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iPhone12不滿意如何退貨 iPhone12申請退貨流程

  發(fā)布時(shí)間：2020-11-05 10:39:53   作者：佚名   我要評論
今年蘋果新款 iPhone 12 全線支持 5G，搭載 A14 仿生芯片，包括外觀也有了新變化。但每一位用戶的體驗(yàn)感受不同，一些用戶在使用過程中也遇到了殘影、無服務(wù)等等問題，使用體驗(yàn)不佳。如果需要申請退貨，可在商品交付之日起 14 個(gè)自然日內(nèi)申請退貨

今年蘋果新款 iPhone 12 全線支持 5G，搭載 A14 仿生芯片，包括外觀也有了新變化。但每一位用戶的體驗(yàn)感受不同，一些用戶在使用過程中也遇到了殘影、無服務(wù)等等問題，使用體驗(yàn)不佳。如果需要申請退貨，可在商品交付之日起 14 個(gè)自然日內(nèi)申請退貨。

退貨注意事項(xiàng)：

1.需要退回包裝、配件：如果你對所購買的 iPhone 不滿意，可在產(chǎn)品交付之日起 14 個(gè)自然日內(nèi)將完好無損的 iPhone 退回以獲取退款。退回的 iPhone 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。

2.需退回紙質(zhì)發(fā)票：如果申請了電子普通發(fā)票，原發(fā)票會在退貨完成后失效。如果申請并收到了紙質(zhì)普通發(fā)票，則須將其與商品一并退回。

退貨流程：

1.使用你的 Apple ID 和密碼登錄蘋果官網(wǎng)訂單列表頁面。

2.登錄后，你將看到最近的訂單商品。請找到你需要退貨的商品點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁面，再點(diǎn)擊訂單詳情中的“發(fā)起退貨”，選擇你想退回的商品，然后按照說明預(yù)約上門取件并準(zhǔn)備退貨商品。

3.蘋果官方提供免費(fèi)上門取貨服務(wù)。請等待承運(yùn)商聯(lián)系你并在預(yù)定日期上門取走你退回的商品。

如果所處的位置不在承運(yùn)商的取送貨覆蓋區(qū)域內(nèi)，將會被告知將待退還的商品送至最近的承運(yùn)商網(wǎng)點(diǎn)。請參閱發(fā)貨與交貨幫助頁面，查看承運(yùn)商目前提供取送貨服務(wù)的區(qū)域。

4.查詢退貨狀態(tài)：訪問訂單列表頁面可查看你最新的退貨信息。

5.退款：Apple 退貨中心收到退還的物品并檢測無誤后，會立即處理你的退款。你收到退款的時(shí)間會根據(jù)訂購時(shí)的付款方式而有所不同。如果是支付寶、微信、信用卡分期付款、Apple Pay，一般會在 5 個(gè)工作日內(nèi)完成退款。

如果需要換貨，或收到的商品存在質(zhì)量問題，請請致電蘋果官方支持：400-666-8800。

本文轉(zhuǎn)載自https://www.i4.cn/news_detail_44555.html

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