win8系統(tǒng)漸漸退出市場(chǎng)，很多用戶喜歡win8系統(tǒng)界面風(fēng)格，不想要退回win7系統(tǒng)，所以將系統(tǒng)升級(jí)為win8.1系統(tǒng)。但是在下載過程中就出現(xiàn)問題，無法安裝win8.1系統(tǒng)提示錯(cuò)誤代碼Ox80244021，具體問題現(xiàn)象如下所示：

　　故障原因分析：

　　這可能是網(wǎng)絡(luò)配置的問題

　　解決方法一：清理應(yīng)用商店緩存：

　　1、按Win+R，輸入：wsreset，按回車鍵。

　　2、重新下載安裝。

　　解決方法二：?jiǎn)⒂肂ITS等服務(wù)：

　　1、按Win+R，輸入：services.msc，按回車鍵；

　　2、在”名稱“列中找到“Background Intelligent Transfer Service 服務(wù)”；

　　3、雙擊進(jìn)入，將啟動(dòng)類型改為”自動(dòng)（延遲啟動(dòng)）“，確；

　　4、更改設(shè)置，確保BITS服務(wù)啟動(dòng)正常；

　　5、同理對(duì)Cryptographic服務(wù)，Software Protection服務(wù)，Windows Update、Windows Installer服務(wù)亦是如此。

　　6、然后再開啟Windows 防火墻。

　　解決方法三：重置文件夾：

　　1、同時(shí)按“Win+R”；

　　2、在運(yùn)行輸入框中輸入services.msc回車；

　　3、在服務(wù)管理器窗口雙擊Windows Update Services，停用該服務(wù)；

　　4、找到C：\Windows\SoftwareDistribution文件夾，將其重命名為：SoftwareDistribution_Old；

　　5、再次啟用Windows Update Services，再重新安裝應(yīng)用確認(rèn)問題。

　　解決方法四：清理下殘留文件后再次測(cè)試：

　　依次打開C：\Windows\SoftwareDistribution\Download，刪除該文件夾中所有文件，如果出現(xiàn)提示請(qǐng)您勾選忽略所有后跳過，等待完成后再次測(cè)試下。

　　解決方法五：修改DNS：

　　1、同時(shí)按住Win+R，輸入“control”，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”；

　　2、右鍵當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接（本地連接或?qū)拵нB接），選擇“屬性”；

　　3、選擇“Internet 協(xié)議版本4 （TCP/IPv4）”，點(diǎn)擊“屬性”；

　　4、在打開的Internet 協(xié)議版本4 （TCP/IPv4）屬性窗口中，選擇“使用以下DNS服務(wù)器”進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置；

　　5、在首選DNS服務(wù)器中輸入：4.2.2.1，在備用DNS服務(wù)器中輸入：4.2.2.2。

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