滴滴出行獵鷹計(jì)劃具體是什么 滴滴出行獵鷹計(jì)劃詳細(xì)介紹
我要評(píng)論
擔(dān)任“獵鷹”的調(diào)查員都是從滴滴司機(jī)中精挑細(xì)選出來的，除了需要符合平均駕齡5年以上、年齡在25歲到45歲之間等基本要求，還需通過嚴(yán)格的面試、筆試，專業(yè)培訓(xùn)，可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)隨叫隨到。
目前，獵鷹計(jì)劃已經(jīng)在南京試水一個(gè)多月，獲得多方好評(píng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，獵鷹計(jì)劃的初衷是為了提升用戶體驗(yàn)，體現(xiàn)平臺(tái)對(duì)乘客的人文關(guān)懷。當(dāng)事故發(fā)生后，調(diào)查員能快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)有效處理事故，解決用戶后顧之憂。據(jù)悉，春節(jié)之前，除了南京外，獵鷹計(jì)劃近期還將在青島、武漢、杭州等城市陸續(xù)落地。2017年，全國(guó)30多個(gè)城市也將分批上線該計(jì)劃。
近年來，滴滴一直致力于完善平臺(tái)的安全保障，不斷提高事前審核、事中保護(hù)和事后保障等工作。去年，滴滴推出業(yè)內(nèi)首個(gè)平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)保障司乘權(quán)益，并設(shè)立了安全管理委員會(huì)。今年6月起，滴滴陸續(xù)升級(jí)、推廣了“三證驗(yàn)真”、“號(hào)碼保護(hù)”、“人像認(rèn)證”、“行程分享”、“車型一致”、“緊急求助”、“安全駕駛”、“司乘平臺(tái)意外綜合險(xiǎn)”、“先行墊付”等功能，為司乘雙方提供全方位的出行安全保障。
滴滴出行方面表示，安全永遠(yuǎn)是滴滴最為注重與關(guān)注的議題，乘客與司機(jī)的信任是滴滴最寶貴的財(cái)富。滴滴將本著安全第一，體驗(yàn)第二，效率第三的原則，持續(xù)升級(jí)完善安全管理工作，為廣大乘客和司機(jī)提供更加安全、放心的服務(wù)和保障。
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