一、軟件故障
1、路由器的CPU利用率過(guò)高和系統(tǒng)內(nèi)存余量太小等情況都將直接影響到路由器所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，而通常情況下我們應(yīng)該收集路由器這方面的數(shù)據(jù)，并及時(shí)提出，解決這種故障，只需要對(duì)路由器設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)存等就可以了。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確，這種問(wèn)題是最常見(jiàn)的，就是指因?yàn)槁酚善鞯脑O(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行，線路兩端路由器的參數(shù)不匹配或參數(shù)錯(cuò)誤，又或者是路由掩碼設(shè)置錯(cuò)誤等，通過(guò)查看使用手冊(cè)找到路由器默認(rèn)管理地址，然后就將電腦接到路由器的局域網(wǎng)端口，再重新為內(nèi)部的電腦設(shè)置正確的IP地址。
3、系統(tǒng)軟件的損壞問(wèn)題通常是由于路由器本身存在的問(wèn)題而造成的，與硬件關(guān)系密切。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)情況多樣，但是普遍的問(wèn)題都是只要把有問(wèn)題的軟件部分重新寫(xiě)一遍就可以解決問(wèn)題的了。
4、如果用戶在對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)時(shí)，出現(xiàn)無(wú)論如何也不能完成升級(jí)程序的情況時(shí)，多半是因?yàn)樗?jí)的軟件內(nèi)容超過(guò)了NVRAM的容量，這時(shí)候應(yīng)該對(duì)NVRAM進(jìn)行升級(jí)，這樣不但可以擴(kuò)充NVRAM的容量，也可以對(duì)里面的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。
5、人為因素是指由于企業(yè)里人員的疏忽或操作錯(cuò)誤而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤等現(xiàn)象，這情況多表現(xiàn)為線路不通，網(wǎng)絡(luò)無(wú)法建立連接的現(xiàn)象，若出現(xiàn)此種情況，第一步就要檢測(cè)傳輸線路，檢查是否使用正確的電纜與端口。
二、硬件故障
1、物理故障指的是路由器設(shè)備或者是連接路由器與其他設(shè)備的線路的損壞現(xiàn)象、插頭松動(dòng)以及線路受到嚴(yán)重電磁干擾等情況，這些問(wèn)題將導(dǎo)致路由器無(wú)法正常工作，對(duì)于物理故障的解決方法，用戶可以從路由器設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中心用ping命令檢查線路連通情況，確認(rèn)故障點(diǎn)后再進(jìn)行故障排除。
2、系統(tǒng)不能正常加電，這種故障問(wèn)題表現(xiàn)為當(dāng)打開(kāi)路由器的電源開(kāi)關(guān)時(shí)，路由器前面板的電源燈不亮，風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)動(dòng)，我們要檢查的就是電源系統(tǒng)，看看供電插座有沒(méi)有電流，電壓是否正常。要是供電正常的話，那就要檢查電源線是否有所損壞，有沒(méi)有松動(dòng)等，然后再作相應(yīng)的修正，電源線損壞的話就更換一條，松動(dòng)了的話就重新插好。
3、路由器零部件的損壞問(wèn)題，這類故障問(wèn)題是在硬件故障問(wèn)題中比較常見(jiàn)的一類，這里出現(xiàn)問(wèn)題的部件通常是接口卡，此類故障問(wèn)題常表現(xiàn)為把有問(wèn)題部件插到路由器上的時(shí)候，系統(tǒng)的其他部分都可以正常工作，但卻不能正確識(shí)別所插上去的部件，這種情況多數(shù)是因?yàn)樗宓牟考旧碛袉?wèn)題。
通過(guò)上面的介紹，相信大家對(duì)路由器的故障原因和顯象都有了了解，出現(xiàn)路由器故障的網(wǎng)友只要參照上面對(duì)應(yīng)就可以迅速找到原因所在，剩下的解決就很簡(jiǎn)單了。

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