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12306網(wǎng)站身份信息出現(xiàn)“待核驗(yàn)”、“未通過”的官方解決辦法

  發(fā)布時(shí)間:2014-12-22 11:19:23   作者:佚名   我要評論
最近12306經(jīng)常出問題,在購買火車票的時(shí)候經(jīng)常能見到身份信息未通過檢查,或者是等待審核,買不了火車票怎么辦?下面分享12306網(wǎng)站身份信息出現(xiàn)“待核驗(yàn)”、“未通過”的官方解決辦法,需要的朋友可以參考下

  據(jù)鐵路部門介紹,12306網(wǎng)站實(shí)施身份信息核驗(yàn)后,網(wǎng)上使用二代居民身份證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有 ;已通過、待核驗(yàn) 、未通過三種核驗(yàn)狀態(tài),使用護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的注冊用戶和常用聯(lián)系人身份信息將有:已通過、請報(bào)驗(yàn)、預(yù)通過、未通過四種核驗(yàn)狀態(tài)。

  身份信息核驗(yàn)狀態(tài)為 ;已通過 ;預(yù)通過 ;的注冊用戶和常用聯(lián)系人,可在12306網(wǎng)站正常辦理購票業(yè)務(wù);其它狀態(tài)的注冊用戶和常用聯(lián)系人需要確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填信息的正確性,或持相關(guān)證件原件到車站窗口或代售點(diǎn)辦理身份信息核驗(yàn)。在車站窗口以及代售點(diǎn)購票仍執(zhí)行既有的實(shí)名制購票規(guī)定。

  鐵路部門提醒,網(wǎng)上用戶姓名輸入時(shí),請按其有效身份證件原件上的姓名準(zhǔn)確填寫,遇到5種特殊情況,需按規(guī)則填寫:

  1、確認(rèn)姓名中生僻字無法輸入時(shí),可用生僻字拼音或同音字替代;

  2、輸入姓名保存后,遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字,可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存;

  3、姓名中有繁體字無法輸入時(shí),可用簡體替代;

  4、姓名較長,漢字與英文字符合計(jì)超過30個(1個漢字算2個字符)的,需按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個字符(空格字符不輸入),其中英文字符輸入時(shí)不區(qū)別大小寫;

  5、姓名中有.或·時(shí),請仔細(xì)辨析身份證件原件上的.·準(zhǔn)確輸入。

  12306網(wǎng)站提示身份信息重復(fù)的注冊用戶,須注冊用戶本人(不可代辦)持在網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。同時(shí),12306網(wǎng)站不再支持一代居民身份證,持一代居民身份證用戶(含注冊用戶和常用聯(lián)系人)需更改為二代居民身份證類型、號碼后,方可辦理身份信息核驗(yàn)。

  此外,持二代居民身份證用戶在車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理身份信息核驗(yàn)時(shí),二代居民身份證不能通過二代證自動識讀設(shè)備自動讀取的,將不能辦理,需要到發(fā)證機(jī)關(guān)換證后才能辦理身份核驗(yàn)。

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