當(dāng)消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)站購買了不滿意的物品時(shí)，是可以通過淘寶網(wǎng)后臺(tái)申請(qǐng)退貨退款的。那么在淘寶網(wǎng)怎么退款?下面小編就為大家介紹淘寶網(wǎng)退款流程，一起來看看吧！

若交易需要退款，切勿點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，請(qǐng)申請(qǐng)退款（如果交易已成功，點(diǎn)此查看方法），操作步驟分以下幾種情況：

1、未收到貨的退款申請(qǐng)操作流程

2、已收到貨，不用退貨但需要退款的退款申請(qǐng)操作流程

3、已收到貨，需要退貨退款的退款申請(qǐng)操作流程

未收到貨的退款申請(qǐng)操作流程

第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”；

第二步：選擇“未收到貨”，退款原因根據(jù)實(shí)際情況選擇填寫；

已收到貨，不用退貨但需要退款的退款申請(qǐng)操

第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”；

第二步：貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“不需要退貨”

注意：在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的，默認(rèn)是全部的交易金額。

已收到貨，需要退貨退款的退款申請(qǐng)操作流程

第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”；

第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。

第三步：提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

第四步：賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請(qǐng)，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁面“填寫退貨信息”

注意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。

選擇您退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫；

提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。

第五步：確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。

以上就是淘寶網(wǎng)退款流程介紹，希望能對(duì)大家有所幫助！

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