溜云庫云庫空間凍結(jié)了怎么辦 云庫空間凍結(jié)原因和解決方案

溜云庫云庫空間凍結(jié)了怎么辦?今天,小編為大家?guī)砹嗽茙炜臻g凍結(jié)原因和解決方案,感興趣的朋友快來看看吧
云庫空間凍結(jié)原因和解決方案
凍結(jié)原因:會員過期或會員降級后,導(dǎo)致已用空間大于當(dāng)前賬號總存儲空間,系統(tǒng)識別超額存儲后會自動凍結(jié)該賬號下的云庫空間
凍結(jié)后別擔(dān)心,凍結(jié)保護(hù)期為14天,期間內(nèi)會為您保留超額的文件,除無法使用上傳功能外,其它功能正常
解決方案:滿足以下任一條件,立即解凍
a.開通或升級會員,擴(kuò)容空間至無超額存儲
b.主動清理云庫素材至無超額存儲
常見問題解答:
問:云庫空間凍結(jié)內(nèi)未及時(shí)解凍會怎樣?
答:凍結(jié)期結(jié)束時(shí),若未擴(kuò)容空間至無超額存儲,或未主動清理云庫素材至無超額存儲,則系統(tǒng)會按照素材上傳時(shí)間由遠(yuǎn)至近進(jìn)行素材清理*,直至賬號空間處于無超額存儲狀態(tài),立即解凍,恢復(fù)所有功能權(quán)益(*清理不會影響本地素材文件)
問:系統(tǒng)自動清理的素材是否能恢復(fù)?
答:無法恢復(fù),請及時(shí)擴(kuò)容或主動清理
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