如何使用Win7自帶的“問題步驟記錄器”快速解決系統(tǒng)問題

Win7問題步驟記錄器使用起來很簡單,只是因?yàn)椴惶菀渍业剑院芏嗳硕疾恢烙羞@個功能。在開始-運(yùn)行中輸入psr,按回車鍵,就可以打開“問題步驟記錄器”的工具條了。問題步驟記錄器的主界面很簡潔,啟動后只需要按下“開始記錄”按鈕即可開始。

接下來只要將遇到問題的操作重新演示一遍,問題步驟記錄器就可以自動記錄我們屏幕上的鼠標(biāo)操作,并將每個步驟以截圖的形式保存到指定文件夾中?! ?
在記錄過程中,如果有一些地方需要特別說明,可以點(diǎn)擊“添加注釋”按鈕,在屏幕中需要標(biāo)注的位置鼠標(biāo)畫出一個矩形區(qū)域,然后在屏幕右下角的“添加注釋”對話框中輸入要標(biāo)注的描述信息。


所有操作都完成后,點(diǎn)擊“停止錄制”按鈕即可停止記錄,并自動彈出截屏保存窗口,在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包,解壓后得到一個擴(kuò)展名為.mht的MHTML報(bào)告文檔。

雙擊打開該報(bào)告文檔,就可以清晰的看到剛才每一步操作過程,包括記錄操作時(shí)間和用戶執(zhí)行的動作,甚至可以看到在操作過程中按下了鍵盤的哪些按鍵。

最后只要將這個報(bào)告文檔發(fā)送給要求助的朋友,對方就可以明確知道該如何幫你解決問題了。
問題步驟記錄器在Win7各個版本中都可以使用。由于都是用截圖的形式來表示,因此一般的小問題使用截圖工具其實(shí)就夠用了。不過截圖工具需要Win7家庭高級版及以上版本中才有。
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