本書(shū)是思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院在線(xiàn)課程《在中小型企業(yè)或ISP工作》的官方補(bǔ)充教材，旨在方便學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)該課程的內(nèi)容，同時(shí)新增了大量幫助讀者理解概念和方便閱讀的內(nèi)容，如學(xué)習(xí)目標(biāo)、總結(jié)和復(fù)習(xí)題等。

本書(shū)分兩部分，第1部分對(duì)應(yīng)在線(xiàn)課程的內(nèi)容，第2部分包含在線(xiàn)課程中的所有實(shí)驗(yàn)以及新增的挑戰(zhàn)性實(shí)驗(yàn)。本書(shū)涵蓋的主題包括Internet的發(fā)展歷程和用途、幫助臺(tái)提供技術(shù)支持的流程以及各個(gè)幫助臺(tái)小組的職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的流程、子網(wǎng)劃分、NAT和PAT、使用Cisco IOS CLI和SDM配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的步驟、路由選擇協(xié)議的原理和配置方法、ISP提供的各種服務(wù)、ISP在確保網(wǎng)絡(luò)安全以及監(jiān)視和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)方面的職責(zé)以及排除網(wǎng)絡(luò)故障的方法和流程等。

本書(shū)針對(duì)的主要是選修了思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院課程《在中小型企業(yè)或ISP工作》的讀者，也可供網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者學(xué)習(xí)基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)時(shí)使用。

目錄：

第1部分　概念
　第1章　Internet及其用途
　第2章　幫助臺(tái)
　第3章　規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)升級(jí)
　第4章　規(guī)劃地址結(jié)構(gòu)
　第5章　配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
　第6章　路由選擇
　第7章　ISP服務(wù)
　第8章　ISP的職責(zé)
　第9章　故障排除
　第10章　綜合應(yīng)用
第2部分　實(shí)驗(yàn)
   第1章　Internet及其用途實(shí)驗(yàn)　
   第2章　幫助臺(tái)實(shí)驗(yàn)
　第3章　規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)升級(jí)實(shí)驗(yàn)
　第4章　規(guī)劃地址結(jié)構(gòu)
　第5章　配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)驗(yàn)
　第6章　路由選擇實(shí)驗(yàn)
　第7章　ISP服務(wù)實(shí)驗(yàn)
　第8章　ISP的職責(zé)實(shí)驗(yàn)
　第9章　故障排除實(shí)驗(yàn)
　第10章　綜合應(yīng)用：Capstone項(xiàng)目
附錄A　復(fù)習(xí)題和問(wèn)題答案　光盤(pán)
附錄B　路由器啟動(dòng)和密碼恢復(fù)實(shí)驗(yàn)　光盤(pán)
附錄C　實(shí)驗(yàn)設(shè)備接口和初始配置恢復(fù)　光盤(pán)