系統(tǒng)概要
易呼是一款基于EasyCRM-V5.0商業(yè)版深度開(kāi)發(fā)的意向客戶(hù)挖掘工具，高品質(zhì)語(yǔ)音雙向呼叫平臺(tái)，平臺(tái)采用開(kāi)放式的語(yǔ)音線(xiàn)路，全國(guó)任何一家性?xún)r(jià)比高語(yǔ)音供應(yīng)商都可以接入易呼。易呼延續(xù)了成熟的EasyCRM一切為企業(yè)主利益的設(shè)計(jì)原則。系統(tǒng)后臺(tái)做到了企業(yè)主能動(dòng)態(tài)獲取全體員工的即時(shí)工作詳情。
系統(tǒng)采用ASP+ACCESS/MSSQL2005，在系統(tǒng)構(gòu)架和執(zhí)行效率上經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化，可以輕松負(fù)載1000W數(shù)據(jù)。

安裝環(huán)境
1.系統(tǒng)Windows Server 2003 SP2 / Windows Server 2008
2.IIS6 / IIS7 開(kāi)啟父路徑，默認(rèn)首頁(yè)index.asp
3.64位系統(tǒng)修改 應(yīng)用程序池 - 設(shè)置默認(rèn)設(shè)置 - 啟用32位應(yīng)用程序True
4.開(kāi)啟FSO權(quán)限：開(kāi)始 - 運(yùn)行 RegSvr32 scrrun.dll

安裝過(guò)程
1.把解壓出來(lái)的文件上傳到空間
2.在瀏覽器中訪(fǎng)問(wèn)//您的域名/install.asp
3.選擇Access或者M(jìn)ssql數(shù)據(jù)庫(kù)，填寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，完成安裝
4.默認(rèn)帳號(hào)密碼：admin（第一次登錄后請(qǐng)修改）

系統(tǒng)特點(diǎn)
1.國(guó)內(nèi)最好用的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，可在系統(tǒng)設(shè)置內(nèi)直接修改語(yǔ)言包和自定義字段，無(wú)需二次開(kāi)發(fā)。
2.系統(tǒng)響應(yīng)速度0.015-0.06秒，無(wú)數(shù)據(jù)庫(kù)限制。支持千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)。
3.全球首款真正能對(duì)部門(mén)員工行為進(jìn)行管理的的智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
4.將OA常用功能簡(jiǎn)化后內(nèi)置其中，既滿(mǎn)足了功能要求，又無(wú)需學(xué)習(xí)和使用成本。
5.電銷(xiāo)速記，將話(huà)術(shù)直接自定義如對(duì)話(huà)彈窗，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成客戶(hù)記錄。簡(jiǎn)單到令人發(fā)指，無(wú)需擔(dān)心新員工的話(huà)術(shù)技巧。
6.經(jīng)營(yíng)管理：
a.實(shí)時(shí)查看每個(gè)坐席的工作情況，真正意義上的精細(xì)化管理。
b.自動(dòng)生成各類(lèi)報(bào)表，為企業(yè)主經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
7.內(nèi)置PSTN電信實(shí)體線(xiàn)路，全國(guó)直撥僅需0.06元/分鐘。可設(shè)置外顯號(hào)碼（需電信部門(mén)人工審核）
8.逆天的呼叫效率，一鍵導(dǎo)入，點(diǎn)擊啟動(dòng)立即開(kāi)始自動(dòng)撥號(hào)，云端過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼、無(wú)意向客戶(hù)，且不占用工作時(shí)間。無(wú)法攔截：完全不用擔(dān)心像短信一樣被客戶(hù)手機(jī)攔截
9.工作細(xì)節(jié)查詢(xún)，可監(jiān)聽(tīng)/下載員工通話(huà)錄音。精確到毫秒的話(huà)費(fèi)詳單查詢(xún)（實(shí)時(shí)生成每條電話(huà)詳情記錄）
10.安全性：系統(tǒng)可部署在客戶(hù)自有服務(wù)器，源頭上杜絕客戶(hù)資料的外泄

易呼CRM/OA開(kāi)源版
v1.3版本更新
1.新增月度匯總報(bào)表，可按月查看員工每天的工作情況；
2.細(xì)化考核報(bào)表為按員工顯示今日/昨日/本周/當(dāng)月詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；
3.直接顯示通話(huà)詳單篩選框，便于操作；

v1.2版本更新
1.針對(duì)虛擬主機(jī)和本地NETBOX做了兼容（重要更新）
2.增加按坐席查看的月度對(duì)比統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
3.優(yōu)化系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器帶寬的占用，系統(tǒng)運(yùn)行更流暢；
4.支持手機(jī)版，可在手機(jī)上控制任務(wù)狀態(tài)，查看賬戶(hù)信息；