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詳細(xì)介紹電信10000管家的作用以及如何認(rèn)證10000管家

  發(fā)布時(shí)間:2013-09-26 15:26:58   作者:佚名   我要評論
10000管家是一款專門為電信用戶定制的網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)軟件

10000管家下載地址www.dbjr.com.cn/softs/103359.html

10000管家是一款專門為電信用戶定制的網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)軟件。它集成了網(wǎng)絡(luò)排障、寬帶業(yè)務(wù)自助辦理、遠(yuǎn)程修復(fù)電腦、專業(yè)測試網(wǎng)速及一些常用的清理殺毒軟件,是您上網(wǎng)時(shí)的好幫手。
如您上網(wǎng)遇到問題,可以不必?fù)艽?0000號,直接使用排障功能,排查網(wǎng)絡(luò)故障并修復(fù)。如是欠費(fèi)了,密碼忘記了,您可以通過帳號排查功能實(shí)現(xiàn)斷網(wǎng)也能續(xù)費(fèi)、重置密碼等操作。還可以通過10000管家,在家自助辦理電信寬帶業(yè)務(wù)。
另外,10000管家還有專家遠(yuǎn)程電腦維修服務(wù),7×24小時(shí)專家在線問診,幫您解決各類電腦故障。如電腦常死機(jī)、常報(bào)錯(cuò)、運(yùn)行慢、中了殺不掉的病毒等問題,專家都可以通過遠(yuǎn)程操作,幫您快速解決。

10000管家如何排除網(wǎng)絡(luò)故障

當(dāng)您的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),例如IE無法打開網(wǎng)頁、忽然斷線、無法正常撥號,10000管家就會(huì)自動(dòng)彈出提示并幫您診斷故障點(diǎn)。您只需按照排障向?qū)У闹敢?,即可找到故障原因并修?fù)網(wǎng)絡(luò)。

寬帶無法登錄?網(wǎng)頁打不開?網(wǎng)卡找不到?總是提示678?跟隨10000管家排障向?qū)?,網(wǎng)絡(luò)故障輕松排除。

專家如何為我遠(yuǎn)程維修電腦?

專家可以通過10000管家與您建立連接,就像QQ一樣,你可以在修復(fù)工具中與專家通過語音、文字交流。專家可以通過遠(yuǎn)程接管,幫您找到電腦中的故障,并使用專業(yè)工具幫您解決。

電腦慢、玩游戲卡?手機(jī)不知道怎么安裝軟件?隨時(shí)呼叫專家遠(yuǎn)程解決。無需出門在家完成!

10000管家能辦理什么電信業(yè)務(wù)?

您可以通過10000管家中的功能,查詢自己的寬帶余額、修改自己的寬帶密碼、查詢訂購服務(wù)詳單、網(wǎng)上充值繳費(fèi)等。

遠(yuǎn)程協(xié)助如何收費(fèi)?

遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)目前只有包月方式,價(jià)格為10元/月不計(jì)次(不同省份服務(wù)資費(fèi)不同,可參見客戶端內(nèi)服務(wù)介紹),您可以專家訂購成功后,服務(wù)費(fèi)用將通過寬帶賬號自動(dòng)扣費(fèi),并體現(xiàn)于下月寬帶費(fèi)用中。(訂購過程會(huì)有明顯的確認(rèn)訂購流程不用擔(dān)心在不知情下被扣費(fèi))

如何認(rèn)證10000管家?

10000管家是使用您的寬帶帳號認(rèn)證的。在您的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 10000管家程序會(huì)自動(dòng)完成認(rèn)證。如您在未連網(wǎng)的情況下安裝或沒有在家
安裝程序時(shí),則需要連接網(wǎng)絡(luò)手動(dòng)進(jìn)行認(rèn)證。

10000管家無法通過認(rèn)證怎么辦?

無法認(rèn)證,請檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接,如已連接請您點(diǎn)擊“免費(fèi)認(rèn)證”按鈕,重新嘗試認(rèn)證,如果認(rèn)證不成功,您可以撥打技術(shù)支持熱線:400-8989-868聯(lián)系我們,遠(yuǎn)程專家會(huì)幫您完成認(rèn)證。

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