2016天貓?zhí)詫氹p十一大促活動臨近，繼天貓雙11海選結(jié)束之后，9月8日，雙11淘寶嘉年華&雙12海選也正式開啟，在9月26日報名海選結(jié)果揭曉之前，所有淘寶商家皆可報名淘寶嘉年華。商家對于2016年淘寶嘉年華海選報名以及活動規(guī)則的疑問，下面就針對商家提問較多的問題進行解答，一起來看看了解下吧！

關(guān)于海選報名

Q:店鋪主營類目或主營率變更會對活動影響嗎？

A:親，請您維護好店鋪的主營類目及主營率，若您在海選審核通過后若主營類目或及主營率發(fā)生變更，有可能會被清退哦。

Q：活動利益點/描述填寫什么？

A：親，利益點即是您參加本次活動會使用什么樣的優(yōu)惠力度吸引消費者哦，例如：滿**送**、買*送*、前**送**等等。

Q：店鋪營銷亮點填寫什么？

A：親，您可以填寫除官方營銷玩法以外的，您最想玩的優(yōu)惠玩法或您日常有在玩的那些優(yōu)惠玩法哦。

Q：店鋪推廣經(jīng)費投入填寫什么？

A：親、店鋪推廣經(jīng)費投入即您預(yù)計在此次大促活動中將通過那些推廣方式（如：鉆展、直通車、IP紅人等）進行推廣，預(yù)計使用的費用是多少（可以萬為單位），注：本次雙11活動免費，該推廣費用僅供淘寶參考。

Q：店鋪預(yù)估成交額怎么填寫？

A：親，店鋪預(yù)估成交額指：在您報名成功雙十一活動期間預(yù)計店鋪成交的總金額。

關(guān)于活動規(guī)則

Q:活動需要強制包郵嗎？

A：親，活動商品規(guī)定全場包郵，但大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)（內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）、港澳臺及海外地區(qū)除外哦，更多雙十一淘寶嘉年華活動包郵規(guī)則，點此查看；

Q：活動非活動商品也需要包郵嗎？

A：親，非活動商品不做包郵限制哦。更多雙十一淘寶嘉年華活動包郵規(guī)則

Q：發(fā)貨時間有什么特殊要求？是72小時嗎？

A：親，不是72小時。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在最晚2016年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

Q：沒有參加雙11活動的商家，發(fā)貨時間有調(diào)整嗎？

A：親有調(diào)整的，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在最晚2016年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

Q：哪些價格計入or不計入雙11最低價規(guī)則？

A：店鋪滿減、商品優(yōu)惠券、淘搶購價、第三方工具的優(yōu)惠、聚劃算、天天特價、搭配套餐、手機端的價格、交易關(guān)閉的訂單、買家拍下之后申請退款的訂單計入的活動最低價哦。

免費試用、淘金幣、店鋪優(yōu)惠券、淘寶網(wǎng)活動價、村淘專享價不計入活動最低價哦。

Q：店鋪被扣分了會影響雙十一淘寶嘉年華活動正常參加嗎？

A：親，店鋪被扣分后會影響報名新的官方活動哦，要注意以下2點：1.處罰扣分累計達到12分及以上時，會限制營銷活動天數(shù)，具體數(shù)值，請點擊此處查看《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》第二點的詳細(xì)說明。2.處罰扣分累計未達到處罰節(jié)點時，對報名新的官方活動也有一定的影響。因為官方活動需要對商家的綜合數(shù)據(jù)做排名，店鋪的扣分情況也在綜合數(shù)據(jù)的考量范圍中。例如：2位同行商家，店鋪數(shù)據(jù)相同，沒有扣分處罰的商家，排名一定會比有扣分處罰的商家靠前的。所以，是否能報名官方活動，具體要以活動報名頁面的提示為準(zhǔn)。溫馨提醒：如果活動已經(jīng)審核通過，并且店鋪的扣分未達到處罰節(jié)點，商家仍然可以正常參加活動。即：處罰扣分未達到處罰節(jié)點的，不影響已經(jīng)審核通過的活動。

Q：活動銷量計入淘寶搜索嗎

A：親，雙十一活動產(chǎn)生的訂單不計入主搜。

Q：有沒有價格保護期？

A：親，有的。參加過2016年“雙11淘寶嘉年華”的活動商品，活動結(jié)束后15個自然日（2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59）內(nèi)商品售價不得低于雙十一正式活動價格（二者以價格較低者為準(zhǔn)），部分類目除外。

Q：違背了價格保護有什么處罰？

A：親，商家違反“大型官方活動”價格約定，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間活動價的。如被消費者投訴并成立的按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分。建議您謹(jǐn)慎設(shè)置商品價格，做好規(guī)劃。溫馨提醒：如消費者已經(jīng)投訴，請您盡量與消費者溝通協(xié)商解決，提前補差價給到消費者。

Q：參加雙11活動的商品同時參加淘搶購商品會沖突嗎？

A：親，參加2016年“雙十一淘寶嘉年華”的商品可同時參加同期的淘搶購，但正式活動的商品售價和淘搶購價格必須一致；二者不一致時，從淘搶購活動頁面進入購買將生效淘搶購活動價格，從淘搶購活動頁面以外的渠道購買將生效2016年“雙十一淘寶嘉年華”活動價格。

Q：參加雙11活動的商品同時參加聚劃算會沖突嗎？

A：親，聚劃算大促活動與雙十一、年貨節(jié)、雙十二、年中促可以同時參加。價格：聚劃算大促和大促活動價格必須保持一致庫存、氛圍等：場景復(fù)雜，具體邏輯請您點擊此處查看詳細(xì)說明。

以上就是腳本之家匯總的關(guān)于2016年雙11淘寶商家常見問題匯總解答，大家可以參考學(xué)習(xí)一下，希望會對大家有所幫助！歡迎大家繼續(xù)關(guān)注其他信息！

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