手機(jī)丟了支付寶怎么辦？手機(jī)丟了支付寶還安全嗎？手機(jī)丟了支付寶就完了是真的嗎？
我要評論網(wǎng)帖聲稱，“撿到他人手機(jī)后，任何人都可以僅通過取回密碼的方式破 解 支付寶的登陸和支付密碼，從而盜 走 資 金”。一些用戶根據(jù)帖子的指引模擬自己手機(jī)丟失后找回密碼的操作，發(fā)現(xiàn)果然通過一個手機(jī)校驗(yàn)碼就成功了，而更多用戶和媒體在測試過程中卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)帖聲稱的方式并不可行。對此支付寶方面人士表示，這則帖子其實(shí)是利用了普通用戶對支付寶智能風(fēng)險識別系統(tǒng)不熟悉這一點(diǎn)，進(jìn)行了刻意誘導(dǎo)。
胡曉明介紹，支付寶的安全基于一整套的風(fēng)險防控體系，其中7*24小時的智能風(fēng)險識別系統(tǒng)會對用戶的每一筆支付、每一次找回密碼等關(guān)鍵操作進(jìn)行智能識別，對不同風(fēng)險級別的操作會要求不同的安全校驗(yàn)。有用戶根據(jù)帖子模擬成功，那是因?yàn)檫@些用戶就是在自己的電腦上模擬自己“真實(shí)被盜”的過程，而支付寶的風(fēng)控系統(tǒng)已經(jīng)識別到這一點(diǎn)。“如果真有別人撿到你的手機(jī)，想在別的電腦上找回你的支付寶密碼，他一定需要“手機(jī)校驗(yàn)碼+身份證信息”等更高安全級別的校驗(yàn)，絕對不可能僅通過一個手機(jī)校驗(yàn)碼就找回你的密碼。”
支付寶方面人士表示，對于這則謠言和支付寶背后的安全機(jī)制，支付寶早在2013年9月15日、2013年11月23日就通過支付寶官方微博進(jìn)行過詳細(xì)說明，在其他多種渠道也都進(jìn)行過解釋。
據(jù)悉，支付寶的資金安全由平安保險全額承保，用戶發(fā)生被盜，平安保險全額賠付，賠付金額無上限，保費(fèi)全部由支付寶承擔(dān)。如果手機(jī)丟了，支付寶賬號就一定被盜，支付寶也不可能敢于提供這樣的全額賠付的保障。
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