淘寶7天不發(fā)貨怎么獲取補(bǔ)償?淘寶7天不發(fā)貨獲取補(bǔ)償技巧
我要評(píng)論如果商家7天內(nèi)不發(fā)貨，這時(shí)我們?cè)撛趺慈カ@得補(bǔ)償呢?有什么方法嗎？一起來看看吧。
如果投訴成功，商家不僅會(huì)受到懲罰，而且還會(huì)影響店鋪的物流分?jǐn)?shù)值，因此，一般商家是不會(huì)無緣無故不發(fā)貨的，遇到情況還是先溝通，大家都秉承互相理解的態(tài)度，誰都不容易，當(dāng)然，消費(fèi)者如果遇到不良商家，也不能忍氣吞聲。
如果是淘寶的商品，是按照訂單價(jià)格的5%來賠付，上限是30元，下限是5元，也就是我們不管買了多少錢的東西，最少可以得到5元補(bǔ)償。天貓就更加嚴(yán)格了，按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付。
注意，買家點(diǎn)了發(fā)貨不是真正意義上的發(fā)貨，只是把你的快遞單子打出來了而已，規(guī)則規(guī)定快遞成功攬收之后才算發(fā)貨，以此時(shí)間點(diǎn)來確認(rèn)是否按約定時(shí)間進(jìn)行了發(fā)貨。
賠償多少錢?
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。
淘寶買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。
各位消費(fèi)者如果遇到了賣家7天還沒有發(fā)貨的情形，也可以提出投訴，讓賣家賠償，積極的維護(hù)自己的合法權(quán)益。這樣也可以獲得對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償了。
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