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閑魚(yú)已申請(qǐng)退款賣(mài)家強(qiáng)制發(fā)貨怎么辦？

  發(fā)布時(shí)間：2017-08-14 14:48:42   作者：佚名   我要評(píng)論
有的朋友在閑魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)東西后悔了，已申請(qǐng)退款但是賣(mài)家強(qiáng)制發(fā)貨怎么辦？下面小編給大家?guī)?lái)解決方法，一起來(lái)看吧

閑魚(yú)已申請(qǐng)退款賣(mài)家強(qiáng)制發(fā)貨怎么辦？

按照目前閑魚(yú)的規(guī)則，當(dāng)“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)下，買(mǎi)家申請(qǐng)退款，此時(shí)賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨，買(mǎi)家的退款會(huì)被關(guān)閉。

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若賣(mài)家在買(mǎi)家明確不需要發(fā)貨的情況下強(qiáng)行發(fā)貨，買(mǎi)家有權(quán)拒收貨物，無(wú)需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果不小心簽收了，檢查貨物是否與購(gòu)買(mǎi)一致，有無(wú)殘缺，第一時(shí)間，拍照留下證據(jù)。

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同時(shí)建議買(mǎi)家二次發(fā)起退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊【我】-【我買(mǎi)到的】申請(qǐng)即可。

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后續(xù)如果賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)可以申請(qǐng)客服介入幫助處理。

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注意，不要出現(xiàn)情緒化的用語(yǔ)，注意證據(jù)的收集和整理。

以上就是本篇文章的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)各位有所幫助。如果大家還有其他方面的問(wèn)題，可以留言交流，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注腳本之家！

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