最近觀看pptv上面的節(jié)目，發(fā)現(xiàn)一個黃色警示，顯示節(jié)目無法正常播放，請檢查您的防火墻是否禁止pplive.exe和ppap.exe。這是怎么回事，怎么解決呢？下面小編就給大家分享一下pptv被防火墻禁止怎么辦，pptv被防火墻禁止解決方法詳解。

如果您裝了360安全衛(wèi)士

1、打開您的360安全衛(wèi)士，點擊木馬防火墻

2、點擊阻止列表

3、將列表中的PPAP.exe和PPTV.exe移出

4、再點擊信任列表，講PPTV.exe添加到信任列表中

5、關(guān)閉360，再啟動PPTV

6、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助

如果您裝了 McAfee

1、打開您的McAfee，選中防火墻，點擊設(shè)置

2、點擊程序權(quán)限

3、選中PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，點擊編輯

4、將訪問規(guī)則設(shè)為"完全"，點擊保存

5、關(guān)閉McAfee，再啟動PPTV

6、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助

如果您裝了卡巴斯基

1、打開您的卡巴斯基，點擊網(wǎng)絡(luò)在線安全

2、點擊防火墻，選擇設(shè)置

3、點擊應(yīng)用程序控制，在點擊右側(cè)應(yīng)用程序

4、打開不信任組，找到PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，點擊紅色小圓點，選擇移動到->受信任組

5、確定，關(guān)閉卡巴斯基，再啟動PPTV

6、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助

如果您裝了金山毒霸

1、打開您的金山毒霸，選擇程序規(guī)則

2、找到PPAP.exe和PPTV.exe，點擊后面的智能判斷

3、選擇總是允許

4、關(guān)閉金山毒霸，再啟動PPTV

5、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助

如果您裝了瑞星

1、打開您的瑞星，選擇電腦防護，找到下面的程序聯(lián)網(wǎng)控制，點擊設(shè)置

2、在程序中找PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，如果有，點擊狀態(tài)，設(shè)為允許；如果沒有，點擊增加按鈕

3、在程序中找到PPTV，按下圖設(shè)置好，點擊確定

4、再點擊程序聯(lián)網(wǎng)規(guī)則里面的確定，關(guān)閉瑞星，再次啟動PPTV

5、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助

如果您不存在上述情況，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助

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