關(guān)于windows更新常見問題：

　　1.補丁獲得的方法有哪些？

　　方法一：在Windows Update目錄站下載

　　step1:單擊“開始→Windows Update”或訪問http://windowsupdate.microsoft.com/打開微軟的官方更新站點，在頁面左邊單擊“個性化 Windows Update”鏈接，在打開的頁面中選中“在相關(guān)主題下顯示到 Windows Update 目錄的鏈接”后，單擊“保存設(shè)置”，這時你會看到頁面左側(cè)多出了一個名為“Windows Update 目錄”選項，打開該鏈接即進入Windows update目錄站。　　

　　step2：打開“查找 Microsoft Windows 操作系統(tǒng)的更新”鏈接進入搜索頁面，在搜索頁面中選擇要查找更新的操作系統(tǒng)及所用語言，以及日期、包含文字、類別等條件（在高級搜索選項中）并點擊“搜索 ”按鈕。在搜索結(jié)果頁中對于要下載的項，點擊“添加”按鈕加入到下載籃子，添加完畢后點擊“轉(zhuǎn)到下載籃子”，在下載籃子頁面中選擇好下載文件保存位置后點擊“立即下載”，并在隨后出現(xiàn)的對話框中點擊“接受”按鈕，IE即開始自動下載并保存所選更新的文件包到指定目錄了?！　?

　　方法二：利用微軟知識庫編號下載

　　step1:打開微軟官方更新站點，單擊“查看以尋找更新”鏈接，待頁面搜索出可用更新后，注意查看每個更新的名稱后面都有個類似“KB831240”，將號碼一一記下來?！　?

　　step2:打開[url=http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx（xxxxxx代表上述號碼中的6位數(shù)字），如KB831240補丁的知識庫頁面為http://support.microsoft.com/?kbid=831240，頁面會給出該補丁的下載鏈接。]http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx（xxxxxx代表上述號碼中的6位數(shù)字），如KB831240補丁的知識庫頁面為http://support.microsoft.com/?kbid=831240，頁面會給出該補丁的下載鏈接。

　　小提示：

　　你也可以在每個補丁介紹的窗口內(nèi)單擊“更多信息”鏈接直接進入其知識庫頁面。

　　方法三：在微軟安全站點下載

　　step1:打開http://www.microsoft.com/technet/security/default.asp（微軟安全站點），在這里可以看到最新的安全公告、安全工具等。點擊主頁面左側(cè)“Security”中的“Security Bulletin Search”（安全公告搜索），在打開的頁面中可以選擇產(chǎn)品/技術(shù)和微軟知識庫編號來搜索?！　?

　　step2: 如果選擇產(chǎn)品/技術(shù)搜索，點擊“Search By Product Technology”，比如要搜索Windows XP Professional的所有HotFix，就可以在“Product/Technology”中選擇“Windows XP Professional”，在“Service Pack”中可以選擇補丁版本，在“Bulletin release date”中可以選擇公告的日期。單擊“Go”按鈕就可以找到所有相關(guān)的補丁?！　?

　　小提示：

　　如果點擊“Search By KB Article Number”，還可以通過微軟知識庫文章編號來搜索補丁，在“Knowledge base article number”中輸入知識庫編號，比如331953，之后會在頁面下方顯示搜索結(jié)果。　　

　　step3:在頁面下方會顯示搜索到的結(jié)果，打開結(jié)果中的鏈接，在安全公告頁面中找到對應(yīng)的下載地址，之后點擊“Download the Update”進入相應(yīng)補丁下載界面，需要你選擇下載語言，如果是簡體中文，那在“Select Language”中選擇“Chinese Simplified”（中文簡體），再單擊“Go”按鈕即可進入下載窗口，點擊“下載”按鈕即可進行補丁下載。　　

　　方法四：利用HFNetChk下載

　　step1:到http://hfnetchk.shavlik.com/hfnetchk_3.86.0.1.exe下載HFNetChk，它是一個讓你不用登錄網(wǎng)站便可獲得補丁更新信息的免費軟件（支持Windows 2000/NT/XP/2003)，下載后安裝?！　?

　　step2:運行“cmd”命令打開命令提示符窗口，進入HFNetChk的安裝目錄，運行“hfnetchk -v”命令（輸入時不帶引號），剛開始軟件會提示“Attempting to download the CAB from:http://xml.shavlik.com/mssecure.cab”（下載messecure.cab文件，該文件是監(jiān)測本機補丁更新必須的文件），稍等片刻，你會看到測試報告?！　?

　　step3:每個補丁報告項目的后面都可以看到具體的解釋，且?guī)в衅鋵?yīng)的微軟知識文庫號，同樣將這些號碼記下來，找到相應(yīng)下載鏈接進行下載?！　?

　　方法五：手動快速下載Windows升級補丁

　　運行“開始→Windows Update→查看以尋找更新”查找升級補丁，點擊“復(fù)查并安裝更新”查看更新補丁的說明，然后點擊“立即安裝”，這時會跳出Windows Update的網(wǎng)頁對話框開始下載補丁，選擇“取消”，并退出升級;打開C:\Windows\Windows Update.log，你所要的補丁下載地址都在這里了，復(fù)制下載鏈接地址用FlashGet等下載軟件趕快下載吧！

常見問題：

　　1.當(dāng)使用Windows Update安裝補丁失敗時，該怎么辦？

　　導(dǎo)致Windows Update更新失敗的原因很多，可以依次從以下思路著手排除：

　　1.運行regsvr32 wupdinfo.dll命令重新注冊Windows Update。

　　2.查看系統(tǒng)日期是否設(shè)置正確，很多朋友在將日期設(shè)置為較早的年份后發(fā)現(xiàn)無法使用Windows Update了。

　　3.使用代理服務(wù)器（最好是北美地區(qū)的代理服務(wù)器）或換個時間再次連接更新站點，很多不可預(yù)知的網(wǎng)絡(luò)問題也會影響Windows Update的使用。

　　4.清空IE臨時文件夾，刪除C:\Program Files\WindowsUpdate\V4下的除xml文件格式以外的所有文件，確認(rèn)是否開啟IE對ActiveX的支持。

　　5.確認(rèn)你的電腦開啟了443端口，該端口是SSL（Security Socket Layer，加密套接字協(xié)議層）專用端口，Windows Update在檢測用戶本地環(huán)境（即點擊“查看以尋找更新”鏈接）時會使用該端口。

　　6.運行“regsvr32 iuctl.dll /u”命令，搜索系統(tǒng)中的iuengine.dll和iuctl.dll文件，將搜索結(jié)果全部刪除。

　　7.將錯誤代碼拷貝下來到微軟站點或google搜索，多數(shù)情況下可以獲得解決辦法，使用盜版安裝盤安裝的Windows常不能使用Windows Update。

　　8.實在不行只有嘗試將補丁文件下載到硬盤后再安裝了?！　?

　　2：我是校園網(wǎng)用戶，如何方便的使用Windows Update進行在線更新？

　　校園網(wǎng)或者訪問外網(wǎng)有困難的用戶使用Windows Update可以采用以下兩種辦法：

　　1.使用代理服務(wù)器連接Windows Update站點。

　　2.使用Windows Update在國內(nèi)的鏡象站點，這些站點與微軟同步更新，下面幾個速度較快：

　　西安交通大學(xué)：http://202.117.21.253/

　　廈門大學(xué)：http://windowsupdate.xmu.edu.cn

　　上海交通大學(xué)：http://windowsupdate.sjtu.edu.cn　　

　　3：我使用Windows Update后，系統(tǒng)中還殘留有很多安裝文件夾，如何清除？

　　Windows Update一般會在安裝完補丁后將臨時存放的安裝文件刪除掉，出現(xiàn)上述情況多數(shù)是由于安裝中斷因起的，你可以通過一個叫

　　Remove Hotfix Backups的程序卸載掉這些文件，它的下載地址是http://www.onlinedown.net/cfan/07/rhb.rar，運行后單擊“Remove Backup Files and Add/Remove entries”按鈕即可?！　?

　　4：為什么我剛剛更新過的系統(tǒng)，Windows 還在頻繁提示有新的補丁可更新？

　　除了這個問題外，還可能發(fā)生以下問題：在Windows Update的站點上，在搜索可用更新時，出現(xiàn)的可用更新列表中有曾經(jīng)安裝的補丁文件。

　　關(guān)閉Windows自動更新提示功能，方法是在“系統(tǒng)屬性”中切換到“自動更新”選項卡，取消勾選“保持我的計算機最新”。

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