DELL戴爾電腦怎么使用自帶硬件診斷程序進行硬件檢測?

對于戴爾(DELL)電腦來說,大家并不陌生,可是當(dāng)電腦出了諸如死機、藍屏等問題時,對于有些朋友來說就無從下手了。處理類似問題的方法一般是本著先軟件后硬件的原則,但由于戴爾電腦自帶硬件診斷程序,所以當(dāng)我們碰到上述問題時可以先讓診斷程序幫我們診斷一下,這樣也可先了解是否硬件有問題,如果沒有問題則更好,有問題則針對問題解決問題。下面說說如果使用該診斷程序(Diagnostics):
1、開機后,敲擊鍵盤上的F12鍵:
2、在出現(xiàn)下圖所示的界面(提供新舊界面兩張圖片供參考)后,用方向下鍵選擇【Diagnostics】,再按下回車鍵:
3、之后就進入了戴爾硬件診斷程序了(提供新舊界面兩張圖片供參考),如果在檢測過程中有硬件問題,機器會發(fā)出報警聲,且屏幕顯示錯誤代碼及錯誤信息這時檢測中斷,如下圖:
4、如果有錯誤提示,如上圖,我們可以繼續(xù)測試其他硬件是否有問題,這時可以按下鍵盤上的Y鍵繼續(xù)檢測,如果檢測到最后有如下提示,則表示其他硬件沒有問題:
5、如果從開始檢測到結(jié)束檢測,這過程中沒有報警和錯誤代碼提示,則也會有第4步圖片上的相同提示,那么恭喜你,你的機器硬件沒有問題,那么剩下就是軟件的問題了,多數(shù)情況下重新安裝一下系統(tǒng)就可以解決問題了。
注意事項:
1、如果在保修期用些方法檢測出硬件問題,且不是因為自身原因造成的硬件問題,是可以免費保修的。
2、如果用戴爾的檢測程序檢測出問題,第一時間聯(lián)系戴爾售后,以方便解決問題。
3、此方法適應(yīng)戴爾的筆記本和臺式機。
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