關(guān)于windows更新常見問(wèn)題：

　　1.補(bǔ)丁獲得的方法有哪些？

　　方法一：在Windows Update目錄站下載

　　step1:單擊“開始→Windows Update”或訪問(wèn)http://windowsupdate.microsoft.com/打開微軟的官方更新站點(diǎn)，在頁(yè)面左邊單擊“個(gè)性化 Windows Update”鏈接，在打開的頁(yè)面中選中“在相關(guān)主題下顯示到 Windows Update 目錄的鏈接”后，單擊“保存設(shè)置”，這時(shí)你會(huì)看到頁(yè)面左側(cè)多出了一個(gè)名為“Windows Update 目錄”選項(xiàng)，打開該鏈接即進(jìn)入Windows update目錄站。　　

　　step2：打開“查找 Microsoft Windows 操作系統(tǒng)的更新”鏈接進(jìn)入搜索頁(yè)面，在搜索頁(yè)面中選擇要查找更新的操作系統(tǒng)及所用語(yǔ)言，以及日期、包含文字、類別等條件（在高級(jí)搜索選項(xiàng)中）并點(diǎn)擊“搜索 ”按鈕。在搜索結(jié)果頁(yè)中對(duì)于要下載的項(xiàng)，點(diǎn)擊“添加”按鈕加入到下載籃子，添加完畢后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)到下載籃子”，在下載籃子頁(yè)面中選擇好下載文件保存位置后點(diǎn)擊“立即下載”，并在隨后出現(xiàn)的對(duì)話框中點(diǎn)擊“接受”按鈕，IE即開始自動(dòng)下載并保存所選更新的文件包到指定目錄了?！　?

　　方法二：利用微軟知識(shí)庫(kù)編號(hào)下載

　　step1:打開微軟官方更新站點(diǎn)，單擊“查看以尋找更新”鏈接，待頁(yè)面搜索出可用更新后，注意查看每個(gè)更新的名稱后面都有個(gè)類似“KB831240”，將號(hào)碼一一記下來(lái)?！　?

　　step2:打開[url=http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx（xxxxxx代表上述號(hào)碼中的6位數(shù)字），如KB831240補(bǔ)丁的知識(shí)庫(kù)頁(yè)面為http://support.microsoft.com/?kbid=831240，頁(yè)面會(huì)給出該補(bǔ)丁的下載鏈接。]http://support.microsoft.com/?kbid=xxxxxx（xxxxxx代表上述號(hào)碼中的6位數(shù)字），如KB831240補(bǔ)丁的知識(shí)庫(kù)頁(yè)面為http://support.microsoft.com/?kbid=831240，頁(yè)面會(huì)給出該補(bǔ)丁的下載鏈接。

　　小提示：

　　你也可以在每個(gè)補(bǔ)丁介紹的窗口內(nèi)單擊“更多信息”鏈接直接進(jìn)入其知識(shí)庫(kù)頁(yè)面。

　　方法三：在微軟安全站點(diǎn)下載

　　step1:打開http://www.microsoft.com/technet/security/default.asp（微軟安全站點(diǎn)），在這里可以看到最新的安全公告、安全工具等。點(diǎn)擊主頁(yè)面左側(cè)“Security”中的“Security Bulletin Search”（安全公告搜索），在打開的頁(yè)面中可以選擇產(chǎn)品/技術(shù)和微軟知識(shí)庫(kù)編號(hào)來(lái)搜索?！　?

　　step2: 如果選擇產(chǎn)品/技術(shù)搜索，點(diǎn)擊“Search By Product Technology”，比如要搜索Windows XP Professional的所有HotFix，就可以在“Product/Technology”中選擇“Windows XP Professional”，在“Service Pack”中可以選擇補(bǔ)丁版本，在“Bulletin release date”中可以選擇公告的日期。單擊“Go”按鈕就可以找到所有相關(guān)的補(bǔ)丁?！　?

　　小提示：

　　如果點(diǎn)擊“Search By KB Article Number”，還可以通過(guò)微軟知識(shí)庫(kù)文章編號(hào)來(lái)搜索補(bǔ)丁，在“Knowledge base article number”中輸入知識(shí)庫(kù)編號(hào)，比如331953，之后會(huì)在頁(yè)面下方顯示搜索結(jié)果。　　

　　step3:在頁(yè)面下方會(huì)顯示搜索到的結(jié)果，打開結(jié)果中的鏈接，在安全公告頁(yè)面中找到對(duì)應(yīng)的下載地址，之后點(diǎn)擊“Download the Update”進(jìn)入相應(yīng)補(bǔ)丁下載界面，需要你選擇下載語(yǔ)言，如果是簡(jiǎn)體中文，那在“Select Language”中選擇“Chinese Simplified”（中文簡(jiǎn)體），再單擊“Go”按鈕即可進(jìn)入下載窗口，點(diǎn)擊“下載”按鈕即可進(jìn)行補(bǔ)丁下載?！　?

　　方法四：利用HFNetChk下載

　　step1:到http://hfnetchk.shavlik.com/hfnetchk_3.86.0.1.exe下載HFNetChk，它是一個(gè)讓你不用登錄網(wǎng)站便可獲得補(bǔ)丁更新信息的免費(fèi)軟件（支持Windows 2000/NT/XP/2003)，下載后安裝。　　

　　step2:運(yùn)行“cmd”命令打開命令提示符窗口，進(jìn)入HFNetChk的安裝目錄，運(yùn)行“hfnetchk -v”命令（輸入時(shí)不帶引號(hào)），剛開始軟件會(huì)提示“Attempting to download the CAB from:http://xml.shavlik.com/mssecure.cab”（下載messecure.cab文件，該文件是監(jiān)測(cè)本機(jī)補(bǔ)丁更新必須的文件），稍等片刻，你會(huì)看到測(cè)試報(bào)告。　　

　　step3:每個(gè)補(bǔ)丁報(bào)告項(xiàng)目的后面都可以看到具體的解釋，且?guī)в衅鋵?duì)應(yīng)的微軟知識(shí)文庫(kù)號(hào)，同樣將這些號(hào)碼記下來(lái)，找到相應(yīng)下載鏈接進(jìn)行下載?！　?

　　方法五：手動(dòng)快速下載Windows升級(jí)補(bǔ)丁

　　運(yùn)行“開始→Windows Update→查看以尋找更新”查找升級(jí)補(bǔ)丁，點(diǎn)擊“復(fù)查并安裝更新”查看更新補(bǔ)丁的說(shuō)明，然后點(diǎn)擊“立即安裝”，這時(shí)會(huì)跳出Windows Update的網(wǎng)頁(yè)對(duì)話框開始下載補(bǔ)丁，選擇“取消”，并退出升級(jí);打開C:\Windows\Windows Update.log，你所要的補(bǔ)丁下載地址都在這里了，復(fù)制下載鏈接地址用FlashGet等下載軟件趕快下載吧！

常見問(wèn)題：

　　1.當(dāng)使用Windows Update安裝補(bǔ)丁失敗時(shí)，該怎么辦？

　　導(dǎo)致Windows Update更新失敗的原因很多，可以依次從以下思路著手排除：

　　1.運(yùn)行regsvr32 wupdinfo.dll命令重新注冊(cè)Windows Update。

　　2.查看系統(tǒng)日期是否設(shè)置正確，很多朋友在將日期設(shè)置為較早的年份后發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用Windows Update了。

　　3.使用代理服務(wù)器（最好是北美地區(qū)的代理服務(wù)器）或換個(gè)時(shí)間再次連接更新站點(diǎn)，很多不可預(yù)知的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也會(huì)影響Windows Update的使用。

　　4.清空IE臨時(shí)文件夾，刪除C:\Program Files\WindowsUpdate\V4下的除xml文件格式以外的所有文件，確認(rèn)是否開啟IE對(duì)ActiveX的支持。

　　5.確認(rèn)你的電腦開啟了443端口，該端口是SSL（Security Socket Layer，加密套接字協(xié)議層）專用端口，Windows Update在檢測(cè)用戶本地環(huán)境（即點(diǎn)擊“查看以尋找更新”鏈接）時(shí)會(huì)使用該端口。

　　6.運(yùn)行“regsvr32 iuctl.dll /u”命令，搜索系統(tǒng)中的iuengine.dll和iuctl.dll文件，將搜索結(jié)果全部刪除。

　　7.將錯(cuò)誤代碼拷貝下來(lái)到微軟站點(diǎn)或google搜索，多數(shù)情況下可以獲得解決辦法，使用盜版安裝盤安裝的Windows常不能使用Windows Update。

　　8.實(shí)在不行只有嘗試將補(bǔ)丁文件下載到硬盤后再安裝了。　　

　　2：我是校園網(wǎng)用戶，如何方便的使用Windows Update進(jìn)行在線更新？

　　校園網(wǎng)或者訪問(wèn)外網(wǎng)有困難的用戶使用Windows Update可以采用以下兩種辦法：

　　1.使用代理服務(wù)器連接Windows Update站點(diǎn)。

　　2.使用Windows Update在國(guó)內(nèi)的鏡象站點(diǎn)，這些站點(diǎn)與微軟同步更新，下面幾個(gè)速度較快：

　　西安交通大學(xué)：http://202.117.21.253/

　　廈門大學(xué)：http://windowsupdate.xmu.edu.cn

　　上海交通大學(xué)：http://windowsupdate.sjtu.edu.cn　　

　　3：我使用Windows Update后，系統(tǒng)中還殘留有很多安裝文件夾，如何清除？

　　Windows Update一般會(huì)在安裝完補(bǔ)丁后將臨時(shí)存放的安裝文件刪除掉，出現(xiàn)上述情況多數(shù)是由于安裝中斷因起的，你可以通過(guò)一個(gè)叫

　　Remove Hotfix Backups的程序卸載掉這些文件，它的下載地址是http://www.onlinedown.net/cfan/07/rhb.rar，運(yùn)行后單擊“Remove Backup Files and Add/Remove entries”按鈕即可。　　

　　4：為什么我剛剛更新過(guò)的系統(tǒng)，Windows 還在頻繁提示有新的補(bǔ)丁可更新？

　　除了這個(gè)問(wèn)題外，還可能發(fā)生以下問(wèn)題：在Windows Update的站點(diǎn)上，在搜索可用更新時(shí)，出現(xiàn)的可用更新列表中有曾經(jīng)安裝的補(bǔ)丁文件。

　　關(guān)閉Windows自動(dòng)更新提示功能，方法是在“系統(tǒng)屬性”中切換到“自動(dòng)更新”選項(xiàng)卡，取消勾選“保持我的計(jì)算機(jī)最新”。

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