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谷歌語音助手自主通話功能將開放測試 僅限特定場景

  發(fā)布時間：2018-06-28 10:49:11   作者：佚名   我要評論
北京時間6月28日凌晨消息，在今年的Google I/O開發(fā)者大會上，谷歌展示了一個很亮眼的功能，即智能語音助手打電話預定餐館。在現(xiàn)場演示中的餐館方是真人在接聽電話，而另一端則是谷歌語音助手，詳細內容一起看看吧

北京時間6月28日凌晨消息，在今年的Google I/O開發(fā)者大會上，谷歌展示了一個很亮眼的功能，即智能語音助手打電話預定餐館。在現(xiàn)場演示中的餐館方是真人在接聽電話，而另一端則是谷歌語音助手。本周三，谷歌宣布將在未來幾周內在紐約和舊金山面向“受信任的測試人員和精選商家”公開測試該功能。

該功能背后是由一個叫Duplex的人工智能系統(tǒng)提供支持，旨在通過電話交互完成某項任務。本次公開測試，由Duplex支持的語音助手只能完成某幾個特定任務，比如預定餐館和理發(fā)店。

在開始每一個電話對話前，語音助手都會介紹自己并告知通話對方自己在錄音，以便收集數(shù)據(jù)用于改善本系統(tǒng)。由于該語音助手的發(fā)音很像人類，并且會用“嗯哼”和“啊哈”來填補對話，所以你可能有時會忘了自己是在和一個語音助手通話。

主管語音助手的谷歌高級副總裁史葛·霍夫曼(Scott Huffman)表示，對于一些特定的任務，該助手能在無需人類干預的情況下順利完成80%的該類型任務。如果遇到無法處理的情況，該語音助手會對通話對方說正在聯(lián)系自己的“管理員”，然后交由真實人類完成對話。

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