退出 Word 時，系統(tǒng)可能會提示始終保存對全局模板 Normal.dot 所做的更改。 或 Normal.dotm.你可以關(guān)閉提示，Word 會自動保存更改，但你可能仍然遇到問題。 因為 Normal.dot 或 Normal.dotm 模板可能感染了宏病毒。 若要解決此問題，可能需要更新病毒防護軟件。另一種可能性是，你可能有一個導(dǎo)致此問題的加載項。 若要解決此問題，可能需要確定導(dǎo)致該問題的加載項，并將其從 Office 或 Word 啟動文件夾中刪除。

癥狀

每次退出 Word 時，都會收到以下消息：

Changes have been made that affect the global template, Normal.dotm. Do you want to save those changes?

原因

出現(xiàn)此問題的原因可能如下。

原因 1：已安裝的加載項或已安裝的宏正在更改全局模板 Normal.dot 或 Normal.dotm

如果計算機上的加載項或宏修改了 Normal.dotm 模板，則可能會收到“癥狀”部分中列出的消息。 已知導(dǎo)致此行為的加載項包括：

• Stamps.com 互聯(lián)網(wǎng)郵資
• 適用于 Microsoft Word 的 Works Suite 加載項

Word 中安裝的加載項可能會向計算機添加以下一個或多個項：

• WLL 文件
• 模板
• COM 加載項
• 自動宏

解決方法

啟動 Word 時，Word 會自動加載位于啟動文件夾中的模板和加載項。 Word 中的問題可能是沖突或加載項問題造成的。 若要確定啟動文件夾中的某個項是否導(dǎo)致該問題，請暫時清空該文件夾。若要從啟動文件夾中刪除項目，請執(zhí)行以下步驟：

• 退出 Word 和 Outlook 的所有實例 (Outlook 使用 Word 作為其電子郵件編輯器) 。
• 在 Windows 桌面上，打開文件資源管理器并查找啟動文件夾。 默認值為C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
• 提示:可以通過轉(zhuǎn)到“文件>選項”>“”高級“，然后在”常規(guī)“部分下選擇”文件位置“，找到 Word 啟動文件夾的確切路徑。
• 將每個項目從啟動文件夾拖動到桌面。 (或在桌面上創(chuàng)建一個文件夾，并將每個項目拖動到此新文件夾。)
• 注意:若要在桌面上創(chuàng)建新文件夾，請右鍵單擊桌面上的空白區(qū)域，指向“新建”，然后單擊“文件夾”。
• 啟動 Word。
• 如果無法再重現(xiàn)該問題，并且從“啟動”文件夾或文件夾中刪除了多個項目，則可以嘗試通過將文件逐個添加回相應(yīng)的“啟動”文件夾來隔離問題。 嘗試在每次添加后重現(xiàn)問題，以確定導(dǎo)致該問題的文件。

如何刪除 COM 加載項

COM 加載項可以安裝在任何位置。 COM 加載項由與 Word 交互的程序安裝。 若要查看已安裝的 COM 加載項的列表，請執(zhí)行以下步驟：

在 Word 中，轉(zhuǎn)到“文件>選項>加載項”

在窗口底部，你將看到“管理 COM 加載項”。 選擇它旁邊的“轉(zhuǎn)到”按鈕。

如果“COM加載項”對話框中列出了加載項，請暫時關(guān)閉每個加載項。 為此，請單擊以清除列出的每個 COM 加載項的“檢查”框，然后單擊“確定”。 重啟 Word 時，Word 會啟動，但不加載已關(guān)閉的 COM 加載項。

如果在關(guān)閉 COM 加載項后問題得到解決，列出的 COM 加載項之一就是問題的原因。 如果列出了多個 COM 加載項，可能需要確定哪個加載項導(dǎo)致了特定問題。 若要確定這一點，請一次重新打開一個 COM 加載項，然后重啟 Word。

如何刪除 Word 自動宏

某些宏稱為“自動”宏。 啟動 Word 時，這些自動宏會自動運行。 下表列出了這些自動宏。 若要在不運行自動宏的情況下啟動 Microsoft Word，請在啟動 Word 時按住 Ctrl 鍵，在安全模式下啟動 Word。

Word 將名稱以“Auto”開頭的宏識別為宏，該宏在應(yīng)用時自動運行。

如果在啟動 Word 或執(zhí)行 Word 中的操作（例如打開文檔）時按住 Shift 鍵解決了問題，則自動宏就是問題所在。 若要解決此問題，請執(zhí)行以下步驟：

• 在 Word 中，轉(zhuǎn)到應(yīng)用頂部的“搜索”框，然后鍵入“宏”。
• 從顯示的選項中選擇“查看宏”。

在“宏”對話框中，可能會出現(xiàn)宏列表。 如果列出的任何宏以“Auto”開頭，則可能需要刪除此宏。 若要刪除自動宏，請單擊該宏，然后單擊“刪除”。

注意:宏可能已由 Word 加載項添加。 若要確定哪個模板包含宏，請將“宏”框更改為列出的模板。 確定哪個模板包含宏后，可能需要從計算機中刪除該模板。 刪除 Word 加載項添加的模板可能會減少或停止加載項的功能。

原因 2：Word 感染了宏病毒

如果計算機感染了更改全局模板的病毒，則可能會出現(xiàn)此問題。 若要幫助避免病毒感染，請使用最新版本更新防病毒軟件和病毒定義。 請向防病毒軟件供應(yīng)商詢問最新信息。

原因 3：文件有問題

問題產(chǎn)生的原因：WORD文檔模板Normal.dotm這個文件有問題，解決方法。找到Normal.dotm所在位置，一般放在此路徑下tC:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，然后刪除Normal.dotm這個文件（刪除之前最好備份一下，以防萬一），刪除有可能會有如圖二的異常提示，可以打開“任務(wù)管理器”找到WORD相關(guān)的進程，將結(jié)束任務(wù)，就償試刪除。

刪除了Normal.dotm后，再打開任意一個WORD文檔，會彈出如圖三的提示，點“是”，然后再關(guān)閉文檔，像圖一異常提示已不再出現(xiàn)了。

以上就是Word文件關(guān)閉文檔時提示所做更改會影響共用模板的多種解決辦法，親測有效，希望大家喜歡，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。

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