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蘋果面容識(shí)別壞了識(shí)別不了怎么辦 iphone手機(jī)提示將iPhone移低一點(diǎn)怎么解決

  發(fā)布時(shí)間：2019-08-16 11:26:51   作者：佚名   我要評(píng)論
2018年推出的三款iPhone均配備了面容識(shí)別功能（faceID），這也就意味著面容識(shí)別將會(huì)代替指紋識(shí)別，成為iPhone的生物識(shí)別方案。那么蘋果面容識(shí)別壞了識(shí)別不了怎么辦？iphone手機(jī)提示將iPhone移低一點(diǎn)怎么解決？下面和小編一起來看看吧

2018年推出的三款iPhone均配備了面容識(shí)別功能（faceID），這也就意味著面容識(shí)別將會(huì)代替指紋識(shí)別，成為iPhone的生物識(shí)別方案。

面容識(shí)別效率雖然比不上指紋識(shí)別，但是要方便不少，隨便掃一眼就能解鎖/登錄網(wǎng)站。但是便利的同時(shí)也會(huì)造成一定的困擾，綜合情況來看，面容識(shí)別的故障率比指紋識(shí)別要高一些。小編手上的iPhone XR就“中招”了。

解決方法：

在手機(jī)正常使用，沒有磕碰、掉落的情況下，我的iPhone XR出現(xiàn)了面容識(shí)別不工作的情況。具體表現(xiàn)為無法識(shí)別面容，導(dǎo)致無法解鎖。

此外，當(dāng)我打算重新設(shè)置面容信息的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示面容“將iPhone移低一點(diǎn)”。按照提示操作依然無法錄入面部信息，最后會(huì)提示“面容ID不可用”。

為了解決問題，我嘗試過還原所有設(shè)置以及抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置，但依然沒能解決，最后只能向蘋果售后求助。

有趣的事情發(fā)生了，Apple Store天才吧工作人員了解到我的情況之后，對(duì)手機(jī)進(jìn)行了一次遠(yuǎn)程檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)面容識(shí)別的硬件并沒有故障。

于是他把我的貼膜撕掉了，面容識(shí)別功能居然恢復(fù)了。根據(jù)工作人員的介紹，目前市面上的鋼化膜良莠不齊，過厚的、透光率不好的鋼化膜會(huì)影響光線感應(yīng)器、距離感應(yīng)器甚至是面容感應(yīng)器。

此外，市面上一些主打保護(hù)隱私的防偷窺鋼化膜，也有可能影響面容識(shí)別。各位小伙伴如果遇到面容識(shí)別故障，不妨把鋼化膜撕掉再測(cè)試一下。此外，在選購(gòu)鋼化膜的時(shí)候要謹(jǐn)慎，切勿貪圖便宜，也不要輕信X貓上的評(píng)價(jià)。

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