淘寶賣家不同意退貨退款應(yīng)如何解決？
我要評(píng)論經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人們難免會(huì)遇到購(gòu)買的東西不合心意，或者因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題不得不退貨的，有時(shí)候賣家就以各種理由推脫不同意退貨退款，今天教大家一個(gè)方法，讓賣家乖乖退錢給你。這是本人剛剛申請(qǐng)退款成功的例子，希望能幫到大家
淘寶賣家不同意退貨退款應(yīng)如何解決？
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)規(guī)定是7天無(wú)理由退換貨，因質(zhì)量問(wèn)題30天退換貨的規(guī)定。
如果你購(gòu)買的東西沒(méi)有超過(guò)七天，可以跟客服協(xié)商，直接申請(qǐng)退換貨。
一般客服會(huì)讓你返廠維修，不同意直接退貨退款。如果可以接受維修，就申請(qǐng)換貨，但是一般會(huì)非常耗時(shí)，許多都是至少一個(gè)月，非常費(fèi)時(shí)，并且如果本身材質(zhì)就有問(wèn)題，返廠哪怕是給你換新的，結(jié)果還是一樣質(zhì)量不好，所以返廠的時(shí)候要慎重。
如果不接受維修，就去申請(qǐng)售后，退貨退款。申請(qǐng)退款的時(shí)候要上傳憑證照片，按要求最多上傳三張照片，拍一些最能體現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的清晰的照片，有利于你售后成功。
提交申請(qǐng)以后，賣家有四天還是幾天的時(shí)間來(lái)同意或者拒絕你的申請(qǐng)，如果不做處理系統(tǒng)就默認(rèn)賣家同意退貨退款。如果賣家拒絕，也不要緊。申請(qǐng)tianmao客服來(lái)處理。
申請(qǐng)客服處理的時(shí)候依然要寫申訴理由和上傳憑證。客服會(huì)根據(jù)你平時(shí)的信譽(yù)狀況分析你申訴的真實(shí)性。一般平時(shí)信譽(yù)良好的，客服都是同意退款申請(qǐng)，會(huì)及時(shí)把貨款退給你。一般為兩天左右就處理好了。
到這一步，你的退款申請(qǐng)已經(jīng)成功，你可以選擇退貨給賣家或者不退貨。個(gè)人覺(jué)得厚道點(diǎn)還是退貨比較好，畢竟貨款已經(jīng)退給你了。
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