微信公眾平臺在線客服該怎么添加?
發(fā)布時間：2016-05-25 11:20:04 作者：佚名 
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我要評論微信公眾平臺在線客服該怎么添加？想給公司的微信公眾平臺添加客服，這樣有客戶過來咨詢的時候，，可以及時反饋信息，微信公眾號該怎么添加客服呢？請看下文詳細(xì)介紹
在這里跟大家分享一款客服軟件，實現(xiàn)與微信公眾號進(jìn)行對接，只要簡單掃描授權(quán)就可以把微信上的粉絲消息接到客服系統(tǒng)上來回復(fù)，而且完全不影響微信公眾號上原來設(shè)置的菜單或其他系統(tǒng)。消息都是實接收和回復(fù)的，比微信自帶那個好用很多。還有最重要的一點(diǎn)是，客服系統(tǒng)可以同時應(yīng)用于PC網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站，多渠道接收，一站解決，方便。
1、首先，需要注冊一個支持微信互通的第三方客服系統(tǒng)的賬號并登錄
2、進(jìn)入管理后臺 > 設(shè)置中心 > 微信互通，按提示點(diǎn)擊【去微信平臺綁定授權(quán)】。
3、使用公眾號綁定的個人微信號去掃描授權(quán)。溫馨提醒：公眾號必須是認(rèn)證的訂閱號或服務(wù)號。
4、授權(quán)成功能后，您的客戶在認(rèn)證的訂閱號或服務(wù)號里可以直接發(fā)消息客服人員，客服人員通過我們的客服系統(tǒng)可以實時收到消息并實時回復(fù)。
注意事項：
微信公眾號，需要是認(rèn)證的微信訂閱號或公眾號
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