手機(jī)軟件及路由制式不兼容、布網(wǎng)不佳

目前，Wi-Fi上網(wǎng)越來越普及。根據(jù)Wi-Fi聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，近兩年，全球Wi-Fi用戶每年以20%的速度增長(zhǎng)。同時(shí)，在中國(guó)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商共建設(shè)了100萬處Wi-Fi熱點(diǎn)。Wi-Fi聯(lián)盟首席執(zhí)行官Edgar Figueroa直言，目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商大力擴(kuò)展Wi-Fi熱點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年年底將滿足1.5億移動(dòng)用戶需求。

全球Wi-Fi用戶每年以20%的速度增長(zhǎng)

據(jù)記者了解，目前三大運(yùn)營(yíng)商在廣東鋪設(shè)的熱點(diǎn)，超過70%集中在廣州和深圳等大城市。由于組建Wi-Fi熱點(diǎn)并不困難，基本上只需要一根寬帶網(wǎng)線和一個(gè)路由器，因此各城市中還有不計(jì)其數(shù)的私人Wi-Fi熱點(diǎn)。現(xiàn)在支持Wi-Fi使用的電子設(shè)備越來越多，不論是居民住宅還是連鎖餐廳、獨(dú)立的咖啡廳，都樂意采用Wi-Fi來方便各色電子產(chǎn)品的連接。

不過，近日有不少手機(jī)用戶卻向記者反映，在使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的過程中不時(shí)遇到各種問題。據(jù)艾媒咨詢公司近日一項(xiàng)針對(duì)Wi-Fi上網(wǎng)滿意度的調(diào)查顯示，有近四成用戶表示對(duì)Wi-Fi上網(wǎng)感到不滿。一些用戶指出，不少地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商明明表示有Wi-Fi，但實(shí)際上用戶卻找不到Wi-Fi熱點(diǎn)。另外有不少用戶則表示經(jīng)常無法鏈接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)；或在人口繁多、本來應(yīng)該是Wi-Fi大展所長(zhǎng)的地區(qū)卻無法接入，反而不得不使用3G上網(wǎng)。

原因

路由器制式不兼容

為什么成熟的Wi-Fi技術(shù)惹來諸多的不滿？據(jù)記者了解，原因多種多樣。

首先，采用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，尤其是在家庭采用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，最容易出現(xiàn)的一個(gè)問題是路由器尤其是洋品牌路由器“水土不服”。據(jù)廣州市民陳先生介紹，他使用的路由器是以前購買的價(jià)格上千元的思科品牌路由器。但自從搬家后，這個(gè)路由器就再也沒有正常使用過。“Wi-Fi基本上都鏈接不上。”但奇怪的是，當(dāng)他請(qǐng)一位技術(shù)專家協(xié)助他更換了一款國(guó)產(chǎn)的不足100元的廉價(jià)路由器后，卻能順利上網(wǎng)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？“國(guó)產(chǎn)品牌路由器最大的好處是能應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)復(fù)雜的布網(wǎng)環(huán)境。”據(jù)技術(shù)專家Alex介紹，洋品牌路由器水土不服，主要是因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的路由器已經(jīng)由54M的802.11G升級(jí)為150M和300M的802.11n制式。此時(shí)只要進(jìn)行降速處理——比如將150M或者300M的路由器降速到54M，就可以順利鏈接上。

類似的情況也有不少iPod Touch用戶會(huì)碰到。不少用戶使用的是802.11n制式的路由器，但iPad Touch卻不支持，因此，只要將802.11n改回802.11G或自動(dòng)模式就可以了。

Wi-Fi布網(wǎng)不佳

此外，導(dǎo)致Wi-Fi信號(hào)不佳的不可忽視的因素是，不少地區(qū)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)不完善。比如，不少用戶抱怨，在廣州天河城、正佳廣場(chǎng)等人流密集的地方，采用Wi-Fi熱點(diǎn)的通信質(zhì)量還比不上直接采用3G網(wǎng)絡(luò)。

有廣州讀者反映，運(yùn)營(yíng)商曾表示在市內(nèi)綠道大量鋪設(shè)Wi-Fi熱點(diǎn)。但實(shí)際上在市內(nèi)不少綠道，用戶均難以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi熱點(diǎn)的蹤影。日前記者在荔灣區(qū)的一些綠道用手機(jī)掃描，也確實(shí)難以發(fā)現(xiàn)Wi-Fi信號(hào)的熱點(diǎn)。

還有讀者反映，在BRT沿線總是能搜索到名為“GZBRTWL”的信號(hào)，而且還能成功連接。但遺憾的是，從來就沒有能通過該熱點(diǎn)上網(wǎng)。據(jù)記者向業(yè)內(nèi)人士了解，該熱點(diǎn)很可能是BRT的內(nèi)部熱點(diǎn)，并不對(duì)外使用。有業(yè)內(nèi)專家建議，公共場(chǎng)所有哪些熱點(diǎn)能用，應(yīng)該盡量做出指引，避免消費(fèi)者誤用。

智能手機(jī)軟件不兼容

Wi-Fi上網(wǎng)容易出問題的另一個(gè)原因是，智能手機(jī)和平板電腦在軟件上會(huì)與網(wǎng)絡(luò)不兼容。不少用戶反映，自從購買了新的智能手機(jī)后，就經(jīng)常鏈接不上Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。比如手機(jī)用戶李小姐向記者表示，此前采用諾基亞手機(jī)能很自如地使用Wi-Fi上網(wǎng)，但是最近購買了一臺(tái)Android智能手機(jī)后，卻經(jīng)常鏈接不上Wi-Fi。

據(jù)記者了解，目前市面上少數(shù)主流品牌安卓手機(jī)和平板電腦都會(huì)出現(xiàn)Wi-Fi鏈接不暢順的問題。Alex向記者指出，原因主要在軟件兼容性方面，而不是網(wǎng)絡(luò)制式或者硬件上的問題。而要解決類似問題也非常簡(jiǎn)單——只需要下載補(bǔ)丁安裝上就可以了。

其實(shí)在去年蘋果iPad推出后不久，不少用戶就發(fā)現(xiàn)iPad的Wi-Fi鏈接存在質(zhì)量問題，上網(wǎng)速度奇慢無比，總提示沒有Wi-Fi信號(hào)又或者必須在很近的地方才能鏈接。最后蘋果公司需要發(fā)布軟件補(bǔ)丁才解決相關(guān)問題。

路由器設(shè)置問題：

1：首先是比較普遍的問題，很多路由器有時(shí)候會(huì)發(fā)生連接陷入死循環(huán)的現(xiàn)象，就是不斷獲取 IP，不斷連接，但就是連接不上。這時(shí)候，我們先來試試萬能的修復(fù)方法——重啟。完全關(guān)閉路由器電源后，隔上十分鐘左右再重新開啟路由器。這樣的重啟方式，某一方面確實(shí)能解決大部分路由器的問題。

2：檢查 WIFI 連接設(shè)備是否過多，過多的數(shù)碼設(shè)備連接一臺(tái)路由器的 WIFI 那么對(duì)路由器壓力是很大的，很容易造成 IP 沖突而連接不上。小編現(xiàn)在的辦公環(huán)境就是這樣，同事們每人都有好幾臺(tái)數(shù)碼設(shè)備，全都依靠公司一臺(tái)路由器的 WIFI 連接上網(wǎng)，就很容易出現(xiàn)設(shè)備不能連接 WIFI 的情況。這樣的問題可以依靠給每臺(tái)通過 WIFI 連接的設(shè)備設(shè)定靜態(tài) IP 來解決。

3：嘗試更改路由器的認(rèn)證類型，別聽到 “更改認(rèn)證類型” 幾個(gè)字就開始感覺頭皮發(fā)麻，這里所謂的認(rèn)證類型不過是路由器設(shè)置上一個(gè)選項(xiàng)罷了。

如果你足夠懶的話，上面的認(rèn)證類型你應(yīng)該還是處于“自動(dòng)”狀態(tài)，其實(shí)這里選擇更為安全的 “WPA2-PSK” 類型要好，下面的加密算法為了安全著想最好也選擇 “AES”。

4：如果以上方法都不能夠讓你手機(jī)正常連接 WIFI，那么很有可能是路由器的固件與手機(jī)兼容有問題，這時(shí)候可以選擇升級(jí)路由器的固件，升級(jí)路由器固件不同的牌子升級(jí)方式會(huì)有所不同，不過在升級(jí)頁面或者網(wǎng)上會(huì)有升級(jí)的方法，各位按照說明升級(jí)即可。

5：檢查是否限制了mac地址，有些時(shí)候怕別人蹭網(wǎng)，設(shè)置了只有白名單內(nèi)的mac地址，才能上網(wǎng)。

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