Win10 2004版本有bug會(huì)導(dǎo)致黑屏、瀏覽器數(shù)據(jù)丟失

IT之家 發(fā)布時(shí)間：2020-11-06 08:55:49 作者：遠(yuǎn)洋

微軟發(fā)布了 Windows 10 2020 年 5 月更新（Win10 版本 2004），其中包含 Windows 沙盒改進(jìn)、云恢復(fù)等功能。上個(gè)月，微軟又發(fā)布了一個(gè)名為 2020 年 10 月更新的功能更新，但至少存在一個(gè)底層問題仍未修復(fù)，現(xiàn)在它正在影響更多用戶，趕緊看看吧

大家都知道，微軟發(fā)布了 Windows 10 2020 年 5 月更新（Win10 版本 2004），其中包含 Windows 沙盒改進(jìn)、云恢復(fù)等功能。上個(gè)月，微軟又發(fā)布了一個(gè)名為 2020 年 10 月更新的功能更新，但至少存在一個(gè)底層問題仍未修復(fù)，現(xiàn)在它正在影響更多用戶，感興趣的朋友不要錯(cuò)過了。

在一份新的支持文件中，微軟確認(rèn) Windows 10 2004 版的一個(gè) BUG 會(huì)導(dǎo)致黑屏。黑屏問題主要出現(xiàn)在外部顯示器上，也影響到了 Office 生產(chǎn)力套件，但一些用戶報(bào)告說在他們的主顯示器上也出現(xiàn)了類似的問題。

目前微軟通過 Windows Update 提供的一個(gè)新的累積更新，終于修復(fù)了黑屏問題。這個(gè)問題最早是在 5 月份報(bào)告的，它主要是在使用 Office 應(yīng)用繪圖時(shí)導(dǎo)致屏幕變黑。

該修復(fù)也適用于 Windows 10 2020 年 10 月更新，因?yàn)閮蓚€(gè)操作系統(tǒng)共享相同的核心組件。

Windows 10 2004 版及更新版本的 Chromium 瀏覽器和微軟自家的應(yīng)用也受到了問題困擾。在 2020 5 月更新之后，用戶紛紛表示 Chrome 和 Edge 瀏覽器已經(jīng)停止了數(shù)據(jù)同步，重啟后瀏覽數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)重置。

8 月，微軟消息人士稱，公司已經(jīng)意識(shí)到這些問題，并積極調(diào)查原因，但截至 2020 年 11 月，這個(gè)問題仍然沒有解決。

在過去的幾周里，越來越多的用戶開始報(bào)告說，Windows 10 正在刪除他們?cè)O(shè)備上的 cookies，Chrome 或其他應(yīng)用會(huì)要求用戶在每次自重啟后登錄。

微軟和谷歌都已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，預(yù)計(jì)修復(fù)方案將在今年晚些時(shí)候到達(dá)。

“我們 (微軟)正在努力解決這個(gè)問題，但由于 WindowsUpdates 的性質(zhì)，不幸的是，在我們能夠通過每月服務(wù)更新發(fā)布之前，還需要一段時(shí)間。”微軟表示。

目前，還沒有適當(dāng)?shù)男迯?fù)方法，但可以嘗試通過刪除 Windows 10 的任務(wù)調(diào)度程序中的任務(wù)來緩解這個(gè)問題。此外，微軟也已知曉 Windows 10 中 Office 更新的問題和破碎的睡眠模式。

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