在使用iTunes時(shí)有不少果粉出現(xiàn)了無(wú)法完成您的itunes store的請(qǐng)求，發(fā)生未知錯(cuò)誤50、504、9808，又或者無(wú)法完成您的itunes store的請(qǐng)求,網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)等一系列報(bào)錯(cuò)，今天小編分享給大家的解決方法可以幫助大家成功解決問(wèn)題。

　　問(wèn)題1：無(wú)法完成您的ITunes Store請(qǐng)求 發(fā)生未知錯(cuò)誤(-9808)

　　【解決方法】

　　按照如下步驟對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行故障診斷。

　　設(shè)置正確的日期和時(shí)間：

　　在 Windows 上：

　　1.點(diǎn)按開(kāi)始，然后點(diǎn)按控制面板。

　　2.點(diǎn)按“日期、時(shí)間、語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置”，然后點(diǎn)按“日期和時(shí)間”。

　　3.點(diǎn)按“日期和時(shí)間”標(biāo)簽。

　　4.確保日期和時(shí)間設(shè)置已配置為使用當(dāng)前的日期和時(shí)間，然后點(diǎn)按“確定”。

　　在 Mac OS X 上：

　　1.從 Apple (?) 菜單中選取系統(tǒng)偏好設(shè)置。

　　2.在“系統(tǒng)偏好設(shè)置”中，點(diǎn)按“日期與時(shí)間”。

　　3.啟用“自動(dòng)設(shè)定日期與時(shí)間”選項(xiàng)(如果未啟用)。

　　4.點(diǎn)按“時(shí)區(qū)”標(biāo)簽并將時(shí)區(qū)調(diào)整為與當(dāng)前所在地區(qū)相符。

　　調(diào)整您的證書設(shè)置：

　　Mac OS X：

　　1.在 Finder 中，從前往菜單中選取實(shí)用工具。

　　2.打開(kāi)“鑰匙串訪問(wèn)”。

　　3.從鑰匙串訪問(wèn)菜單中，選取偏好設(shè)置。

　　4.點(diǎn)按“證書”標(biāo)簽。

　　5.選取“在線證書狀態(tài)協(xié)議(OCSP)”下的關(guān)閉。

　　6.選取“證書撤消清單(CRL)”下的關(guān)閉。

　　7.重新啟動(dòng) Mac。

　　Windows PC：

　　1.在開(kāi)始菜單中選取控制面板。

　　2.選擇“Internet 選項(xiàng)”。

　　注：如果您使用的是 Windows Vista，可能需要先選擇左側(cè)的“經(jīng)典視圖”才能看到“Internet 選項(xiàng)”。

　　注：如果您使用的是 Windows 7，可能需要先將“顯示方式”更改為“大圖標(biāo)”或“小圖標(biāo)”才能看到“Internet 選項(xiàng)”。

　　3.點(diǎn)按“高級(jí)”標(biāo)簽。

　　4.在“設(shè)置”框中，向下滾動(dòng)到“安全”部分。　　

　　5.取消選擇“檢查服務(wù)器證書吊銷(需要重新啟動(dòng))”選項(xiàng)。

　　6.選擇“SSL 3.0”和“TLS 1.0”選項(xiàng)。

　　7.應(yīng)用更改并重新啟動(dòng)電腦。

　　問(wèn)題2：無(wú)法完成您的ITunes Store請(qǐng)求 發(fā)生未知錯(cuò)誤(-50)

　　方法一：

　　1. 關(guān)掉 iTunes

　　2. Windows 7 用戶找到 C:\用戶\****\AppData\Local\Apple Computer\iTunes ，C是你的系統(tǒng)盤，*****是你的用戶名，把這個(gè)文件夾里的”iTunesPrefs.xml”文件刪除。

　　3. 重啟itunes， 問(wèn)題解決了。

　　方法二：

　　1.打開(kāi)iTunes — 編輯 — 偏好設(shè)置 — 家長(zhǎng)控制 — iTunes Store 這一項(xiàng)勾選(把 允許訪問(wèn)iTunes U 這一項(xiàng)也勾選)– 確定。

　　2.這時(shí)iTunes Store 會(huì)自動(dòng)訪問(wèn) iTunes U，關(guān)閉 iTunes。

　　3. 重開(kāi) iTunes，回到家長(zhǎng)控制把之前勾選的兩項(xiàng)取消，回到 iTunes Store 再次輸入密碼登陸，-50錯(cuò)誤就解決了!

　　方法三：

　　由于 iTunesPrefs.xml 文件中也包含了包括 EQ 均衡器設(shè)置在內(nèi)的參數(shù)，要想在保持這些 EQ 設(shè)置的同時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題，可以按照下面的操作進(jìn)行。(注：進(jìn)行以下操作時(shí)，請(qǐng)先退出iTunes)

　　1)按照方法一的步驟進(jìn)入C:\用戶\****\AppData\Local\Apple Computer\iTunes 目錄，進(jìn)入該目錄后找到 iTunesPrefs.xml文件，使用 XML 編輯器打開(kāi)(注：請(qǐng)勿使用Windows自帶的記事本或?qū)懽职宕蜷_(kāi)，否則會(huì)造成 iTunesPrefs.xml 編碼錯(cuò)誤，導(dǎo)致iTunes無(wú)法正常讀取而重建該文件)。

　　推薦使用Notepad++，安裝完Notepad++后，啟動(dòng)Notepad++，然后將 iTunesPrefs.xml 文件拖到 Notepad++主界面即可打開(kāi)。
軟件名稱：代碼編輯器(Notepad++)
下載地址：http://www.dbjr.com.cn/softs/90588.html

　　2)拖動(dòng)滾動(dòng)條，定位到 iTunesPrefs.xml文件的最底部，可以看到如下字段

　　storefront

　　143465-19,8

　　將string內(nèi)的參數(shù)改為如下

　　storefront

　　143465-19,5

　　保存，并關(guān)閉Notepad++，然后重新啟動(dòng)iTunes即可

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