常見問題

　　1、購(gòu)買物品時(shí)，如果提示購(gòu)買成功，但是游戲內(nèi)未到賬。可查看異常訂單，確定具體異常原因。

　　答：此時(shí)需要盡早進(jìn)入游戲，將對(duì)應(yīng)區(qū)的已發(fā)競(jìng)標(biāo)減少到10個(gè)以下，可以成功收到補(bǔ)發(fā)的物品。補(bǔ)發(fā)成功后，異常訂單中對(duì)應(yīng)的條目也會(huì)清除。

　　2、上架物品時(shí)，當(dāng)游戲內(nèi)商城物品的堆疊數(shù)量超過1時(shí)，上架出售會(huì)彈出錯(cuò)誤提示。

　　答：此時(shí)，請(qǐng)?jiān)谟螒騼?nèi)將物品拆分為單個(gè)堆疊，然后刷新背包后上架。

　　3、上架物品時(shí)，提示上架失敗，“游戲內(nèi)找不到此物品，請(qǐng)到游戲內(nèi)檢查”。

　　答：此時(shí)因?yàn)闆]能準(zhǔn)確查找到角色所在的倉(cāng)庫(kù)物品。請(qǐng)到游戲內(nèi)點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)打開物品對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)頁(yè)，然后在Wegame背包中再次嘗試上架。

　　4、下架物品時(shí)，如果游戲內(nèi)已發(fā)競(jìng)標(biāo)數(shù)量達(dá)到10個(gè)，下架的物品無(wú)法直接發(fā)送到游戲內(nèi)，會(huì)出現(xiàn)“游戲服務(wù)器異常”的報(bào)錯(cuò)。

　　答：此時(shí)查看異常訂單，可以看到具體的異常原因。需要盡早進(jìn)入游戲，將對(duì)應(yīng)區(qū)的已發(fā)競(jìng)標(biāo)減少到10個(gè)以下，空競(jìng)標(biāo)可以通過多次按“/”快捷鍵的方式清理。清理后等待，可以成功收到補(bǔ)發(fā)的物品。補(bǔ)發(fā)成功后，異常訂單中對(duì)應(yīng)的條目也會(huì)清除。

　　5、下架物品時(shí)，出現(xiàn)“當(dāng)前訂單正在交易中，不能取消”的提示

　　答：此時(shí)因?yàn)槲锲穭倓偵霞芑蛘哒诒黄渌婕屹?gòu)買等系統(tǒng)處理流程中，可以稍后再試。

　　6、新賬號(hào)使用Wegame交易市場(chǎng)進(jìn)行首次物品出售時(shí)，需要進(jìn)行微信及手機(jī)號(hào)的綁定。點(diǎn)擊“QQ安全中心”前往頁(yè)面綁定手機(jī)號(hào)。

　　綁定完成后點(diǎn)擊下方“刷新綁定狀態(tài)”，并再次輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼做驗(yàn)證。

　　手機(jī)綁定驗(yàn)證通過后，通過微信掃描綁定首款賬戶。

　　收款賬戶綁定成功后，即可開始物品上架出售操作。已綁定的安全手機(jī)和收款微信可以在Wegame的“個(gè)人設(shè)置-交易安全”界面進(jìn)行修改。

　　7、如出現(xiàn)交易市場(chǎng)頁(yè)面顯示為空的情況（如下圖），請(qǐng)嘗試退出并重新登錄Wegame

　　8、如果購(gòu)買物品時(shí)，帳號(hào)沒有物品所在區(qū)的游戲角色，仍然可以接收到物品。游戲內(nèi)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)區(qū)的角色，然后進(jìn)入第一章城鎮(zhèn)后打開市集頁(yè)面即可領(lǐng)取。

　　如果購(gòu)買物品時(shí)，并未在流放之路創(chuàng)建游戲帳號(hào)，物品會(huì)發(fā)放失敗，此時(shí)可以在異常訂單中查看此訂單。

　　此時(shí)，可以登錄流放之路游戲客戶端，并創(chuàng)建游戲帳號(hào)和對(duì)應(yīng)區(qū)的角色，稍后即可收到對(duì)應(yīng)的商城物品

　　9、特別說明：

　　Wegame交易市場(chǎng)上的交易一旦確定，將無(wú)法進(jìn)行退款。如果出現(xiàn)訂單異常，可聯(lián)系客服確認(rèn)問題。

　　各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)和賽季區(qū)之間的物品不互通，因此購(gòu)買前請(qǐng)確認(rèn)物品對(duì)應(yīng)的區(qū)。

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