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淘寶買(mǎi)家怎么維權(quán)? 淘寶投訴賣(mài)家和退貨維權(quán)的步驟

  發(fā)布時(shí)間:2016-10-10 11:06:34   作者:佚名   我要評(píng)論
淘寶買(mǎi)家怎么維權(quán)?淘寶購(gòu)買(mǎi)寶貝的時(shí)候,遇到了一些難題,先要投訴賣(mài)家,該怎么投訴呢?下面我們就來(lái)看看淘寶投訴賣(mài)家和退貨維權(quán)的步驟,需要的朋友可以參考下

淘寶買(mǎi)家如何維護(hù)自己的權(quán)益?如何投訴賣(mài)家?退貨如何找小二介入?下面跟著小編教你怎么具體操作

一、投訴賣(mài)家

1、首先進(jìn)去淘寶網(wǎng),登陸你的淘寶

2、登錄成功后,點(diǎn)擊我的淘寶

3、然后點(diǎn)擊左邊,已經(jīng)買(mǎi)到的寶貝

4、找到退款成功的寶貝(沒(méi)有退款成功或者正在交易的寶貝是無(wú)法投訴的),然后點(diǎn)擊投訴賣(mài)家

二、退貨維權(quán)

1、首先也是先進(jìn)去淘寶網(wǎng),登陸你的淘寶

2、登錄成功后,點(diǎn)擊我的淘寶

3、然后點(diǎn)擊左邊,已經(jīng)買(mǎi)到的寶貝

4、找到你要退貨的寶貝,點(diǎn)擊退款或者退貨

5、然后選擇你是要退貨還是退款

6、輸入退款原因,退款金額和退款說(shuō)明

7、如果賣(mài)家拒絕,你可以找小二介入,點(diǎn)擊申請(qǐng)?zhí)詫?天貓客服介入即可,介入后,你可以上傳對(duì)你有利的圖片,這樣更有說(shuō)服力,這樣小二支持你的幾率很大

8、一般1-2天左右就可以看到結(jié)果,只要你是真的被賣(mài)家騙了,那么淘寶還是支持對(duì)的一方,如果你是靠敲詐賣(mài)家來(lái)投訴,那么投訴則失敗。

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