計(jì)算機(jī)連接問(wèn)題

這對(duì)于較新的 Mac 來(lái)說(shuō)不是什么大問(wèn)題，但有時(shí)保持藍(lán)牙連接對(duì)于舊機(jī)器來(lái)說(shuō)可能會(huì)有問(wèn)題。

• 第 1 步：將 AirPods 放回充電盒中 10 秒鐘，然后再次取出并插入您的耳朵。
• 第 2 步：如果這不起作用，您將需要斷開連接并重新連接它們，這可以通過(guò)關(guān)閉和打開藍(lán)牙來(lái)完成，但如果您在計(jì)算機(jī)上使用藍(lán)牙鼠標(biāo)，這可能會(huì)成為問(wèn)題。
• 第 3 步：如果是這種情況，請(qǐng)前往藍(lán)牙設(shè)置（在狀態(tài)欄中找到藍(lán)牙圖標(biāo)，或在“系統(tǒng)偏好設(shè)置” > “藍(lán)牙”下找到設(shè)置），找到 AirPods，然后斷開它們。
• 第 4 步：您的 AirPods 現(xiàn)在將顯示在藍(lán)牙設(shè)備列表的底部。右鍵單擊它們并選擇“連接”。

掉話

自 AirPods 2017 年推出以來(lái)，斷斷續(xù)續(xù)的通話中斷一直困擾著它們。幸運(yùn)的是，有一個(gè)簡(jiǎn)單的修復(fù)方法通常可以奏效。

• 第 1 步：嘗試只用一只 AirPod（而不是兩只）接聽電話。
• 步驟 2：如果步驟 1 不起作用，請(qǐng)確保您的 AirPods 不需要充電。您也可以嘗試關(guān)閉藍(lán)牙然后重新打開。
• 步驟 3：如果步驟 2 不起作用，請(qǐng)打開“設(shè)置”應(yīng)用程序并轉(zhuǎn)到“藍(lán)牙”部分。
• 第 4 步：在設(shè)備列表中的 AirPods 條目旁邊，您應(yīng)該會(huì)在圓圈內(nèi)看到一個(gè)“i”圖標(biāo)。點(diǎn)擊此按鈕，然后選擇麥克風(fēng)，并將其設(shè)置為左或右。
• 步驟 5：在極端情況下，您還可以在同一部分中關(guān)閉自動(dòng)耳朵檢測(cè)，但這會(huì)禁用耳塞最方便的功能之一，并且也會(huì)更快地耗盡電池。
• 第 6 步：與我們的其他修復(fù)一樣，如果您仍然遇到問(wèn)題，可以嘗試本文末尾詳述的完全重置。

音頻問(wèn)題或靜電

靜態(tài)和/或低于標(biāo)準(zhǔn)的音頻質(zhì)量可能由很多因素引起，因此診斷起來(lái)更加困難。藍(lán)牙連接可能會(huì)受到干擾的影響，這可能會(huì)導(dǎo)致各種情況，從靜態(tài)到音頻質(zhì)量下降，甚至斷開連接。如果這種情況總是發(fā)生在一個(gè)地方，那么干擾可能就是問(wèn)題所在。

• 第 1 步：如果這種情況發(fā)生在您的家中，您也許可以找到造成干擾的設(shè)備并將其移動(dòng)或在其他區(qū)域使用 AirPods。如果你在辦公室，你可能就不走運(yùn)了。
• 步驟 2： Wi-Fi 可能會(huì)對(duì) AirPods 造成干擾，尤其是在通話期間，因此您可能需要嘗試在通話時(shí)關(guān)閉 Wi-Fi。完成后將其重新打開。
• 步驟 3：如果您遇到口吃而不是靜電或噪音，您還可以嘗試關(guān)閉自動(dòng)耳朵檢測(cè)，如上所述。

尋找丟失的 AirPods

考慮到 AirPods 的尺寸和無(wú)線特性，丟失它們是一個(gè)相當(dāng)常見的抱怨。幸運(yùn)的是，使用Apple 的“查找我的”跟蹤軟件可以輕松修復(fù)此問(wèn)題。

• 第 1 步：在 iOS 設(shè)備上啟動(dòng)“查找我的 iPhone”應(yīng)用程序或前往iCloud 網(wǎng)站，然后使用您的 Apple ID 登錄，然后選擇“查找我的 iPhone”。
• 第 2 步：從顯示的列表中選擇您的 AirPods，您將看到一張地圖，顯示它們所在的位置或關(guān)機(jī)前的最后位置。
• 第 3 步：如果您在 AirPods 的圖標(biāo)旁邊看到一個(gè)綠點(diǎn)，則表示它們已打開，您可以播放聲音以輕松找到它們。
• 第 4 步：如果您正在尋找單個(gè) AirPod，您可以看到左右 AirPods 的選項(xiàng)，以播放聲音并定位丟失的單個(gè)耳機(jī)。此聲音（只要您的 AirPod 有電池壽命）將播放兩分鐘，聲音越來(lái)越大。如有必要，請(qǐng)務(wù)必先從耳朵上取下另一只 AirPod。
• 第 5 步：這是新的——如果你有第二代 AirPods Pro，你現(xiàn)在也可以對(duì)外殼執(zhí)行上述所有“查找我”操作，所以即使你的耳機(jī)沒(méi)電了，仍然有機(jī)會(huì)找到。

Android 音量問(wèn)題

當(dāng)您將 Apple 耳塞式耳機(jī)與 Apple 手機(jī)、平板電腦或電腦配合使用時(shí)，該軟件會(huì)自動(dòng)識(shí)別您正在使用耳機(jī)，并且所有音量調(diào)節(jié)都會(huì)按您的預(yù)期進(jìn)行。但在某些 Android 設(shè)備上，藍(lán)牙音量與其他音量設(shè)置分開調(diào)節(jié)，這可能會(huì)給 AirPods 用戶帶來(lái)問(wèn)題。幸運(yùn)的是，故障排除很容易。

• 第 1 步：對(duì)于普通 Android 設(shè)備，請(qǐng)向上或向下點(diǎn)擊音量，您應(yīng)該會(huì)看到屏幕上出現(xiàn)音量控制。
• 第 2 步：點(diǎn)擊音量控件旁邊的向下箭頭，您將看到所有可用的音量滑塊出現(xiàn)。
• 第 3 步：其中之一應(yīng)該是藍(lán)牙?，F(xiàn)在，只需根據(jù)需要調(diào)高或調(diào)低這個(gè)。
• 第 4 步：在 Samsung Galaxy 手機(jī)上，它有點(diǎn)不同（而且更好）。轉(zhuǎn)至設(shè)置>連接>藍(lán)牙。在這里，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)以獲得更多選項(xiàng)，然后打開Media Volume Sync?，F(xiàn)在您可以像在 iOS 設(shè)備上一樣使用設(shè)備上的音量控制。

充滿電的 AirPods 沒(méi)有聲音

首先，檢查您的音量，看看是否被意外調(diào)低。在第二代 AirPods Pro 等型號(hào)上，這種情況可能更常見，該型號(hào)引入了滑動(dòng)觸摸控制音量，但也更容易意外滑動(dòng)音量。如果您的 AirPods 已充電、已連接且音量正確，則問(wèn)題通常出在您的 iPhone 或 iPad 上。

• 第 1 步：前往iOS 中的“設(shè)置”應(yīng)用程序，并確保已應(yīng)用所有軟件更新。
• 第 2 步：如果有任何更新等待，請(qǐng)插入設(shè)備，更新并重新啟動(dòng)設(shè)備。這通?？梢越鉀Q AirPods 完全無(wú)法工作的問(wèn)題。

電池壽命不佳

開箱即用，AirPods（第二代）充滿電后可持續(xù)使用約五個(gè)小時(shí)（第三代 AirPods 最多可使用六個(gè)小時(shí)），AirPods 2 的通話時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)三個(gè)小時(shí)。第一代 AirPods Pro 的聆聽時(shí)間為 6 小時(shí)（ANC 打開時(shí)），通話時(shí)間為 4.5 小時(shí)，僅比第一代稍好一些。但隨著時(shí)間的推移，這種情況會(huì)開始磨損。不幸的是，您對(duì)此無(wú)能為力，但如果您的電池壽命比預(yù)期的要短得多，您仍然可以嘗試一件事。

• 第 1 步：確保“自動(dòng)耳朵檢測(cè)”已開啟，因?yàn)檫@會(huì)使 AirPods 進(jìn)入低功耗模式，當(dāng)您不使用它們時(shí)，該模式基本上處于關(guān)閉狀態(tài)。
• 第 2 步：如果“自動(dòng)耳朵檢測(cè)”已開啟，而您的電池續(xù)航時(shí)間仍然較短，我們將最后一次向您推薦下面的完全重置選項(xiàng)。

AirPods 無(wú)法充電（有線連接）

AirPods 隨附兩種充電盒：僅有線充電和雙線/無(wú)線充電。雖然我們的第一個(gè)故障排除步驟適用于所有型號(hào)，但以下步驟僅適用于您使用 USB 電纜充電時(shí)遇到問(wèn)題的情況。如果您不確定自己是否有無(wú)線充電盒，LED 燈會(huì)告訴您答案。如果您在外面看到一盞燈，則表明它具有無(wú)線充電功能。如果在里面，那就不行了。

• 步驟 1：如果您的 AirPods 使用了一段時(shí)間，可能會(huì)積聚一些灰塵和污垢，從而阻止 Pod 與充電盒中的充電引腳接觸。使用軟布或棉簽仔細(xì)清潔充電盒的內(nèi)部和底部，并徹底清潔 AirPods 的桿，看看這是否有助于充電過(guò)程。
• 步驟 2：在充電盒上，清除可能滲入充電端口的所有污垢和碎屑?？p隙很小，所以你需要一些薄而尖的東西，最好不是金屬制成的。牙簽是理想的選擇。
• 步驟 3：如果這不起作用，請(qǐng)嘗試使用其他 Lightning 線纜。如果其他方法均無(wú)效，您可能需要更換充電盒。

AirPods 無(wú)法充電（無(wú)線連接）

AirPods 第二代無(wú)線充電盒（以及第二代和 AirPods Pro 的充電盒）可以在無(wú)線充電板上充電，但必須兼容。

• 步驟 1：確保您使用的是 Qi 標(biāo)準(zhǔn)充電器，并將 AirPods 充電盒放在充電板上，充電指示燈朝上。
• 第 2 步：嘗試將充電盒在充電器上重新定位幾次，然后觀察指示燈是否亮起。如果這不起作用，則您的充電盒或無(wú)線充電板可能有故障。

AirPods（第一代和第二代）老是掉出來(lái)

• 第 1 步：嘗試使用眾多第三方掛鉤、環(huán)或其他附件中的一種，以便更輕松地將它們戴在耳朵里。
• 第 2 步：考慮換用第三代 AirPods，因?yàn)樗鼈兊男螤罱?jīng)過(guò)更新，有些人認(rèn)為戴在耳朵里更安全。

AirPods Pro 總是掉出來(lái)

• 嘗試使用其他尺寸的硅膠耳塞之一。AirPods Pro 提供三種尺寸，您使用的尺寸可能與其他尺寸不一樣。除了更合身之外，您還將獲得更好的音質(zhì)和更好的降噪效果。AirPods Pro 2 為最小的耳朵增加了一個(gè)新的更小的耳塞，使尺寸選擇總數(shù)增加到四個(gè)。

手勢(shì)不起作用

第一代和第二代 AirPods 使用觸摸傳感器，您可以通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)控制音樂(lè)播放等功能，而第三代 AirPods 和 AirPods Pro 1/2 使用力傳感器，您可以在拇指和食指之間擠壓。力傳感器手勢(shì)無(wú)法更改，但觸摸傳感器可以修改。就是這樣。

• 步驟 1：連接 AirPods 后，前往“設(shè)置” > “藍(lán)牙”，然后單擊 AirPods 名稱旁邊的 (i) 按鈕。
• 步驟 2：在這里，您可以選擇雙擊手勢(shì)的功能。確保將其設(shè)置為您期望的操作。如果您不想在一只或兩只耳塞上使用雙擊手勢(shì)，請(qǐng)將該選項(xiàng)設(shè)置為“關(guān)閉”。

如何更新您的 AirPods

讓您的 AirPods 保持最新狀態(tài)將確保它們發(fā)揮最佳功能，并解鎖 Apple 可能已添加到耳塞中的任何新功能。在您訴諸重置 AirPods 之前，我們建議您檢查一下是否有適用于它們的新固件更新。如果有，那么您正在尋找的修復(fù)程序很有可能已經(jīng)內(nèi)置，因?yàn)?Apple 傾向于使用這些升級(jí)作為分發(fā)性能改進(jìn)和功能調(diào)整的一種方式。

通常，如果有可用的新固件，您的 AirPods 應(yīng)該會(huì)在連接到您的設(shè)備后自動(dòng)更新。不幸的是，沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法可以強(qiáng)制更新您的 AirPods 或 AirPods Pro。話雖如此，您可以嘗試以下方法。

• 第 1 步：將充電盒（里面裝有 AirPods）連接到 USB 電源。
• 步驟 2：打開保護(hù)殼，并在附近放置 iPad 或 iPhone，等待它們連接。這有時(shí)會(huì)迫使他們開始安裝更新（當(dāng)然，如果有可用的更新）。它可能不會(huì)立即發(fā)生，所以要有耐心。

如何檢查 AirPods 的固件版本

想要查看您的 AirPods 運(yùn)行的具體固件版本？按著這些次序：

• 第 1 步：確保您的 AirPods 已連接到您的 iOS 設(shè)備。
• 步驟 2：打開“設(shè)置”。
• 步驟 3：點(diǎn)擊常規(guī)。
• 步驟 4：選擇關(guān)于。
• 第 5 步：向下滾動(dòng)，直到看到列出的 AirPods，然后點(diǎn)按它們。
• 步驟 6：找到固件版本旁邊的數(shù)字。

如何重置您的 AirPods

如上所述，完全重置 AirPods 可以解決多個(gè)問(wèn)題。好消息是，這甚至不需要你花一分鐘的時(shí)間。就是這樣：

• 第 1 步：將 AirPods 放回充電盒中。
• 步驟 2：按住外殼背面的按鈕大約 15 秒，直到橙色 LED 閃爍。
• 第 3 步：打開手機(jī)旁邊的保護(hù)殼，等待 AirPods 動(dòng)畫出現(xiàn)在您的設(shè)備上，然后點(diǎn)擊“連接”。
• 第 4 步： 假設(shè)您使用的是 iPhone，iCloud現(xiàn)在會(huì)將此連接同步到您的其他設(shè)備。如果您使用的不是 Apple 設(shè)備，您可以打開藍(lán)牙并使用設(shè)備的藍(lán)牙設(shè)置手動(dòng)配對(duì)耳機(jī)。

將 AirPods 掉入水中

無(wú)論是在喝水還是洗碗時(shí)發(fā)生這種情況，AirPods 也可能在跑步時(shí)接觸到液體（以汗水的形式）。這是一個(gè)常見問(wèn)題，所以不要驚慌并立即采取可能進(jìn)一步損壞您的 AirPods 的措施。例如，將手機(jī)放入米袋中可能會(huì)在手機(jī)掉入水中后保存下來(lái)，但將 AirPods 放入米中可能會(huì)導(dǎo)致米粉粘在米袋中。

• 第 1 步：用軟布擦干 AirPods，讓它們?cè)谑彝夥胖脦讉€(gè)小時(shí)。AirPods 是耐用的小耳塞，在徹底干燥后應(yīng)該可以再次使用。
• 第 2 步：如果 AirPod 仍然無(wú)法工作，可能需要維修或更換它。

AirPod 驗(yàn)證錯(cuò)誤

• 在最新更新中，您在配對(duì)新 AirPods 時(shí)可能會(huì)收到一條消息：“這些耳機(jī)無(wú)法驗(yàn)證為正品 AirPods，并且可能無(wú)法按預(yù)期運(yùn)行。” 這意味著您的 Apple 設(shè)備檢測(cè)到 AirPods 連接出現(xiàn)問(wèn)題，這使得 AirPods 很可能是假冒的。此選項(xiàng)是在 iOS 16 中添加的，因此它是一個(gè)相對(duì)較新的功能。

您可以忽略警告并繼續(xù)使用 AirPods——Apple 并沒(méi)有阻止它們。但假冒產(chǎn)品存在很多風(fēng)險(xiǎn)，并且不太可能像一對(duì)正品 AirPods 那樣耐用。

有關(guān)一只 AirPod 無(wú)法工作的常見問(wèn)題解答

AirPods 的使用壽命是多長(zhǎng)？

• 如果您使用的是第三代 AirPods，并在電池狀況良好的情況下將其充滿電，它可以支持您 30 小時(shí)的聆聽和 20 小時(shí)的通話。 AirPods 的平均使用壽命為兩到三年。 由于電池磨損，您必須更換新的 AirPods。

AirPods 需要更新嗎？

• 是的，AirPods也需要及時(shí)更新。 如果您需要更新，您可以在 iPhone 上進(jìn)行。 首先將 AirPods 連接到您的設(shè)備，打開 個(gè)人設(shè)置，并找到 藍(lán)牙。 點(diǎn)擊 資料包 AirPods 附近的按鈕。 然后向下滾動(dòng)以查找固件版本 關(guān)于我們 部分。

AirPods 會(huì)耗盡手機(jī)電量嗎？

• 由于 AirPods 通過(guò)藍(lán)牙連接到您的手機(jī)，因此您必須始終保持藍(lán)牙打開。 這可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)的能耗增加。 如果連接后還播放音樂(lè)和與他人交談，手機(jī)電量會(huì)消耗得更快。 因此，當(dāng)您不需要使用 AirPods 時(shí)，請(qǐng)將其放回充電盒中并立即關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙。

被盜的AirPods可以被追蹤嗎？

• 如果您的 AirPods 被盜或丟失，您可以使用 Apple 設(shè)備上的 Finder 應(yīng)用程序來(lái)定位它們。 iPhone、iPad、iPod 和 Mac 都具有此功能。 或者您可以在瀏覽器中輸入 icloud.com 進(jìn)行查找。 但距離越遠(yuǎn)，就越難找到。

可以配對(duì)不匹配的 AirPods 嗎？

• 有時(shí)我們可以重新配對(duì)來(lái)自不同來(lái)源的兩個(gè) AirPods。 只要兩個(gè)非配對(duì)的 AirPods 是同一代和同一型號(hào)，您就可以將它們混合搭配在一起。 但如果不是同一代或者不是同一型號(hào)，這個(gè)方法就不起作用了。

注意：保護(hù) AirPods 免受損壞的提示

AirPods 仍然更容易受到損壞。 對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，它并不便宜。 所以你需要小心保管。 以下是一些保護(hù)您的 AirPods 免受傷害的提示。

• 定期用無(wú)紡布輕輕清潔 AirPods，也可以用酒精墊擦拭。
• 避免讓 AirPods 接觸任何液體，尤其不要將它們放在流水下。
• 不使用時(shí)，將 AirPods 放回充電盒中。
• 使用適合您耳朵尺寸的耳塞，以避免 AirPods 由于尺寸差異而經(jīng)常掉落。

遵循這些技巧來(lái)保護(hù)您的 AirPods 可以有效延長(zhǎng)其使用壽命并減少出現(xiàn)以下問(wèn)題的頻率： AirPods無(wú)法連接到iPhone 或無(wú)法正常工作。

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