2016春運(yùn)即將來臨，根據(jù)鐵路消息2016春運(yùn)預(yù)售期將從2015年11月26日開始，所以外出在外要回家的朋友們可以開始著手預(yù)定火車票了。外出在外的朋友可以在火車站窗口辦理外來工團(tuán)體訂票的，那么，2016年春運(yùn)團(tuán)體票怎么訂？訂了以后如果行程日期有變動(dòng)可以退嗎？下面小編就為大家介紹一下2016春運(yùn)團(tuán)體票訂票流程。

外來工團(tuán)體訂票規(guī)則：

根據(jù)廣鐵發(fā)布的辦理指南，2016年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票適用于用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組織的團(tuán)體（以下簡稱自組團(tuán)），申報(bào)相同乘車日期、發(fā)站、到站車票每批次不少于5張。

符合上述條件的企業(yè)團(tuán)體與自組團(tuán)，可預(yù)訂乘車日期為2016年1月24日至2月6日的節(jié)前去程車票以及乘車日期為2016年2月11日至2月25日的節(jié)后返程車票。廣鐵集團(tuán)將在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭、中山設(shè)立8個(gè)春運(yùn)團(tuán)體票業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)辦理春運(yùn)企業(yè)團(tuán)體與自組團(tuán)訂票，汕頭的現(xiàn)場辦理點(diǎn)為汕頭火車站。

據(jù)悉，2016年春運(yùn)外來工團(tuán)體預(yù)訂范圍包括廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節(jié)前始發(fā)加開列車硬座車票；節(jié)前廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車票；以及湖南地區(qū)與其它地區(qū)部分節(jié)后始發(fā)加開列車硬座返程車票（含部分長沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座）。

春運(yùn)外來工團(tuán)體票該怎么訂

具體分8步走：

第一步：

自2015年11月20日起。廣鐵集團(tuán)將啟動(dòng)春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票網(wǎng)站(網(wǎng)址：eticket.gzrailway.com.cn)，陸續(xù)對外發(fā)布2016年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票相關(guān)信息及業(yè)務(wù)表格。

第二步：

1.企業(yè)(自組團(tuán))登記、信息變更、資格審核、用戶激活(2015年11月24日—27日共4天，其中汕頭辦理點(diǎn)時(shí)間安排為11月24-26日共3天)。

2.廣鐵集團(tuán)分別在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭、中山車站8個(gè)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，為新老訂票企業(yè)(自組團(tuán))集中辦理登記、信息變更、自組團(tuán)身份信息提交、資格審核、用戶激活等一條龍業(yè)務(wù)，同時(shí)分別與通過審核的企業(yè)和自組團(tuán)簽訂《訂票協(xié)議》和《自組團(tuán)協(xié)議》

3.自2015年11月28日起在網(wǎng)站公布通過審核的企業(yè)和自組團(tuán)信息。

第三步：申報(bào)訂票計(jì)劃(2015年11月30日—12月5日共6天)。

廣鐵集團(tuán)將于2015年11月30日前在網(wǎng)站公布包括運(yùn)行區(qū)段、主要停點(diǎn)站等信息的春運(yùn)加開列車開行初步方案(含節(jié)后用于預(yù)訂返程票的加開列車)和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵列車開行方案，各訂票企業(yè)(自組團(tuán))可登錄網(wǎng)站，根據(jù)實(shí)際訂票需求于2015年12月5日23：59分前完成申報(bào)訂票計(jì)劃。

第四步：審核安排訂票計(jì)劃(2015年12月7日—9日共3天)。

廣鐵集團(tuán)將根據(jù)確定的列車開行計(jì)劃，對企業(yè)和自組團(tuán)訂票需求進(jìn)行逐一審核和安排。

第五步：確認(rèn)受理計(jì)劃并錄入、核驗(yàn)乘車人員身份信息(2015年12月10日—15日共6天)。

廣鐵集團(tuán)將于2015年12月10日在網(wǎng)站公布受理計(jì)劃，企業(yè)和自組團(tuán)經(jīng)辦人在網(wǎng)上確認(rèn)受理計(jì)劃后，完整、準(zhǔn)確地錄入經(jīng)系統(tǒng)核驗(yàn)為有效的相應(yīng)乘車人員身份信息并確認(rèn)提交。對受理計(jì)劃不滿意的企業(yè)(自組團(tuán))，經(jīng)辦人可以在網(wǎng)上按批次取消或全部取消受理計(jì)劃，但不能在網(wǎng)上調(diào)整某一批次中已受理的車票張數(shù);如想調(diào)整未被受理的訂票計(jì)劃，可于2015年12月10日—11日根據(jù)鐵路部門公布的運(yùn)能剩余情況到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)現(xiàn)場辦理。

第六步：公示外來工團(tuán)體訂票情況(2015年12月17日—23日共7天)。

訂票企業(yè)根據(jù)《訂票協(xié)議》要求，向企業(yè)員工廣泛宣傳訂取團(tuán)體票有關(guān)規(guī)定，并對訂票情況予以公示。

第七步：確認(rèn)計(jì)劃兌現(xiàn)和制票(2015年12月17日—21日共5天)。

廣鐵集團(tuán)在再次確認(rèn)企業(yè)和自組團(tuán)訂票計(jì)劃和落實(shí)列車開行命令后，分批安排計(jì)劃兌現(xiàn)和完成制票工作。

第八步：訂票企業(yè)(自組團(tuán))取票(2015年12月28日—30日共3天)。

廣鐵集團(tuán)將在網(wǎng)站公布各地區(qū)團(tuán)體車票取票地點(diǎn)，企業(yè)團(tuán)體和自組團(tuán)經(jīng)辦人可到指定取票點(diǎn)辦理取票手續(xù)。對于訂票數(shù)超過500張的企業(yè)，鐵路部門可提供送票上門服務(wù)。

六點(diǎn)溫馨提示：

提示1：企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂的外來工團(tuán)體票僅限于本單位外來工和自組團(tuán)乘車人使用。

訂票時(shí)，企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂團(tuán)體票必須準(zhǔn)確、完整地提交乘車人員有效身份信息(包括身份證件類型、姓名、身份證件號碼，其中身份證要求為二代居民身份證)，同時(shí)確保提交的乘車人員身份信息必須為未通過其他企業(yè)或自組團(tuán)參與廣鐵集團(tuán)2016年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)。

提示2：訂票企業(yè)應(yīng)指派本單位正式員工負(fù)責(zé)辦理團(tuán)體票工作，辦理過程中經(jīng)辦人須與企業(yè)登記信息保持一致。不得委托其它單位或個(gè)人辦理，同一經(jīng)辦人不得代理法人代表不同的多家企業(yè)辦理訂票業(yè)務(wù)。辦理自組團(tuán)車票預(yù)訂的經(jīng)辦人應(yīng)為自組團(tuán)的乘車人之一。

提示3：除官方公布的外來工團(tuán)體票訂票網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外，廣鐵集團(tuán)從未委托其他任何網(wǎng)站、火車票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個(gè)人中介辦理春運(yùn)外來工團(tuán)體票。

辦理外來工團(tuán)體票期間(2015年11月20日至企業(yè)取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分)，鐵路客戶服務(wù)熱線12306同時(shí)接受社會(huì)各界監(jiān)督、舉報(bào)和垂詢。

提示4：由于深圳地區(qū)企業(yè)眾多，預(yù)計(jì)2016年春運(yùn)深圳站各方向的運(yùn)能供需矛盾將十分突出。

在此請計(jì)劃預(yù)訂深圳站始發(fā)加開列車車票的企業(yè)(自組團(tuán))，在申報(bào)訂票計(jì)劃時(shí)應(yīng)盡量標(biāo)明同意鐵路部門在運(yùn)能無法滿足的情況下調(diào)整計(jì)劃乘車日期、乘車站及到站，以提高訂票計(jì)劃的兌現(xiàn)率。

提示5：不得在春運(yùn)外來工團(tuán)體車票訂票過程中出現(xiàn)轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)售、加價(jià)發(fā)售、炒票等情況，否則一經(jīng)查實(shí)，鐵路部門將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。

提示6：受各種因素影響，2016年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票具體流程的時(shí)間安排可能會(huì)出現(xiàn)局部調(diào)整，務(wù)請及時(shí)注意網(wǎng)站公告通知。

春運(yùn)團(tuán)體票可以退嗎？

團(tuán)體票歷來是春運(yùn)關(guān)注的焦點(diǎn)問題，大批熱門方向的硬座成為農(nóng)民工最歡迎的火車票。團(tuán)體票預(yù)定和取票都比較特殊，相對普通車票也比較麻煩。尤其是退票。往年也有朋友想要改簽車票，但因是企業(yè)集體訂的火車票，被拒絕了。按照規(guī)定，春運(yùn)團(tuán)體票不能個(gè)人單獨(dú)退票，需集體訂取集體退票。

退票提示：

團(tuán)體票要辦理退票需在開車前48小時(shí)內(nèi)辦理，最好由單位出面辦理，個(gè)人退票是會(huì)不退的(車票標(biāo)明團(tuán)字的為團(tuán)體票，如果沒有團(tuán)字則不是團(tuán)體票)，這點(diǎn)大家還是要謹(jǐn)記的，一定不要自己個(gè)人去退票，那樣是行不通的。

如何退票：

負(fù)責(zé)人直接到車站辦理，代售點(diǎn)無法辦理。必須在開車前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。

以上就是小編帶來的2016年春運(yùn)團(tuán)體票怎么訂可以退嗎 春運(yùn)團(tuán)體票訂票流程介紹，希望能夠幫助到大家！

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