2015年5月26日發(fā)布2.0以來，阿里釘釘歷經(jīng)了16個月的多次更新，釘釘3.0今日正式發(fā)布。釘釘創(chuàng)始人陳航認為，這是企業(yè)級社交協(xié)同最深刻的一次變革。

作為釘釘最新的重大版本更新，釘釘3.0在統(tǒng)一通訊和工作商務關系基礎上，提升企業(yè)基于云和移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)外協(xié)同能力。

從產(chǎn)品層面看，釘釘3.0最大的亮點是首次推出了智能辦公電話和外部聯(lián)系人，實現(xiàn)了企業(yè)間的連接，通過外部聯(lián)系人、服務窗等功能打通了業(yè)務鏈條的上下游，業(yè)務連接更為高效。

首先是智能辦公電話。

在企業(yè)的傳統(tǒng)采購預算中，座機是必不可少的一部分。釘釘3.0的智能辦公電話則直接把員工的手機變成了座機。

具體來說，每家企業(yè)都可以申請一個虛擬的總機號碼。該企業(yè)員工利用釘釘向外撥打電話時，會多一個選項——辦公電話。此次通話顯示在對方手機上時，將是虛擬的總機號碼。如此以來，員工都可以以一個統(tǒng)一的電話號碼對外開展業(yè)務往來。

如果對方回撥這個總機號碼，釘釘在技術上也實現(xiàn)了智能識別，可以準確的找到剛才撥號的手機進行呼叫。

值得一提的是，通過虛擬總機號碼外撥電話，費用將走公司的賬戶，不需要個人負擔。公司的賬戶需要充值，釘釘目前的合作方是聯(lián)通，充值的所有費用都會交給聯(lián)通，釘釘自身分文不留，而且話費本身做到了物美價廉。

釘釘除了自身不收費，還會贈送給新注冊的企業(yè)每家最高10000分鐘辦公電話時長，并為原有的老用戶企業(yè)提供一定時長的試用。這些話費成本均由釘釘來負擔。

分析指出，釘釘此舉在降低企業(yè)成本的同時或將加速傳統(tǒng)固定座機的淘汰。“以前至少要花幾萬塊買座機給員工使用，有了釘釘3.0之后，這部分費用節(jié)省了。釘釘辦公電話還可以智能回撥，實現(xiàn)真正的智能化辦公。”已經(jīng)搶先內(nèi)測釘釘3.0的共創(chuàng)企業(yè)負責人這樣評價道。

其次是，外部聯(lián)系人。

此前釘釘?shù)穆?lián)系人只包括同事和好友，3.0版本在企業(yè)組織架構一欄增加了“外部聯(lián)系人”。該欄專門用來添加業(yè)務往來的伙伴，包括客戶、上下游、合作伙伴等。

外部聯(lián)系人信息添加完成后，IM溝通界面會多一個下拉打開的界面，這里能記錄雙方的業(yè)務往來情況，并能把信息分享給自己的同事。更為重要的是，這些信息可以作為公司的資源和材料留存，即便離職，這些也都可以留給接任的同事。

更為便捷的是，每個企業(yè)都可以開通針對外部的服務窗，外部聯(lián)系人可以添加該服務窗功能，之后可以通過該窗口完成訂單、交易等商務功能。

這意味著不同的企業(yè)之間可以通過外部聯(lián)系人和服務窗完成交易，業(yè)務往來更加便捷高效，從而實現(xiàn)了企業(yè)間簡單、高效、安全的連接。

除了上述新亮相的功能，釘釘3.0的DING功能也進行了升級，發(fā)DING消息時可以設置任務選項，收到的DING消息則在釘釘開屏時會首先置頂顯示，進一步提升了信息傳達效率。

與此同時，發(fā)布會上，釘釘對開發(fā)平臺的現(xiàn)狀進行了介紹，除了繼續(xù)擴大isv、開發(fā)者的合作之外，釘釘還首次公布開放平臺與硬件的合作。

據(jù)介紹，釘釘和中國辦公用品代表性品牌得力合作，推出了首款基于釘釘系統(tǒng)的智能云考勤機，該考勤機上線一個多月來便占據(jù)了同類產(chǎn)品50%的市場份額。該款智能云考勤機與釘釘在底層打通，員工通過智能云考勤機打卡后，釘釘后臺便會自動生成員工的考勤報表。

未來雙方還將繼續(xù)研發(fā)更符合云和移動時代的智能考勤系統(tǒng)，發(fā)布會上也展示了新一代產(chǎn)品的使用體驗（全球首創(chuàng)黑屏狀態(tài)下自動感應打卡成功），據(jù)悉這款新品也將在近期正式上市后。

“釘釘1.0和2.0做的是讓企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)同更簡單、高效、安全，現(xiàn)實是企業(yè)與企業(yè)之間的溝通和協(xié)同也需要得到提升，釘釘3.0的發(fā)布，就提供給企業(yè)一個更好地連接企業(yè)內(nèi)外的平臺，在這一平臺上，企業(yè)可以實現(xiàn)內(nèi)外雙重高效和便利，就像人的呼吸一樣，通過更好地連接內(nèi)外達到旺盛的生命力。”在發(fā)布后上，陳航如此強調(diào)企業(yè)之間打通連接的意義。

根據(jù)陳航披露的數(shù)據(jù)，截止2016年8月31日，選擇阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)組織客戶數(shù)量已經(jīng)超過240萬家。

此外，發(fā)布會還更新了釘釘企業(yè)組織客戶的各維度排行榜。省份排行上，廣東、浙江依然占據(jù)前二，江蘇和北京躍居三四位，可見東部沿海地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展依然強勁。

城市維度的前兩名依然是北京和上海，不過杭州已經(jīng)超越廣州和深圳來到第三，成都提升兩位排名第六，西安則超過濟南首次進入前十，顯示西部城市的潛力正在不斷被發(fā)掘。

而在行業(yè)排行方面，基本維持不變，不過隨著大量企業(yè)對釘釘?shù)恼J可和采用，建筑房地產(chǎn)和服務行業(yè)進入了前五。

最新評論