本文將介紹筆記本電腦、手機等移動設備連接無線路由器后仍然無法上網的解決辦法，這個問題是許多用戶在使用無線路由器時經常遇到的，要解決不能上網的問題，首先需要知道是什么原因引起的無法上網，然后才能夠有針對性的解決。

當電腦通過路由器無法上網是，首先應該檢查是否是電腦的網卡問題引起的，網卡的驅動問題、網卡硬件問題都會引起無法上網。檢查方法是在cmd中，ping 127.1.1.1。如果ping 成功則表示網卡沒有問題；如果ping 失敗，則表示網卡出現了故障，需要重新安裝驅動、啟動相應的服務，或者更換網卡。

1、打開運行對話框：同時按下按鍵上的“Windows”+“R”組合按鍵，即可打開運行對話框，該組合鍵適合所有的Windows系統(tǒng)。

2、打開cmd程序：在運行對話框中輸入“cmd”，然后點擊“確定”。

3、運行ping命令：在cmd程序中輸入ping 127.1.1.1，然后按下鍵盤上的Enter鍵。如果返回結果中出現了TTL，表示ping成功了，網卡沒有問題；如果為出現TTL，表示ping失敗，網卡有問題。

電腦的IP地址和DNS服務器地址設置不正確，是引起電腦無法上網的原因之一，連接無線路由器上網時，建議把電腦的IP地址和DNS服務器地址配置為自動獲得。這樣電腦就會自動從無線路由器的DHCP服務器那里獲取相應的地址信息。 

瀏覽器中設置的IP代理失效也是引起無法上網的原因之一，所以請關閉瀏覽器中的IP代理設置，關閉方法：

在IE瀏覽器中依次點擊“工具”---->“Internet選項”---->“連接”---->“局域網設置”---->取消所有的選項，并點擊“確定”如下圖所示：

電腦使用網線連接無線路由器時，如果網線有問題，或者網線未插好，也會使得電腦無法上網。應該確保電腦和路由器上對應接口的指示燈亮起，同時應該確保使用的網線沒有問題。

狀態(tài)：無線路由器WAN口未獲取IP地址，電腦上網絡圖標顯示黃色的提示信息。

原因：可能是無線路由器上設置的上網帳號和密碼有誤；或者是寬帶運營商進行了MAC地址綁定，限制使用路由器上網。

解決辦法：在無線路由器上重新配置一次上網的帳號和密碼；如果還是無法上網，請咨詢你的寬帶運營商是否進行了MAC地址綁定，如果已經進行了MAC地址綁定，可以使用無線路由器上的MAC地址克隆來解決。

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