雙十一買的東西可以退嗎?是許多人非常關(guān)注的熱點(diǎn)，如果買到的東西不滿意，其實(shí)是可以退換的，具體要符合什么標(biāo)準(zhǔn)，如何退貨，雙11商品不支持七天無理由退換嗎？下面就詳情來看看了解一下吧！請看詳解。

　　雙十一買的東西可以退嗎

　　1、雙十一買的東西，如果你不想要了，而且這家店也沒有發(fā)貨的話，你可以先在阿里旺旺上和這家店的賣家說下情況。

　　2、然后直接在購物記錄里點(diǎn)擊【退款/退貨】就可以了，48小時(shí)之內(nèi)，貨款就會原封不動(dòng)地退回到你的支付寶內(nèi)。

　　3、如果你已經(jīng)收到貨了，貨物無質(zhì)量問題，只是因?yàn)槟阕约翰幌矚g且你沒有造成該貨物二次銷售困難的使用痕跡，一般你在和賣家說清楚原因后，都是可以退貨的，只不過郵費(fèi)需要自己出。

　　4、如果這家店是7天無理由退貨店，按照道理來說，收貨后7天內(nèi)，你都可以退換貨物，同樣也需要不影響貨物的二次銷售。

　　5、還有一種店，是不接受退貨的，遇到這種情況，商品確實(shí)有質(zhì)量問題或假冒偽劣的話，建議你先對商品拍照保存證據(jù)，然后再淘寶上投訴賣家，并要求退款賠償。

雖然大家在雙十一都搶到了自己心儀的商品，但是大家要小心不要買到假貨或者不符合尺寸的服裝，很多2015天貓雙十一商品是不支持七天無理由退換的，那么2015天貓雙十一商品不支持七天無理由退換我們應(yīng)該怎么解決這個(gè)問題呢？下面小編就來告訴大家吧！

2015天貓雙十一商品不支持七天無理由退換嗎？

當(dāng)買家逐漸收到雙十一的貨品時(shí)，打開一看，發(fā)現(xiàn)衣服大了，褲子短了，顏色不喜歡，正準(zhǔn)備與商家協(xié)商退換時(shí)，卻被告知雙十一活動(dòng)商品不支持7天無理由退換貨這一與平常不一樣的隱秘規(guī)定，打開天貓后臺，點(diǎn)擊雙11商品的“退貨/退款—我要退貨—請選擇退款原因”一看，“七天無理由退換貨”果然沒有此選項(xiàng)。買家此時(shí)各種被坑、被強(qiáng)制消費(fèi)的感覺就不難理解了。而且這種情況不是個(gè)案，隨意百度一下，網(wǎng)上便有各種各樣的網(wǎng)友吐槽。

　　非雙11商品退貨原因列項(xiàng)

　　雙11商品退貨原因列項(xiàng)

　　某天貓旗艦店商家說法

　　網(wǎng)友吐糟

　　天貓“不支持退換貨”規(guī)定是否合理合法?

　　根據(jù)網(wǎng)上采集到的信息，律師表示，按照《合同法》規(guī)定，商品如與合同約定不符，消費(fèi)者是可以解除合同，退換貨的。“商家規(guī)定的7日之內(nèi)不退不換，屬于霸王條款。”雖然現(xiàn)行消法沒有規(guī)定電商7日內(nèi)必須無理由退換貨，但根據(jù)《合同法》，商品如果與合同約定不符，消費(fèi)者可以要求退換貨。“訂單就是合同，如果商品尺寸、顏色或款式不是我訂單當(dāng)中要求的，即使沒有質(zhì)量問題，我們也可以要求退換。商家沒有任何理由直接規(guī)定不可以退換。”另外，新消法已經(jīng)將網(wǎng)購“7日無理由退換貨”納入。因?yàn)樵诰W(wǎng)購過程當(dāng)中，看不到商品實(shí)物，所以這個(gè)規(guī)定是合理的。

　　如何解決天貓雙十一“不支持退換貨”規(guī)定?

　　既然天貓有此規(guī)定，如若商家不同意退貨申請，估計(jì)申請?zhí)熵埧头槿胍膊皇钦驹谙M(fèi)者一邊的，規(guī)定是這樣，而具體能不能退則要與店家商量了。所以只能與商家協(xié)商，協(xié)商好了，在申請退款理由一項(xiàng)選擇“協(xié)商一致退款”，方能解決退貨問題。

　　總結(jié)：以上就是2015天貓雙十一商品不支持七天無理由退換內(nèi)容，大家只有和商家協(xié)議退換才可以解決這個(gè)問題哦！

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