系統(tǒng)概要
易呼是一款基于EasyCRM-V5.0商業(yè)版深度開發(fā)的意向客戶挖掘工具，高品質(zhì)語音雙向呼叫平臺，平臺采用開放式的語音線路，全國任何一家性價比高語音供應商都可以接入易呼。易呼延續(xù)了成熟的EasyCRM一切為企業(yè)主利益的設計原則。系統(tǒng)后臺做到了企業(yè)主能動態(tài)獲取全體員工的即時工作詳情。
系統(tǒng)采用ASP+ACCESS/MSSQL2005，在系統(tǒng)構架和執(zhí)行效率上經(jīng)過多次優(yōu)化，可以輕松負載1000W數(shù)據(jù)。

安裝環(huán)境
1.系統(tǒng)Windows Server 2003 SP2 / Windows Server 2008
2.IIS6 / IIS7 開啟父路徑，默認首頁index.asp
3.64位系統(tǒng)修改 應用程序池 - 設置默認設置 - 啟用32位應用程序True
4.開啟FSO權限：開始 - 運行 RegSvr32 scrrun.dll

安裝過程
1.把解壓出來的文件上傳到空間
2.在瀏覽器中訪問//您的域名/install.asp
3.選擇Access或者Mssql數(shù)據(jù)庫，填寫數(shù)據(jù)庫信息，完成安裝
4.默認帳號密碼：admin（第一次登錄后請修改）

系統(tǒng)特點
1.國內(nèi)最好用的客戶關系管理系統(tǒng)，可在系統(tǒng)設置內(nèi)直接修改語言包和自定義字段，無需二次開發(fā)。
2.系統(tǒng)響應速度0.015-0.06秒，無數(shù)據(jù)庫限制。支持千萬級數(shù)據(jù)同時訪問。
3.全球首款真正能對部門員工行為進行管理的的智能營銷系統(tǒng)。
4.將OA常用功能簡化后內(nèi)置其中，既滿足了功能要求，又無需學習和使用成本。
5.電銷速記，將話術直接自定義如對話彈窗，點點鼠標即可完成客戶記錄。簡單到令人發(fā)指，無需擔心新員工的話術技巧。
6.經(jīng)營管理：
a.實時查看每個坐席的工作情況，真正意義上的精細化管理。
b.自動生成各類報表，為企業(yè)主經(jīng)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
7.內(nèi)置PSTN電信實體線路，全國直撥僅需0.06元/分鐘。可設置外顯號碼（需電信部門人工審核）
8.逆天的呼叫效率，一鍵導入，點擊啟動立即開始自動撥號，云端過濾無效號碼、無意向客戶，且不占用工作時間。無法攔截：完全不用擔心像短信一樣被客戶手機攔截
9.工作細節(jié)查詢，可監(jiān)聽/下載員工通話錄音。精確到毫秒的話費詳單查詢（實時生成每條電話詳情記錄）
10.安全性：系統(tǒng)可部署在客戶自有服務器，源頭上杜絕客戶資料的外泄

易呼CRM/OA開源版
v1.3版本更新
1.新增月度匯總報表，可按月查看員工每天的工作情況；
2.細化考核報表為按員工顯示今日/昨日/本周/當月詳細統(tǒng)計；
3.直接顯示通話詳單篩選框，便于操作；

v1.2版本更新
1.針對虛擬主機和本地NETBOX做了兼容（重要更新）
2.增加按坐席查看的月度對比統(tǒng)計報表；
3.優(yōu)化系統(tǒng)對服務器帶寬的占用，系統(tǒng)運行更流暢；
4.支持手機版，可在手機上控制任務狀態(tài)，查看賬戶信息；