淘寶618快遞丟失怎么辦?淘寶618快遞丟失處理方法

如果在618大促購買的商品運輸途中丟失了,這個時候我們該怎么去處理呢?又該怎么去解決呢?現(xiàn)在小編就告訴大家怎么去解決。
一般的解決方式就是聯(lián)系賣家協(xié)商重新發(fā)貨。
若貨物快遞公司遺失,需要由商家聯(lián)系物流追究責任。建議聯(lián)系賣家協(xié)商重新發(fā)貨,若無法補發(fā),建議及時點擊申請售后發(fā)起僅退款哦。
賣家點擊發(fā)貨后,訂單會在10天(快遞)/30天(平郵)后自動確認收貨,確認收貨后錢款會打給賣家,建議您關(guān)注訂單超時時間,及時申請退款,避免錢貨兩空。
一直以來,消費者投訴快遞,都是先找快遞公司,再找具體網(wǎng)點。信息層層提交且缺乏合理監(jiān)督辦法,消費者體驗極差。
菜鳥網(wǎng)絡表示,2015年7月份其就推出了“云客服”,并于今年聯(lián)合快遞公司,打通了消費者在線向網(wǎng)點投訴渠道,讓消費者的投訴直達網(wǎng)點,同時快遞公司總部也將實時了解處理進展。從今天開始,在天貓、淘寶等淘系平臺,物流詳情頁面都會有投訴入口。
菜鳥網(wǎng)絡表示,消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。以虛假簽收為例,此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月后,消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看,“云客服”上的消費者投訴,近五成可當天處理完。
遇到快遞丟失,第一時間應該與賣家取得聯(lián)系協(xié)商。就算是協(xié)商不成,你與賣家的聊天記錄,可以上傳給淘寶小二,申請?zhí)詫毥槿胩幚?,就能完美得到解決,大家可以放心去購物,畢竟有淘寶這個平臺監(jiān)管!
相關(guān)文章
- 相信大家都知道,現(xiàn)在流量最大的平臺就是抖音短視頻了,現(xiàn)在淘寶也擁有了短視頻功能,那么淘寶短視頻推廣的短視頻該怎么制作呢2021-06-23
- 短視頻帶貨現(xiàn)在可是非常吃香的,淘寶也推出了淘寶短視頻推廣,商家也可以做淘寶短視頻推廣了,那么做這個推廣會有效果嗎?有啥好處呢2021-06-23
淘寶直播流量推送規(guī)則是什么?淘寶直播流量推送規(guī)則介紹
同樣賣家用戶想要做好直播的話,除了需要要學習淘寶直播技巧內(nèi)容,知道該如何打造主播IP,如何推廣宣傳自己的直播內(nèi)容,還需要了解直播流量分配原則2021-06-19- 淘寶搭配寶是阿里巴巴新出的一種營銷工具,可以自主搭配寶貝,也可以選擇搭配寶貝,那么淘寶搭配寶有什么特點呢?下面小編就給大家介紹介紹2021-06-19
- 作為淘寶掌柜都知道店鋪的評分至關(guān)重要,對店鋪的搜索排名,訪客量以及流量都有印象,那么怎么提高店鋪的評分呢?現(xiàn)在小編就給大家解答2021-06-17
- 我們搜索商品關(guān)鍵詞的時候是不是會看到hot這個標志,其實這個是一些商家做了推廣,排名靠前就能用于hot標志,那么現(xiàn)在就告訴大家淘寶直通車hot標志如何獲得2021-06-17
淘寶鉆展和直通車有什么區(qū)別?淘寶鉆展和直通車的區(qū)別介紹
很多商家為了推廣開通了淘寶鉆石展位,同時也開通了直通車,擔心這兩個推廣工具會有沖突,那么今天小編就給大家介紹一下這兩個推廣工具的區(qū)別2021-06-17- 很多商家在開店的時候會選擇打造爆款提升店鋪流量,那么有了流量之后該怎么控制好流量呢?有沒有什么技巧能控制好流量呢?下面就讓小編給大家介紹吧2021-06-16
淘寶店鋪賬號監(jiān)管怎么申訴?淘寶店鋪賬號監(jiān)管申訴方法
現(xiàn)在淘寶制定了很多規(guī)則,一旦違反規(guī)則就會受到一定的處罰,而且淘寶店鋪賬號很有可能被監(jiān)管,這個時候我們該怎么去申訴呢2021-06-15淘寶補單降權(quán)怎么恢復?淘寶補單降權(quán)恢復方法
很多商家為了提高店鋪的競爭力去選擇補單,那么補單的時候被降權(quán)了該怎么辦,淘寶補單被查,一般是降權(quán)30天,寶貝也搜索不到了,這個時候我們該怎么辦呢2021-06-15