如果您的支付寶賬戶(hù)中有不可用余額，說(shuō)明該筆資金暫時(shí)處于凍結(jié)狀態(tài)。變成可用余額的方法與凍結(jié)原因有關(guān)，具體如下：

1、支付寶即時(shí)到賬收到的錢(qián)款，若收款方支付寶賬戶(hù)未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，且收款金額在1000元以上，這筆資金將暫時(shí)交易賬期延長(zhǎng)，只要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，就自動(dòng)解除交易賬期延長(zhǎng)變成可用余額了。如何進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

2、用信用卡網(wǎng)關(guān)進(jìn)行支付的資金，退款成功后款項(xiàng)會(huì)暫被鎖定，中國(guó)銀行信用卡會(huì)在5-10個(gè)工作日到賬，其他銀行會(huì)在2-3個(gè)工作日到賬，請(qǐng)您耐心等待，關(guān)注銀行賬戶(hù)的變化。

3、拍賣(mài)保證金鎖定，文章下面會(huì)分享如何釋放。

4、消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金凍結(jié)，文章下面會(huì)如何解凍。

5、賣(mài)家創(chuàng)建紅包后，紅包金額會(huì)暫被鎖定，如紅包發(fā)行后過(guò)了有效期，對(duì)方未使用紅包，款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)釋放。

6、申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的金額提交處理期間會(huì)暫被鎖定，直到提現(xiàn)成功，即到達(dá)銀行賬戶(hù)。

個(gè)人類(lèi)型賬戶(hù)：

中國(guó)銀行提現(xiàn)到賬時(shí)間為：3天到賬（不包括申請(qǐng)當(dāng)天），節(jié)假日順延

其他銀行提現(xiàn)到賬時(shí)間為：2天到賬（包括申請(qǐng)當(dāng)天）

公司類(lèi)型賬戶(hù)：

中國(guó)工商銀行、廣東發(fā)展銀行或招商銀行的賬戶(hù)提現(xiàn)，處理時(shí)間一般為：1-2個(gè)工作日

使用其他銀行賬戶(hù)提現(xiàn)，一般理時(shí)間為：1-3個(gè)工作日。

7、申請(qǐng)充值退回的資金會(huì)暫被鎖定，直到充值退回成功，即到達(dá)銀行賬戶(hù)。

各個(gè)銀行的時(shí)間不同，建議您關(guān)注2-5個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待，關(guān)注銀行賬戶(hù)的變化。

提醒：如您需進(jìn)一步咨詢(xún)，請(qǐng)點(diǎn)擊這里直接聯(lián)系支付寶客服為您解答。

相關(guān)知識(shí)普及：

一、什么時(shí)候可以釋放拍賣(mài)保證金？

買(mǎi)家無(wú)法自行操作釋放拍賣(mài)保證金

以下三種情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)釋放拍賣(mài)保證金：

① 寶貝未競(jìng)拍成功（出局），待拍賣(mài)結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)在1小時(shí)內(nèi)釋放保證金；

② 競(jìng)拍成功后，買(mǎi)家在72小時(shí)交易付款期內(nèi)及時(shí)完成支付寶付款后，系統(tǒng)會(huì)立即釋放保證金；

③ 競(jìng)拍成功后，賣(mài)家主動(dòng)關(guān)閉交易，系統(tǒng)會(huì)立即釋放保證金；

以下兩種情況系統(tǒng)不會(huì)釋放拍賣(mài)保證金：

① 競(jìng)拍成功后，由于系統(tǒng)原因未產(chǎn)生交易記錄，無(wú)法進(jìn)行付款，此時(shí)系統(tǒng)不會(huì)釋放拍賣(mài)保證金，您可以聯(lián)系拍賣(mài)會(huì)客服400-822-2870，我們收到后會(huì)盡快幫您處理；

② 競(jìng)拍成功后，會(huì)產(chǎn)生“等待買(mǎi)家付款”的交易記錄，在72小時(shí)交易付款期滿(mǎn)后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，交易關(guān)閉15天后拍賣(mài)保證金賠付給送拍機(jī)構(gòu)。如果買(mǎi)家不付款是由于送拍機(jī)構(gòu)原因造成，請(qǐng)您在交易關(guān)閉的15天內(nèi)聯(lián)系淘寶客服，逾期保證金申訴不給予受理。

二、消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金如何解凍？

消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金如何解凍？

首先需要賣(mài)家點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍（解凍路徑：“賣(mài)家中心”—“客戶(hù)服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“解凍”）

解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，若符合以下條件，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額：

1、沒(méi)有進(jìn)行中的保證金賠付，保證金在賠付給買(mǎi)家的審核過(guò)程中無(wú)法解凍，審核需等待3-5個(gè)工作日

2、沒(méi)有進(jìn)行中的售后或投訴，售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為（成立/不成立/撤銷(xiāo)）才能申請(qǐng)解凍

3、沒(méi)有進(jìn)行中的賠付記錄，補(bǔ)繳或待賠付完結(jié)后才能申請(qǐng)解凍

4、沒(méi)有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易，交易成功后的15天后才能申請(qǐng)解凍

5、沒(méi)有未完結(jié)的交易，交易狀態(tài)需要為成功/關(guān)閉，才能申請(qǐng)解凍

6、如果有加入特色服務(wù)，請(qǐng)先退出特色服務(wù)后再操作申請(qǐng)解凍保證金

7、沒(méi)有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi)，需滿(mǎn)足翻倍機(jī)制條件后才能申請(qǐng)解凍

如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件，則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。請(qǐng)您按照提示將問(wèn)題處理好以后，再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金。

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手機(jī)支付寶付款時(shí)提示余額不足該怎么辦?

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