手機(jī)淘寶淘搶購(gòu)活動(dòng)之營(yíng)銷技巧

淘搶購(gòu)如今最火的一個(gè)淘寶官方活動(dòng),其營(yíng)銷的吸引力已經(jīng)不在聚劃算之下了。
相信大家都是比較清楚,做好一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)不單單是你報(bào)名成功了就能做到預(yù)期想要的活動(dòng)效果,一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)需要不斷的測(cè)試寶貝是否適合、活動(dòng)準(zhǔn)備、選品、定價(jià)、預(yù)熱、銷售等等。這一連串的活動(dòng)技巧在淘搶購(gòu)活動(dòng)同樣要用到的,下面我們來(lái)看看淘搶購(gòu)的活動(dòng)技巧又是如何。
A、淘搶購(gòu)選品
淘搶購(gòu)選擇產(chǎn)品要根據(jù)這個(gè)平臺(tái)來(lái)選擇,從目標(biāo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)下手:
1.符合淘搶購(gòu)平臺(tái)要求的寶貝
2.應(yīng)季寶貝
3.寶貝參與活動(dòng)后的折扣價(jià)格能否確保利潤(rùn)
4.足夠的庫(kù)存
5.收集并結(jié)合往期上線的品牌商品和商家綜合考量。
B、淘搶購(gòu)定價(jià)
淘搶購(gòu)屬于高流量瞬間爆發(fā)的手機(jī)活動(dòng),價(jià)格定位一定要合理,價(jià)格過(guò)高轉(zhuǎn)化不一定好,相反價(jià)格低也不一定有人敢消費(fèi)。
C、淘搶購(gòu)報(bào)名
D、淘搶購(gòu)活動(dòng)預(yù)熱
不管做什么活動(dòng)都是需要預(yù)熱的,這是少不了的,不預(yù)熱不可能達(dá)到你想要的活動(dòng)效果。
1.結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容在手機(jī)店鋪?zhàn)隽讼鄳?yīng)的活動(dòng)通知,以便一些關(guān)注店鋪的老客看到相應(yīng)的活動(dòng)信息,產(chǎn)生購(gòu)買意向。有資金的賣家可以同時(shí)結(jié)合鉆展做小規(guī)模的廣告投放,精準(zhǔn)投放給相應(yīng)消費(fèi)者。
活動(dòng)前手機(jī)端的優(yōu)化,PC端都配上二維碼和價(jià)格,讓PC端客戶也能享受到折扣,營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物氛圍。
2.客服倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備:客服部,提前做好短時(shí)間內(nèi)大量顧客咨詢的準(zhǔn)備工作,常用的短語(yǔ)提前設(shè)置好在快捷短語(yǔ)中,縮短顧客咨詢等待的時(shí)間;倉(cāng)儲(chǔ)部,提前做好出庫(kù)打包等相關(guān)工作,以便第一時(shí)間將顧客拍下產(chǎn)品發(fā)送出去。
3.倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)備工作:提前備貨,提前把活動(dòng)的商品數(shù)量準(zhǔn)備好。有條件的可以提前演練,多人同時(shí)審單打單,確保訂單的準(zhǔn)確。為的就是以最高效的速度把當(dāng)天的包裹全部發(fā)出去。跟快遞公司溝通,確保包裹打好,就能在第一時(shí)間發(fā)出去。
如果報(bào)名的寶貝設(shè)置了手機(jī)專享價(jià),活動(dòng)上線前一天一定要將其取消,不能修改一口價(jià)。
E.淘搶購(gòu)活動(dòng)期間
1.活動(dòng)正式上線后,密切關(guān)注該寶貝的所有動(dòng)向。包括庫(kù)存是否充足.訂單是否異常等等。主要注意一點(diǎn),該活動(dòng)報(bào)名后,手機(jī)端的寶貝詳情頁(yè)和庫(kù)存在活動(dòng)期間是不可以隨意更改的,否者可能會(huì)被強(qiáng)制下線,所以在頁(yè)面鎖定前一定好準(zhǔn)備好充足的庫(kù)存和詳情頁(yè)要放置的內(nèi)容。
2.旺旺催付:對(duì)于拍下的訂單中又有一部分沒(méi)有完成的付款訂單,可以在拍下后30min后發(fā)送旺旺催付消息,15分鐘內(nèi)未完成付款訂單,聯(lián)系顧客,證實(shí)顧客確實(shí)不需要后取消訂單。
3.短信催付:鑒于未付款訂單數(shù)量占一定比例,向這類顧客發(fā)送催付短信,可以讓信息傳達(dá)跟各高效。安排發(fā)送短信規(guī)則:1小時(shí)內(nèi)短信催付,然后17點(diǎn)還未付款的再次發(fā)送催付短信。
注意:在這一活動(dòng)階段主要注意庫(kù)存和未付款訂單的處理,避免出現(xiàn)缺貨部分想買顧客無(wú)貨可拍,另一波拍下顧客不付款的情況,影響整體活動(dòng)效果。
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