iPhone大陸保修政策突變！ 國(guó)行只修不換港行只在直營(yíng)店保修
我要評(píng)論據(jù)MacX論壇傳，從12月8日起，所有的在售國(guó)行iPhone ，包括iPhone5 /iPhone 5S/ iPhone 5C/ iPhone 6 /iPhone 6plus 均將采用只修不換的方式進(jìn)行售后保修。 從此國(guó)行iPhone 也將告別了修一次就可以換新機(jī)，傳宗接代的事實(shí)。 如果只修不換，用戶很難再將有外觀問(wèn)題的機(jī)器換成新機(jī)在二手市場(chǎng)上當(dāng)新機(jī)出售。
這個(gè)保修政策或許將降低或縮水蘋(píng)果對(duì)于正常用戶購(gòu)物的售后承諾。,除了會(huì)給正常用戶的售后體驗(yàn)帶來(lái)不少困擾外，另一面帶來(lái)的好處就是可以解決一部分翻新機(jī)器再次銷(xiāo)售欺騙用戶的行為。
或許這也是因?yàn)榇箨懙貐^(qū)的 iPhone 用戶激增后，無(wú)秩序無(wú)素質(zhì)的行為往往影響的都是正常用戶的售后體驗(yàn),也會(huì)影響蘋(píng)果一直吹噓的全球最高水平的售后水平與用戶滿意度。
另一個(gè)方面，雖然香港與澳門(mén)屬于大陸不可分割的一部分，但購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的售后卻是不一樣的, iPhone 保修也出現(xiàn)了不同，目前 iPhone 港行機(jī)器的保修僅僅可以在 Apple Store 直營(yíng)店保修，第三方維修中心將不再受理維修港行的機(jī)器。
* 提醒一下大家，如果你的港行的手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)點(diǎn)亮機(jī)器的話，AppleStore 也將拒絕維修。
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