個(gè)硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。
常見故障二：硬盤無法讀寫或不能辨認(rèn)
這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用?，F(xiàn)在的機(jī)器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動(dòng)檢測(cè)硬盤的類型。當(dāng)硬盤類型錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)干脆無法啟動(dòng)系統(tǒng)，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì)發(fā)生讀寫錯(cuò)誤。比如CMOS中的硬盤類型小于實(shí)際的硬盤容量，則硬盤后面的扇區(qū)將無法讀寫，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個(gè)別分區(qū)將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),而又在CMOS中改為其它的模式，則會(huì)發(fā)生硬盤的讀寫錯(cuò)誤故障，因?yàn)槠溆成潢P(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。
常見故障三：系統(tǒng)無法啟動(dòng)
造成這種故障通常是基于以下四種原因：
1. 主引導(dǎo)程序損壞
2. 分區(qū)表損壞
3. 分區(qū)有效位錯(cuò)誤
4. DOS引導(dǎo)文件損壞
其中，DOS引導(dǎo)文件損壞最簡(jiǎn)單，用啟動(dòng)盤引導(dǎo)后，向系統(tǒng)傳輸一個(gè)引導(dǎo)文件就可以了。主引導(dǎo)程序損壞和分區(qū)有效位損壞一般也可以用FDISK /MBR強(qiáng)制覆寫解決。分區(qū)表損壞就比較麻煩了，因?yàn)闊o法識(shí)別分區(qū)，系統(tǒng)會(huì)把硬盤作為一個(gè)未分區(qū)的裸盤處理，因此造成一些軟件無法工作。不過有個(gè)簡(jiǎn)單的方法——使用Windows 2000。找個(gè)裝有Windows 2000的系統(tǒng)，把受損的硬盤掛上去，開機(jī)后，由于Windows 2000為了保證系統(tǒng)硬件的穩(wěn)定性會(huì)對(duì)新接上去的硬盤進(jìn)行掃描。Windows 2000的硬盤掃描程序CHKDSK對(duì)于因各種原因損壞的硬盤都有很好的修復(fù)能力，掃描完了基本上也修復(fù)了硬盤。
分區(qū)表損壞還有一種形式，這里我姑且稱之為“分區(qū)映射”，具體的表現(xiàn)是出現(xiàn)一個(gè)和活動(dòng)分區(qū)一樣的分區(qū)。一樣包括文件結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，分區(qū)容量。假如在任意區(qū)對(duì)分區(qū)內(nèi)容作了變動(dòng)，都會(huì)在另一處體現(xiàn)出來，好像是映射的影子一樣。我曾遇上過，6.4G的硬盤變成8.4G(映射了2G的C區(qū))。這種問題特別尷尬，這問題不影響使用，不修復(fù)的話也不會(huì)有事，但要修復(fù)時(shí)，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC卻都變成了睜眼瞎，對(duì)分區(qū)總?cè)萘亢陀脖P實(shí)際大小不一致視而不見，滿口沒問題的敷衍你。對(duì)付這問題，只有GHOST覆蓋和用NORTON的拯救盤恢復(fù)分區(qū)表。
常見故障四：硬盤出現(xiàn)壞道
這是個(gè)令人震驚，人見人怕的詞。近來IBM口碑也因此江河曰下。當(dāng)你用系統(tǒng)Windows 系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序SCANDISK掃描硬盤的時(shí)候，系統(tǒng)提示說硬盤可能有壞道，隨后閃過一片恐怖的藍(lán)色，一個(gè)個(gè)小黃方塊慢慢的伸展開，然后，在某個(gè)方塊上被標(biāo)上一個(gè)“B”……
其實(shí)，這些壞道大多是邏輯壞道，是可以修復(fù)的。根本用不著送修（據(jù)說廠商之所以開發(fā)自檢工具就是因?yàn)槭懿涣朔敌薜挠脖P中的一半根本就是好的這一“殘酷的”事實(shí)）。
那么，當(dāng)出現(xiàn)這樣的問題的時(shí)候，我們應(yīng)該怎樣處理呢？
一旦用“SCANDISK”掃描硬盤時(shí)如果程序提示有了壞道，首先我們應(yīng)該重新使用各品牌硬盤自己的自檢程序進(jìn)行完全掃描。注意，別選快速掃描，因?yàn)樗荒懿槌龃蠹s90%的問題。為了讓自己放心，在這多花些時(shí)間是值得的。
如果檢查的結(jié)果是“成功修復(fù)”，那可以確定是邏輯壞道，可以拍拍胸脯喘口氣了；假如不是，那就沒有什么修復(fù)的可能了，如果你的硬盤還在保質(zhì)期，那趕快那去更換吧。
由于邏輯壞道只是將簇號(hào)作了標(biāo)記，以后不再分配給文件使用。如果是邏輯壞道，只要將硬盤重新格式化就可以了。但為了防止格式化可能的丟棄現(xiàn)象（因?yàn)榇靥?hào)上已經(jīng)作了標(biāo)記表明是壞簇，格式化程序可能沒有檢查就接受了這個(gè)“現(xiàn)實(shí)”，于是丟棄該簇），最好還是重分區(qū)，使用如IBM DM之類的軟件還是相當(dāng)快的，或者GHOST覆蓋也可以，只是這兩個(gè)方案都多多少少會(huì)損失些數(shù)據(jù)。
常見故障五：硬盤容量與標(biāo)稱值明顯不符
一般來說，硬盤格式化后容量會(huì)小于標(biāo)稱值，但此差距絕不會(huì)超過20％，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置。在其中根據(jù)你的硬盤作合理設(shè)置。如果還不行，則說明可能是你的主板不支持大容量硬盤，此時(shí)可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來解決。此種故障多在大容量硬盤與較老的主板搭配時(shí)出現(xiàn)。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設(shè)置產(chǎn)生混亂也可能導(dǎo)致這種故障的發(fā)生。
常見故障六：無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)
這種故障一般是由于硬盤被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤邏輯鎖”是一種很常見的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，甚至是軟盤、光驅(qū)、掛雙硬盤都一樣沒有任何作用。
“邏輯鎖”的上鎖原理：計(jì)算機(jī)在引導(dǎo)DOS系統(tǒng)時(shí)將會(huì)搜索所有邏輯盤的順序，當(dāng)DOS被引導(dǎo)時(shí)，首先要去找主引導(dǎo)扇區(qū)的分區(qū)表信息，然后查找各擴(kuò)展分區(qū)的邏輯盤。“邏輯鎖”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個(gè)邏輯盤指向自己，使得DOS在啟動(dòng)時(shí)查找到第一個(gè)邏輯盤后，查找下個(gè)邏輯盤總是找到自己，這樣一來就形成了死循環(huán)。
給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤電源。就是在當(dāng)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，先不給被鎖的硬盤加電，啟動(dòng)完成后再給硬盤“熱插”上電源線，這樣系統(tǒng)就可以正?？刂朴脖P了。這是一種非常危險(xiǎn)的方法，為了降低危險(xiǎn)程度，碰到“邏輯鎖”后，大家最好依照下面幾種比較簡(jiǎn)單和安全的方法處理。
1. 首先準(zhǔn)備一張啟動(dòng)盤，然后在其他正常的機(jī)器上使用二進(jìn)制編輯工具（推薦UltraEdit）修改軟盤上的IO.SYS文件（修改前記住先將該文件的屬性改為正常），具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè)“55AA”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動(dòng)了。不過這時(shí)由于該硬盤正常的分區(qū)表已經(jīng)被破壞，你無法用“Fdisk”來刪除和修改分區(qū)，這時(shí)你可以用Diskman等軟件恢復(fù)或重建分區(qū)即可。
2. 因?yàn)镈M是不依賴于主板BIOS來識(shí)別硬盤的硬盤工具，就算在主板BIOS中將硬盤設(shè)為“NONE”，DM也可識(shí)別硬盤并進(jìn)行分區(qū)和格式化等操作，所以我們也可以利用DM軟件為硬盤解鎖。
首先將DM拷到一張系統(tǒng)盤上，接上被鎖硬盤后開機(jī)，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將所有IDE接口設(shè)為“NONE”并保存后退出，然后用軟盤啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)即可“帶鎖”啟動(dòng)，因?yàn)榇藭r(shí)系統(tǒng)根本就等于沒有硬盤。啟動(dòng)后運(yùn)行DM，你會(huì)發(fā)現(xiàn)DM可以識(shí)別出硬盤，選中該硬盤進(jìn)行分區(qū)格式化就可以了。這種方法簡(jiǎn)單方便，但是有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，就是硬盤上的數(shù)據(jù)保不住了
常見故障七：開機(jī)時(shí)硬盤無法自舉，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤
這種故障往往是最令人感到可怕的。產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤主引導(dǎo)標(biāo)志或分區(qū)標(biāo)志丟失。這種故障的罪魁禍?zhǔn)淄遣《?，它將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導(dǎo)扇區(qū)中。市面上一些常見的殺毒軟件都提供了修復(fù)硬盤的功能，大家不妨一試。但若手邊無此類工具盤，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫入主引導(dǎo)扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入A:\>后輸入以下命令（括號(hào)內(nèi)為注釋）：
A:\>DEBUG（進(jìn)入DEBUG程序）
?。璅 100 3FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0）
?。瑼 400（增加下面的命令）
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
?。璆=400（執(zhí)行對(duì)磁盤進(jìn)行操作的命令）
?。璔（退DEBUG程序）
用這種方法一般能使你的硬盤復(fù)活，但由于要重新分區(qū)和格式化，里面的數(shù)據(jù)可就難保了。以上是硬盤在曰常使用中的一些常見故障及解決方法，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。如果硬盤的故障相當(dāng)嚴(yán)重并不能用上述的一些方法處理時(shí)，則很可能是機(jī)械故障。由于硬盤的結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，所以不建議用戶自己拆卸，而應(yīng)求助于專業(yè)人員予以維修。
(四) 聲卡篇
四、聲卡
常見故障一：聲卡無聲
出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
1. 驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正常發(fā)音。
2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(hào)（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。
3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。
4. 一個(gè)聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。
常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大
出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。
2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號(hào)沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。
3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理→聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。
常見故障三：聲卡無法“即插即用”
1. 盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常。后來升級(jí)到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。
2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測(cè)到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊(cè)表也能達(dá)到同樣的目的。
3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows搜索新硬件嗎？”時(shí)，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動(dòng)盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。
常見故障四：播放CD無聲
1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購(gòu)買CD－ROM時(shí)會(huì)附帶。
2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號(hào)，中間兩線為地線。由于音頻信號(hào)線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對(duì)應(yīng)接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配，只好改動(dòng)音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對(duì)換即可。
常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音
一般是因?yàn)镻CI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。
常見故障六：無法正常錄音
首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整“混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們?cè)O(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。
常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂
不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個(gè)，禁用一個(gè)即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：
1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決
2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽]有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟?kù)。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。
常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常
有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請(qǐng)檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識(shí)別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會(huì)產(chǎn)生了。
(五) 顯卡篇
五、顯卡
常見故障一：開機(jī)無顯示
此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言）。
常見故障二：顯示花屏，看不清字跡
此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動(dòng)程序。
常見故障三：顏色顯示不正常
此類故障一般有以下原因：
1. 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良
2. 顯示器自身故障
3. 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可
4. 顯卡損壞；
5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
常見故障四：死機(jī)
出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。
常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案
此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。
常見故障====鑰ㄇ絳蚨?br />
顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。
此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序，但在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)?？筛鼡Q其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊(cè)表故障，對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。
(六) 顯示器篇
六、顯示器
顯示器用的時(shí)間長(zhǎng)了，各種小毛病就會(huì)接踵而來。專家認(rèn)為，要解決這些小毛病實(shí)際上很簡(jiǎn)單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。
常見故障一：電腦剛開機(jī)時(shí)顯示器的畫面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標(biāo)和文字也看不清，但過一二分鐘之后就會(huì)恢復(fù)正常
這種現(xiàn)象多發(fā)生在潮濕的天氣，是顯示器內(nèi)部受潮的緣故。要徹底解決此問題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來，然后打開顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部靠近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會(huì)再出現(xiàn)以上的“毛病”。
常見故障二：電腦開機(jī)后，顯示器只聞其聲不見其畫，漆黑一片，要等上幾十分鐘以后才能出現(xiàn)畫面
這是顯象管座漏電所致，須更換管座。拆開后蓋可以看到顯象管尾的一塊小電路板，管座就焊在電路板上。小心拔下這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買回一個(gè)同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時(shí)不要急于將電路板裝回去，要顯灰一小塊砂紙，很小心地將顯象管尾后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會(huì)舊病復(fù)發(fā)。將電路板裝回去就大功告成。
常見故障三：顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有令人討厭的雜音
這種現(xiàn)象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能力，也可以試著自己更換電源內(nèi)濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開關(guān)管一并換下來。
常見故障四：顯示器花屏
這問題較多是顯卡引起的。如果是新?lián)Q的顯卡，則可能是卡的質(zhì)量不好或不兼容，再有就是還沒有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。如果是舊卡而加了顯存的話，則有可能是新加進(jìn)的顯存和原來的顯存型號(hào)參數(shù)不一所致。
常見故障五：顯示器黑屏
如果是顯卡損壞或顯示器斷線等原因造成沒有信號(hào)傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會(huì)不停地閃爍提示沒有接收到信號(hào)。要是將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分辨率也會(huì)出現(xiàn)黑屏，重者銷毀顯示器，但現(xiàn)在的顯示器都有保護(hù)功能，當(dāng)分辨率超出設(shè)定值時(shí)會(huì)自動(dòng)保護(hù)。另外，硬件沖突也會(huì)引起黑屏。
(七) 光驅(qū)篇
七、光驅(qū)
光驅(qū)是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實(shí)很多報(bào)廢的光驅(qū)仍有很大的利用價(jià)值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無線電專業(yè)知識(shí)，也不需要使用什么太復(fù)雜的維修工具及材料。你只要細(xì)心觀察故障現(xiàn)象并參照?qǐng)?zhí)行下面的一些排除方法，相信你的老光驅(qū)還是能恢 復(fù)昔曰“風(fēng)采”的。
常見故障一：光驅(qū)工作時(shí)硬盤燈始終閃爍
這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤同接在一個(gè)IDE接口上，光盤工作時(shí)也控制了硬盤燈的結(jié)果?？蓪⒐怛?qū)單元獨(dú)接在一個(gè)IDE接口上。
常見故障二：在Windows環(huán)境下對(duì)CD-ROM進(jìn)行操作時(shí)顯示 “32磁盤訪問失敗”，然后死機(jī)
很顯然，Windows的32位磁盤存取對(duì)CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盤存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯(cuò)誤而死機(jī)。進(jìn)入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進(jìn)入“386增強(qiáng)模式”設(shè)置，單擊“虛擬內(nèi)存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤訪問”核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動(dòng)Windows,在Windows中再訪問CD-ROM進(jìn)就不會(huì)出錯(cuò)誤。
常見故障三：光驅(qū)無法正常讀盤，屏幕上顯示：“驅(qū)動(dòng)器X上沒有磁盤，插入磁盤再試”，或"CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤
在此情況下，應(yīng)先檢測(cè)病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對(duì)整機(jī)進(jìn)行查殺毒，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開C盤根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅(qū)動(dòng)程序及驅(qū)動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問題，可拆卸光驅(qū)維修。
常見故障四：光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn)讀寫錯(cuò)誤或無盤提示
這種現(xiàn)象大部分是在換盤時(shí)還沒有就位就對(duì)光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。對(duì)光驅(qū)的所有的操作都必需要等光盤指示燈顯示為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。
常見故障五：在播放電影VCD時(shí)出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象
檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應(yīng)將SMARTDRV語句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅(qū)的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。
常見故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤的時(shí)間變長(zhǎng)
光驅(qū)讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對(duì)激光管功率進(jìn)行調(diào)整時(shí)，還需對(duì)光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。
光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。這時(shí)能看到護(hù)套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護(hù)套后會(huì)發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細(xì)銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細(xì)鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對(duì)激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。至此，清洗工作完畢。
調(diào)整激光頭功率。在激光頭組件的側(cè)面有1個(gè)像十字螺釘?shù)男‰娢黄鳌Ｓ蒙P記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，裝機(jī)試機(jī)不行再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，直到能順利讀盤。注意切不可旋轉(zhuǎn)太多，以免功率太大而燒毀光電管。
常見故障七：開機(jī)檢測(cè)不到光驅(qū)或者檢測(cè)失敗
這有可能是由于光驅(qū)數(shù)據(jù)線接頭松動(dòng)、硬盤數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯(cuò)誤引起的，遇到這種問題的時(shí)候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)沒有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時(shí)候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設(shè)置了，如果有錯(cuò)誤，將其更改即可。
八) 刻錄機(jī)篇
八、刻錄機(jī)
常見故障一：安裝刻錄機(jī)后無法啟動(dòng)電腦
首先切斷電腦供電電源，打開機(jī)箱外殼檢查IDE線是否完全插入，并且要保證PIN-1的接腳位置正確連接。如果刻錄機(jī)與其它IDE設(shè)備共用一條IDE線，需保證兩個(gè)設(shè)備不能同時(shí)設(shè)定為“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一個(gè)設(shè)置為“MA”，一個(gè)設(shè)置為“SL”。
常見故障二：使用模擬刻錄成功，實(shí)際刻錄卻失敗
刻錄機(jī)提供的“模擬刻錄”和“刻錄”命令的差別在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同的，也就是說，“模擬刻錄＂可以測(cè)試源光盤是否正常，硬盤轉(zhuǎn)速是否夠快，剩余磁盤空間是否足夠等刻錄環(huán)境的狀況，但無法測(cè)試待刻錄的盤片是否存在問題和刻錄機(jī)的激光讀寫頭功率與盤片是否匹配等等。有鑒于此，說明“模擬刻錄”成功，而真正刻錄失敗，說明刻錄機(jī)與空白盤片之間的兼容性不是很好，可以采用如下兩種方法來重新試驗(yàn)一下：
1. 降低刻錄機(jī)的寫入速度，建議2X以下；
2. 請(qǐng)更換另外一個(gè)品牌的空白光盤進(jìn)行刻錄操作。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的另外一個(gè)原因就是激光讀寫頭功率衰減現(xiàn)象造成的，如果使用相同品牌的盤片刻錄，在前一段時(shí)間內(nèi)均正常，則很可能與讀寫頭功率衰減有關(guān)，可以送有關(guān)廠商維修。
常見故障三：無法復(fù)制游戲CD
一些大型的商業(yè)軟件或者游戲軟件，在制作過程中，對(duì)光盤的盤片做了保護(hù)，所以在進(jìn)行光盤復(fù)制的過程中，會(huì)出現(xiàn)無法復(fù)制，導(dǎo)致刻錄過程發(fā)生錯(cuò)誤，或者復(fù)制以后無法正常使用的情況發(fā)生。
常見故障四：刻錄的CD音樂不能正常播放
并不是所有的音響設(shè)備都能正常讀取CD-R盤片的，大多數(shù)CD機(jī)都不能正常讀取CD-RW盤片的內(nèi)容，所以最好不要用刻錄機(jī)來刻錄CD音樂。另外，還需要注意的是，刻錄的CD音樂，必須要符合CD-DA文件格式。
常見故障五：刻錄軟件刻錄光盤過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“BufferUnderrun”的錯(cuò)誤提示信息
“BufferUnderrun”錯(cuò)誤提示信息的意思為緩沖區(qū)欠載。一般在刻錄過程中，待刻錄數(shù)據(jù)需要由硬盤經(jīng)過IDE界面?zhèn)魉徒o主機(jī)，再經(jīng)由IDE界面?zhèn)魉偷娇啼洐C(jī)的高速緩存中(BufferMemory)，最后刻錄機(jī)把儲(chǔ)存在BufferMemory里的數(shù)據(jù)信息刻錄到CD-R或CD-RW盤片上，這些動(dòng)作都必須是連續(xù)的，絕對(duì)不能中斷，如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會(huì)造成刻錄機(jī)無法正常寫入數(shù)據(jù)，并出現(xiàn)緩沖區(qū)欠載的錯(cuò)誤提示，進(jìn)而是盤片報(bào)廢。解決的辦法就是，在刻錄之前需要關(guān)閉一些常駐內(nèi)存的程序，比如關(guān)閉光盤自動(dòng)插入通告，關(guān)閉防毒軟件、Window任務(wù)管理和計(jì)劃任務(wù)程序和屏幕保護(hù)程序等等。
常見故障六：光盤刻錄過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)刻錄失敗
提高刻錄成功率需要保持系統(tǒng)環(huán)境單純，即關(guān)閉后臺(tái)常駐程序，最好為刻錄系統(tǒng)準(zhǔn)備一個(gè)專用的硬盤，專門安裝與刻錄相關(guān)的軟件。在刻錄過程中，最好把數(shù)據(jù)資料先保存在硬盤中，制作成“ISO鏡像文件”，然后再刻入光盤。為了保證刻錄過程數(shù)據(jù)傳送的流暢，需要經(jīng)常對(duì)硬盤碎片進(jìn)行整理，避免發(fā)生因文件無法正常傳送，造成的刻錄中斷錯(cuò)誤，可以通過執(zhí)行“磁盤掃描程序”和“磁盤碎片整理程序”來進(jìn)行硬盤整理。此外，在刻錄過程中，不要運(yùn)行其它程序，甚至連鼠標(biāo)和鍵盤也不要去輕易去碰?？啼浭褂玫碾娔X最好不要與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，在刻錄過程中，如果系統(tǒng)管理員向本機(jī)發(fā)送信息，會(huì)影響刻錄效果，另外，在局域網(wǎng)中，不要使用資源共享，如果在刻錄過程中，其它用戶讀取本地硬盤，會(huì)造成刻錄工作中斷或者失敗。除此以外，還要注意刻錄機(jī)的散熱問題，良好的散熱條件會(huì)給刻錄機(jī)一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，如果因?yàn)檫B續(xù)刻錄，刻錄機(jī)發(fā)熱量過高，可以先關(guān)閉電腦，等溫度降低以后再繼續(xù)刻錄。針對(duì)內(nèi)置式刻錄機(jī)最好在機(jī)箱內(nèi)加上額外的散熱風(fēng)扇。外置式刻錄機(jī)要注意防塵，防潮，以免造成激光頭讀寫不正常。
常見故障七：使用EasyCDPro刻錄無法識(shí)別中文目錄名
在使用EasyCDPro刻錄中文文件名的時(shí)候，可以在文件名選項(xiàng)中選取Romeo，就可以支持長(zhǎng)達(dá)128位文件名，即64個(gè)漢字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持長(zhǎng)中文文件名，EasyCDCreator在這方面要稍微麻煩一些。
(九) 鍵盤篇
九、鍵盤
鍵盤在使用過程中，故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機(jī)械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障．維修時(shí)要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的修理。
常見故障一：鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時(shí)，需按無數(shù)次才輸入—個(gè)或兩個(gè)字符，有的鍵，如光標(biāo)鍵按下后不再起來，屏幕上光標(biāo)連續(xù)移動(dòng)，此時(shí)鍵盤其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來
這種故障為鍵盤的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤，有個(gè)別沒用多久的新鍵盤上，鍵盤的卡鍵故障也有時(shí)發(fā)生。出現(xiàn)鍵盤的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個(gè)原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個(gè)原因就是按鍵長(zhǎng)久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長(zhǎng)久使用的鍵盤上。當(dāng)鍵盤出現(xiàn)卡鍵故障時(shí)，可將鍵帽撥下，然后按動(dòng)按桿。若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個(gè)可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復(fù)故障按鍵；若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時(shí)可特鍵體打開，稍微拉伸復(fù)位彈簧使其恢復(fù)彈性；取下彈片將鍵體恢復(fù)。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復(fù)。
常見故障二：某些字符不能輸入
若只有某一個(gè)鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn)虛焊。檢查時(shí)，按照上面敘述的方法打開鍵盤，用萬用表電阻檔測(cè)量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時(shí)始終不導(dǎo)通，則說明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換；若鍵按下時(shí)接點(diǎn)通斷正常，說明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測(cè)量，找出故障進(jìn)行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全脫落而造成斷路時(shí)，可另加焊引線進(jìn)行連接。
常見故障三：若有多個(gè)既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入
可能是列線或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產(chǎn)生故障。這時(shí)可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測(cè)，找出故障器件虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復(fù)。
常見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致
此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時(shí)可用萬用表或示波器進(jìn)行測(cè)量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復(fù)。
常見故障五：按下一個(gè)鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時(shí)字符亂跳
這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個(gè)其他字符現(xiàn)象；若是含回車鍵的一列，將會(huì)產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號(hào)的新芯片，排除故障。
(十) 鼠標(biāo)篇
十、鼠標(biāo)
鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡(jiǎn)單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標(biāo)內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。
常見故障一：找不到鼠標(biāo)
1. 鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)。
2. 鼠標(biāo)與主機(jī)連接串口或PS/2口接觸不良，仔細(xì)接好線后，重新啟動(dòng)即可。
3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個(gè)主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠標(biāo)線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標(biāo)線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標(biāo)打開，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標(biāo)線內(nèi)部接觸不良，是由于時(shí)間長(zhǎng)而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標(biāo)是最快的解決方法。
常見故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無法移動(dòng)
鼠標(biāo)的靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動(dòng)了。這種情況主要是因?yàn)槭髽?biāo)里的機(jī)械定位滾動(dòng)軸上積聚了過多污垢而導(dǎo)致傳動(dòng)失靈，造成滾動(dòng)不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標(biāo)內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標(biāo)滾動(dòng)球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對(duì)膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機(jī)油，但一定要仔細(xì)，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標(biāo)的靈活性恢復(fù)如初。
常見故障三：鼠標(biāo)按鍵失靈
1. 鼠標(biāo)按鍵無動(dòng)作，這可能是因?yàn)槭髽?biāo)按鍵和電路板上的微動(dòng)開關(guān)距離太遠(yuǎn)或點(diǎn)擊開關(guān)經(jīng)過一段時(shí)間的使用而反彈能力下降。拆開鼠標(biāo)，在鼠標(biāo)按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用。
2. 鼠標(biāo)按鍵無法正常彈起，這可能是因?yàn)楫?dāng)按鍵下方微動(dòng)開關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長(zhǎng)期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標(biāo)，那么可以將中間的那一個(gè)鍵拆下來應(yīng)急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標(biāo)，則可以焊下，拆開微動(dòng)開關(guān)，細(xì)心清洗觸點(diǎn)，上一些潤(rùn)滑脂后，裝好即可使用。
(十二) ADSL篇
十二、ADSL Modem
ADSL是目前寬帶上網(wǎng)的主流形式，下面我們就給大家介紹一些用ADSL上網(wǎng)時(shí)的常見故障及維護(hù)方法，希望能對(duì)你有所助益。
常見故障一：撥號(hào)的時(shí)候，程序總是給出“Connect communication service”之后就沒有反應(yīng)了，也看不到出錯(cuò)的代碼提示
這種情況往往是ADSL Modem本身的連接參數(shù)沒有設(shè)置正確所導(dǎo)致的。我們接入ADSL服務(wù)時(shí)，不光要獲得用戶名與密碼，還要獲得ADSL的安裝協(xié)議名稱（比較普遍的如1483 Bridge LLC ），配置協(xié)議名稱（比較普遍的如G.lite），VCI，VPI的數(shù)值。因此，我們可以打開ADSL Modem本身的設(shè)置選項(xiàng)，看一看這些設(shè)置參數(shù)是否同中國(guó)電信所提供的參數(shù)一致。如果不一致的話，撥號(hào)也是不能成功的。
常見故障二：ADSL經(jīng)常斷線
如果你在安裝使用過程中發(fā)現(xiàn)ADSL經(jīng)常斷線、同步非常緩慢的話，這就是一個(gè)比較麻煩的事情了。它可能涉及到很多方面的問題，包括ISP的接入服務(wù)器故障、線路故障、線路干擾、ADSL Modem故障（發(fā)熱、質(zhì)量差、兼容性不佳）、網(wǎng)卡（速度慢、驅(qū)動(dòng)程序老）故障等。在找電信局的專家來解決之前，我建議大家首先進(jìn)行以下力所能及的檢查：ADSL電話線接頭是否穩(wěn)妥；ADSL遠(yuǎn)離電源線和大功率電子設(shè)備；ADSL入戶線和分離器之間沒有安裝電話分機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備；正確安裝分離器；確保ADSL MODEM散熱良好。如果在確定以上操作無誤還是解決不了問題的話，你就只有打電話或到電信局去詢問了。
常見故障三：ADSL面板上的燈不斷閃爍，網(wǎng)絡(luò)無法接通
其實(shí)，你只要了解到ADSL面板上的燈代表的意義，問題就非常容易解決了。ADSL Modem面板上的信號(hào)燈是用來的顯示網(wǎng)絡(luò)連接情況的，其具體表示的意義如下：
“ADSL”燈：用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動(dòng)綠燈表示正在建立同步。
“10BaseT”燈，用于顯示Modem與網(wǎng)卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計(jì)算機(jī)之間肯定不通，當(dāng)網(wǎng)線中有數(shù)據(jù)傳送時(shí)，此燈會(huì)略閃動(dòng)。
“ATM25”燈，顯示ATM25口狀態(tài)，一般不用。
“Maint”燈，與遠(yuǎn)程管理有關(guān)，一般為常亮。
“Power”燈，電源顯示。
常見故障四：有時(shí)候ADSL訪問速度并不比普通撥號(hào)MODEM快多少
造成ADSL訪問速度慢的情況有如下：
1. 如果訪問國(guó)外站點(diǎn)，訪問會(huì)受到出口帶寬及對(duì)方站點(diǎn)配置情況等因素影響；
2. 由于ADSL技術(shù)對(duì)電話線路的質(zhì)量要求較高，而且目前采用的ADSL是一種RADSL（即速率自適應(yīng)ADSL），如果電話機(jī)樓到用戶間的電話線路在某段時(shí)間受到外在因素干擾，RADSL會(huì)根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近動(dòng)態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。
常見故障五：ADSL時(shí)斷時(shí)續(xù)
ADSL是一種基于雙絞線傳輸?shù)募夹g(shù)，雙絞線是將兩條絕緣的銅線以一定的規(guī)律互相纏在一起，這樣可以有效的抵御外界的電磁場(chǎng)干擾。但市面大多電話線是平行線，從電話公司接線盒到用戶電話這段線很多用的都是平行線，這對(duì)ADSL傳輸非常不利，過長(zhǎng)的非雙絞線傳輸會(huì)造成連接不穩(wěn)定、DSL燈閃爍等現(xiàn)象，從而影響上網(wǎng)。由于ADSL是在普通電話線的底頻語音上疊加高頻數(shù)字信號(hào)，所以從電話公司到ADSL濾波器這段連接中任何設(shè)備的加入都將危害到數(shù)據(jù)的正常傳輸，所以在濾波器之前不要并電話、電話防盜打器等設(shè)備。
常見故障六：根據(jù)ADSL的速度，本地下載應(yīng)該在1M以上，但是很多時(shí)候?qū)嶋H只有100~300K
這是一個(gè)速率單位的問題。號(hào)稱56K的modem下載最大才5-6K。56K單位是bit，而下載時(shí)的速率顯示是byte。1byte=8bit。所以下載顯示是200kB時(shí)，其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了1.6Mbit，已經(jīng)相當(dāng)快了。由于服務(wù)器和客戶端硬盤讀寫速度等諸多原因，本地下載速度還不能發(fā)揮ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我們也期望更快的服務(wù)器出現(xiàn)。
常見故障七：ADSL的指示燈卻常常掉網(wǎng)
ADSL的指示燈中，最重要的燈是“ADSL”指示。在ADSL線路沒問題的時(shí)候，這個(gè)燈應(yīng)該是綠色的。但是有些用戶在“ADSL”指示燈都正常的時(shí)候也會(huì)掉線，而且重新啟動(dòng)MODEM就好了。這種情況多發(fā)生在沒有做代理服務(wù)器，沒有做放火墻或路由器的網(wǎng)絡(luò)用戶上面，這是為什么呢？因?yàn)樵贏DSL MODEM上有個(gè)“10Base-T”口，這個(gè)口是接局域網(wǎng)的，實(shí)際上是個(gè)HUB口。雖然是10M的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果用戶局域網(wǎng)內(nèi)部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機(jī)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的許多與ADSL無關(guān)的數(shù)據(jù)包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網(wǎng)內(nèi)的廣播風(fēng)暴，如過超過ADSL上行傳輸能力，數(shù)據(jù)包將裝入ADSL的緩存，如果數(shù)據(jù)量繼續(xù)增大，緩存溢出，造成ADSL“休眠”現(xiàn)象。這樣只有重新啟動(dòng)MODEM了。解決辦法是資金不太雄厚的用戶可以做一臺(tái)雙網(wǎng)卡的代理服務(wù)器（一定要雙網(wǎng)卡），這樣可以隔斷MODEM與局域網(wǎng)之間的直接通信，避免上述問題。單位用戶最好用防火墻或路由器。
常見故障八：有時(shí)虛擬撥號(hào)時(shí)失敗
ADSL虛擬撥號(hào)軟件在使用時(shí)有以下幾種錯(cuò)誤信息：
1. 撥號(hào)窗口顯示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接彈出菜單“time out"。這種情況表明網(wǎng)絡(luò)不通。原因有:ADSL上的10BaseT端口上的網(wǎng)線沒有連接好;ADSL網(wǎng)絡(luò)不通，可以重啟ADSL后再試。
2. 撥號(hào)窗口顯示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating”，最后“Authentication Failed”。這種情況表明你的帳號(hào)或密碼有誤。
3. 撥號(hào)窗口顯示“Begin Negotiation”，然后“Authenticating”，然后“Receiving Network Parameter”，最后彈出菜單“time out"。這種情況表明撥號(hào)IP地址已經(jīng)被占滿，請(qǐng)稍后再撥。
常見故障九：“ADSL”燈變紅，然后聯(lián)系中斷
ADSL上的“ADSL”燈(最前面的燈)是ADSL最為重要的指示燈，它是判斷ADSL是否能通訊的第一步。“ADSL”燈有幾種狀態(tài):
1. “ADSL”燈如果長(zhǎng)綠，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接——這叫作"同步"，這是ADSL正常工作的第一步，是最為重要的一步。
2.“ADSL”燈如果變成紅色，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM的物理連接已經(jīng)斷開——這叫作“失步”。
3.“ADSL”燈如果正在閃爍，表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接，也就是說同步進(jìn)行中。
當(dāng)用戶將ADSL MODEM加上電源幾十秒后，“ADSL”燈就從“紅色——綠色閃爍——長(zhǎng)綠”變化，這就是建立同步的過程。
如果ADSL MODEM正在使用中出現(xiàn)“ADSL”指示燈變紅的現(xiàn)象，就說明此時(shí)此刻你的電話線路上有強(qiáng)干擾;電話線路上某個(gè)接頭沒接好，有松動(dòng)現(xiàn)象或線路存在故障。
解決辦法及注意事項(xiàng):
1. ADSL線路上不能并分機(jī)，電話只能從分離器PHONE端口引出，否則會(huì)引起ADSL失步。
2. 線路上的接頭一定要接好，特別是用戶房屋內(nèi)部的接頭。
3. 如果從電信局分線盒內(nèi)出來電話線太長(zhǎng)，應(yīng)將平行線換成雙絞線，提高線路抗干擾能力。
4. ADSL有時(shí)會(huì)受到天氣原因的干擾，比如大雨等，用戶可以等幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然恢復(fù)。
(十三) 噴墨打印機(jī)篇
十三. 打印機(jī)
在辦公室中，噴墨打印機(jī)是使用得較為普便的一種設(shè)備。噴墨打印機(jī)由于使用、保養(yǎng)、操作不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些故障，如何解決是用戶關(guān)心的問題。在此我們便將曰常工作中的常見故障及處理方法總結(jié)出來，希望對(duì)大家有所幫助。
常見故障一：打印時(shí)墨跡稀少，字跡無法辨認(rèn)的處理
該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。
排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執(zhí)行打印機(jī)上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒有效果，則可以拿下墨盒（對(duì)于墨盒噴嘴非一體的打印機(jī)，需要拿下噴嘴，但需要仔細(xì)），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì)，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設(shè)想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。
常見故障二：更換新墨盒后，打印機(jī)在開機(jī)時(shí)面板上的"墨盡"燈亮的處理
正常情況下，當(dāng)墨水已用完時(shí)"墨盡"燈才會(huì)亮。更換新墨盒后，打印機(jī)面板上的"墨盡"燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因?yàn)橹匦赂鼡Q墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無法進(jìn)行，使得打印機(jī)無法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的（特別是在對(duì)彩色墨水使用量的統(tǒng)計(jì)上），當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。
解決方法：打開電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過程結(jié)束后，故障排除。
常見故障三：噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用你手中的空墨盒來進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售）。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對(duì)其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測(cè)試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
常見故障四：打印機(jī)清洗泵嘴的故障處理
打印機(jī)清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機(jī)清洗泵嘴對(duì)打印機(jī)噴頭的保護(hù)起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對(duì)噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對(duì)噴頭進(jìn)行密封保護(hù)。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過它對(duì)噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會(huì)因時(shí)間的延長(zhǎng)、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對(duì)其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會(huì)使你的打印機(jī)噴頭不斷出些故障。
養(yǎng)護(hù)此部件的方法：將打印機(jī)的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對(duì)其進(jìn)行沖洗，特別要對(duì)嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時(shí)，千萬不能用乙醇或甲醇對(duì)其進(jìn)行清洗，這樣會(huì)造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機(jī)器長(zhǎng)久正常的使用。
常見故障五：檢測(cè)墨線正常而打印精度明顯變差的處理
噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長(zhǎng)而打印精度逐漸變差。噴墨打印機(jī)噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。如果你的打印機(jī)已使用很久，現(xiàn)在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么你這臺(tái)打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。
如果打印機(jī)是新的，打印的結(jié)果不能令你滿意，經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說明你可能買到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對(duì)其立即更換。
常見故障六：行走小車錯(cuò)位碰頭的處理
噴墨打印機(jī)行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來滑動(dòng)完成的。雖然行走小車上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤(rùn)滑油，但因我們生活的環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會(huì)因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤(rùn)滑油老化而失效，這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì)因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯(cuò)位，直至碰撞車頭造成無法使用。
解決的辦法是：一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。
另一種小車碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車復(fù)位信號(hào)的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車會(huì)因找不到回位信號(hào)碰到車頭，而導(dǎo)致無法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。
(十四) 掃描儀篇
十四、掃描儀
掃描儀的普及率越來越高了，但是這類外設(shè)的故障也比較多，而且故障的原因也比較復(fù)雜。以往的手持式掃描儀、滾筒式掃描儀現(xiàn)在都不是市場(chǎng)的主流了，而平板掃描儀才是最受歡迎的。就使用壽命來說，平板掃描儀是最長(zhǎng)的，其次是滾筒式掃描儀，手持式掃描儀的使用壽命相對(duì)較低。這主要是因?yàn)檫@三種掃描儀的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不同，使用方式不同所致。
我們先來了解一下掃描儀的工作方式，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是利用光源照射原稿或者圖片上產(chǎn)生高亮度反射光線，光線通過反射鏡、透射鏡，由分光鏡進(jìn)行色彩分離，照射到CCD(電荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件將光信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào)，傳送到計(jì)算機(jī)中。因此，掃描儀的關(guān)鍵配件是CCD，它的品質(zhì)直接影響著掃描儀的性能。
掃描儀主要由感光器件、大功率的曰光燈管、驅(qū)動(dòng)馬達(dá)、驅(qū)動(dòng)皮帶、模數(shù)信號(hào)轉(zhuǎn)換器所組成，其中感光器件的工作是將感應(yīng)到的光信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)。大功率光管用于對(duì)文字或者圖像進(jìn)行強(qiáng)烈的照射以達(dá)到完全感應(yīng)的作用。驅(qū)動(dòng)馬達(dá)的作用是帶動(dòng)曰光燈管，將光一步步掃過需要的物品。驅(qū)動(dòng)皮帶是與驅(qū)動(dòng)馬達(dá)一齊帶動(dòng)曰光燈管的裝置。模數(shù)信號(hào)轉(zhuǎn)換器也就是將模擬電信號(hào)轉(zhuǎn)換成為數(shù)字信號(hào)以供電腦識(shí)別。
確定故障的方法可以是觀察法，觀察產(chǎn)生故障的原因，確定有問題的部件，例如掃描儀沒有響應(yīng)，可以考慮到電源線有沒有接好；也可以是測(cè)試法，進(jìn)行測(cè)試，確定有問題的地方，例如掃描一張圖片，發(fā)現(xiàn)掃描的圖像不夠清晰；還有篩選法，當(dāng)用觀察法的時(shí)候發(fā)現(xiàn)可能引致故障有幾個(gè)部件的時(shí)候，可以使用篩選法進(jìn)一步確定故障部位。有時(shí)候多使用一些方法，便可以確定故障的源頭，然后尋求解決的辦法。
常見故障一：找不到掃描儀
相信這是最常見的故障。先用觀察法看看掃描儀的電源及線路接口是否已經(jīng)連接好，然后確認(rèn)是否先開啟掃描儀的電源，然后才啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果不是，可以按Windows“設(shè)備管理器”的“刷新”按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩(wěn)定地亮著。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。這時(shí)候可以再重新安裝最新的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，還應(yīng)檢查“設(shè)備管理器”中掃描儀是否與其他設(shè)備沖突(IRQ或I/O地址)，若有沖突就要進(jìn)行更改。記住，這類故障無非就是線路問題、驅(qū)動(dòng)程序問題和端口沖突問題。
常見故障二：掃描儀沒有準(zhǔn)備就緒
打開掃描儀電源后，若發(fā)現(xiàn)Ready(準(zhǔn)備)燈不亮，先檢查掃描儀內(nèi)部燈管。若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部燈管是亮的，可能與室溫有關(guān)，解決的辦法是讓掃描儀通電半小時(shí)后關(guān)閉掃描儀，一分鐘后再打開它，問題即可迎刃而解。若此時(shí)掃描儀仍然不能工作，則先關(guān)閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將SCSI ID的值設(shè)置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開。在冬季氣溫較低時(shí)，最好在使用前先預(yù)熱幾分鐘，這樣就可避免開機(jī)后Ready燈不亮的現(xiàn)象。
常見故障三：掃描出來的畫面顏色模糊
首先通過觀察法看看掃描儀上的平板玻璃是否臟了，如果是的話請(qǐng)將玻璃用干凈的布或紙擦干凈，注意不要用酒精之類的液體來擦，那樣會(huì)使掃描出來的圖像呈現(xiàn)彩虹色。如果不是玻璃的問題，請(qǐng)檢查掃描儀使用的分辨率是多少，如300dpi的掃描儀掃1200dpi以上的影像會(huì)比較模糊。因?yàn)?00dpi的掃描儀掃1200dpi相當(dāng)于將一點(diǎn)放至四倍大。另外，請(qǐng)檢查顯示器設(shè)置是否為16bit色或以上。如果是掃描一些印刷品，有一定的網(wǎng)紋造成的模糊是可以理解的，處理方法可以用掃描儀本身自帶的軟件，也可以用Photoshop等圖像軟件加以處理。
常見故障四：輸出圖像色彩不夠艷麗
遇到這種故障，我們首先可以先調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對(duì)比度和Gamma值。Gamma值越高，感覺色彩的層次就越豐富。我們可以對(duì)Gamma值進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟件中對(duì)Gamma值進(jìn)行調(diào)整，但這屬于“事后調(diào)整”，我們可以根據(jù)掃好的照片的具體情況進(jìn)行Gamma值的調(diào)整。在掃描儀自帶的軟件中，如果是普通用途，Gamma值通常設(shè)為1.4；若是用于印刷，則設(shè)為1.8；網(wǎng)頁上的照片則設(shè)為2.2。還有就是掃描儀在使用前應(yīng)該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真；此外還可以對(duì)掃描儀驅(qū)動(dòng)程序?qū)υ捒蛑械牧炼?對(duì)比度選項(xiàng)進(jìn)行具體調(diào)節(jié)。
掃描儀的問題通常出自掃描效果，這往往也是軟件故障之一，不同的掃描儀對(duì)這些軟件故障有不同的解決辦法，可以利用相關(guān)軟件進(jìn)行修正。而硬件故障方面主要是接口、線路問題，只要大家連接好線路、設(shè)置好端口，用最新的驅(qū)動(dòng)程序，這些問題應(yīng)該是容易解決的.
雙硬盤盤符交錯(cuò)解決方案
安裝雙硬盤后，讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)硬盤（以下簡(jiǎn)稱Disk1）的C盤還是C盤，不過Disk1的D盤在新系統(tǒng)中卻變?yōu)镋盤，E盤變成F盤...而第二個(gè)硬盤（以下簡(jiǎn)稱Disk2）的C盤則變?yōu)樾孪到y(tǒng)的D盤，Disk2的D盤、E盤等邏輯盤就排在Disk1所有盤符之后。這種情況稱為盤符交錯(cuò)現(xiàn)象。
雙硬盤的盤符交錯(cuò)問題是因?yàn)镸S－DOS對(duì)硬盤的管理方法造成的。MS－DOS把第一個(gè)物理硬盤的激活DOS分區(qū)叫做C，第二個(gè)物理硬盤的有效的激活DOS分區(qū)叫做D，第一個(gè)物理硬盤的擴(kuò)展DOS分區(qū)叫做E、F等等，剩下的字母分配給第二個(gè)物理硬盤的擴(kuò)展DOS分區(qū)。如果沒有第二個(gè)物理硬盤，或第二個(gè)物理硬盤沒有基本DOS分區(qū)，那么D就分配給第一個(gè)物理硬盤的擴(kuò)展DOS分區(qū)的第一個(gè)邏輯驅(qū)動(dòng)器了。
盤符交錯(cuò)現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生一系列問題，最常見的就是某些軟件因?yàn)楸P符變化而導(dǎo)致路徑錯(cuò)誤，在啟動(dòng)該軟件時(shí)需要重新確認(rèn)文件路徑。要避免盤符交錯(cuò)現(xiàn)象，對(duì)于Windows 95/98系統(tǒng)來說，最簡(jiǎn)單的方法莫過于利用它的“即插即用”功能。即在BIOS中將第二硬盤設(shè)為None，開機(jī)后，Windows 95/98的“即插即用”功能就可以提示檢測(cè)到新硬件，并自動(dòng)分配盤符給它，此時(shí)盤符的分配和很多人的期望就一致了。由于原來主硬盤上的所有軟件所在的盤符都沒有變化，因此在硬盤上的軟件可以照常運(yùn)行，盤符交錯(cuò)問題也就解決了。
硬盤零磁道故障解決方案
硬盤在所有PC部件中該算是嬌貴的了，使用不當(dāng)、意外損壞等都容易出現(xiàn)故障。然而，硬盤的故障卻并不像顯卡、主板等高密度集成部件一樣難以維修。下面我們就來談?wù)劷?jīng)常碰到的硬盤零磁道損壞現(xiàn)象及解決方法。
零磁道損壞的表現(xiàn)是開機(jī)自檢時(shí)，屏幕顯示“HDD Controller Error(硬盤控制器故障)”，而后死機(jī)。進(jìn)入BIOS中仍然無法對(duì)硬盤進(jìn)行設(shè)置。用Norton、KV3000等軟件也無法找到硬盤。
修復(fù)方法：
1． 接上一只正常的硬盤并設(shè)為Master盤；
2． 零磁道故障硬盤同樣設(shè)為Master，只接電源線，不接數(shù)據(jù)線；
3． 開機(jī)，運(yùn)行Norton2000等的DiskEdit（磁盤編輯）；
4． 在Tools（工具）菜單中點(diǎn)取Configuration（配置），將Read Olny(只讀)復(fù)選框中的只讀屬性取消；
5． 在Object（目標(biāo)）菜單中點(diǎn)取Drive（驅(qū)動(dòng)器），然后點(diǎn)取C:Hard Disk（C盤），并將Type（類型）設(shè)置成Physical Disks（物理磁盤）；
6． 在Object（目標(biāo)）中點(diǎn)取Partition Table（分區(qū)表）項(xiàng)，將完好硬盤的主引導(dǎo)記錄(MBP)和分區(qū)表信息讀取到內(nèi)存中；
7． 將正常硬盤上的信號(hào)線拔下并接到零磁道故障硬盤上；
8． 從Tools（工具）菜單中點(diǎn)取Write Object To（目標(biāo)寫入至），選擇To Physical Sectors（至物理扇區(qū)）后點(diǎn)取OK項(xiàng)，然后選擇Hard Disk1后點(diǎn)擊OK；從Write Object to Physical Sectors（目標(biāo)寫入至物理扇區(qū)）對(duì)話框中，將Cylinder（柱面）、Side（盤面）、Secto（扇區(qū)）分別設(shè)置成0、0、1后點(diǎn)取OK，當(dāng)出現(xiàn)"警告"對(duì)話框時(shí)選擇Yes項(xiàng)；
9． 退出DiskEdit并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；
10．進(jìn)入BIOS重新設(shè)置硬盤參數(shù)，并對(duì)硬盤重新分區(qū)。
硬盤安裝及使用故障解決
1．往三寸或五寸架上安裝硬盤時(shí)，要注意的是，雖然現(xiàn)在的機(jī)箱都采用的是全部兼容設(shè)計(jì)，但由于制造工藝的原因，部分機(jī)箱仍有可能出現(xiàn)硬盤安裝架螺絲孔與硬盤的螺絲孔對(duì)不太齊的現(xiàn)象，若是將全部四顆螺絲都強(qiáng)制擰入，則有可能造成硬盤盤體的變形，致使硬盤壽命受損。解決的辦法很簡(jiǎn)單，讀者們只需要擰上其對(duì)角線上的兩顆螺絲即可，由于電腦在使用過程中固定在機(jī)箱中的部件幾乎不會(huì)有什么震動(dòng)，所以兩顆螺絲固定一個(gè)硬盤應(yīng)該是比較好的方法。
2．在使用過程中，如需對(duì)機(jī)箱內(nèi)部進(jìn)行一次大整理，搬動(dòng)機(jī)箱時(shí)應(yīng)當(dāng)在關(guān)機(jī)斷電十幾秒后再進(jìn)行，而不要在剛剛關(guān)閉電源就開始動(dòng)手，這是因?yàn)橛脖P內(nèi)的盤片在關(guān)機(jī)后仍將在慣性的作用下繼續(xù)旋轉(zhuǎn)，而在此時(shí)搬動(dòng)機(jī)器容易使硬盤盤片在運(yùn)動(dòng)中發(fā)生抖動(dòng)，從而造成盤面和電機(jī)軸受損。
硬盤引導(dǎo)型故障一般在啟動(dòng)機(jī)器時(shí)出現(xiàn)，這種故障有可能是系統(tǒng)本身的原因造成的，也可能是由病毒引起的。由病毒引起的故障通過查殺毒就能解決，因此下面就分析病毒以外的故障，供大家參考：
1、HDD controller failure(硬盤驅(qū)動(dòng)器控制失敗)
這是啟動(dòng)機(jī)器時(shí)，由POST程序向驅(qū)動(dòng)器發(fā)出尋道命令后，驅(qū)動(dòng)器在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成操作而產(chǎn)生的超時(shí)錯(cuò)誤。出現(xiàn)這種錯(cuò)誤，有可能你的硬盤已經(jīng)損壞了。
2、C:drive failure(硬盤C驅(qū)動(dòng)失敗)
RUN SETUP UTTLITY(運(yùn)行設(shè)置功能)
Press to Resume(按鍵重新開始)
這種故障一般是因?yàn)橛脖P的類型設(shè)置參數(shù)與格式化時(shí)所用的參數(shù)不符。由于IDE硬盤的設(shè)置參數(shù)是邏輯參數(shù)，所以這種情況多數(shù)由軟盤啟動(dòng)后，C盤也能夠正常讀寫，只是不能啟動(dòng)。
3、Invalid Drive Specification(無效的驅(qū)動(dòng)器號(hào))
如果一個(gè)分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器在分區(qū)表里的相應(yīng)表項(xiàng)已不存在，那么對(duì)于操作系統(tǒng)來說，該分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器也就不存在了，因此這種故障問題一般出在分區(qū)表。修復(fù)這類故障，最簡(jiǎn)單的方法是事先做好分區(qū)表的備份，比如Pctools9.0、Kv3000等都有這項(xiàng)功能。
4、Error Loading Operation System(調(diào)進(jìn)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤)
這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)（BOOT區(qū)）出錯(cuò)時(shí)提示的。其原因可能一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。比如由于誤操作而把分區(qū)表項(xiàng)的起始扇區(qū)號(hào)（在第三字節(jié)）由1改為0，因而INT 13H讀盤失敗后，即報(bào)此錯(cuò)；二是分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū)；三是驅(qū)動(dòng)器讀電路故障。
5、硬盤不能引導(dǎo)系統(tǒng)，如有軟驅(qū)，則由A驅(qū)引導(dǎo)，顯示：
DRIVE NOT READY ERROR(設(shè)備未準(zhǔn)備好)
?。椋睿螅澹颍?nbsp;Boot Diskette in A：(插入引導(dǎo)盤到A驅(qū))
Press any key when ready(準(zhǔn)備好后按任意鍵)
這是由于由硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)，就要通過BIOS中INT 19H固定讀取硬盤0面0道1扇區(qū)，尋找主引導(dǎo)程序和分區(qū)表。INT 19H讀取主引導(dǎo)扇區(qū)的失敗原因有：第一，硬盤讀電路故障，使讀操作失敗，屬硬件故障；第二，0面0道磁道格式和扇區(qū)ID邏輯或物理損壞，找不到指定的扇區(qū)；第三，讀盤沒有出錯(cuò)，但讀出的MBR尾標(biāo)不為"55AA"，系統(tǒng)認(rèn)為MBR不正確，這是軟故障。
6、Non－System Disk or Disk Error
Replace And Press any key when ready(非系統(tǒng)盤或磁盤錯(cuò)誤，重新?lián)Q盤后按任意鍵)
DOS BOOT區(qū)中的引導(dǎo)程序執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，報(bào)此信息。其可能的原因有：硬盤根目錄區(qū)第一扇區(qū)地址出界(在540M之后)、讀盤出錯(cuò)。這類故障大多為軟件故障，如果BPB表損壞，即用軟盤啟動(dòng)后，硬盤不能正常讀寫，可以用NDD修復(fù)；如果BPB表完好，只需簡(jiǎn)單的SYS C：傳送系統(tǒng)就可引導(dǎo)。
7、NO ROM BASIC(沒有固化BASIC)
SYSTEM HALT(系統(tǒng)停機(jī))
這種錯(cuò)誤在486及以前的機(jī)器上常常出現(xiàn)，是相當(dāng)古老的機(jī)器才會(huì)出現(xiàn)的提示。主引導(dǎo)程序的作用，就是在分區(qū)表的四個(gè)表項(xiàng)中找出一個(gè)激活分區(qū)(可自舉分區(qū))。如果四個(gè)表項(xiàng)中沒有一個(gè)是激活分區(qū)，系統(tǒng)就不知從何處引導(dǎo)操作系統(tǒng)，只能執(zhí)行INT 188H，調(diào)用固化BASIC程序，如果沒有固化BASIC，就會(huì)引起死機(jī)。所以最簡(jiǎn)單的修復(fù)方法，就是用FDISK在硬盤上設(shè)置一個(gè)活動(dòng)分區(qū)。
8、顯示出"Starting Windows…"，然后死機(jī)
一般來說，這是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可執(zhí)行文件本身已經(jīng)損壞，使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件時(shí)死機(jī)。這個(gè)故障非常簡(jiǎn)單，但因?yàn)闆]有什么故障信息，一般人很容易出現(xiàn)誤判。當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，并且確信系統(tǒng)文件是完好的，就可以取掉這兩個(gè)文件，或者在屏幕上出現(xiàn)以上信息時(shí)，快速按下F8鍵，然后選擇單步執(zhí)行，找出已經(jīng)損壞的文件。
9、Invalid Partition table(無效的分區(qū)表)
在找到激活分區(qū)后，主引導(dǎo)程序還將判斷余下的三個(gè)表項(xiàng)的"分區(qū)引導(dǎo)標(biāo)志"字節(jié)（首字節(jié)）是否均為0，即確認(rèn)是否只有唯一的激活分區(qū)，如果有一個(gè)不為0，系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò)并死機(jī)。
10、Invalid Media Type Reading Drive X（X驅(qū)動(dòng)器介質(zhì)類型無效）
Abort, Retry,Fail?
這條信息是針對(duì)DOS BOOT區(qū)中無效的BPB表而提示的。BPB表是DOS讀寫硬盤所用的邏輯地址換算成物理地址的橋梁，BPB表損壞，會(huì)使DOS對(duì)磁盤的操作無從談起。
11、HDC controller fail（硬盤控制器控制失?。?
這類故障是硬件故障，POST程序向控制器發(fā)出復(fù)位命令后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有得到控制器的中斷響應(yīng)，可能是控制器損壞或電纜沒接好，另外，控制器控制失敗與硬盤參數(shù)設(shè)置是否正確也有關(guān)
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