忘記Apple ID安全問題怎么辦?iPhone安全問題找回方法
我要評(píng)論使用iPhone、iPad等iOS用戶基本都有一個(gè)屬于自己的 Apple ID 賬號(hào)，用于下載APP應(yīng)用以及開啟各種各樣的特色功能服務(wù)。蘋果Apple ID安全提示問題的主要作用是幫助系統(tǒng)確認(rèn)用戶的身份，如果我們忘記了iPhone安全提示問題的答案，怎么辦呢？iPhone安全問題找回辦法有哪些呢？下面就一起來看看看了解一下！
1.首先，我們需要進(jìn)入蘋果官方網(wǎng)站，在技術(shù)支持頁(yè)面往下拉，點(diǎn)擊“Apple ID”下方的“獲取有關(guān)Apple ID的幫助”。
2.在跳轉(zhuǎn)的歡迎界面中，點(diǎn)擊“管理賬戶”，如上圖所示。
3.在我的Apple ID界面點(diǎn)擊“管理我的Apple ID”，并輸入自己的Apple ID帳號(hào)和密碼，然后選擇登錄。
4.登陸之后，我們將看到自己的賬戶個(gè)人信息，在左側(cè)對(duì)話框中選擇“密碼和賬戶安全”，這時(shí)候，頁(yè)面中將會(huì)顯示我們之前所設(shè)定的安全提示問題，若想要涉及Apple ID的帳戶安全操作時(shí)，必須要輸入事先設(shè)置的正確答案。很顯然，這個(gè)答案就是我們今天要找回的內(nèi)容。
5.如果你的Apple ID事先設(shè)置有安全郵箱，則可以點(diǎn)擊安全提示問題下面的“發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵件至XXX安全郵箱”，然后登錄安全郵箱，收取一個(gè)蘋果官方發(fā)送的名為“重設(shè)您的Apple ID安全提示問題和答案”的郵件。
6.在郵件中點(diǎn)擊“立即重設(shè)”就能跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，重新設(shè)置安全提示問題和密碼。
7.如果你并未設(shè)置有安全郵箱或者安全郵箱已經(jīng)無(wú)法使用，則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。
8.撥打蘋果官方客服電話以后轉(zhuǎn)接到人工臺(tái)，向客服人員說明問題，即想要重置安全提示問題。
9.客服人員會(huì)向我們核實(shí)一些關(guān)于這個(gè)Apple ID賬戶的一些信息，我們只需要根據(jù)要求提供并核實(shí)就好，一般會(huì)問一些以前設(shè)置的安全提示問題之類的信息。
10.值得注意的是，對(duì)方在處理問題的時(shí)候，可能會(huì)需要我們?cè)诘卿汚pple ID的頁(yè)面上生成一個(gè)臨時(shí)PIN碼。點(diǎn)擊“臨時(shí)支持PIN碼”，將會(huì)彈出頁(yè)面，點(diǎn)擊“生成”之后將會(huì)看到一個(gè)4位數(shù)的臨時(shí)PIN碼。
11.順利完成之后，蘋果官方客服會(huì)為我們重置Apple ID的安全提示問題，我們只需要重新登錄Apple ID重新設(shè)置一次即可。
感謝網(wǎng)友@一起努力提供的教程。
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