蘋果面容識別壞了識別不了怎么辦 iphone手機提示將iPhone移低一點怎么解決
我要評論2018年推出的三款iPhone均配備了面容識別功能（faceID），這也就意味著面容識別將會代替指紋識別，成為iPhone的生物識別方案。
面容識別效率雖然比不上指紋識別，但是要方便不少，隨便掃一眼就能解鎖/登錄網(wǎng)站。但是便利的同時也會造成一定的困擾，綜合情況來看，面容識別的故障率比指紋識別要高一些。小編手上的iPhone XR就“中招”了。
解決方法：
在手機正常使用，沒有磕碰、掉落的情況下，我的iPhone XR出現(xiàn)了面容識別不工作的情況。具體表現(xiàn)為無法識別面容，導致無法解鎖。
此外，當我打算重新設置面容信息的時候，系統(tǒng)會提示面容“將iPhone移低一點”。按照提示操作依然無法錄入面部信息，最后會提示“面容ID不可用”。
為了解決問題，我嘗試過還原所有設置以及抹掉所有內(nèi)容和設置，但依然沒能解決，最后只能向蘋果售后求助。
有趣的事情發(fā)生了，Apple Store天才吧工作人員了解到我的情況之后，對手機進行了一次遠程檢測，發(fā)現(xiàn)面容識別的硬件并沒有故障。
于是他把我的貼膜撕掉了，面容識別功能居然恢復了。根據(jù)工作人員的介紹，目前市面上的鋼化膜良莠不齊，過厚的、透光率不好的鋼化膜會影響光線感應器、距離感應器甚至是面容感應器。
此外，市面上一些主打保護隱私的防偷窺鋼化膜，也有可能影響面容識別。各位小伙伴如果遇到面容識別故障，不妨把鋼化膜撕掉再測試一下。此外，在選購鋼化膜的時候要謹慎，切勿貪圖便宜，也不要輕信X貓上的評價。
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