360云盤宣布關(guān)閉 文件將全部清空(附常見問答)

今年上半年,國內(nèi)掀起了一陣網(wǎng)盤關(guān)閉潮,迅雷快盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、微云中轉(zhuǎn)站、新浪微盤等陸續(xù)宣布停止個(gè)人存儲(chǔ)服務(wù)。此后半年還算風(fēng)平浪靜。
萬沒想到,今天360云盤發(fā)布公告,決定停止個(gè)人云盤服務(wù),2017年2月1日起關(guān)閉所有的云盤賬號并清空數(shù)據(jù)。
2016年11月1日起停止云盤上傳服務(wù),即日起至2017年2月1日,無論剩余多少天會(huì)員,均全額退款。
以下為公告具體內(nèi)容:
當(dāng)前部分不法分子利用360云盤存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生,嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益,更給社會(huì)帶來了巨大的危害。
近年來,360云盤始終嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)要求,持續(xù)投入大量人力物力以及技術(shù)資源,對非法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。但是,由于云盤存儲(chǔ)的私密性,管理的復(fù)雜性,依然使企業(yè)面臨巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
因此,360云盤決定停止個(gè)人云盤服務(wù),在網(wǎng)盤存儲(chǔ)、傳播內(nèi)容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復(fù),之后轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。
我們即將采取以下措施:
2016年10月20日至2017年2月1日進(jìn)行會(huì)員退款。仍是會(huì)員身份的用戶,無論剩余多少天,均全額退款;
2016年11月1日起停止云盤上傳服務(wù),包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫入功能均關(guān)閉;
2017年2月1日起不再保留云盤數(shù)據(jù),關(guān)閉所有的云盤賬號并清空數(shù)據(jù),請您務(wù)必在此之前下載備份數(shù)據(jù)。
對此給您造成的不便,我們深表歉意,感謝您的一路相伴。
常見問答:
1、360云盤為什么要轉(zhuǎn)型關(guān)閉?
部分不法分子利用360云盤存儲(chǔ)傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生,嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益,更給社會(huì)帶來了巨大的危害,在未找到安全解決這些問題的方案之前,決定停止云盤個(gè)人版服務(wù)。
2、云盤服務(wù)什么時(shí)間關(guān)停?
2016年10月20號公告后,關(guān)閉在線播放視頻,預(yù)覽文件,查看縮略圖功能。2016年11月1日起停止云盤上傳服務(wù),包括上傳、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)寫入功能均關(guān)閉;2017年2月1日起不再保留云盤數(shù)據(jù),關(guān)閉所有的云盤賬號并清空數(shù)據(jù),請您務(wù)必在此之前下載備份數(shù)據(jù)。
3、下載轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時(shí)間有多長?
自現(xiàn)在到2017年1月31日期間均可以下載備份數(shù)據(jù),自2017年2月1日零時(shí)起關(guān)閉云盤服務(wù),請及時(shí)下載和備份數(shù)據(jù)。
4、原有會(huì)員如何申請退款?
在2016年10月20日后還在會(huì)員期的用戶將進(jìn)行全額退款:近3個(gè)月內(nèi)購買的用戶,將通過原購買渠道自動(dòng)退回;超過3個(gè)月購買或通過蘋果商品渠道購買的用戶,需手動(dòng)在官網(wǎng)會(huì)員記錄https://yunpan.#/my?p=vip或kefu@#客服信箱申請退款;請?jiān)?017年2月1日前申請,過期不再接受退款申請。
5、申請退款多久可以退回?
自動(dòng)退款的將通過原購買渠道自動(dòng)退回,將在1-3天返回原支付賬號;手動(dòng)申請需要批量收集退款信息后,再向公司提交審批走財(cái)務(wù)付款流程,預(yù)期需要2-3周。
6、云U盤里的數(shù)據(jù)能保存嗎?
不能,云U盤里使用的是云盤數(shù)據(jù),受云盤轉(zhuǎn)型影響,需要同時(shí)進(jìn)行下載和備份。
7、和云盤合作的服務(wù)能繼續(xù)使用嗎?
具體合作類型的服務(wù),請及時(shí)關(guān)注該服務(wù)的官方公告,以進(jìn)行下一步的安排。
360云盤
2016年10月20日
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