1、我的電腦配置很高為什么在使用超級視頻時卻提示配置過低？
答：目前超級視頻中的系統(tǒng)配置檢測是實時計算檢測，某些型號CPU支持自動降頻導致檢測結果有偏差。一般來說，如果您的CPU高于1G，可以放心使用超級視頻。檢測有誤導致提示配置過低這個問題會在正式版修正。
由于QQ用戶群龐大，系統(tǒng)配置環(huán)境復雜，騰訊的測試未充分考慮，給大家?guī)砹死_。請大家諒解，同時歡迎大家積極反饋意見，以便騰訊把QQ做的更好，謝謝。
2、為什么我使用QQ2005 beta3登陸時，會提示密碼錯誤，而使用QQ2005 beta2卻可以正常登陸？
答：提示密碼錯誤后，點擊確定即可，讓服務器認證一次，下次就不會提示密碼錯誤了。 另外，請注意中文輸入法的半角/全角的區(qū)別，比如半角的“1”“QQ”，全角的“１”“ＱＱ”。
3、我下了QQ2005 Beta3版本，可是無法登陸，什么原因呢？
答：
A、首先請您檢查下防火墻設置，建議暫時關閉防火墻；
B、可能是由于QQ系統(tǒng)調整引起的，所以會造成某些號段不能登陸，建議您可以稍后再進行嘗試；
C、嘗試使用選擇登陸服務器（目前有三種模式，分別是UDP模式、TCP模式和會員VIP模式）
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——選擇登陸服務器，依次選擇UDP模式、TCP模式和會員VIP模式（僅提供給會員）；
D、可能是您所使用的代理已經失效，更換代理或者不使用代理，即可正常登陸
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網絡設置——類型，選擇不使用代理，或者其他模式（選擇好代理后，請先測試下是否可以正常使用）；
E、因局域網實行封鎖限制（端口被封），所以造成您的QQ無法登陸
解決方法：嘗試使用HTTP代理
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網絡設置——類型，選擇HTTP代理（選擇好代理后，請先測試下是否可以正常使用）；
F、最后，建議您嘗試使用TM登陸。
4、安裝QQ2005 Beta3后總是掉線，為什么？
答：您好，尊敬的用戶！此情況可能是由于當地網絡問題所造成的，建議您檢查一下網絡。
另外，建議您嘗試使用選擇登陸服務器（目前有三種模式，分別是UDP模式、TCP模式和會員VIP模式），操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——選擇登陸服務器，依次選擇UDP模式、TCP模式和會員VIP模式（僅提供給會員）；也可嘗試使用代理服務器，在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網絡設置——類型，選擇HTTP代理（選擇好代理后，請先測試下是否可以正常使用）；最后，建議您嘗試使用TM登陸。
5、如何才能點亮QQ音樂圖標？
答：只要您開通了音樂VIP服務，圖標就會在客戶端上顯示。
具體步驟：登http://paycenter.qq.com/cgi-bin/showopenservice.cgi?service_type=music2&style=other&clientuin=%d&clientkey=%s ，然后選擇支付方式（音樂VIP服務，資費10元/月）。
6、為什么安裝完QQ2005beta3輸入法出現(xiàn)問題？
答：安裝QQ2005beta3后，某些輸入法可能會造成登錄QQ時發(fā)生輸入法沖突，從而造成QQ無法正常登陸。QQ2005 beta3登錄時設置的默認輸入法為系統(tǒng)自帶的標準英文輸入法，QQ 2005 Beta3并未加入新的輸入法。因此，當您遇到QQ無法正常登陸時，可在登陸QQ前，把默認輸入法手動修改為標準英文輸入法，登陸QQ成功后，再將輸入法設置為自己需要的輸入法。
在此，為大家?guī)淼牟槐愫屠_，騰訊深感抱歉。在QQ2005正式版中騰訊將全面解決此問題，感謝大家對騰訊的支持和關注。
7、對戰(zhàn)平臺圖標和拍拍店主圖標怎么點亮？
答：QQ對戰(zhàn)平臺暫未實現(xiàn)此功能；拍拍正在進行后期測試，拍拍網將盡快為已經注冊了拍拍店主的賣家提供該功能，讓您的“拍拍店主”圖標亮起來。
8、我的系統(tǒng)中明明已經安裝了Windows Media Player9.0，可是每次打開QQ音樂就提示我安裝Media Player9.0或者以上版本呢？
答：發(fā)生這種情況大多是因為卸載過QQ，QQ安裝目錄下的VQQPlayer.ocx控件被解除注冊了。
解決方法：
A.重新安裝一遍QQ2005 Beta3，切記使用官方原版；
B.將QQ安裝目錄下（例如C:\Program Files\Tencent\qq）的VQQPlayer.ocx這個文件復制到C:\WINDOWS\SYSTEM32\目錄下，最后在開始菜單——運行，輸入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\VQQPlayer.ocx確定即可完成控件注冊。
9、QQ2005 Beta3版登錄Q-zone時要求安裝QQplayer，這是什么？
答：QQplayer是QQ直播的播放程序。
10、請問最新版QQ怎樣改小頭像？
答：您可在客戶端上的空白處,右擊選擇顯示小頭像即可。
11、好友頭像旁邊有個音符圖標，那代表什么意思？
答：這是因為您的好友開啟了“我正在收聽的歌”，所以當您的好友在享受QQ音樂的同時，就會在他的頭像右側出現(xiàn)一個音符圖標。
12、請問新版QQ右下角的企鵝圖標怎么隱藏？
答：菜單——設置——系統(tǒng)設置——基本設置——窗口設置，鉤除在任務欄顯示圖標即可達到隱藏的目的。
恢復方法：隱藏后可以使用快捷鍵Ctrl Alt Z激活主面板，然后菜單——設置——系統(tǒng)設置——基本設置——窗口設置，鉤選上在任務欄顯示圖標即可恢復。
13、為什么我的QQ堂圖標不亮？
答：您好，尊敬的用戶！QQ堂圖標在客戶端上顯示是需要達到500積分以上即可，請您查看積分是否已達到；如果您的積分已經達到還未在客戶端上顯示，那么請登陸這里 ，然后跟貼反饋，待工作人員查實后，會幫您解決此問題。
14、為什么登陸聊天室的時候會提示“超時請檢測是否已經登陸”和“對不起，您使用的昵稱含有不合法字符，請重新輸入”？
答：建議您在昵稱中不用使用特殊符號，另外請使用官方原版QQ，切勿使用外掛版/修改版QQ。
如果上述辦法不能幫您解決問題，那么請您以郵件的形式，提供您的QQ號碼、QQ密碼、登陸聊天室的房間、失敗的提示、使用的昵稱、等詳細情況加以復述，發(fā)送到我司的郵箱club@tencent.com ，以便騰訊給予您準確的答復，謝謝！
15、昨天我一天24小時都在線，為什么今天看升級剩余活躍天數還和昨天一樣？還有，天氣怎么也是昨天的？
答：出現(xiàn)上述兩個問題，只需離線后重新上線（或者退出重新登陸）就可恢復正常。
16、有些人總是給我發(fā)一些亂七八糟的東西，很討厭的，怎么能拒絕臨時對話窗口？
答：可以在菜單——設置——系統(tǒng)設置——陌生人設置，將接收陌生人會話消息（臨時對話）鉤除掉，或者鉤選上啟動提問問題，這樣就可以幫您過濾陌生人會話，防止帶來的騷擾。
17、QQ2005 Beta3怎么無法打開企業(yè)群？
答：請用鼠標右鍵點收發(fā)信息就打開了，最好還是用TM打開企業(yè)群。
18、QQ里菜單里的信息助理是什么？USB phone又是什么？
答：信息助理是可以幫您記錄一些好友的聯(lián)系方式等資料；USB phone所指的是QQ電話業(yè)務，可以通過手機綁定后進行開通，詳情您可以查http://sms.qq.com/voice/voice5_2.shtml 。
19、手機好友分組哪去了？那以后怎么刪除那些移動QQ好友？
答：“手機好友”分組已經完美整合在“QQ通訊錄”中。
20、好友頭像右下角那個紅色的像個女生的圖標是做什么的？
答：那是“離開”狀態(tài)新增的“小秘書代答”方式。

21、我的QQ主面板怎么沒有QQ直播按鈕？
答：請將主面板拉寬（往右測拖拽）即可顯示出來
22、QQ播放器和QQ搜索哪去了？
答：在主面板左側多了一個“面板管理器”按鈕。點擊即可打開“界面管理器”窗口，這里有“面板設置”和“組件管理”兩個大項，其中，在“面板設置”中可以通過“上移”、“下移”按鈕來改變在主界面的顯示順序，還可以通過取消對應面板前的“鉤”使得在主界面不顯示。
在“組件管理”中，可以對設置是否顯示QQ音樂播放器、QQ搜索、通訊錄、群/校友錄、最近聯(lián)系人，也可以通過取消對應面板前的“鉤”使得在主界面不顯示。
23、更新好友怎么沒有了？
答：“更新好友”已經整合到“好友與資料”菜單里面。
24、我的群顯示未登記怎么回事呢？
答：尚未“更新群信息”的群會顯示“未登記”字樣。
解決方法：更新群信息即可。
25、為什么我的QQ登陸密碼框右邊的安全鎖上有個紅叉叉？如何解決？
答：安全鎖上有個紅叉叉，說明鍵盤加密保護因意外原因而啟動失敗，無法正常保護您的密碼輸入安全。遇到這種情況，用戶在輸入密碼時需謹慎，并引起警惕。
有幾種原因可能會導致這種情況：
A、 用戶沒有系統(tǒng)管理員權限，并且該版本QQ從未在系統(tǒng)管理員權限下運行過；
B、 鍵盤加密保護組件被惡意程序修改、替換或刪除了；
C、 其他意外的原因。
解決建議如下：
A、 立即到QQ安全中心網站進行系統(tǒng)檢疫，修補系統(tǒng)漏洞并查殺病毒木馬；
B、 重新在系統(tǒng)管理員權限下安裝并運行最新版本的QQ。
26、我可以復制粘貼密碼到帶有鍵盤密碼保護功能的密碼框中嗎？
答：不能。復制粘貼密碼是很不安全的密碼輸入行為，非常容易被潛在的病毒或木馬程序截獲，為了更好地保護用戶的密碼輸入安全，帶有鍵盤密碼保護功能的密碼框是不允許用戶直接復制粘貼密碼的。
27、原來的軟鍵盤功能怎么找不到了？
答：QQ2005 Beta3的鍵盤加密保護功能對用戶密碼輸入的保護比軟鍵盤更有效、更安全，因而在QQ2005 Beta3及其以后的版本，舊有的軟鍵盤功能將不再提供。
28、我懷疑收到的某個鏈接是不安全的，如何在訪問之前進行安全檢查？
答：您可以點擊該鏈接右邊的聰明標記并從下拉菜單中選擇“檢查鏈接安全性”菜單項，此時QQ會在瀏覽器中打開QQ安全中心的“檢查鏈接安全性”頁面，并顯示該鏈接的安全性。
29、我能設置每次點擊瀏覽消息中的鏈接時都自動進行安全檢查嗎？如何設置？會否影響打開鏈接的速度或者受到什么其他的影響？
答：可以。您可以點擊該鏈接右邊的聰明標記并從下拉菜單中選擇打開“瀏覽鏈接時自動檢查安全性”菜單選項（此選項默認關閉）。此選項打開時，每次您點擊瀏覽所有點對點消息中的鏈接時，都將自動先到QQ安全中心檢查該鏈接的安全性：如果是騰訊審核確認的不安全鏈接，QQ安全中心將阻止您對該鏈接的訪問，并給您警告和提示，以避免您受到安全威脅；否則就正常訪問鏈接。自動鏈接安全檢查的速度很快，您不會感覺到，也不會受到其他的影響。
30、我懷疑收到的某個鏈接是不安全的，如何舉報？騰訊對于舉報的鏈接有什么處理措施？
答：您可以點擊該鏈接右邊的聰明標記并從下拉菜單中選擇“舉報不安全鏈接”菜單項，此時QQ會在瀏覽器中打開QQ安全中心的“不安全鏈接舉報”頁面，填寫舉報原因（可以不填）后點擊“舉報”按鈕就可以了。
對用戶舉報的鏈接，騰訊會有專人進行審核，對于審核確認是不安全的鏈接，騰訊將加入不安全鏈接庫。使用QQ2005 Beta3以上版本，當用戶收到的消息包含騰訊審核確認的不安全鏈接時，QQ將自動屏蔽該消息中的鏈接，并給用戶發(fā)出警告。

31、對于消息中的鏈接，我不想直接點擊就可以瀏覽，如何設置？
答：您可以點擊該鏈接右邊的聰明標記并從下拉菜單中選擇關閉“鏈接可直接點擊瀏覽”菜單選項（此選項默認打開）。此選項關閉時，消息中的鏈接不能直接點擊打開。
32、騰訊是否在通過鏈接安全保護的功能監(jiān)視用戶的消息以及瀏覽的鏈接？這個功能是否涉及侵犯用戶隱私？
答：騰訊公司一直都十分重視對用戶隱私的保護，更不會有監(jiān)視用戶的行為。本功能目的是保護用戶的鏈接訪問安全，對于每個用戶具體的消息，以及鏈接過濾、檢查的結果騰訊不會做任何記錄。
33、鏈接安全保護的功能現(xiàn)在是否收費？如果現(xiàn)在不收費那么將來呢，是否有收費的計劃？
答：這個功能完全是免費的，是騰訊重視廣大QQ用戶安全體驗，保護QQ用戶利益的一種表現(xiàn)。
34、文件傳輸安全級別是什么？它具體是如何工作的？
答：文件傳輸安全級別是指為了提高文件傳輸安全性，用戶可以根據自己的安全要求設定適合的文件傳輸安全保護強度，其中：
·安全級-高：阻止接收任何文件
文件傳輸安全級別設定為“高”，當任何人嘗試向該用戶發(fā)送任何文件時，QQ安全中心將自動阻止該文件的接收。
·安全級-中：阻止接收任何可執(zhí)行文件（推薦）
文件傳輸安全級別設定為“中”，當任何人嘗試向該用戶發(fā)送任何可執(zhí)行文件（例如，.exe 和 .bat 文件等）時，QQ安全中心將自動阻止該文件的接收。
·安全級-低：允許接收所有文件，但強制重命名收到的任何可執(zhí)行文件
文件傳輸安全級別設定為“低”，當任何人嘗試向該用戶發(fā)送任何文件時，QQ安全中心將允許該文件的接收。當文件接收完畢后，所有的可執(zhí)行文件將會被加上“.重命名”的后綴，用戶不能直接點擊執(zhí)行，只有重命名刪除此后綴后才能直接執(zhí)行該文件。
35、我如何改變自己的文件傳輸安全級別？
答：您可以從以下地方進入“安全設置”的“網絡信息安全”設置頁：
在QQ主菜單的“設置”子菜單中選擇“安全設置”菜單
在聊天窗口工具欄的“文件”下拉按鈕菜單中選擇“文件傳輸安全設置”
在“網絡信息安全”設置頁中，您可以設置適合自己的文件傳輸安全級別。
36、我確認發(fā)送給對方的文件是安全的，如何發(fā)送QQ安全中心默認阻止的文件類型？
答：如果要發(fā)送QQ安全中心默認阻止的文件類型，有多種方法可供選擇，具體如下：
您可以將文件重命名為臨時文件類型，該臨時文件類型不能在QQ安全中心阻止的文件類型之列。例如，可以將 MyFile.exe 重命名為 MyFile.exe_EXTRA，然后發(fā)送該文件給對方。同時在QQ消息中加入說明，告訴對方保存文件時應使用正確的名稱（如 MyFile.exe）保存文件。
發(fā)送文件之前，使用程序（如 WinZip或WinRAR）將文件打包。同時在QQ消息中加入說明，告訴對方如何從包中取出文件。
37、我確認對方發(fā)送給我的的文件是安全的，如何接收QQ安全中心默認阻止的文件類型？
答：如果要接收QQ安全中心默認阻止的文件類型，有多種方法可供選擇，具體如下：
您可以在QQ消息中加入說明，要求對方使用程序（如 WinZip或WinRAR）將文件打包后，再發(fā)送給您。
您可以在“文件傳輸安全設置”中，把文件傳輸安全級別設置為“低”，文件接收完畢后，手工去掉QQ安全中心自動附加的“.重命名”文件后綴。
39、選用“共享地理位置和天氣預報”功能的操作步驟是什么？
答：當您安裝了QQ2005Beta3版本后，第一次登錄時，QQ主面板上會有一個選擇“共享地理位置”的提示，顯示為一個黃色的小消息條。
點擊黃色的小消息條后將出現(xiàn)一個窗口，有“共享地理位置和天氣預報”的說明，您可以根據自己的需要自主選擇是否選用該功能。
如果您選擇“是”并點“確定”，表明您選用了“共享地理位置和天氣預報”功能。
如果您選擇“否”和“確定”或直接點擊“取消”，則該窗口消失，表明您不選用“共享地理位置和天氣預報”功能。
40、怎樣設置“共享地理位置和天氣預報”功能？
答：如果您選用了“共享地理位置和天氣預報”功能，您可以在自己的頭像Tips（即用戶提示）里設置顯示或關閉“共享地理位置”功能。

41、在哪里可以看到我和好友的地理位置和天氣預報信息？
答：選用了“共享地理位置和天氣預報”功能后，您會在自己的頭像tips（用戶提示）上看到自己所在城市名稱及其天氣預報，點擊天氣圖標則可以跳轉http://Weather.qq.com 上查看您所在城市的詳細天氣預報。
同時，如果您的好友同樣選用了“共享地理位置和天氣預報”功能，則您與該好友可以互相看到對方的地理位置和天氣預報，點擊好友的城市名稱或是天氣圖標可以查看好友所在城市的詳細天氣預報。
特別要說明的是，當您選用“共享地理位置和天氣預報”功能后，可看到同樣選用了該功能的所有QQ好友所在城市名稱和其天氣預報。當然，所有選擇了該功能的好友也可看到您所在城市名稱和天氣預報。
彼此都選用了“共享地理位置和天氣預報”功能的QQ好友，在交談時，還可以在對話窗口右側QQ秀下方的空白欄目區(qū)內自動顯示彼此所在城市的名稱和天氣預報。如果對方有Q-Zone，系統(tǒng)自動顯示的是Q-Zone信息，而不是地理位置和天氣預報的信息，但是，如果您希望該位置顯示地理位置和天氣預報信息，您可在該位置將其手工設置為顯示地理位置和天氣預報信息。
在主面板的右上角會出現(xiàn)您所在城市的天氣狀況大圖標，鼠標移上后可以看到您的地理位置信息和當天的天氣情況，點“查看更多天氣預報”可以查看更詳細的天氣預報。
“小秘書”的歡迎頁里也有您所在城市地理位置信息以及當天和未來兩天的天氣預報。
42、如果我沒選用“共享地理位置和天氣預報”功能，對方會看到我的地理位置和天氣預報信息嗎？
答：不會。只有雙方都選用了該功能，彼此才能看到對方的地理位置和天氣預報信息。
43、我沒有選用“共享地理位置和天氣預報”功能，我能看到別人的地理位置和天氣預報信息嗎？
答：不會。與上個問題一樣，只有雙方都選用了才能看到。
44、我選用“共享地理位置和天氣預報”功能，對方可以看到我的詳細地理位置嗎？比如顯示到具體哪個網吧。
答：對方只能看到您所處的城市名稱，不能看到更詳細的地理位置信息。
45、我選用“共享地理位置和天氣預報”功能，我會泄漏我的IP給對方嗎？
答：不會，對方只能看到您所處的城市名稱和該城市的天氣預報，不會看到更詳細的其他資料。至于IP，更是不可能獲取的。
46、只有用QQ2005beta3才能享用顯示地理位置和天氣預報嗎？
答：是的。“共享地理位置和天氣預報”功能是騰訊在QQ2005 beta3推出的一項新服務，只有使用QQ2005 beta3及以上版本，才能享受到這項服務。
47、QQ上顯示的天氣預報不準確是怎么回事？
答：QQ使用的是北京氣象臺發(fā)布的全國各地的天氣預報數據，每天更新三次。由于天氣本身所具備的不確定性，QQ上提供的天氣預報只是作為一個參考。如果您有特別的需求，請留意您當地發(fā)布的天氣預報。
48、如果顯示的地理位置信息有誤，怎么辦？
答：您好！如果顯示的地理位置有誤，可能由以下原因造成：A、您使用了代理，系統(tǒng)顯示的是代理服務器的地理位置。B、IP數據庫有誤，

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